Holiday Inn Express and Suites Springfield Medical District by IHG

Один из лучших отелей, в которых мы останавливались за последнее время. В отличие от других, где не хватает дружелюбного персонала и чистоты, в этом Holiday Inn этого нет. Джаред на ресепшене был чрезвычайно профессионален, вежлив и готов помочь, когда нам потребовалась дополнительная помощь. Номера были чистыми и ухоженными, а завтрак был исключительным, намного превосходящим ожидания от отеля в этом ценовом диапазоне.

Мы с семьей забронировали отель на период с 21.05.2026 по 24.05.2026. Мы заселились 21-го около 22:30. Сразу легли спать, потому что были в городе на похоронах моего зятя и нам нужно было рано встать, чтобы помочь с организацией. 22-го мы вернулись поздно и снова сразу легли спать. 23-го во время похорон я заметила несколько укусов на голени. Я предположила, что это комары, потому что сейчас сезон. 23-го мы вернулись поздно и рано уехали в воскресенье, 24-го. По дороге домой мы с дочерью заметили еще больше укусов по всему телу. В понедельник утром, 25-го, я позвонила в отель, чтобы сообщить о наличии клопов. Никто мне не перезвонил, чтобы подтвердить, опровергнуть или извиниться за неудобства. В итоге я позвонила только в среду, 27-го. Я поговорила с мужчиной, и он сказал, что моя жалоба зарегистрирована, и мне перезвонит менеджер Шелли позже в тот же день. Я сказала ему, что у меня есть фотографии укусов, и он посоветовал мне отправить их по электронной почте. После отправки фотографий мне позвонила менеджер. Она извинилась за то, что мне никто не перезвонил раньше, но затем сказала, что фотографии похожи на аллергическую реакцию. Я также отправила фотографии своему дерматологу, который подтвердил, что это действительно укусы постельных клопов. После того, как я потратила более 800 долларов за 3 ночи, теперь мне придется платить за дезинсектора. Я очень разочарована тем, как все было улажено.

Прекрасное пребывание! Удобные кровати, просторные номера и замечательный завтрак. Женщины, отвечающие за завтрак – Эшли Пайк и Эмбер Криг – отлично справлялись со своей работой, постоянно обновляя меню и создавая приятную атмосферу. Весь персонал был очень дружелюбным и внимательным.

Мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле Holiday Inn Express.
Я деловой путешественник и член программы IHG, и в течение года я останавливаюсь во многих разных местах на Среднем Западе, и в этом отеле у меня остались отличные впечатления.
Персонал, и особенно Пейдж, были замечательными и сделали все, чтобы мне было легко.
Местоположение безопасное и легкодоступное. Кроме того, в шаговой доступности много отличных ресторанов, а номера современные и чистые, и все работает: кондиционер, ванная комната, телевизор и т. Д. 🙂. И самое главное, кровати удобные!

Менеджер Скотт очень-очень отзывчив, даже не спрашивая, он помнил нас с прошлого года и был очень дружелюбен.
Крис был готов помочь без колебаний, очень дружелюбен и внимателен.
Селина была очень дружелюбна и услужлива.
Джален был самым вежливым молодым человеком. Он помог нам по прибытии выгрузить багаж из машины и отнести его в номер.
Персонал здесь феноменальный, очень-очень дружелюбный и всегда готов помочь. Настоятельно рекомендую это место.

Очень дружелюбный персонал и хорошие номера. Вот в чем проблема. У них ужасные кровати. Я являюсь участником программы лояльности IHG Diamond и останавливаюсь в отелях IHG, потому что обычно у них невероятно удобные кровати. Очень неприятно, когда сталкиваешься с отелем IHG со старыми, ужасными кроватями. IHG не должен этого допускать, и должен быть единый стандарт для всех отелей. Это пребывание было испорчено из-за ужасной кровати. Я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте!

Я приехала сюда в командировку. Мне предоставили номер для инвалидов, так как он был свободен. Номер был просторным по сравнению с большинством других номеров для людей в инвалидных колясках, в которых останавливалась моя семья (у меня есть родственники, которые передвигаются в инвалидных колясках). Пейдж отлично помогала с вечерними закусками, разрешила мне подключить зарядное устройство для электромобиля (из дома) и даже помогла мне продлить пребывание, когда я об этом попросила. Просто замечательная женщина! К сожалению, единственный свободный номер был не моим, поэтому мне пришлось поменять номер, но они надежно хранили мой багаж и продукты в холодильнике за стойкой регистрации, пока я была на конференции, до следующего времени заселения. Оба номера были очень чистыми и с отличными кроватями. Не такими "промышленными" и "жесткими", как в других отелях, где я останавливалась. Я бы обязательно остановилась здесь снова. Единственный незначительный минус — это три утра подряд завтраки из колбасы. Было бы неплохо, если бы было немного больше разнообразия. Возможно, у них просто закончились продукты, и я не стала спрашивать. В выходные, посвященные выпускным, в заведении было ОЧЕНЬ много народу. Хотя все продукты были еще горячими и свежими. Движение в этом районе тоже было немного интенсивным… Тем не менее, если я снова окажусь в этом районе, я без колебаний вернусь сюда!

