Comfort Inn & Suites Market - Airport

Уровень дружелюбности персонала и чистота номеров варьировались — Морган на ресепшене добавила много баллов! Завтрак был посредственным, и однажды я отравилась яйцами. Та же женщина, которая отвечала за завтрак в тот день (невысокая белая женщина в повязке на голове и с каштановыми волосами, собранными в пучок), несколько раз меня пугала, слоняясь вокруг людей и даже заглядывая в мои вещи, когда я загружала машину, чтобы уехать. В обеих ванных комнатах, где я останавливалась, было ужасно, а стены в душевой кабине облупились. Кровати были удобными и комфортными. Хорошее расположение. Было бы лучше, если бы в ванной комнате была раковина вне ванной. Номера казались тесными, даже в не очень загруженные вечера были доступны только двухместные. Клиентура была разной. Но Морган на ресепшене выделялась, она была невероятно отзывчивой и доброй. Оба генеральных менеджера показались приятными и хорошими людьми. Парень, который готовил завтрак, с каштановыми волосами и низким голосом, был очень милым. Персоналу требуется переобучение, особенно той женщине, которая постоянно создавала проблемы.

При заселении наш номер был грязным. Кто-то воспользовался туалетом и не смыл воду. Мыла для рук не было, поэтому мне пришлось взять его на ресепшене. Когда я вернулся, моя жена проверила кровать, и на простынях были волосы и обрезки ногтей. Мы попросили другой номер, поэтому нам пришлось перенести все вещи. Персонал был вежлив, но это вызывает у нас серьезные опасения. Сомневаюсь, что мы вернемся.

У нас здесь была тяжелая ночь. Несмотря на удобный матрас и отличный душ, в номере не работали ни кондиционер, ни холодильник. Поэтому мы не могли ничего охладить — включая себя.
Мы попросили помочь с холодильником, но пришедший мужчина оказался довольно равнодушным и пренебрежительным. Он повозился с холодильником и сказал, чтобы я оставила его на пару часов, но если нажать хотя бы одну кнопку разморозки, холодильник уже не включится. После этого он ушел. И холодильник так и не включился.
Однако менеджер был очень отзывчив и сделал нам скидку на номер после того, как мы пожаловались утром.
В целом, мы бы не остановились в этом отеле снова, если бы нам не гарантировали работающий кондиционер и холодильник.
Мы не воспользовались бесплатным завтраком, но я сделала снимок, когда мы проходили мимо.

Мы остановились в номере, где разрешено проживание с животными, все было хорошо, но было бы лучше, если бы не было ковра. Приехали очень поздно, около часа ночи, и нас встретила самая приятная сотрудница на стойке регистрации. Она была дружелюбной, приветливой и услужливой. Спасибо.

Отель был чистым, персонал дружелюбным и услужливым.
1) Однако удобства оставляли желать лучшего. Мой номер должен был быть «с двумя двуспальными кроватями», но мне показалось, что это две односпальные кровати. Мебель была слишком большой для номера. Протискиваться между изножьем кроватей, большим столом и стулом, а также к окну было неудобно, а планировка была плохо продумана. Как будто номер был сделан неудобным и нефункциональным. Кто это придумал? По этой причине я бы больше здесь не остановился.
2) Я останавливался на 4 дня, и дважды мне приходилось просить горничную заправить постель и вынести мусор — полная уборка не требовалась. Горничная была вежлива и оперативна и вежливо выполнила мою просьбу. Я предполагаю, что горничной было сказано не делать это ежедневно. Если бы существовала политика не убирать номера каждый день при многодневном пребывании, было бы неплохо, если бы мне об этом СКАЗАЛИ. Вина лежит не на прекрасной горничной, а на ее начальнике или на системе. Вы могли бы сделать лучше.

