Holiday Inn Express - Monterrey - Tecnologico by IHG

Замечательные впечатления от начала и до конца! Мы останавливались здесь на (количество) ночей, и всё было идеально. Номер был безупречно чистым, кровать очень удобной, а все удобства в отличном состоянии. Больше всего я бы отметила внимательность персонала; они всегда были дружелюбны и готовы помочь с любыми вопросами.

Мое пребывание было очень комфортным, и я обязательно вернусь. Персонал, удобства и обслуживание превосходны. Я настоятельно рекомендую этот отель, если вы ищете жилье в этом районе.

Превосходное обслуживание со стороны персонала, начиная с ресепшена и заканчивая завтраком и уборкой номера; безусловно, очень приятные впечатления!

Хороший отель, хорошее обслуживание, хотя персонал, отвечающий за завтрак, мог бы быть лучше. Сам завтрак был хорошим. Тренажерный зал закрыт на ремонт, что очень жаль, так как именно ради него я и забронировал номер, хотя они предлагают бесплатный трансфер до тренажерного зала в другом отеле. Персонал на ресепшене очень дружелюбный. Расположение прямо на главной дороге не самое лучшее, но из номеров открывается вид на сад, поэтому в них очень тихо. Рекомендую.

Персонал на ресепшене работал неэффективно. Я забронировал два номера, но по прибытии в системе отобразился только один, поэтому нам пришлось бронировать еще один.
Более того, в 2 часа ночи с меня взяли плату за еще одну ночь, не предложив решения проблемы и не взяв на себя ответственность. Мне также пришлось шесть-восемь раз спускаться на ресепшен, чтобы они правильно зарегистрировали ключ от номера.
Мне помогали Карлос и Антонио. К сожалению, я не рекомендую останавливаться в этом отеле, так как мой опыт был крайне неприятным и превратился в настоящую головную боль.

Насколько я понимаю, в отеле идёт ремонт, который крайне необходим. Главный лифт практически разваливается, а гостевые туалеты уже выглядят старыми и грязными (такая грязь, которая просто не отмывается, она накопилась за годы использования). Шведский стол стал гораздо меньше; в первый день мне принесли яичницу-болтунью, и в ней были кусочки скорлупы. Очень неприятно.
В остальном, номера просторные и чистые (постельное белье и кровать хорошие), а обслуживание было дружелюбным.

Я поехала в Монтеррей и остановилась в отеле Holiday Inn Tecnológico на кинсеаньеру моих крестников. У меня остались прекрасные впечатления. Отличный сервис, очень дружелюбный персонал. Завтрак был восхитительным, а официанты обслуживали на высшем уровне. Вид из окна был просто потрясающий: когда мы вышли из номера, прямо перед нами открылся Серро-де-ла-Силья — просто потрясающе! Я бы обязательно выбрала этот отель снова.

Этот отель отлично расположен недалеко от многих достопримечательностей.
Номера комфортабельные и чистые. Завтрак включён в стоимость. Отель очень хорошо организован и чист.
Персонал дружелюбный.

Это были хорошие, чистые номера, вкусный завтрак и хорошее расположение.
В выходные, когда мы там были, работал только один лифт, и я думаю, что персонал на стойке регистрации мог бы быть более дружелюбным.

Типичный отель Holiday Inn Express. Уборка и персонал ресторана очень хорошие. Но персонал на стойке регистрации делает лишь самое необходимое. Не ждите никакой помощи или поддержки. Мне пришлось звонить несколько раз, чтобы попросить дополнительную подушку. У них нет никакой информации. Им не хватает обучения по обслуживанию клиентов и тому, как улучшить качество обслуживания. И кондиционер плохо охлаждает.

Отель соответствует своему назначению, однако кондиционер в номере ничего не охлаждает, что для нас было небольшой проблемой. В остальном, я думаю, всё было хорошо, завтрак был приличный, но кровать была немного жестковата. Номер просторный, и в отеле есть бассейн.
Я бы, наверное, вернулся, если бы в номере починили кондиционер, так как в жаркую погоду он необходим.

Хм… в номере нет холодильника.
Приходится спускаться к стойке и что-нибудь покупать.
Деньги не проблема, мне нужно положить продукты в холодильник.
Дверь в ванную открывается только наполовину.
Ванна старая и облупившаяся.
Не могу точно сказать, в чём причина, но она кажется немного устаревшей.
Я здесь уже второй раз и больше никогда не поеду.

Здесь всегда приятно находиться, хороший отдых, отличное внимание и обслуживание, очень хорошие и чистые помещения. На завтраке иногда бывает много народу, но места быстро освобождаются, а меню на обед просто восхитительное!

Все отлично, только несколько деталей по поводу кондиционирования. В отеле ведутся ремонтные работы. Надеюсь, когда они закончат, этой проблемы больше не будет. Плюсом является то, что на завтрак вам подадут свежеиспеченные мучные лепешки. 👌🏻 Все ваши люди очень добрые.

Я являюсь постоянным гостем Holiday Inn уже более 15 лет, и, к сожалению, мое недавнее пребывание в этом месте стало худшим опытом, который я когда-либо испытывал в отелях Holiday Inn.
По прибытии я сразу же почувствовал сильный неприятный запах во всем отеле, который, как мне показалось, исходил от грязных ковров и избыточной влажности. Кроме того, в общих зонах не было кондиционеров, что делало обстановку некомфортной.
Процесс регистрации был неэффективным, с гостями работал только один сотрудник, что привело к 30-минутному ожиданию. Войдя в номер, мы быстро поняли, что неприятный запах был еще сильнее. К нашему разочарованию, ванная комната была не убрана должным образом, так как в душе и раковине были видны волосы.
После долгого дня путешествий, работы на торговой выставке и встреч с поставщиками мы надеялись на спокойную ночь. Однако это оказалось невозможным. Кондиционер в номере работал слишком громко и не мог быть отрегулирован должным образом. Кроме того, простыни были влажными и липкими, что делало сон крайне некомфортным. Полы также были липкими, что еще больше усугубляло негигиеничные условия.
Чтобы сделать ситуацию еще хуже, незадолго до 8:00 утра горничная вошла в наш номер, когда мы все еще были в душе, пренебрегая приватностью и элементарной вежливостью.
Из-за неприемлемых условий и отсутствия надлежащего обслуживания мы больше никогда не остановимся в этом месте.

В отеле неприятный запах, номера еще хуже. С тех пор, как я приехал, мне хотелось, чтобы наступил рассвет и я мог уйти.
Простыни были липкими, как влажные… ужасно! Худший опыт, который я когда-либо имел в Holiday Inn. Полная противоположность тому, что представляет собой франшиза.
Это место старое, здесь плохо пахнет, лифт не работает, подушки представляют собой комок переработанных губок. Ничего… если бы не очень дружелюбный парень на стойке регистрации, я не смог бы найти НИЧЕГО положительного.

Отель немного старый; хотя отмечается, что некоторые части находятся на ремонте. Это единственная «неблагоприятная» вещь, которую я могу сказать, потому что обслуживание было исключительным; Меню завтрака хорошее, а сотрудники ресторана очень дружелюбные. Все очень хорошо, очень рекомендую.