У меня абсолютно никаких нареканий. Номер огромный и чистый; у меня даже была ванна, что было просто замечательно. Я провел здесь 10 дней, и это было действительно здорово. Персонал всегда был дружелюбным и услужливым.
Завтрак — типичная американская кухня, идеально подходящая для меня. Можно было есть сколько угодно. Коридоры чистые, а лобби очень просторное.
В шаговой доступности находятся два стейк-хауса, а небольшой торговый район всего в нескольких метрах. До шоссе можно относительно быстро добраться на машине от отеля.
Я определенно рекомендую этот отель и с удовольствием остановился бы здесь снова.

Мы с мужем останавливались здесь на пару ночей, и нас очень впечатлила чистота и порядок. Самое приятное было то, что нас встретила сотрудница на ресепшене, ее звали Пейдж… Она поприветствовала нас с улыбкой, была очень любезна и услужлива. Она создала для нас очень гостеприимную атмосферу. Мы обязательно вернемся. Нам все понравилось…

Почти каждые выходные в течение нескольких месяцев подряд я ездил на футбольные матчи 7 на 7. Пребывание в этом отеле было, безусловно, лучшим в этом сезоне! Персонал был дружелюбным, хорошо знал местность и с удовольствием отвечал на любые вопросы. Весь отель был чистым. Наш номер был аккуратным, чистым и комфортным. Утренний персонал очень внимательно проверял все во время завтрака, чтобы убедиться, что все есть в наличии, даже блинница (всегда пользуется популярностью). Было видно, что персонал заботится о своих гостях и об отеле, судя по тому, как они к ним относятся. Останавливался бы здесь снова и снова, если бы была такая возможность.

Скотт Томпкинс (генеральный менеджер) взял с меня лишние 400 долларов и отказывается вернуть деньги. В номерах лопнули трубы и промок ковер… в коридорах стояли промышленные вентиляторы… я не мог спать из-за громкого шума вентиляторов… просил переселить меня… номера были распроданы. Никакого решения проблемы, просто сказали, что не вернем деньги за номер, в котором я не жил, но отказались переселить меня, потому что номера были распроданы. Скотту следовало бы работать лучше.

Персонал был очень приветлив и услужлив. Отель был чистым и светлым. В номере, особенно в ванной, было достаточно места. Лучшего и желать нельзя.

Типичный опыт пребывания в Holiday Inn. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, номера были чистыми (в качестве бонуса матрасы только что заменили). Единственный недостаток заключался в том, что замки в двух номерах, где я останавливался, были либо сломаны, либо начали отваливаться.

Мой муж останавливается здесь на учения, а я прихожу потусоваться, и нам очень нравится! На стойке регистрации такие приятные сотрудники, и завтрак отличный! Они готовы ответить на любые вопросы! Это мой самый любимый отель! :)

Мы остались в полном восторге от пребывания в отеле Holiday Inn Express Medical District в Спрингфилде, штат Миссури. Кевин был невероятно любезен до нашего приезда, а весь остальной персонал был таким же дружелюбным и профессиональным. Пейдж сделала процесс регистрации приятным и даже зарегистрировала нас во время нашего пребывания, что было очень внимательным жестом.
Наш номер был безупречно чистым, тихим и очень комфортным — именно то, что нужно нашей семье после долгой поездки из Далласа, штат Техас. Бесплатный завтрак был очень разнообразным, и приветливая и внимательная Эшли следила за тем, чтобы он всегда был под рукой.
Расположение отеля невероятно удобное — рядом множество достопримечательностей (включая парк развлечений Wonders of Wildlife), ресторанов (включая наш любимый Texas Roadhouse! ), а также удобный выезд на шоссе 60 и 65, что делает даже поездку в Брэнсон лёгкой.
Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этом районе, и настоятельно рекомендуем всем, кто собирается в Спрингфилд!

Несмотря на некоторые трудности, связанные с несвоевременной поломкой лифта, наше пребывание было отличным. Весь персонал был вежливым и отзывчивым. Молодая девушка, которая зарегистрировала нас по прибытии и работала в ночь следующего дня, была просто великолепна.
Номера были очень уютными и чистыми. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Очень хорошие впечатления от нашего пребывания здесь, вестибюль был гостеприимным, пахло свежестью! Номера были чистыми и просторными. Завтрак был отличным. Обслуживающий персонал был таким веселым и внимательным со своей станцией для завтрака. Мне понравилась модная автоматическая кофеварка, доступная 24/7. Мне понравилось модное складывание полотенец в нашей ванной комнате.