DoubleTree by Hilton Springfield

Отличный отель. Чистые, современные номера. Вечером, похоже, было немного не хватает персонала из-за вечернего пика заезда, но мы всё уладили через приложение с помощью цифрового ключа, так что нам не пришлось ждать. Хотя нам пришлось немного подождать ближе к вечеру, чтобы пополнить запас полотенец для бассейна.
В целом, отличный вариант для проживания в этом районе.

Хочу сказать, что Грейс, работавшая на ресепшене, была в стрессовом состоянии. Хотя ей нужна помощь, так как очередь на ресепшен растянулась на 30 минут, и не по её вине, похоже, нехватка персонала. Но она была просто великолепна.

Плюсы: персонал был дружелюбным, а отель внешне чистым. Минусы: мы попросили убрать наши номера, но они только застелили кровати, но не вынесли мусор, не пропылесосили пол и не заменили полотенца. После того, как нам об этом сказали, нам выдали чистые полотенца и вынесли мусор. Кроме того, в номере стоял затхлый запах.

Плюсы: Очень чисто, персонал дружелюбный, а печенье просто божественное! Минусы: Кондиционер в номере не очень холодил. На улице было +32°C, а в номере было жарко, это мой единственный комментарий. Наше пребывание было замечательным, только с кондиционером были проблемы.

Я использовал свои баллы, чтобы снять номер для сестры на одну ночь, в четверг, 29 мая. Сначала я позвонил в отель напрямую, чтобы узнать о ремонте. Девушка, ответившая на звонок, была очень дружелюбной и отзывчивой, сообщив, что они заканчивают на втором этаже. Они начали с верхнего этажа и спускались вниз. Основываясь на этой информации, я выбрал угловой номер на третьем этаже для своей сестры, так как это был последний законченный этаж. Ее не слишком беспокоил шум стройки, так как она просыпалась задолго до 8 утра. Вот что она ответила мне, когда я спросил ее о своем пребывании: «Все было очень хорошо. Влияние стройки едва заметно, а я жил этажом выше. Я попросил фен утром, и дружелюбный сотрудник принес его через несколько минут».
Полагаю, мы не слишком придирчивы. Но, честно говоря, у меня были ужасные пребывания в некоторых отелях. Но этот, по словам моей сестры, был не из таких.

Такое красивое место. Моя семья вчера арендовала одно из помещений для мероприятий для baby shower, и все было прекрасно. Кейтеринг был потрясающим, а весь персонал — просто рай. Спасибо персоналу Double Tree за помощь в праздновании нашего семейного праздника вчера.

Единственная причина, по которой я не поставил оценку 5 из 5, — это шум в подвале, но этот вопрос был решен к 10 вечера парнем на ресепшене.
В этом отеле идет ремонт, но это никак не повлияло на наше пребывание. Номера в порядке. Персонал профессиональный.
Единственный мой недостаток в том, что если вы получите номер внутри и захотите пораньше лечь спать, вам может быть трудно. Из-за дизайна отеля, чем ниже этаж вашего номера, тем сильнее шум из вестибюля. Мы слышали крики детей и громкие разговоры взрослых до 9:30 вечера.
Мы жили на 3-м этаже.
Но, честно говоря, шум прекратился до 10.
В целом, отличный отдых.

Первый раз останавливаюсь в этом отеле по делам в этом районе. Разочарован как участник Diamond Member и вскоре буду пожизненным участником Diamond Member, что в этом отеле нет кабельного провайдера, который предлагает филиал CBS. Эта возможность, безусловно, была упущена, когда я жил на территории отеля в течение 4 ночей. Мои возможности для потоковой передачи с моего iPad также были ограничены из-за медленного соединения. В ванной комнате есть туалетный столик с Bluetooth-соединением, но нет доступа к одному из основных каналов телевизионного вещания или приличной пропускной способности. Тем не менее, номер был оборудован холодильником, что хорошо для остатков еды, но в Doubletrees нет микроволновых печей в номерах. Гостевая микроволновая печь находится в вестибюле. Доступ в номера через лифт требует ключ-карту, что приятно. Персонал в ресторане отеля был очень любезен утром, когда я спустился на завтрак из-за болезни и работал из своего номера, а не шел в офис. Я очень благодарен им за то, что они принесли мне чай, мед, лимон, горячую воду и продукты для завтрака, чтобы я мог забрать их с собой в номер. Парковка большая, а конференц-центр находится по соседству с общественной парковкой. Поблизости есть много вариантов питания, и Houlihan’s указан как вариант питания в отеле с обслуживанием номеров. Walmart находится через дорогу.

