DoubleTree by Hilton Bradley International Airport

Положительные стороны: Мне очень понравилось, как близко этот отель расположен к аэропорту. Отрицательные стороны: Номер нуждался в тщательной уборке. На полу был мусор. На столе была липкая грязь. Кровать скрипела при любом движении. Освещение было ужасно тусклым. Если бы я не заселился так поздно ночью, я бы попросил другой номер или остановился в другом месте.

Этот отель очень хороший! Расположение примерно в 5-10 минутах от аэропорта, есть бесплатный трансфер.
Я спустилась в бар и подождала около 10 минут, прежде чем меня встретил бармен Мэтт. Я заказала коктейль «Лимонный капля». Затем ко мне присоединились две мои коллеги. Мэтт был груб с нами без всякой причины! Он вел себя так, будто мы ему мешаем, и был ОЧЕНЬ груб и раздражен. Моя коллега попросила приготовить ей «Лимонный каплю» с текилой, а он сказал ей, что не будет этого делать. Он чуть не оторвал ей голову! Заметьте, бар был полон, и никто не ЕЛ! Мы были единственными, кто ел! Я понимаю, что вам могут недоплачивать и вы можете быть перегружены работой. ОДНАКО, быть грубым с нами — это просто неправильно! Я оставляю ОЧЕНЬ хорошие чаевые! То, что мы единственные темнокожие люди в вашем баре, не дает вам ПРАВА плохо с нами обращаться! Улучшайте свою работу! Я никого не видела за столиками, так ЗАЧЕМ БЫТЬ ТАКИМ ЗЛЫМ? У нас были вопросы о еде (впервые в этом отеле), так что будьте Вежливыми и терпеливыми! Не нужно быть ГРУБЫМИ, тяжело дышать или закатывать глаза. Мне просто надоело плохое обслуживание в местах, где не работают автоматы! Я понимаю, почему у вас пусто. Вероятно, бармен прогнал посетителей.

Номер был очень чистым. Ванная комната очень чистая, но нуждается в обновлении. Душевая кабина без поддона. Ресторан неплохой. Спортивный бар. Очень понравилась закуска из тунца. Много бесплатных парковочных мест.

Отель недавно отремонтирован. Он хороший. Я опоздала на рейс, поэтому вместо того, чтобы ехать домой и возвращаться на следующий день, я решила остаться и потратить на это время и силы. Стены тонкие! Я слышала каждое слово ночной ссоры моих соседей. КАЖДОЕ слово! Они предлагают бесплатный трансфер до аэропорта. Также есть ресторан, но я не ела в отеле. Я бы порекомендовала его, если вам нужно место для проживания рядом с аэропортом BDL или в этом районе в целом.

Иногда у них есть печенье… Иногда нет. Номера хорошие, раньше с ними были проблемы из-за поломки лифта. Или в холле было холодно или жарко из-за сломанной входной двери.
Но в целом, если печенье было главным аргументом в пользу того, чтобы остановиться там, возможно, стоит позвонить заранее.

Я больше не вернусь в этот отель DoubleTree by Hilton рядом с аэропортом Брэдли. Мой опыт посещения ресторана отеля был крайне разочаровывающим и плохо организованным. В ресторане явно не хватало персонала, и сотрудники выглядели перегруженными, что привело к медленному обслуживанию и в целом неприятной атмосфере.
К сожалению, одна из сотрудниц, с которой я общалась, стройная темнокожая женщина, вела себя откровенно грубо и непрофессионально, что еще больше ухудшило ситуацию. Хотя я понимаю, что нехватка персонала может случаться, это не оправдывает неуважительное поведение или плохое обслуживание клиентов.
Основываясь на этом опыте, я посоветую своей компании и коллегам избегать проживания в этом отеле в будущем. Для отеля под брендом Hilton отсутствие профессионализма, организации и элементарного гостеприимства неприемлемо.

