Holiday Inn Express and Suites Helena by IHG

У нас есть родственники в Хелене, поэтому мы приезжаем сюда довольно часто, и мы НИКОГДА больше не остановимся в этом отеле. На заднем дворе околачивается бездомный (увидел, как он мочится, как только я открыл шторы). Будильник срабатывал несколько раз, даже после того, как его выключили из розетки и поставили в коридор. Менеджер был совершенно угрюм, слушая наши жалобы на будильник, бездомного и стук в дверь рано утром от горничной. Телефон не работал, и менеджер пытался сказать, что он находится рядом с будильником, но не сработал, когда мы выключили неисправный будильник (устройства были по разные стороны кровати). ЕСЛИ вы хотите поспать, избегайте этого отеля любой ценой. Если случится что-то неприятное, что не даст вам нормально заснуть (в чём, безусловно, виноват отель), не ждите никакой компенсации. Избегайте других отелей в этом районе и тратьте свои кровно заработанные деньги. Мы больше не вернёмся!

Удобное место для ночлега, номер чистый, душ отличный. Завтрак немного ограничен для моего текущего плана питания. Но еда была вкусной. Лобби очень чистое, персонал приветливый и отзывчивый.

Регистрация прошла легко, и персонал смог переселить нас в нужный мне номер.
Номер был хорошего размера и казался чистым.
Ванная комната была относительно большой и тоже казалась чистой.
В номере был хороший большой телевизор, микроволновая печь и холодильник.
Было достаточно розеток для зарядки телефонов и iPad.
Освещение в номере было хорошим.
Кондиционер работал хорошо и был тихим.
У них был хороший тренажерный зал, бассейн и джакузи.
Кровать была удобной, а качество сна было хорошим.
Завтрак был хорошим.
В целом, прекрасное пребывание.

Чистый, относительно новый, тихий, удобное расположение. Адекватное обслуживание на стойке регистрации. Из-за раннего отъезда я не успел позавтракать, но обеденная зона просторная и красивая.

Хотя номер был чистым, а кровать удобной, было трудно избавиться от неприятного впечатления, которое мы получили, войдя в отель и поговорив с мужчиной за стойкой. Вокруг всех колонн у входа был птичий помёт, на ковре у двери были перья и ещё больше помёта, а в углах возле входа скопился мусор. Отношение мужчины за стойкой передавало то, что мы чувствовали, было его желанием быть где угодно, только не там, где он был. Другими словами, атмосфера была недружелюбной! Мы не завтракали, поэтому не можем ничего сказать. Женщина за стойкой при выезде была приветлива, но, наступив на эти птичьи перья и помёт сквозь облако дыма от курильщиков сигарет на скамейке у входной двери, мы просто отбили желание возвращаться.

У меня забронировано здесь 2 ночи. Я приехал в Хелену из Солт-Лейк-Сити и должен был прибыть туда около часа. Дорога была долгой, поэтому я позвонил, чтобы узнать, могу ли я доплатить за заселение до 15:00. Или связаться с ними через час и узнать, убирали ли в каких-нибудь номерах. Мне сказали, что, если у меня нет бриллиантового статуса, я не смогу заселиться раньше 15:00, даже если доплата не будет.
Признаюсь, я был невежлив и сказал: «Это просто смешно, что вы даже не пытаетесь со мной работать. Другие отели всегда хотя бы пытались». (Я езжу в Хелену раз в месяц) … Я не повышал голос и не ругался. В любом случае, представитель сказал: «Ну, вам не обязательно останавливаться у нас». К сожалению для меня, я бронировал через посредника, иначе бы с радостью воспользовался её предложением.
Я останавливался там раньше, и номера хорошие. Просто обидно, что никто не проявил НИКАКОГО сочувствия к моей ситуации. Даже если бы она попросила перезвонить через час, вдруг номер будет готов до 15:00. Трудно поверить, что все номера готовы ровно в 15:00. С этого момента я буду останавливаться только в Home 2 Suites, где ко мне всегда относились отлично.

