Fairfield Inn & Suites by Marriott Springfield North

Эта команда просто фантастическая! Обслуживание клиентов на высшем уровне, а сам отель очень хороший, современный и чистый. Я случайно оставил электронное устройство после своего пребывания, и команда хранила его в безопасности для меня целый месяц, пока я не смог вернуться через Спрингфилд, чтобы забрать его. Они даже предложили отправить его мне почтой, если бы это было для меня удобнее.
Отличный отель, еще лучше команда. Спасибо за вашу невероятную поддержку!

Избегайте этого места с "экологичными термостатами", кондиционер постоянно выключается, так как датчик движения постоянно его включает.
Весь день не удавалось охладить комнату ниже 74 градусов по Фаренгейту! На улице было 32 градуса по Фаренгейту.
Пожаловался на ресепшене, и там сказали, что ничего не могут сделать.
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ.

Я очень разочарована. Я работаю в отеле Marriott в Ролле, Фэрфилд, и ожидала чего-то подобного. Завтрак ужасный. Мои дети его не едят. Нет вафельницы! На выбор всего 3 вида хлопьев, которые мои дети не едят. Кофейная зона была довольно грязной. Очень разочарована завтраком, поэтому нам придется питаться в другом месте. Двери в номер очень тяжелые и шумят. Нам понравилось проводить время у бассейна, персонал был отзывчивым, добрым и дружелюбным.

Этот отель Fairfield в одиночку подорвал моё доверие к бренду Fairfield. Будучи участником программы Titanium Marriott, я останавливаюсь в этих отелях в поездках и всегда получаю только положительные впечатления. Я попросил бесплатные бутылки с водой, которые всегда предоставляются при регистрации, но мне сказали, что этот отель Fairfield принадлежит другому человеку и не участвует в программе бесплатной воды. Это было бы не проблемой, если бы я не ожидал от этого бренда определённого отношения. Кроме того, утром у них был ужасный завтрак, а в номере не было салфеток. Очевидно, что владельцы – скряги, и их следовало бы обязать сменить название, чтобы не обманывать таких людей, как я, которые привыкли доверять этому названию. На следующий вечер мы продолжили поездку и остановились в другом отеле Fairfield, который, по совпадению, находился в том же здании в другом городе, но качество обслуживания было гораздо лучше, и все в нашей группе согласились, что отель Springfield MO Fairfield был ужасен по сравнению с ним. Marriott рискует подорвать доверие и лояльность таких людей, как я, позволяя этим людям называть себя гостиницами Fairfield Inn and Suites. Если бы мы хотели остановиться в стандартном бюджетном отеле, мы бы здесь не остановились. Marriott стоит задуматься о том, как подобные филиалы могут подорвать давнюю лояльность наших дорогих гостей. Я уже не уверен, что владельцы Fairfield смогут обеспечить своим постоянным клиентам высокий уровень обслуживания.

Отель подошел для одной ночи. Номер был чистым и просторным. Кровати удобные. Завтрак был хорошим, и да, были горячие блюда: яйца, сосиски, вафли, фрукты и т. Д. Кофе был готов к 5:30 утра. Сзади есть небольшой газовый камин с местами для сидения. Парковка хорошая, охрана проезжает по стоянке. В номере был микрофон, холодильник и кофеварка с кофе. Удобная рабочая зона. Единственная проблема была с людьми надо мной, у которых дети бегали по потолку. Туалет тоже протекал всю ночь. Но снотворное помогло. Четыре звезды поставил только из-за того, что когда я пытался заселиться в 15:00, я простоял там больше 10 минут, ожидая, пока кто-нибудь из сотрудников стойки регистрации появится. Когда она появилась, я попросил заселиться, и меня встретила сердитая женщина, которая сказала, что ей положен перерыв на посещение туалета. Я спросил: «Хорошо, может, мне вернуться? » В ответ получил отказ. Самая недружелюбная сотрудница, которую я встречала на ресепшене в отеле. Ну, а потом она ушла, и её заменила другая, более приятная женщина!

Мы остались очень довольны пребыванием. Номер был очень чистым, а кровать – очень удобной. Ванная комната с душем была просторной, а бар был оборудован для людей с ограниченными возможностями. Завтрак 😋 утром был на уровне 5 звёзд 🌟 и выше, с большим выбором блюд.