Номер был грязный, полы липкие, душевая дверь вся в многомесячной грязи. Дверь в ванную задевает унитаз при открытии. Обои отслаивались возле потолка. На полу рядом с комодом лежал сложенный лист бумаги, в котором, возможно, хранились запрещенные вещества. Я попросила другой номер, и второй номер был таким же отвратительным. Персонал был неприветлив и, казалось, был раздражен моей просьбой о другом номере. В итоге я уехала и нашла другой отель до конца недели.

Положительные стороны: Расположение, хороший бар/ресторан, хороший персонал. Отрицательные стороны: Отель выглядит устаревшим. Обогреватель шумел, слив в душевой кабине тоже шумел, кровать и подушки были не очень хорошими, между стеной и изголовьем кровати было огромное количество пыли и мусора, а уборщица так и не появилась.

Номера хорошие. Вентиляционные отверстия в ванной нуждаются в чистке. Печенье было жестким, как и трансфер в аэропорт. Поездка заняла 40 минут, и нам пришлось дважды звонить, чтобы нас забрать. Водитель держал телефон в одной руке, разговаривая с кем-то по-испански, а другой рукой вел машину. Вот вам и безопасность. Никто не поздоровался, и никто не извинился, когда я пожаловалась. Так называемый менеджер прислала мне ответ, который, по ее словам, был стандартным для Hilton.

Недавно я останавливался в этом отеле во время рабочей поездки. По прибытии, примерно в 23:00, я заметил три полицейских автомобиля, припаркованных перед отелем. Я не придал этому особого значения, так как это могло быть связано с чем угодно. Я припарковался, зашел внутрь и заселился. Сотрудница на ресепшене была дружелюбна и ничего не сказала о полицейских машинах.
После проверки я пошел к лифтам, чтобы подняться в свой номер. Когда открылся первый лифт, я увидел лифт, залитый кровью. Свежая кровь была повсюду на полу. Я вернулся на ресепшен, чтобы убедиться, что она в курсе происходящего. Она ответила, что знает об этом и сказала: «Просто воспользуйтесь другим лифтом». К сожалению, из-за особенностей работы лифтов, второй лифт не подъехал бы к первому этажу, пока не уехал первый. Поэтому мне пришлось залезть внутрь лифта, нажать кнопку и ждать второй лифт.
На мой взгляд, лифт следовало отключить, чтобы предотвратить контакт с биологически опасными веществами и просто вид крови. Также очень расстроило безразличие персонала на ресепшене.
Позже я узнал, что за несколько минут до моего приезда в отеле произошло нападение, связанное с наркотиками.
Остальная часть пребывания прошла без происшествий, но номера определенно нуждались в обновлении и элементарном ремонте. Потолок над кроватью облупился, внутренняя сторона двери в ванной выглядела так, будто её не чистили несколько недель, а в душевой кабине не было геля для душа.

Отель просто потрясающий. Некоторые сотрудники просто неземные, некоторым нужно проверить головы. Менеджер очень помог мне пережить ужасную первую ночь, а затем, когда мы с мужем ждали Uber, он вызвал полицию, потому что мы сидели у входа с багажом, что испортило наше пребывание в этом отеле. Менеджер по продажам — единственный менеджер, у которого есть человечность, и она понимает некоторые неприятные моменты, которые произошли во время нашего пребывания. Только благодаря ей я дважды подумаю, прежде чем остановиться здесь снова. Остальной персонал крайне груб и недружелюбен.

Уф… если вам нравится холодный белый бездушный свет в комнате, вам здесь понравится. Где-то люди забыли о хорошем освещении и перешли на настолько белый, что он становится синим, а синий настолько синим, что охлаждает комнату градусов на 15. Это даже не яркий рабочий свет, а тусклый, мертвый свет. Я бывал в сырых, страшных переулках с лучшим освещением. Эй, Хилтон, попробуй тёплые белые лампочки. Ах да, у меня телевизор не работает. Фу.

