Comfort Inn South - Springfield

Персонал здесь просто невероятный. Мы заселились в 4 утра после долгой ночи в приемном отделении. Они любезно предоставили нам номер по сниженной цене, так как он был свободен только до 12 часов дня. Наше пребывание на одну ночь превратилось почти в неделю. Каждый день, возвращаясь из больницы, мы продлевали пребывание еще на один день, просто не зная точно, как долго наш близкий человек пробудет в больнице. Они сохранили цену за первую ночь, и каждый раз, когда мы заходим в вестибюль, сотрудники стойки регистрации говорят, что молятся за нас, и спрашивают, чем они могут нам помочь. Они сделали гораздо больше, чем от них требовалось, в плане предоставления комфорта. В первую ночь у нас ничего не было, и они разрешили нам взять напрокат зарядные устройства для телефонов. На самом деле, каждый сотрудник, с которым мы сталкивались, был невероятен. Уборка номеров, завтрак, стойка регистрации и т. Д.
Кстати, о завтраке – феноменальный. Мой муж не любит гостиничные завтраки, но каждое утро перед поездкой в ​​больницу он получает тарелку завтрака. Его любимое блюдо – картофель.
Номера чистые, хорошо укомплектованы, и все удобства работают исправно. Мне очень жаль, что мы оказались здесь в таких ужасных обстоятельствах, но я буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду в Спрингфилде.
Я просто не могу выразить словами, насколько я довольна этим отелем! Огромное спасибо за все, что вы сделали для нашей семьи!

Мне показалось, что цена немного завышена. Кровать и подушки были совсем неудобными. Планировка номера была странной… раковина находилась за пределами ванной комнаты, в прихожей. Это было бы неудобно, если бы вы останавливались с человеком, чутко спящим. Но персонал был очень дружелюбным, расположение идеально подходило для наших нужд, а завтрак и печенье были великолепны.

Раньше мы всегда останавливались в этом отеле, когда приезжали в Спрингфилд, но после нашего последнего случая больше туда не поедем.
Во-первых, наши простыни были в пятнах, и когда я позвонила на ресепшен, чтобы попросить новые, сотрудница была довольно резкой и сказала, что мне нужно спуститься за ними. Я спустилась, но мне дали другой комплект, который был просто менее испачкан. Кондиционер с трудом справлялся с охлаждением номера, хотя мы установили его на максимальные 64 градуса. Мы заселились в четверг вечером, а в субботу утром я проснулась с двумя зудящими красными пятнами на руке. Я не придала этому особого значения, потому что могла подхватить их где-нибудь еще. Но в воскресенье утром я проснулась с восемью дополнительными зудящими красными пятнами. Мы нашли красного жука в постели. Мы отнесли жука на ресепшен, чтобы сообщить им об этом. Сотрудница на ресепшене вернула нам деньги за ночь, но это все равно испортило наши выходные.

Недавно мы останавливались в отеле Comfort Inn South Springfield, и, к сожалению, остались очень разочарованы. Номер был грязным по прибытии. Простыни были настолько грязными и обесцвеченными, что трудно было понять, должны ли они быть белыми или кремово-желтыми.
В ванне была огромная дыра, заклеенная очень большим, но прочным куском скотча. Во время принятия душа, стоя в ванне, можно было почувствовать дыру под скотчем. Честно говоря, это заставило нас задуматься, почему номер просто не закрыли до тех пор, пока ванную комнату не отремонтируют должным образом. Сам душ также издавал громкие звуки как при включении, так и во время струи воды.
На стенах и даже на шторах были пауки, что усиливало ощущение дискомфорта в номере. Зона льдогенератора также вызывала беспокойство: на нем и вокруг него была видна плесень. Это заставило нас усомниться в том, как часто эту зону вообще убирают и поддерживают в чистоте.
Что еще хуже, при выезде нам сказали, что они не могут предоставить нам квитанцию, потому что мы бронировали через стороннюю компанию. В ходе этой поездки мы останавливались в нескольких других отелях, забронировав номера таким же образом, и у нас не было проблем с получением квитанций от этих объектов.
Единственным плюсом этого отеля является его расположение. Рядом много ресторанов и магазинов, что очень удобно. К сожалению, одно лишь удобство не компенсирует плохую чистоту и проблемы с техническим обслуживанием, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания.

Положительные стороны: Завтрак меня очень впечатлил. Выбор был большой: сосиски, яйца, булочки, картофельные оладьи, йогурт и т. Д. Отрицательные стороны: Стены были довольно тонкими, но я также жил рядом с очень шумной семьей, которая ссорилась и ночью, и утром. У меня был номер с дверью, ведущей в соседний номер (смежные номера), поэтому шум, вероятно, был громче обычного.

Я потратил много времени, сравнивая разные отели в Спрингфилде. В итоге я решил забронировать этот, и я рад, что сделал это. Персонал был дружелюбным. Завтрак был действительно хорошим, с большим выбором блюд. Мой номер был очень чистым, а кровать — удобной. Джакузи и бассейн были открыты. Вода в джакузи была достаточно горячей, а в бассейне — не слишком холодной. Из недостатков: отель немного устарел, и ковровое покрытие нуждается в хорошей чистке. Я бы остановился здесь снова.