При заселении я зашла в номер и обнаружила, что это обычный номер, хотя я бронировала люкс с кроватью размера «кинг-сайз». Я подошла к стойке регистрации, чтобы узнать, какой номер я забронировала. Мы пытались постирать белье, но когда в середине нашего пребывания спросили, где прачечная, нам ответили: «О, у нас это уже давно не работает». Было отключение электроэнергии на полдня, и нам не компенсировали то, что мы не могли находиться в своих номерах 6 часов. При заселении мы запросили трансфер в аэропорт. Мы дважды обращались на ресепшн лично, а также звонили накануне вечером. Наш трансфер опоздал, из-за чего мы опоздали в аэропорт и чуть не пропустили свой рейс. Мы продлили срок выезда на день, за два дня до этого, на ресепшене, но все равно получили документы о выезде, оформленные на основании первоначального выезда. Нам пришлось спуститься вниз и объяснить сотруднику, что произошло. Мужчина грубо и невежливо отзывался о другой сотруднице, все это время «исправляя ее проблему, связанную с неправильной работой». Мне кажется, я слышала от других сотрудников, какие ужасные все там работают и как люди не умеют правильно выполнять свою работу. Неудивительно, что всё так перепуталось. Когда люди предпочитают плохо отзываться о своих коллегах, это негативно отражается на качестве обслуживания клиентов. На ресепшене была одна приятная женщина. Я так и не узнала её имени. У неё один глаз (извините за такое описание). После нашей первой встречи она показалась мне заботливой и милой.

Отель был хороший, а персонал очень дружелюбный! Завтрак был восхитительный, и в целом мы остались довольны нашим пребыванием. Наш номер показался нам немного грязным: при заселении мы обнаружили волосы по всей ванной комнате, что было отвратительно.

Я попросила поздний заезд и приехала в отель около 9:30. На ресепшене никого не было, поэтому я ждала около 10 минут. Я оглядела коридоры. Заглянула через боковую дверь. Проверила коридор, ведущий к туалетам. Я начала звонить на ресепшен, чтобы кто-нибудь услышал звонок. Телефон, наверное, звонил раз 50 и обрывался, поэтому я продолжала набирать. Мой муж тоже пытался позвонить, но ответа не было, поэтому он позвонил в другой отель Comfort Inn неподалеку, чтобы узнать, что делать, и там сказали, что перезвонят. Наконец, кто-то ответил на звонок и спросил, что мне нужно, и я сказала, что стою в холле, ожидая регистрации, уже почти полчаса. Сотрудник сказал, что он в туалете. Он был очень недоволен, что я спросила, почему он так долго не заселяется. Я уже начала думать, что мне придется спать на диване в холле, потому что мне больше некуда идти. Он дал мне ключи от номера. Я подняла весь свой багаж в номер, но ключ не работал, поэтому я вернулась на ресепшн. Он дал мне другой комплект ключей и вернулся в номер. Они по-прежнему не работали. Я позвонила на ресепшн, и он поднялся, чтобы попытаться заставить их работать. Они по-прежнему не работали, поэтому он вернулся на ресепшн. Он дал мне другой комплект ключей от другого номера. К этому времени было уже очень поздно. Я очень устала и была недовольна тем, что мне пришлось несколько раз таскать все свои сумки по коридору, спускаться на лифте к ресепшн, чтобы получить работающий ключ.

При онлайн-бронировании на сайте было указано, что предоставляется трансфер из аэропорта. За день до отъезда в Грейт-Фолс я позвонил, чтобы подтвердить бронирование и договориться о встрече, но мне сказали, что трансфер не будет ходить после 16:00. Наш рейс должен был прилететь в 21:22. Было слишком поздно отменять бронирование и переносить его в другой отель. Мы приехали в аэропорт, но такси не оказалось. Мы попытались арендовать автомобиль, который планировали на следующий день, но нам сообщили, что свободных машин нет. Прождав больше часа, мы наконец-то смогли поймать такси. Ваш сайт очень вводит в заблуждение. Из-за этого я не рекомендую ваш отель и больше никогда не буду бронировать Comfort Inn в будущем.

Я припарковался у входа, и кто-то открутил детали из моего грузовика и украл их. Когда я спросил о камерах, мне сказали, что их нет. Как удобно!
Пришлось потратить некоторое время, чтобы вытащить эти вещи из моего грузовика. Как это могло произойти, если их никто не заметил?
Не вижу смысла. Я оставлю публичный комментарий, чтобы предупредить других об этом и быть осторожнее, если они решат там остановиться.
Отель неплохой, я там уже останавливался, район неплохой, так что то, что это произошло у входа, и никто на стойке регистрации не заметил, вызывает у меня большие подозрения.