Мы с мужем приезжаем сюда каждые 6 недель по работе. Мы зарегистрировались 1 октября 2025 года. Кейди Хейз была такой милой! Она была очень вежлива, у неё отличное обслуживание клиентов, она сделала всё возможное, чтобы нам угодить, и с ней было просто приятно общаться. Мы просто хотим поблагодарить Кейди и сказать ей СПАСИБО! 😊 Карл и Лиза Силкокс, Крествуд, Кентукки.

Номера были неплохие. Кровати можно было бы сделать чуть лучше. Завтрак был хороший, но кофе был холодным. Сотрудники стойки регистрации могли бы быть немного дружелюбнее к гостям, если бы я была с семьёй.

Хороший отель, удобное расположение в Спрингфилде. На улице было +13°C. В номере, когда мы заселились в 18:00, было +19°C. Включил обогреватель на 22°C. Проверил через 30 минут, термостат постоянно показывал +18°C. Пошёл на стойку регистрации, объяснил проблему. Там сказали, что пришлют специалиста для решения проблемы. Никто не пришёл, и в 20:30 наш внук лёг спать, поэтому я пошёл на стойку регистрации и отменил вызов. Нам пришлось бы всю ночь терпеть холод в номере, что мы и сделали.

Я был очень впечатлён этим отелем Fairfield. Номера были светлыми, чистыми и по отличной цене. Больше всего мне понравился персонал на стойке регистрации — однажды вечером четверо из них весело смеялись, и я тоже. Это было похоже не на пребывание в отеле, а скорее на приём в кругу семьи. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Сотрудница ресепшена проявила довольно дерзкое отношение, когда спросила, можно ли приготовить завтрак до открытия в 7:00 утра в выходной день.
Нам пришлось уехать, и позднее начало работы ресторана, а также непреклонное отношение персонала, были крайне раздражающими.

Начну с того, что я практически никогда не писала отзывы. Я часто читаю их, чтобы определиться с выбором, но никогда не делюсь своим мнением, поскольку чаще всего оно совпадает с моим собственным. Однако я крайне удивлена, что никто не упомянул о бездомных, живущих рядом с отелем. Я была в полном шоке и обеспокоена. По прибытии моей семьи первым делом спросила, всё ли будет в порядке с нашей машиной. К счастью, сотрудник стойки регистрации был открыт и честен и сказал, что если вы припаркуетесь в гараже, они могут повредить автомобили, но поскольку у них есть охрана, которая начинает работу в полночь, они обычно оставляют машины на открытой парковке. Мы останавливались на одну ночь, поэтому не сочли нужным менять отель из-за расположения и окрестностей, но, думаю, другим стоит знать, что, если вы остановитесь здесь, будьте готовы увидеть несколько бездомных на улицах.
В остальном отель был точно таким же, как любой другой отель Fairfield Inn & Suites. Чисто, кровати были удобными, персонал был замечательным, кондиционер в нашем номере работал хорошо.

Когда я зарегистрировался, портье поселил меня в номер на первом этаже. В 9 вечера в номере надо мной раздавалось много глухого звука. (Не просто шум ходьбы. ) Похоже было, что это дети топали или прыгали. В 9:30 я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, могут ли они что-то сделать с шумом. В 10 вечера ничего не изменилось, поэтому я подошел к стойке регистрации и спросил, могут ли они попросить их прекратить. Они сказали, что действительно ничего не могут сделать. Тихие часы наступали только в 11 вечера. Мне также сказали, что в отеле остановилось много бойскаутов. В 1:30 ночи шум все еще не прекратился. И я прибегнул к голосовой записи ударов, чтобы доказать, насколько это было шумно. Я пролистал список всех голосовых записей. Ночной портье сказал, что поговорит с менеджером о проблеме и о том, что они будут для меня делать. Шум не прекращался до двух часов ночи. Когда я выезжал на следующий день, я спросил, что они решили сделать. Мне сказали, что мне начислят баллы. Я подождал, пока баллы не зачислятся на мой счёт, но никаких дополнительных баллов не было. Я позвонил и оставил сообщение менеджеру, но так и не получил ответа и до сих пор не получил никаких баллов в качестве компенсации. Я останавливался в этом отеле раньше и не сталкивался с подобными проблемами. Но из-за этого последнего инцидента я больше здесь не остановлюсь. Я выберу другой отель Marriott в городе.

