DoubleTree by Hilton Springfield

Очень довольны. Кровати и подушки очень удобные. Тихо, все отлично. Единственная проблема была с парковкой для нашего грузовика и прицепа. Нам сказали, что парковка для них есть, однако там уже стояло несколько автобусов и прицепов. Въехать через узкий въезд было сложно, а подъезд к дополнительной парковке тоже был слишком узким. Наше приложение с картами подсказывало нам повернуть, чтобы попасть на въезд, но это было невозможно с нашим четырехдверным грузовиком и 25-футовым прицепом.

В прошлом месяце я совершила большое путешествие, и из всех 11 отелей, в которых я останавливалась, этот, пожалуй, был самым странным, и это даже не обсуждается. Конечно, сами номера были чистыми и уютными, а персонал, работавший по вечерам, тоже был очень любезным. Мало того, отель выглядел довольно роскошно. Мне также понравилось, что к отелю примыкает ресторан. Однако окрестности отеля показались довольно "так себе", так как там были какие-то странные люди. Кроме того, я снижаю оценку за то, что мне очень хотелось бы, чтобы персонал, обслуживающий завтраки, был более приветливым. Да, завтрак был вкусным, но, в общем, 4 звезды.

Обычно мне требуется много времени, чтобы написать отзыв: либо он меня поражает своей радостью, либо поражает и злит. Этот отзыв относится к категории «злых». Расположение удобное, прямо рядом с трассой 44, номера были в порядке, но на этом положительные отзывы заканчиваются. В отеле проходило множество мероприятий, и многие приезжали на 4 июля, а лифт не работал 5 дней (возможно, дольше, но мое пребывание закончилось). В этом отеле всего два лифта, и буквально ни один из них не должен быть неисправен более суток. Это должно было стать первоочередной задачей. Время ожидания лифта в любое время суток составляло от 10 до 20 минут. Никто не должен стоять и ждать лифт. Из-за ожидания мне приходилось чаще пользоваться лестницей, но это не для всех. Следующая проблема с обслуживанием: когда мы приехали, кондиционер в душевой кабине не работал, поэтому я сразу же сообщила об этом на ресепшен. Мы пошли заниматься своими делами и легли спать. На следующее утро бутылка всё ещё была пуста (да, я не проверяла, когда мы вернулись, я просто предположила, что они, ну, предоставят обслуживание клиентов). Поэтому я сообщила горничной, но когда мы вернулись позже в тот же день, ничего не произошло. Я буквально сняла бутылку со стены и поставила её в ванну. Вернувшись на следующий день, я снова увидела её ПУСТОЙ, и теперь я сомневаюсь, мыли ли они вообще душевую кабину.

Номер был чистым, а персонал приветливым. К сожалению, мы попросили в номере мыло для рук, и когда его так и не принесли, нам сказали, что его нет в наличии. Перебираться через ванну посреди ночи, чтобы нанести гель для душа на руки, было не самым безопасным решением для посещения туалета. Мы все усвоили важность мытья рук во время пандемии COVID-19 для предотвращения распространения микробов, а также для поддержания запасов. В отеле проживало много подростков, играющих в бейсбол, и мытье рук с мылом было бы надежной профилактической мерой для обеспечения здоровья всех гостей.
Кроме того, наличие номера для людей с ограниченными возможностями было оценено по достоинству, но вода в ванне, в которую можно было въехать на инвалидной коляске, разливалась по полу ванной комнаты во время принятия душа. Мне пришлось использовать полотенца, чтобы вытереть воду. Необходимо переделать уклон дна ванны, чтобы предотвратить падение на влажном полу туалета. Кровать также была слишком низкой для людей с ограниченной подвижностью.

После общения с самовлюбленным менеджером в соседнем отеле, было очень приятно остановиться здесь. Человек, с которым я разговаривала по телефону, смог быстро записать меня, даже поздно ночью в праздничные выходные. Девушки на ресепшене всегда были очень милыми и отзывчивыми. Все наши просьбы были удовлетворены в течение часа. Мне так повезло найти место, где разрешают проживание с собаками, в такие короткие сроки! Номер был достаточно большим для их вольеров, и у нас все равно было много места. Я так благодарна, что нашла безопасный, новый отель, где можно остановиться.

Гостеприимный, дружелюбный, чистый и БЕЗОПАСНЫЙ! Наша группа из трех женщин провела ночь в отеле Double Tree Springfield, и нас встретили бутылками воды и печеньем. Нам предоставили номер на верхнем этаже (на наш выбор), и чтобы подняться на этот этаж с лифта, нужна ключ-карта. Нам это очень понравилось. Для нас, женщин, путешествующих в одиночку, это был отличный бонус! Кровати были удобными, а в номере было тихо. Мы также воспользовались «счастливым часом» в ресторане отеля и остались очень довольны обслуживанием и едой. Рекомендую фаршированные грибы! Я бы порекомендовала этот отель всем, кто путешествует по окрестностям.