Я забронировал этот отель, так как он должен быть «самым хорошим» в Спрингфилде. Не обманывайтесь. Он дорогой и не стоит своих денег. Я хотел найти хорошее место, чтобы моя дочь, которая ходит в школу там, и я могли немного расслабиться во время весенних каникул. В настоящее время он находится на ремонте, но нигде на их веб-сайте или когда вы входите, вам об этом не сообщают. Только в 8 утра КАЖДЫЙ ДЕНЬ, когда вы слышите стук молотка и постоянный звук пилы, рикошетящий по всему номеру, вы понимаете, что он находится на ремонте. Этот звук продолжался и продолжался весь день. Мы были на 7-м этаже, и строительство велось на многих этажах ниже нас. Мы все еще могли слышать его, как будто он был прямо над нами. Я принес его на стойку регистрации, и работающая леди выпалила: «Тихие часы заканчиваются в 8 утра». Вы, должно быть, шутите! Я ответил: «Нигде на сайте не написано, что идет строительство/ремонт. Прозрачность важна, и самое меньшее, что вы все могли сделать, это сообщить мне, что это происходит, и я бы забронировал номер в другом месте». Я также спросил, если тихие часы заканчиваются в 8 утра, нормально ли, что я буду бегать с криками по отелю, и все будет в порядке? Она попросила генерального менеджера помочь мне, на что та и ответила. Она признала наличие скрытого сообщения, о котором не сообщалось клиентам о строительстве, а также признала, что это было потому, что люди выше ее знали, что это помешает людям забронировать их отель.

Номер был слишком простым с проблемами для 3-звездочного отеля за $159 + завтрак за $21. Нет холодильника или микроволновки. Был в номере с двумя кроватями размера «queen-size», сел на одну, чтобы позвонить, а нижняя простыня и наматрасник отвалились. Простыни были недостаточно большими для кровати, пыльные оборки были порваны и висели на полу, отопление никогда не поднималось выше 62°, поэтому мне было холодно.
Спустился в Houmihans, чтобы спросить об обслуживании номеров, и мне сказали, что я могу позвонить в отель. Сигнал «занято» в течение следующих 2 часов, стойка регистрации пыталась дозвониться. Я был слишком уставшим, чтобы одеться и вернуться вниз, поэтому я лег спать голодным! Завтрак «шведский стол» слишком дорогой.
Персонал был исключительным. Видимо, я был в неотремонтированном номере и должен был попросить этаж 6 или выше для нового номера — та же цена, что с этим?

Персонал перегружен. Персонала не хватает. Обслуживание номеров заняло 2 часа. Громкие вечеринки и беготня других гостей не давали спать. Номер был хорошим. Кровать была удобной. Другие гости, бегающие по коридорам, были просто опасны. Я видел двух сотрудников за все время, пока был там, и один был только на мгновение. Девушка за стойкой делала все, что могла, но это был ужасный опыт.

