Hartford Marriott Downtown

Сотрудники стойки регистрации в отеле Hartford Marriott Downtown были исключительно любезны. Я бы оценил работу персонала на ступень выше. Я позвонил заранее, чтобы добавить имя друга к бронированию номера, и они были невероятно отзывчивы. После выезда мой друг вернулся домой и обнаружил, что некоторые вещи остались. Отель обо всем позаботился и очень переживал за то, чтобы вернуть вещи моему другу.
Номер был в порядке, хотя декор нуждался в небольшом обновлении. Мне пришлось сообщить о трещине в раковине в ванной, а также о том, что поверхность ванны/душа местами отслаивалась.
Моя главная претензия заключалась в том, что уборка номера проводилась не каждый день (4 ночи). Никаких указателей с графиком уборки не было. Я бы попросил, чтобы уборка проводилась каждый день, если бы знал об этом. Номер убирали один раз, но только потому, что я увидел женщину, убирающую соседний номер, и попросил ее убрать наш.
Рестораны в отеле превосходны. В отеле есть ресторан, где каждый день подают завтрак "шведский стол" (платный), и бар, где в течение дня можно заказать отличную еду. Также в отеле есть кофейня Starbucks.

Отель выглядит великолепно, но пребывание в номере было ужасным. Я выбрал этот отель из-за его удобного расположения в стороне от шоссе и близости к театру Xfinity, где проходил концерт. Самым неприятным моментом был кондиционер в номере. Мы включили его перед уходом на концерт, и когда вернулись, в номере было теплее, чем когда мы уходили. Всем в номере было некомфортно, потому что при включенном кондиционере температура поднялась до 23 градусов.

Плюсы: Номер был чистым и просторным. Минусы: Я забронировал этот отель из-за наличия бассейна, джакузи и ресторана на территории. Бассейн и джакузи не работали. В ресторане гамбургер готовили целый час, а бармены ни разу не предложили мне выпить, пока я ждал. Парковка была безумно дорогой. Ужасно.

Отличное расположение. Вы можете дойти пешком до удивительно красивого художественного музея Уодсворт Атенеум, исторических мест, магазинов и конференц-центра. Гулять по району БЕЗОПАСНО. Прежде всего, персонал очень дружелюбный и услужливый. Номер был простым, но удобным. Я попросил тихий номер за несколько месяцев до поездки, и нам его предоставили. Мы ездили на мероприятие. Конференц-залы были очень хорошими. Еда на банкете была очень вкусной. Бар и Starbucks были хорошими, с хорошим обслуживанием и едой.
НО ресторан никогда не был открыт вечером, и только на короткое время рано утром. Расписание не было указано. Ресторанов, до которых можно дойти пешком, не так много (но мы нашли несколько хороших возле университета).

Откровенно эксплуататорские цены при практически полном отсутствии удобств. Брать деньги за то, что они предоставляют, должно быть незаконно. Абсолютно никаких причин останавливаться в этом отеле, кроме как рядом с конференц-центром. Отель старый. Бассейн закрыт. Телевизоры работали с трудом. Номера крошечные и грязные. Мыло было отвратительным, берите своё. Микрофона в номере не было. Холодильник был отвратительным. Цена была примерно вдвое выше, чем у всех остальных в этом районе. Парковка была дорогой. Я бы ни при каких обстоятельствах сюда не вернулся, если только они не предложат намного дешевле конкурентов. Конференция была феноменальной, но я бы остановился в другом месте и поехал бы на работу. Если вы организуете конференцию и предлагаете этот номер в качестве блока за что-то большее, чем 120 фунтов за ночь, ваши клиенты, вероятно, почувствуют себя обманутыми и могут оставить негативное впечатление. Я останавливался в других отелях в этом районе, и все они лучше за эту цену.

