Отзыв об отеле The Last Hotel 4*

Абсолютно ужасно. Этот отель был настоящей катастрофой. Избегайте этого грязного, кишащего вредителями заведения любой ценой. Я вынужден предупредить всех, кто собирается остаться здесь: это место — помойная яма.
Комната представляла собой биологическую опасность. Грязь покрыла каждую поверхность. Не просто пыль, а толстые, отвратительные слои грязи, налипшие на стены, потертый ковер, ветхую мебель, запятнанные шторы и проржавевшие светильники. Фотографии даже не передают настоящего ужаса; То, что выглядит серым, на самом деле некогда белая стена, а теперь почерневшая от скопившейся грязи. Воздух был насыщен аллергенами и вредными частицами. Занавески были заляпаны грязью от трения о гнилую стену. Мебель была липкой и покрыта отвратительным слоем пыли. Ковер был рассадником бактерий, усеянный отвратительным мусором, в том числе выброшенным пожелтевшим ногтем. Каждый вдох, который мы делали, был для нас трудом, и нас сразу же одолели сильные заложенность носа и тошнота. Мы были вынуждены покупать в местной аптеке неэффективные лекарства по завышенной цене, но ущерб был необратим.
В течение мучительных 18 часов, начиная с 10 утра, по всему отелю непрерывно ревела пронзительная, оглушительная сирена. Это было орудие пытки, безжалостное нападение на наши барабанные перепонки. Мы пытались заглушить его с помощью телевизора, но даже оглушительный рев сломанного, неэффективного кондиционера не мог заглушить мучительный шум. Спать было невозможно, жестокая шутка.
Мы умоляли убрать комнату, умоляя некомпетентного менеджера фронт-офиса, который не заслуживает ничего, кроме презрения. Я вежливо подробно описал ужасающие условия, зная, что стойка регистрации не несет ответственности за убожество, но он изобразил беспокойство и пообещал провести тщательную уборку. Мы вернулись в 5 часов вечера и обнаружили, что комната нетронута, представляет собой застойную яму с грязью. Мы позвонили еще раз, и менеджер фронт-офиса солгал, пообещав немедленные действия. Конечно, никто не пришел. Через три часа пришла растерянная работница прачечной с полотенцами, смеющаяся над нашей просьбой об уборке. Было около 9 часов вечера, и мы были измотаны, больны и заперты в этой адской дыре.
Окончательное предательство произошло позже. Лживый менеджер фронт-офиса дал нам свою визитную карточку, а затем бесстыдно отрицал, что когда-либо разговаривал с нами в Expedia. Когда Expedia связалась с отелем, он заявил, что мы никогда не жаловались и не оставляли отзывов о номере. У него даже хватило наглости сказать, что он бы нас переселил, если бы мы это сделали! Какая жалкая и наглая ложь. У меня есть его визитка, наглядное напоминание о его нечестности. Я даже вспомнил подробности нашего разговора о его очках и конференции, на которой мы присутствовали, доказывая, что он лгал. Предложение отеля вернуть деньги за одну ночь было оскорблением. Они отказались убирать комнату или переселять нас, предпочитая вместо этого дешевый и неадекватный жест. Этот отель — логово лжецов и рассадник болезней. Держитесь подальше ради собственного здравомыслия и здоровья.
Это мой восьмой год подряд визит в Сент-Луис. Последний отель не получит от меня заказов в будущем.