Эти объявления расклеены по всему отелю, и даже при встрече вам с энтузиазмом сообщают, что это «экологичный» отель. Могу лишь предположить, что «эко» означает «экологическая катастрофа».
Въезжая на парковку, вы обнаруживаете, что примерно 25% парковочных мест отведено только для автомобилей «экологичного» типа. На вопрос, почему большая часть приличных парковочных мест в хорошо освещённой передней части парковки зарезервирована только для электромобилей и гибридных автомобилей, сотрудники стойки регистрации ответили, что они заботятся об экологии и стимулируют своих клиентов покупать определённые типы автомобилей.
В нашем номере не оказалось салфеток, а осталось всего несколько листов туалетной бумаги. Когда мы подошли к стойке регистрации, нам сказали, что сейчас их нет в наличии, но, к нашему удивлению и беспокойству, кто-то, к счастью, нашёл ещё один рулон в задней части номера… Не представляю, как остальные гости пережили остаток вечера? По крайней мере, они отнеслись к этому спокойно…
Матрасы мягкие и обеспечивают поддержку, как бетонный блок. Для меня это нетипичный опыт проживания в Фэрфилде.
При регистрации нам сообщили, что телевизор не работает, поэтому смотреть что-либо можно только с собственными аккаунтами на стриминговых сервисах. В конце концов, телевизор заработал.

Это была просто ночевка в автопутешествии, поэтому мы не смогли насладиться всеми удобствами, которые предлагает этот мотель. Персонал был очень дружелюбным, а персонал, обслуживающий завтрак, был особенно услужлив. Как всегда, спуск за 30 минут до окончания завтрака означает, что некоторые вещи исчезли, но у нас все равно не возникло проблем с поиском того, что нам понравилось. Это второй раз, когда мы останавливались в мотеле на этой улице, и этот был лучше из двух, и парковка была в изобилии. Не поклонник «персонажей», которые бродят по этому району, и жалею, что заправлялся по улице, но чувствовал себя в полной безопасности в этом отеле.

Я пишу, чтобы выразить свое крайнее разочарование недавним пребыванием в Fairfield Inn, Спрингфилд, штат Миссури. Персонал этого отеля неэтичен и отмечает запросы как выполненные, хотя они не выполнены. Я сделал несколько запросов на дополнительные подушки, которые были принесены в мой номер, но затем убраны горничной на следующий день. Кроме того, горничная украла деньги из моего номера и заявила, что они думают, что это чаевые. Зачем мне давать чаевые, если мне пришлось несколько раз запрашивать уборку в приложении, которая была отмечена как выполненная, но не была выполнена? Когда горничная наконец убрала мой номер, они украли около 40 долларов наличными. Генеральный менеджер отеля заявил, что его сотрудники не воры, но горничная призналась в том, что взяла деньги, и предположила, что это чаевые. При всех этих проблемах мне дали карту на бесплатную закуску в соседнем ресторане. Этому отелю нужна немедленная перестановка в руководстве, если он хочет оставаться под знаменем Marriott. O'Reilly Hospitality Group должно быть стыдно. Завтрак отвратительный, каждое утро разбавленный апельсиновый сок, сосиски и яйца, надеюсь, вы любите сосиски :)

Мне нравится этот объект. Я останавливался здесь несколько раз. Персонал дружелюбный.
Но… мое последнее пребывание было не самым лучшим.
Я приехал около 5:30. В номере было 78. Тепло и душно. Включил кондиционер… установил его на 70.
Пошел что-нибудь поесть… вернулся, кондиционер был выключен. Снова на 78.
Эта чертова штука отключалась несколько раз за ночь, и в номере никогда не становилось прохладнее 74.
Мне сказали, что это может быть «экологически чистая» обстановка.
Я поеду и почувствую себя комфортно в SpringHill Suites в 5 минутах езды, если все номера будут экологически чистыми.
Платить полную стоимость в 165 долларов после уплаты налогов за то, чтобы в номере было неприятно жарко, для меня не подходит.