Это были выходные, посвященные моему дню рождения. Мой муж удивил меня двумя ночами. Отель был заполнен подростками. Наш номер располагался прямо над бассейном, поэтому вид у нас был на крышу бассейна, а дверь в него была под нашей комнатой. Сейчас идет активное строительство, и это радует. Надеюсь, так будет лучше, учитывая, что две ночи стоят более 400 долларов. В стоимость проживания не входит завтрак, стоимость которого составляет 15, 00 «шведского стола» на человека. Джакузи также убрали, и мне сообщили, что его не заменят. В этом районе огромное количество бездомных, что делает ситуацию немного сомнительной, и я бы не рекомендовал выходить на улицу ночью. Паркуйтесь под очень ярким светом. В городе так много вариантов за гораздо меньшие деньги, но предлагающих гораздо больше.

Мы приехали поздно вечером, и персонал на стойке регистрации был вежливым и восхитительным. Персонал любезно ответил на наши вопросы о вариантах питания, а также на вопросы о баллах Hilton, которые у нас возникли. Теплое печенье и бутылка воды действительно спасут настроение, когда вы весь день спешите в путешествие. Комната была чистой и современной (в настоящее время они ремонтируют, и мы получили обновленную комнату, поэтому в конечном итоге все они должны быть обновлены). Крошечная кофеварка отлично подогревает воду для чая. Из моей комнаты я не слышал шума из вестибюля или других комнат. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Этот отель не для меня. Мое пребывание было деловым с пятницы по воскресенье. Хорошие вещи, приветливый персонал, номер был хорошего размера, очень чистый.
Во-первых, из-за мероприятия группы поддержки, я попросил тихое место в комнате, но мне сказали, что это будет стоить мне еще 60, 00 за другой этаж…! Почему?
Далее: в номере нет микроволновой печи и холодильника! Мне нужны были эти вещи. Я сказал об этом в отеле, но мне сказали, что на следующее утро я могу переместить номер на этаж с холодильником. Он мне понадобился, когда я приехал за специальным диетическим питанием. Добавьте… льдогенератор на моем этаже сломался, пришлось его снова опустить! Затем я вернулся к своей машине и оставил в ней предметы на льду. (На улице холоднее). Фу.
Пришлось прийти на конференцию в 6:30 утра и вернуться в 19:30, времени собрать вещи и сменить комнату не было, хотя мне и не следовало этого делать. Холодильник на 7 этаже, а не на 9?
Сон был плохим, матрас посредственный, но большая проблема… фальшивые шторы! Окно загораживает только отвесная ткань. Пролет длиной 3 фута освещал всю ночь. Достаточно, чтобы осветить комнату.
Фотография сделана в 23:00, слишком ярко, чтобы спать.
Наконец, пульт дистанционного управления не работал, возможно, нужны были только батарейки, но это следует проверить при уборке помещения. Вверх и вниз от кровати, чтобы отрегулировать громкость или отключить другой неприятность.

Цены в отеле завышены, кровати удобные, но номер довольно обычный. Зарядное устройство для электромобилей не работало на нашем электромобиле, что было единственной причиной бронирования этого отеля. Поэтому пришлось заряжаться в соседнем.
В отеле Fairfield, но за всю ночь можно было зарядить только 100 миль. Нет горячей воды, поэтому не могу принять душ. Они не дали нам печенье, как везде рекламируют. Единственный плюс — это то, что персонал очень дружелюбный.

Никогда еще я не был так впечатлен отелем и его персоналом в целом. Отель был очень чистым, даже несмотря на то, что на нескольких этажах проводились строительные работы по обновлению некоторых номеров (шум был довольно минимальным, учитывая все обстоятельства)
Каждое общение со стороны персонала на стойке регистрации было приятным; персоналу, обслуживающему завтрак, техническому обслуживанию и даже уборке номеров, я никогда раньше не чувствовал себя более желанным гостем в отеле. Я могу сказать только хорошие слова о своем пребывании здесь и настоятельно рекомендую всем бронировать у них.

Довольно обветшалый отель. Они находятся в процессе ремонта, но он все еще старый и не стоит тех 200 долларов за ночь, которые мы с командой только что потратили, чтобы остаться там. Всю ночь в моей комнате скрипела сантехника, шумел холодильник, лифты работали наполовину, а завтрак подавался нерегулярно и неорганизованно.