Уровень комфорта в отеле соответствует цене. Я бы порекомендовал Comfort Inn and Suites своим единомышленникам. Кровати мне очень понравились. Завтрак соответствовал моим потребностям. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Я чувствовал себя желанным гостем, что позволило мне прожить там почти три недели. В любое время у меня была возможность сменить место проживания. Я решил остановиться именно там. Искреннее спасибо Гаю, Синди, Моргану и Карли! Они сделали моё пребывание таким приятным! Спасибо.

Я забронировал этот отель, потому что они предлагали трансфер из аэропорта. В подтверждении бронирования было указано, что трансфер доступен до полуночи. Эта информация оказалась неверной: после 17:00 трансфер не работал.
В ванной комнате не хватало нескольких лампочек (не перегоревших, а полностью отсутствовали), из-за чего было очень темно.
В номере было не очень чисто, стоял затхлый запах.
Мы останавливались всего на одну ночь, поэтому номер нам подошёл, но я бы не хотел оставаться здесь дольше.

Забронировали этот отель, потому что он предлагал ночной трансфер из аэропорта. В подтверждении бронирования даже было указано, что трансфер доступен до полуночи. Это оказалось неправдой: трансфер работал только до 17:00. Это не помогло нам, когда мы приехали позже.
Номер был не очень чистым, но приемлемым для нашего пребывания одну ночь. Освещение в ванной было тусклым из-за отсутствующих лампочек.

Боже мой, какой кошмар! Лучше бы мы остались в другом месте!
Приехали в номер, и всё очень быстро пошло наперекосяк! Пошли в туалет, а сиденье унитаза треснуло! Потом позвонили на ресепшен, а телефон сломался… потом попросили положить еду в холодильник, и это было просто отвратительно, как, чёрт возьми, вы могли НЕ ВИДеть ЭТОГО БАРДАЖА! В номере, честно говоря, ни одна вещь не была НЕ убрана!
Добавьте ещё этот чудесный запах марихуаны в лифте и у входа в номер. Чёрт, персонал, разберитесь с этим, будьте бдительны! Ужасный опыт, ЕЗДИТЕ в другое место, не тратьте свои деньги зря. Я попросил поменять номер, но мне сказали, что у них больше нет больших двуспальных кроватей! Отель был пуст, на парковке почти не было машин!
Сотрудники поднялись в номер и починили и помыли сиденье унитаза и холодильник! Нужно было это сделать ДО приезда гостей! Того, кто убирался в номере, нужно уволить!
ЕДИНСТВЕННОЕ, что понравилось, — это официантка в ресторане. Отличный выбор блюд и приветливая хозяйка!

В отеле было чисто, номера были чистыми, кровати удобными, а расположение и завтрак – хорошими. Однако в коридорах было темно, и их не мешало бы привести в порядок. Несмотря на то, что в отеле не курят, в коридорах в течение двух дней и в течение многих дней нашего пребывания мы чувствовали запах марихуаны. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, но запах продолжался.

Comfort Inn & Suites Market — Аэропорт! С самого моего прибытия Бад на стойке регистрации оказал огромное влияние на меня. Он был приветлив, профессионален и сделал всё возможное, чтобы моя регистрация прошла гладко. Его дружелюбное отношение создало прекрасный фон для нашего пребывания.
В номере было чисто, тихо, а матрас невероятно удобным! Редко встретишь место, где превосходное обслуживание клиентов сочетается с настоящим комфортом, но это место идеально подошло.
Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы находитесь в этом районе. Ещё раз спасибо Баду за то, что сделал наше пребывание незабываемым!

Регистрация прошла отлично. На лестнице пахло собачьей мочой. В номере стоял странный запах. К счастью, ночь была прохладной, и мы смогли спать с открытым окном. Кровать была удобной, но подушки слишком толстые. Номер казался чистым, если не считать странного запаха. Для недолгого пребывания вполне сойдет, но, думаю, можно найти варианты получше.