Номер был красиво оформлен, с удобной кроватью и, что самое главное, с удобными подушками. Он удачно расположен в Хелене, очень интересном городе. Завтрак был замечательным, с довольно разнообразным меню… хороший кофе и хороший апельсиновый сок.
Две претензии…
1) Душевая кабина невероятно скользкая, а поручень для входа и выхода из ванны расположен не с той стороны. Я чуть не упал.
2) Вторая претензия была к чистоте в ванной комнате. Вода из душа попала на пол, и я использовал белую тряпку, чтобы вытереть её. Тряпка осталась грязной. Такого не должно быть! Возможно, это была вина какой-то плохой горничной, но управляющий должен следить за такими вещами.

Приветливый персонал. Регистрация прошла гладко. Номер был чистым, кровати удобными. Парковка бесплатная. Бесплатный завтрак был отличным, с большим выбором блюд. Были все удобства. Понравился фитнес-центр. Рядом много ресторанов и магазинов. Рядом есть магазин Albertsons.

Я заплатил за этот номер больше, чем когда-либо. У меня были большие надежды. Сам номер был хорошим. Типичным. Расположение хорошее. В этом районе много всего интересного, и он выглядит более новым. Достаточно приятный персонал.
Вот мои любимые недостатки.
* Сколько мигающих огней может быть в одной комнате? Потолок, телефон, светильник. Потолок. О, боже! Смешно. Если другой человек в вашей комнате заснет, вы даже полотенце не сможете повесить, не разбудив его. А потом в 6 утра сработает будильник. Не их вина, но ух!
Кондиционер работает отлично, пока вы не ляжете. Пришлось встать и пройти перед датчиком движения, чтобы он сработал. Ночью жарко.
Хороший ночной сон важен, но его не было.

Очень хороший отель! Он выглядел так, будто был новым или отремонтированным, номера были очень хорошими и не устаревшими. Удобства и обслуживание также были отличными. У нас было очень приятное пребывание.

Дамы на стойке регистрации при регистрации были очень дружелюбны, полезны и любезны. У нас была большая группа восьмиклассников с Аляски и много багажа, который они помогли нам перенести и хранить. На завтрак было что-то для каждого. Бассейн и гидромассажная ванна были великолепны. Расположение было отличным, магазины и рестораны были в нескольких минутах ходьбы.

Джим был приветлив и очень услужлив. Он слушал, отвечал на вопросы и имел отличное отношение, которое показывало, что он любит людей и готов помочь сделать пребывание комфортным и расслабляющим. Он много улыбался и был очень доступным.

Все в отеле было замечательно. Он был чистым и комфортным. В моем номере было тихо, поэтому было легко работать и спать. Все работало исправно. Отель был в отличном месте, что позволяло легко добраться туда, куда мне было нужно.

Его расположение рядом с аэропортом делает его прекрасным местом, чтобы побаловать себя перед долгим перелетом.
Отель чистый и ухоженный. В бассейне и гидромассажной ванне была самая чистая вода, которую мы когда-либо видели в бассейнах отелей, что свидетельствует о том, что о них хорошо заботятся.
Комнаты были хорошо убраны. Персонал вежливый. Это отличное место для отдыха.

Комната была хорошего качества, завтрак был вкусным, здание было чистым. Моя единственная жалоба за мое недельное пребывание заключалась в том, что я никогда не выносил мусор и не чистил полотенца. К вечеру четверга я вынес свой мусор и в итоге все время пользовался одними и теми же полотенцами.

Отель может похвастаться превосходным местоположением, удобно расположенным рядом с множеством ресторанов и в разумных пределах от других достопримечательностей, хотя, надо признать, Хелена не совсем раскинувшийся мегаполис. Единственное, что меня огорчает, — это парковка; она удручающе мала, что было возможно в моем рабочем грузовике, но было бы кошмаром с моим Ferrari, так как места там тесно. Помимо этого, сам отель, включая номера, неизменно впечатляет своей чистотой и комфортом. Я определенно вернусь сюда в будущем.

Я приехал поздно, и буквально не было парковки из-за того, что парковка не была расчищена от снега. Мой номер был простым, вестибюль был не таким, к какому я привык в HI, и в коридорах было много шума, несмотря на поздний час. Завтрак был не слишком хорош, и я бы сказал, что этот отель не соответствовал тому, чего я ожидал от HI в целом.
Цена была приемлемой, так что это было единственное хорошее, что я могу добавить в свой отзыв. Извините.