Мы выбрали этот отель из-за его близости к аэропорту и потому, что нам сказали, что нам предоставят отдельное помещение для встречи. Встреча была назначена на субботу с 16:00 до 22:00.
Проблема №1: Комната, в которой проходила встреча, была соединена с баром, что было очень шумно, и не было дверей, которые отделяли бы бар от помещения, где мы встречались. Иногда во время встречи было очень плохо слышно друг друга.
Проблема №2: КАЖДЫЙ в нашей группе заказал ужин и алкогольный напиток. Многие заказали по два или более алкогольных напитка. Несколько человек попросили воды, и бармен громко возмутился, что не может подавать нам воду весь вечер. ЧТО?
Проблема №3: ​​Номер был не очень чисто убран: на полу в моем номере были следы от торта или печенья, НЕТ мини-холодильника, банных полотенец было мало, а освещение в ванной было очень тусклым! Серьезно, это не соответствует ценам, которые с нашей группы взяли за ночь в гостевом номере.

Мелисса на стойке регистрации была просто великолепна, сделав наше пребывание незабываемым! Её профессионализм, чуткость к нашей уникальной ситуации, её находчивость и оперативность до сих пор не дают нам покоя после нашего пребывания там. Она – именно тот сотрудник, которого эта сеть отелей, да и вообще любой отель, должна соответствовать высоким стандартам качества, которых могут ожидать клиенты. Мелисса, огромное спасибо от Кэролин и Терри Л.

Отель расположен очень близко к аэропорту. Номера довольно просторные по сравнению с другими отелями. Единственное, к чему я могу придраться, – это к чистоте. Вентиляционные отверстия были покрыты пылью. На полу были следы обуви, а в раковине, когда я приехал, были волосы. В остальном всё было довольно хорошо.

Отель DoubleTree by Hilton Hartford Connecticut удобно расположен всего в нескольких минутах от аэропорта. Предлагается трансфер от/до аэропорта Брэдли.
Вестибюль выглядел хорошо. Мы не посещали их ресторан или места для проведения мероприятий. Мы заселились около 23:30 и быстро получили ключ от номера. К сожалению, нам пришлось попросить фирменное печенье DoubleTree. Администратор колебалась, говоря, что не уверена, тёплое ли печенье. Печенье было в порядке, но необходимость просить об этом — это не самое лучшее обслуживание. Наше бронирование было оформлено через JetBlue Travel (ранее Paisley), поэтому мне не разрешили быть зарегистрированным как участник Hilton Honors или получить кредит Hilton. Видимо, экономия означает ОТСУТСТВИЕ кредита в Hilton.
Зайдя в номер уставшим от позднего рейса, я обнаружил, что в ванной комнате очень слабое освещение. Я думал, что об отключении света сообщит горничная, но, видимо, нет. Ванная комната неудачно спроектирована: тумба под раковиной до самого пола, из-за чего постоянно спотыкаешься, стоя у неё. Этот декоратор должен быть на улице, если он занят.
В целом, номер был неплохой: большая двуспальная кровать, раскладной диван, письменный стол, мини-холодильник, комод, телевизор.
На следующее утро мы уехали из отеля около 8:45 утра, чтобы обсудить планы на день и сообщить на стойку регистрации о проблеме с освещением в ванной. Вернувшись в отель около 20:30, мы обнаружили, что 1) уборка не проводилась, и 2) освещение в ванной не менялось.

Этот отель, по сути, подходит только для короткой остановки на ночь перед или после перелёта. Расположение не самое удобное, в пешей доступности всего несколько ресторанов. Стоит посетить барбекю-зону через дорогу, но в противном случае вам понадобится машина.
Сам отель выглядит довольно обшарпанным и давно нуждающимся в ремонте. В моём номере была маленькая ванная комната (функциональная, но устаревшая), а кондиционер не работал как следует в автоматическом режиме, поэтому мне пришлось включить его на полную мощность на всю ночь. Из плюсов — в номере был хороший смарт-телевизор, который отлично подходил для стриминга.
Бесплатный трансфер из аэропорта и обратно — определённый плюс. На одну ночь этого вполне достаточно, но я бы не советовал оставаться дольше.