Позвоните перед бронированием, если бассейн или джакузи являются одной из причин вашего пребывания здесь. Я заплатила больше за проживание здесь, хотя могла бы остановиться в месте, где, как я ЗНАЛА, бассейна не было, вместо того, чтобы потом узнать, что он не работает — судя по другим отзывам, это постоянная проблема. Или я бы забронировала номер с джакузи. Об этом даже не упомянули при регистрации. Просто возмутительно. Я могла бы остановиться ближе к месту назначения, вместо того, чтобы быть легкой мишенью, просто остановившись отдохнуть, — какая пустая трата времени и денег. А потом меня поселили в номер, который граничит с кухней (рядом с бизнес-центром), и когда вечерняя смена заканчивалась, и я пыталась расслабиться, меня встретил стук от мытья кофеварок — именно это разбудило меня около 3 часов ночи, когда они начали готовить завтрак.
Обновленная общая оценка основана на качестве обслуживания и общем комфорте (я путешествую со своей подушкой и не помню, когда в последний раз мне не нужно было ее брать с собой). Менеджер Диана была очень отзывчивой, доброй и терпеливой. В отеле было безопасно, вестибюль чистый. Ковры, особенно в номерах, можно было бы заменить на более гигиеничные. Парковка большая. Завтрак подается горячим, с большим выбором блюд, чем обычно бывает на континентальных завтраках.

Девушки на ресепшене были очень дружелюбны. Но номера были очень устаревшими. Когда мы вошли в номер, там стоял неприятный запах, как будто кто-то уже несколько дней там жил, словно номер не убирали и не дезинфицировали перед нашим заселением. Душ издавал громкий шум, который был хорошо слышен в коридоре всякий раз, когда им пользовались. Мы также заметили, что на душевой лейке было много налета, а кран в ванной не был подключен к стене. Номера совершенно не звукоизолированы, и мы слышали, как все поднимаются и спускаются по лестнице и коридорам, а также когда кто-то открывал и закрывал двери. Мой сын пользовался тренажерным залом и сказал, что он очень маленький и простой. Завтрак тоже был довольно простым, но наличие горячего завтрака было плюсом. Я читала, что там очень вкусные булочки с корицей, но, видимо, они изменили способ их приготовления, потому что они не соответствовали описанию, нам больше понравились вафли. За такую ​​цену я ожидала чего-то получше, но для бронирования в последнюю минуту — как есть.

Мне очень понравилось мое пребывание. Я остановилась во время снежной бури, чтобы успеть на работу в местную больницу. Все были очень добры. Я была очень благодарна за бесплатный горячий завтрак, который мне предоставили. Он был очень вкусным. Весь персонал, с которым я общалась, от сотрудника на стойке регистрации до сотрудника на выезде и горничных, был очень добрым и внимательным. Мне казалось, что они не хотели бы там находиться больше, чем я. Но все они выполняли свою работу с дружелюбной улыбкой. Я очень это оценила.

В номере 430 обнаружены клопы. Также отсутствует настоящая запирающаяся дверь в ванную комнату. Кроме того, ванна протекает, и из-за высокой влажности свет выключается. Хорошее расположение, персонал средний, завтрак был неплохой, но проверьте наличие клопов!
Дополнение в ответ: Дело в том, что мы не заметили укусов и отеков у наших детей до нашего выезда, и у них было время сообщить нам и пожаловаться на дискомфорт. Добавлю, что обычно отели не пытаются так агрессивно защищаться, когда поступают жалобы на клопов. Вы уже знали об этом? В любом случае, у меня есть чеки и фотографии, и я первым делом в понедельник сообщу в санитарную службу.

Отличное место для проживания! Очень чистые номера и лобби, сытный завтрак по утрам и фантастический персонал! Алекс Б. И Гэри С. — двое из самых трудолюбивых сотрудников! Они выполняют свою работу, сохраняя при этом позитивный настрой. Отель расположен в самом центре города, в торговом районе.

Мы останавливались здесь во время нашей недавней поездки в Спрингфилд в декабре 2025 года. Номер был чистым, кровать очень удобной, а персонал дружелюбным и отзывчивым!
Расположение идеальное, рядом с магазинами, Bass Pro и Аквариумом. Лучшего расположения и проживания мы и представить себе не могли!
В целом, это отличный отель! Настоятельно рекомендуем!

Расположение очень удобное, недалеко от дома моей дочери. В этот раз мы останавливались на 3 дня, и все было хорошо. Номер убрали на второй день. Я один раз воспользовалась джакузи, а бассейн ухожен и очень комфортный.

Отличное место для проживания. Кровать удобная. Чисто. У них есть крытый бассейн и джакузи, тёплая и приятная. Нам очень понравилось. К тому же, по утрам здесь подают завтрак и кофе. Всё было очень, очень приятно. Один из лучших.

Это очень приятное место для проживания. Хороший бесплатный завтрак, разнообразный, и бесплатная лимонная вода на стойке регистрации. Номера чистые и комфортные. Обслуживание очень хорошее. Все очень вежливые, внимательные и отзывчивые.

Отличный отель. Я бы поставил 5, но когда мы спустились на завтрак, еды не оказалось, хотя нам сообщили, что завтрак начинается только в 7 утра. ЗАЧЕМ нужно, чтобы еда была готова целый час?
Девичьей волейбольной команде пришлось приносить еду из ресторана, чтобы поесть перед игрой. Почему часы работы не могут быть одинаковыми все 7 дней в неделю? Мы любим выезжать пораньше, поэтому в следующий раз, пожалуй, найдём автокафе.

Номер и отель внутри были очень красивыми и чистыми. Сказать, что наш номер был доступен для людей с ограниченными возможностями, было просто смешно, ванна была такой высокой и недоступной, что это было просто смешно. Отель был хороший, и персонал был приветливым. Снаружи отель был довольно запущенным. Им нужно пригласить ландшафтного дизайнера, чтобы он убрал все сорняки и поправил мульчу. На первый взгляд, он похож на свалку, но внутри всё было отлично. Им нужно много работы по благоустройству двора, чтобы сделать его более привлекательным.