Не думаю, что остановилась бы здесь снова, разве что у меня действительно не было других вариантов. Номер стоил больше 500 долларов за ночь, но был грязным и старым. На полу валялись крупные крошки, которые, видимо, не убрал пылесос. В номере не было даже обычных удобств, например, маленьких бутылочек воды. Когда я подошла на стойку регистрации, чтобы спросить, есть ли у них маркер, они записали моё имя и номер комнаты, чтобы списать с меня деньги, если я его не верну. Этот отель совершенно не оправдал моих ожиданий за цену более 500 долларов.

Кристина, работающая в ресторане, — ценный актив компании. Она сделала всё возможное, чтобы обслуживание было на высшем уровне. Еда была восхитительной. Номера отеля очень комфортабельные, а персонал невероятно отзывчивый. Мне очень понравилось пребывание в Hardford Marriott Downtown.

Забронировать номер в отеле Marriott Downtown Hartford было проще простого, и с самого момента прибытия персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным — определённо один из самых ярких впечатлений.
Мы остановились в представительском люксе, просторном и с приятной планировкой. Однако часть мебели выглядела немного изношенной и устаревшей, что несколько портило впечатление от отеля премиум-класса. Ванная комната была большой, что было здорово, но в то же время выдавало её возраст. Вентиляции не было, и было очевидно, что душевую кабину не мыли так тщательно, как следовало бы.
Из положительных моментов: кровать была очень удобной и способствовала спокойному сну.
Что касается завтрака «шведский стол», я бы рекомендовал расширить его ассортимент или сделать его бесплатным. В настоящее время он не совсем оправдывает свою цену.
В целом, если вы приехали в город на игру, концерт или в командировку, расположение и удобства отеля превосходны. Но если вы ищете что-то особенное — например, люкс для свадебного торжества или романтического отдыха — это может оказаться не идеальным вариантом.

Наше пребывание в этом отеле Marriott было просто замечательным. Мы провели здесь неделю и были приятно удивлены превосходным обслуживанием во всех помещениях отеля, от стойки регистрации до ресторанов и персонала на 16-м этаже.
Мы особенно хотим отметить двух сотрудников ресторана Vivo, которые сделали наше утро прекрасным, радуя и поддерживая мою дочь, которая работала официанткой в ​​баре Connecticut. Кристин Вернон и Паола Мирандо помогли ей расслабиться, обеспечив безупречное обслуживание во время наших ежедневных завтраков. (Повар шведского стола тоже отличный! )
Спасибо всем сотрудникам, которые сделали эту неделю менее напряженной и даже приятной.

Расположение отеля было удобным для посещения национальной конференции, которую я посетила с некоммерческой организацией, и добраться до конференц-залов из отеля было легко.
Однако моё пребывание было омрачено серьёзной проблемой с сантехникой. Поздно ночью у меня засорился туалет, и я оставалась без работающего туалета до 8 утра следующего дня, причём уборка в ванной комнате не проводилась (мокрые полотенца валялись на полу). Единственными решениями, которые можно было найти сразу, были небольшой пластиковый вантуз, полотенца и возможность воспользоваться общественным туалетом в лобби, что требовало спуска и подъема с 4-го этажа. Засор произошёл во время обычного пользования, что указывает на то, что проблема с сантехникой, возможно, была постоянной, а не неожиданной.
Хотя я ценю, что моя организация получила полный возврат средств, как новый участник программы Marriott Bonvoy, я была разочарована тем, что не было уделено никакого внимания личным неудобствам, которые я испытала. Это оставило плохое впечатление.

