Holiday Inn Express and Suites Great Falls by IHG

Обновление. Сегодня утром я поговорила с генеральным менеджером, который отнесся к ситуации с пониманием и все уладил. Я была расстроена и поспешила оставить отзыв; поэтому обновляю отзыв, чтобы сообщить, что обслуживание клиентов очень важно для руководства, и они готовы выслушать и решить проблему, если дать им немного времени. На сайте будет добавлен новый баннер с информацией о статусе горки, который будет хорошо виден, поэтому обязательно проверьте его, если наличие горки является решающим фактором, как это было в моем случае. Безопасного путешествия!
При бронировании этого номера я выбрала его исключительно потому, что путешествовала с внучкой, и там был веселый бассейн у воды. Номер стоил мне 286 долларов за 1 ночь (включая плату за собаку в размере 75 долларов, не уверена, возвращается ли она, если нет повреждений, так как я никогда раньше не останавливалась здесь со своими собаками). За два часа до прибытия я получила SMS-сообщение с поздравлением и расписанием работы бассейна и горки. Я сразу же ответила, так как до моего приезда оставалось еще несколько часов, а я еще не заселилась. Ответа я так и не получила. По прибытии меня проинформировали, что горка закрыта на техническое обслуживание. Когда я обратился на ресепшн, мне сказали, что номер не подлежит возврату и что мне нужно поговорить с менеджером ресепшена утром. Немного расстроенный, я поблагодарил любезную сотрудницу, так как знал, что у нее нет полномочий принимать решения.

В будние дни до 18:00 в бассейне проводятся уроки плавания, это не услуга отеля, поэтому не рассчитывайте на посещение бассейна. Горка 🛝 не работает, хотя при регистрации и по СМС нам сказали, что она открывается в пятницу и субботу в 16:00. На завтрак каждый день нашего пребывания заканчивались продукты. Пришлось просить уборку. Когда мы наконец смогли воспользоваться бассейном, полотенец не было. На шезлонге в номере были белые пятна.
Судя по всем положительным отзывам, кажется, что если вы бронируете номер на день-два, он может вам подойти, но на более длительный срок я бы не рекомендовал этот отель. Он слишком дорогой для таких удобств.

Этот отель просто потрясающий, каждый раз, когда мы там останавливаемся. Номер всегда чистый, как и ванная комната. Единственная претензия на этот раз – горка не работала, это главная причина, по которой я забронировал именно этот отель. В остальном все было замечательно.

Вся команда создала для нас атмосферу радушного приема и заботы. Больше всего мне запомнилась Ники. Она была профессиональна, добра и каждый день выглядела безупречно и профессионально. Она действительно представляет бренды Holiday Inn Express и IHG так, как любой менеджер мог бы гордиться.
Завтрак был хорош, а новые кофемашины просто потрясающие! Мы обязательно вернемся.

Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в Holiday Inn Express; мы знали, чего ожидать, и были рады остановиться здесь снова. Номера просторные и удобные. Приготовление блинов на континентальном завтраке стало новым приятным бонусом, и блины получались очень вкусными. Нам также понравились джакузи и горка, только обязательно проверьте, работают ли они при бронировании! Даже при полной загрузке отеля у нас не возникло никаких проблем.

Мое пребывание в этом отеле было потрясающим! Персонал был любезным и дружелюбным. Номер был чистым и комфортным! Я обязательно вернусь!

Прекрасные номера и очень дружелюбный персонал. Мы отмечали детский день рождения в лобби, и персонал был очень любезен. Бассейн был потрясающий, а небольшой детский бассейн сбоку был просто замечательным. Также есть большая гидромассажная ванна с душевыми кабинами для ополаскивания в зоне бассейна.

Нам не очень понравилось в этом отеле. Завтрак был простым, а в часы пик кофе, молоко и кексы часто были не готовы, и нам приходилось постоянно просить добавки. Даже самые простые продукты не должны заканчиваться. Зона водных горок была переполнена и часто закрывалась. В целом, это было просто удовлетворительное впечатление, не отличное.

Мне делали процедуру в соседней глазной клинике. Персонал отеля разрешил мне заселиться раньше и подготовил номер, чтобы он был готов к моему приходу после приема. Когда я вернулась после приема, Никки на ресепшене спросила, все ли у меня в порядке, нужно ли мне что-нибудь и не нужна ли мне помощь персонала, чтобы пройти в номер. Они сделали все возможное, чтобы позаботиться обо мне.
Номер был очень чистым, и все необходимые принадлежности были в наличии.

Прекрасное пребывание с самого момента, как мы вошли и нас встретил Рэй. Очень дружелюбный и услужливый. Номера были очень хорошие, чистые и комфортабельные. Завтрак был одним из лучших бесплатных завтраков в отеле, которые мы когда-либо ели. Настоятельно рекомендую этот отель.

В Грейт-Фолс у вас есть два варианта отеля Holiday Inn. В этом конкретном отеле есть водная горка, которая привлекает всех детей. Если вы ищете тишину, особенно во время хоккейного сезона, выберите отель Convention. В противном случае, этот отель полон детей, которые прекрасно проводят время. Много смеха и улыбок на их маленьких личиках.

Этот конкретный отель Holiday Inn Express в Грейт-Фолс, Минтана, расположен прямо у межштатной автомагистрали. Персонал был чрезвычайно услужливым и приятным, наш номер был чистым, просторным и комфортабельным. Я приехала туда по работе, пока мой муж был в командировке. В номере есть письменный стол, журнальный столик и диван, если вам нужно разместиться с комфортом. Отель находится недалеко от магазинов и продуктового магазина.
Уборщики позаботились о том, чтобы у нас было достаточно полотенец и т. Д.
Я бы поставила им 6 звезд, если бы могла.

Я остановился здесь, так как было заявлено, что здесь разрешено проживание с домашними животными. Так и есть, но плата за размещение с домашними животными составляет 75 долларов! Это возмутительно! На стойке регистрации обвинили «корпоративный» подход. Нам отель показался довольно приятным. Они удовлетворили мою просьбу о номере поближе к входной двери. Доплата в 75 долларов не оправдывает ожиданий: были места для выгула животных, но ими практически невозможно пользоваться (снег, горка для серфинга), нет приветственных пакетиков для собак (молочная косточка, лакомства, пакетики для экскрементов и т. Д. ). Мы обязательно откажемся от этого отеля во время наших будущих поездок в Грейт-Фолс.

Отель Holiday Inn Express в Грейт-Фолс — это замечательное место по разумной цене. Отличный персонал, стремящийся сделать мое пребывание максимально комфортным. Мой номер, как и другие помещения отеля, были исключительно чистыми и со вкусом оформленными. В заключение, в отеле царила по-настоящему гостеприимная атмосфера.

Положительные стороны: Хорошее расположение. Отрицательные стороны: Мы выбрали этот отель, потому что уже останавливались в нем раньше. Однако качество номера и кровати оставляло желать лучшего.

Это отличное место, и я выбрал его из-за горок для детей. Мебель в номерах и комоды требуют обновления, очень старые. Туалетные принадлежности, похоже, не от Dove. Завтрак был отличным. Кровати мягкие. Стандартный номер с двуспальной кроватью размера «queen-size», без холодильника и микроволновки.

Всё было просто замечательно, и каждый сотрудник был великолепен. Мой внук хотел отпраздновать свой день рождения в бассейне с горкой и провести там ночь с друзьями. Вы сделали его день рождения идеальным. Всегда обожаю Holiday Inn!