Hampton Inn & Suites East Hartford

Держитесь подальше от этого отеля любой ценой! Сотрудники — лжецы и воры. Моя дочь забронировала номера для гостей на свою свадьбу. Она подготовила специальные «благодарственные» пакеты для всех гостей. Когда мы с женой заселились в субботу днем, нам сказали, что пакетов больше нет. На следующий день нам дали два пластиковых ведра, в которых оставалось более 25 пакетов. Внутри были пакеты, содержимое которых уже вывалили. После обсуждения этой проблемы с Дэном, Ким и Анжелой (руководство Hilton на месте), все они отмахнулись от этого словами: «О, мне очень жаль это слышать» и попытались свалить вину на мою дочь за то, что она не дала достаточно конкретных инструкций. Очевидно, что Hilton считает неприемлемым поведение в своем отеле. Как участник программы Hilton Honors более 25 лет, это будет последний раз, когда я остановлюсь в одном из отелей этой сети. Я также рассказал об этом своим родным и друзьям. Я просто не могу поверить в ответ, который я получила. Они сказали, что впервые слышат о подобном в своем отеле — ну пожалуйста?

Прекрасные условия проживания. Мы обычно выбираем Hampton Inns за чистоту и отличный сервис. Мы не разочаровались.
На стойке бронирования был очень вежливый и дружелюбный персонал; мы останавливались там по пути в Мэн и потом снова по возвращении домой.
Сотрудники стойки регистрации, Жасмин и Дана, были очень любезны и приветливы. Благодаря им мы почувствовали себя как дома!
К тому же, домашние животные разрешены! Это определённо плюс.
Планируйте остановиться здесь, и вы будете очень рады этому!

Я путешествовал по Америке по делам и имею большой опыт проживания в отелях, особенно в некоторых. Hampton Inn — один из тех отелей, куда я ездил и в котором останавливался сотни раз на своём грузовике. Это место находится недалеко от центра Хартфорда и реки Коннектикут. Если вы ищете недорогой, прекрасный вариант для отдыха за пределами Хартфорда, это должен быть один из лучших вариантов. Похоже, в районе Гластонбери есть и другие места. Тем не менее, нельзя отрицать близость к этому месту: четыре отеля East and West и 91 North and South. Хорошее расположение, дружелюбные люди, довольно полное впечатление, могло бы быть немного чище, но в целом это был хороший опыт. Не удивляйтесь, если вам придётся искать завтрак утром, так как континентальный завтрак оставляет желать лучшего.

Хорошо здесь остановиться: тихий, просторный, чистый номер. Находится на другом берегу реки, поэтому есть бесплатная парковка, но при этом очень близко к центру города. Дружелюбный и отзывчивый персонал, хороший завтрак. Лестница легкодоступна, как и HDMI-порт на телевизоре. Горячая вода нагревается долго, но она есть. Я бы остановился здесь снова, если бы мне не нужно было идти пешком до центра города.

Расположение удобное. Однако персонал на стойке регистрации кажется грубым. Мы только что провели две недели, останавливаясь в полудюжине разных отелей. Мне есть с чем сравнивать. Когда мы приехали, молодая женщина за стойкой помахала нам рукой, направляя к другому сотруднику. В конце концов, она помогла ещё нескольким гостям, пока мы ждали и ждали.
Номер прекрасный — типичный для хорошего отеля Hampton Inn. Я разочарован тем, как с нами обошлись.

Остановились здесь на время отпуска из-за близости к Научному центру Коннектикута. (Спросите на стойке регистрации билеты со скидкой в научный центр! Мы нашли эту информацию на сайте научного центра и были благодарны за скидку). Туда можно легко дойти пешком через мост. Там есть огромная пешеходная дорожка, и идти совсем недалеко. Гораздо проще, чем искать и платить за парковку.
Наш люкс был ОГРОМНЫМ. Это, безусловно, самый большой номер в отеле, в котором я когда-либо останавливалась. В нем была небольшая мини-кухня, кушетка, письменный стол, просторная открытая зона, две кровати и просторная ванна с раковиной, расположенной за пределами туалета/душа.
Этот номер был просто идеальным для моих детей. У них было немного места, чтобы двигаться, и не было ощущения, что мы сидим друг на друге во время поездки.
Парковка была потрясающей, а расположение – отличным и легкодоступным. Нас немного смутило, что огромный небоскреб, расположенный прямо за отелем, был пуст, как и его гараж.
Персонал стойки регистрации был дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был отличный, с большим выбором блюд на любой вкус. Мы не пользовались бассейном, так как также посещали парк развлечений Brownstone, и мои дети устали, но мы заглянули туда и увидели, что бассейн чистый и ухоженный.

Этот отель находится не в 1, 8 км от торгового центра Xfinity, как указано на Tripadvisor, а ближе к 3 милям. Я счёл необходимым упомянуть об этом, поскольку мы выбрали этот отель из-за близости к Xfinity, куда мы надеялись дойти пешком.
Персонал отеля был очень дружелюбным и отзывчивым. Номер был чистым и просторным. Он был немного устаревшим, а подушки были очень плоскими (кому-то это может понравиться, но мне — нет). Завтрак включён в стоимость.