Абсолютно потрясающий опыт в Marriott Hartford Downtown!
Как участник Platinum Elite, я останавливался в бесчисленном количестве отелей Marriott по всей стране, но уровень обслуживания, который я получил здесь, был поистине незабываемым. Этот отель устанавливает золотой стандарт гостеприимства, и это благодаря невероятной команде — особенно менеджеру Кристин Вернон и сотруднику стойки регистрации Данише.
С того момента, как мы вошли, Даниша встретила нас теплой, искренней улыбкой, которая сразу заставила нас почувствовать себя желанными гостями. Она сразу же узнала мой статус Platinum и любезно перевела нас в великолепный номер с потрясающим видом на реку и городской пейзаж. Ее профессионализм, дружелюбие и эффективность были всем, чего вы ждете, — и так редко можно встретить все это одновременно.
А еще есть Кристина, менеджер отеля, которая вывела обслуживание на совершенно новый уровень. Она сделала все возможное, чтобы наше пребывание было безупречным — лично проверяла нас, предлагала продуманные штрихи и относилась к нам не просто как к гостям, но как к ценным членам семьи Marriott. Ее лидерство прослеживается в каждой детали пребывания в отеле.
Сам отель элегантный, современный и идеально расположен, но то, что делает это место исключительным, — это люди.
Если вы едете в Хартфорд, не сомневайтесь — это тот отель, который вам нужен. Будь то деловая поездка или отдых, к вам будут относиться как к королевской особе.
Пять звезд недостаточно. 11/10. Очень, очень рекомендую.

Мы недавно остановились в Marriott на одну ночь и выбрали отель из-за расположения. Регистрация прошла легко и гладко, замечательный, услужливый и внимательный персонал от стойки регистрации до барменов в баре L. Расположение отличное, мы прогулялись вдоль реки, что было прекрасно, и съели несколько приложений в баре, что было действительно здорово. Я должен дать им 3 звезды из-за необходимости приведения в порядок! Это бездушный, стерильный и устаревший отель. Это как когда вы входите в старую цель, которая еще не была обновлена. Номера очень старые, старая мебель, телевизоры и ванные комнаты. У бассейна прекрасный вид, но, боже мой, обновите его! Полы были такими скользкими, бассейн выглядел так, будто его не трогали с момента открытия, а джакузи была металлической старой отвратительной на вид ванной. Столько потенциала. Нашей самой большой проблемой был кондиционер в нашем номере. Когда мы вошли, было так жарко. Мы закрыли жалюзи и оставили кондиционер работать на всю ночь, и когда мы вернулись, он был таким же горячим. В два часа ночи нам наконец-то дали новый номер, в котором, к счастью, был кондиционер получше, но всё равно было обидно. К счастью, мы использовали баллы за проживание и не стали тратить деньги на этот отель. В целом, отличный персонал и расположение, но отелю нужно уделить особое внимание.

Мне здесь очень понравилось! Получил отличный номер на 14 этаже. Бассейн на 22-м. Также есть джакузи. Я заказал обслуживание номеров в бассейне. Это было замечательно! Очень понравилось наше пребывание.
Обязательно вернусь!

Я хочу поблагодарить Марию из уборщицы номеров в Hartford Marriott за ее готовность расследовать и вернуть дорогой сердцу сувенир, который был случайно оставлен в нашем номере. Она выслушала мою просьбу с интересом и сочувствием и перезвонила мне с сообщением о том, что предмет найден. Я действительно ценю готовность Марии помочь в его поиске. Еще раз спасибо, Мария.

У нас была замечательная поездка. Хотя мы заселились около 11 вечера, Данеиша оказала замечательную помощь. (Я очень надеюсь, что правильно написала ее имя! ) Она была терпеливой, понимающей и очень полезной. Я не могу этого не подчеркнуть. Это была напряженная ночь, и она все равно нашла время, чтобы быть потрясающей. Мы очень ценим ее помощь. Номер был также прекрасен и довольно чист! Особенно ванная!

Отель был очень удобен для нашего турнира по волейболу. Отель повысил нам категорию за то, что мы были золотыми, и предложил очки с прыжка, а также бесплатную воду. Очень приятный персонал. Отель немного устарел. Неплохая еда в отеле. Бар был классным, но слишком дорогим и действительно переполненным. Бар дважды взял с меня плату за сэндвич на вынос, и я не успел его взять, потому что торопился. Все еще жду перезвона. Все еще рекомендую остановиться здесь.

Примыкающий к конференц-центру Коннектикута, это прекрасное место для проживания в Восточном Хартфорде. Из номеров открывается великолепный вид на реку с одной стороны отеля, а бассейн на крыше и фитнес-центр обеспечивают вид на пейзаж на 360 градусов. Короткая прогулка до театра Бакнелл и отличных ресторанов.