Положительные стороны: Красивое, тихое и очень чистое место. Мы были там в канун Рождества, поэтому ресторан закрылся раньше, но завтрак был отличный! Отрицательные.

У меня остались довольно неприятные впечатления от пребывания в этом отеле. Я останавливался на неделю с 8 сентября по 12 сентября.
В туалете не работал смыв, а раковина вообще не уходила. Поэтому я попросил другой номер.
На следующий день в этом номере тоже не работал смыв. Так как это было уже после, я просто сообщил об этом на стойке регистрации утром по дороге на работу. Когда я вернулся в номер, туалет был починен, но в номере не было уборки. Полотенца валялись повсюду, а на полу были следы от ремонтной бригады.
Я бы уехал, если бы не путешествовал с коллегами.
Я просто ожидал большего за 250 долларов за ночь.
Я точно не вернусь.

Я давно здесь не останавливался, и, думаю, обстановка не сильно изменилась. Зато на территории есть зарядные устройства для электромобилей, что приятно. Можно взять ключ от зарядных устройств, за что взимается плата в размере 10 долларов (но вам не нужно переставлять машину, так как парковка действует 24 часа).
Этот DoubleTree напоминает мне Embassy Suites из-за открытой планировки и прилегающих номеров. Во время моего пребывания там было очень тихо. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.

Недавно я останавливался здесь по пути домой из поездки на мотоцикле. Это действительно хороший отель с обновлёнными номерами. Я был удивлён, что цены здесь относительно низкие, учитывая, что вы получаете. Очень комфортабельные номера и дружелюбный персонал. Как и в большинстве отелей Hilton, здесь всегда есть горячий кофе, что является огромным плюсом. Ресторан на территории отеля очень удобно расположен. Завтрак был одним из лучших, что я когда-либо пробовал в отелях. Настоятельно рекомендую остановиться здесь и обязательно вернусь.

Отличный отель. Чистые, современные номера. Вечером, похоже, было немного не хватает персонала из-за вечернего пика заезда, но мы всё уладили через приложение с помощью цифрового ключа, так что нам не пришлось ждать. Хотя нам пришлось немного подождать ближе к вечеру, чтобы пополнить запас полотенец для бассейна.
В целом, отличный вариант для проживания в этом районе.

Хочу сказать, что Грейс, работавшая на ресепшене, была в стрессовом состоянии. Хотя ей нужна помощь, так как очередь на ресепшен растянулась на 30 минут, и не по её вине, похоже, нехватка персонала. Но она была просто великолепна.

Плюсы: персонал был дружелюбным, а отель внешне чистым. Минусы: мы попросили убрать наши номера, но они только застелили кровати, но не вынесли мусор, не пропылесосили пол и не заменили полотенца. После того, как нам об этом сказали, нам выдали чистые полотенца и вынесли мусор. Кроме того, в номере стоял затхлый запах.

Плюсы: Очень чисто, персонал дружелюбный, а печенье просто божественное! Минусы: Кондиционер в номере не очень холодил. На улице было +32°C, а в номере было жарко, это мой единственный комментарий. Наше пребывание было замечательным, только с кондиционером были проблемы.

Я использовал свои баллы, чтобы снять номер для сестры на одну ночь, в четверг, 29 мая. Сначала я позвонил в отель напрямую, чтобы узнать о ремонте. Девушка, ответившая на звонок, была очень дружелюбной и отзывчивой, сообщив, что они заканчивают на втором этаже. Они начали с верхнего этажа и спускались вниз. Основываясь на этой информации, я выбрал угловой номер на третьем этаже для своей сестры, так как это был последний законченный этаж. Ее не слишком беспокоил шум стройки, так как она просыпалась задолго до 8 утра. Вот что она ответила мне, когда я спросил ее о своем пребывании: «Все было очень хорошо. Влияние стройки едва заметно, а я жил этажом выше. Я попросил фен утром, и дружелюбный сотрудник принес его через несколько минут».
Полагаю, мы не слишком придирчивы. Но, честно говоря, у меня были ужасные пребывания в некоторых отелях. Но этот, по словам моей сестры, был не из таких.

Такое красивое место. Моя семья вчера арендовала одно из помещений для мероприятий для baby shower, и все было прекрасно. Кейтеринг был потрясающим, а весь персонал — просто рай. Спасибо персоналу Double Tree за помощь в праздновании нашего семейного праздника вчера.

Единственная причина, по которой я не поставил оценку 5 из 5, — это шум в подвале, но этот вопрос был решен к 10 вечера парнем на ресепшене.
В этом отеле идет ремонт, но это никак не повлияло на наше пребывание. Номера в порядке. Персонал профессиональный.
Единственный мой недостаток в том, что если вы получите номер внутри и захотите пораньше лечь спать, вам может быть трудно. Из-за дизайна отеля, чем ниже этаж вашего номера, тем сильнее шум из вестибюля. Мы слышали крики детей и громкие разговоры взрослых до 9:30 вечера.
Мы жили на 3-м этаже.
Но, честно говоря, шум прекратился до 10.
В целом, отличный отдых.