Мне очень понравился отель Hampton Inn and Suites by Hilton в Ист-Хартфорде. Отель был чистым, комфортным и ухоженным. Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь. Бесплатный завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд на любой вкус — определённо один из самых ярких впечатлений от пребывания. Расположение отеля также было удобным — недалеко от центра Хартфорда, но в тихом районе. Я бы определённо остановился здесь снова и рекомендовал бы его всем, кто ищет надёжный и приятный отель.

Большая часть моего обслуживания была бесконтактной, пока я не приехал. Все, о чем я просил, было выполнено. Персонал был очень гостеприимным, а бассейн был хорошим и теплым. Я бы остановился здесь снова!

Это был отель с небольшими неудобствами. Низкий напор воды. Температура воды в душе часто колебалась. Дверь в номер заклинило. Холодильник, похоже, не оставался холодным.
Плюсы: короткая прогулка по красивому мосту в Хартфорд. Номера были чистыми и ухоженными. Достойная цена.
В целом, остановился бы снова.

Отель был чистым, а номер удобным и хорошо укомплектованным. Персонал на стойке регистрации был внимательным и вежливым. Мы наслаждались вкусным завтраком с разнообразными вариантами. Есть много парковочных мест, и отель находится в нескольких минутах от центра Хартфорда.

Персонал отеля был замечательным, и в целом это было прекрасное пребывание. Завтрак также был очень хорошим. Но не было никакой горячей воды для душа или раковины. Было холодно и так и не начало нагреваться. Если вы хотите иметь возможность принять душ, определенно НЕ бронируйте этот отель.

Как нет горячей воды в 00:30 четверга, 11:15 понедельника, 15:18 четверга и 18:27 субботы.
Номера в порядке. Персонал холодный. Завтрак по утрам приветствуется, но отсутствие надежной горячей воды — это безумие.

В целом мое впечатление об этом отеле было очень приятным. Персонал отеля был очень дружелюбным. Руководство хорошо заботится о своих гостях. У них была вода, печенье и кофе для гостей по прибытии. Свежий завтрак каждое утро. Расположение очень удобное для офисов Travelers.
Единственное, что можно улучшить, это то, что в душе не всегда была горячая вода. Хотя в конце весны это было нормально, зимой было бы тяжело.

Главное обновление: я сейчас супер больен, и я сообщил в отделе здравоохранения, менеджер отказывается возвращать 100 долларов за корь.
Абсолютно отвратительно. Без проточной воды невозможно было даже воспользоваться туалетом. Разговаривал с руководством. Я защищал интересы Hilton и являюсь почетным членом уже 10 лет, и у меня никогда не было такого непрофессионального опыта. Я попросил вернуть деньги после того, как проснулся без воды и туалета, и мне сказали, что повсюду есть вывески, и я не знаю, как читать. Посмотри на знаки, лол! Кто бы это поймал! А менеджер Шарлотта Берк-Томпсон была настолько груба, когда ее расспрашивали, что я был серьезно поражен тем, насколько агрессивным был ее тон. Почему бы вам прямо не сказать мне, что водопровода не будет? Кто в здравом уме станет платить за то, чтобы остаться где-нибудь с этой проблемой? Министерство здравоохранения тогда подтвердило, что открытие было в высшей степени незаконным. Если у вас нет проточной воды или туалета, почему там был завтрак, это так отвратительно. Здесь пахло канализацией, и другой менеджер был таким же плохим. Мерси Брайтенбах знала, что здесь есть кто-то, кто мог бы с ней поговорить, поэтому она села сзади, спряталась и сказала своим сотрудникам дать мне визитную карточку. Я сказал, нет проблем, я подожду! Я действительно не знаю, буду ли я снова пользоваться услугами Hilton после этого. Эти женщины портят репутацию компании Hilton, и их следует немедленно уволить.

Туалет продолжал наполнять бачок. Стойке регистрации необходимо пройти курс обучения дружелюбию. Я приходил и уходил несколько раз, но они не признали меня и не приветствовали, когда я вернулся. Они были слишком заняты разговорами друг с другом. Портье-мужчина выглядел настолько неприступно, что я даже не удосужился рассказать ему о туалете.
Я являюсь участником Hilton и останавливался в нескольких отелях. Это было, безусловно, худшее.

Мы забронировали этот «отель» 4/3, накопив несколько баллов Hilton. На сайте Hilton ничего не говорилось о строительстве или реконструкции в этом месте. При входе нас встретил пластик, покрывающий весь вестибюль. Рабочие стояли на ходулях внутри пластикового ограждения. Единственным путем к лифтам был крошечный проход перед стойкой регистрации.
Выйдя из лифта, мы сразу поняли, что это плохое решение. Ковер, стены и двери выглядели как из фильма 70-х. В комнате было еще хуже. Сигареты горят по всему ковру, запах сигарет, крышка от бутылки оставлена ​​на раковине в ванной, совершенно устаревшая, темная, отвратительная комната, полностью устаревшая для бренда Hampton. Не то, что мы ожидали.
Мы позвонили в компанию, которая поговорила с сотрудниками стойки регистрации отеля, и наши баллы были возвращены. Мы быстро вышли из комнаты.
Женщина на стойке регистрации была груба после ухода и не позволила нам поговорить с менеджером. Большая перемена по сравнению с приветственным приветствием, которое она нам подарила при входе!
Это просто дрянной отель в дрянной части города с грубыми сотрудниками!