Hampton Inn Springfield-South

Я являюсь участником программы Diamond и забронировал номер более шести месяцев назад, указав в комментариях на сайте Hilton Honors номер на первом этаже. По прибытии меня разместили на втором этаже без объяснений, кроме рекомендации поговорить с менеджером на следующий день.
На следующий день я поговорил с менеджером и получил нелепое оправдание, что онлайн-запросы, указанные в комментариях, не отображаются до дня заезда. Оказывается, в этом отеле для запроса такого размещения нужно звонить. Так в чем же смысл онлайн-бронирования?
Я связался с представителями двух других отелей Hampton, и они заявили, что комментарии отображаются в отеле, указанном при бронировании.
Похоже, в этом отеле уровень профессионализма, обслуживания и удовлетворенности клиентов значительно выше.

Отличное пребывание! Провел здесь 2 ночи. Хочу отметить Энджел и Брианну на ресепшене. Две самые приятные и дружелюбные персоны! У меня было несколько вопросов, и они обе (в хорошем смысле! ) мне очень помогли. Отель после ремонта выглядит свежим. Все чисто, комфортно и соответствует ожиданиям. Завтрак был стандартным, ничего особенного. Единственный минус – может быть шумно из-за движения транспорта (особенно мотоциклов) на двух очень оживленных дорогах/шоссе неподалеку. Тем не менее, персонал, а Энджел и Брианна, делают это место особенным. Молодцы!

Это мой третий визит в этот отель, в основном потому, что место моей работы удобно расположено неподалеку. Однако я разочарована и навсегда покину этот отель.
Во время моего пребывания я столкнулась с несколькими проблемами, которые не были должным образом решены на ресепшене. На полотенцах были волосы и пятна, а также другие мелкие проблемы, которые были устранены, когда я сообщила о них на ресепшене. Однако на этот раз мне пришлось столкнуться с более серьезной проблемой.
В ванной комнате все еще оставались пятна и длинные светлые волосы (не мои). Кондиционер протекал, а ковер был мокрым. Я сообщала о своих проблемах на ресепшене по телефону, лично и через чат в приложении Hilton. Я даже спустилась в номер, чтобы убедиться, что проблемы решаются, так как в номере сильно пахло плесенью, и у меня была заложенность носа, из-за чего мне было трудно спать.
Когда я сегодня встретилась с менеджером, чтобы объяснить проблемы, она ответила, что в следующий раз мне следует остановиться в другом отеле. Она, кажется, считала, что привлечение внимания к проблемам — это жалоба, и что мне следует просто уехать в другое место, если я недовольна своим пребыванием.
Меня беспокоит безопасность гостей, проживающих здесь. На территории отеля часто употребляют наркотики, и я видела, как случайные люди ходят к отелю и рядом с машинами гостей. Желаю им удачи и надеюсь, что они смогут исправить ситуацию и не будут говорить гостям, что другие гости ни на что не жаловались.

У нас был ужасный опыт в отеле Hampton Inn в Талсе, штат Оклахома. Это было кошмарно, и мне пришлось оставить плохой отзыв. У меня уже был забронирован номер на следующую ночь в этом отеле, и я решил рискнуть. И это было потрясающе! Самый приятный персонал, которого я когда-либо встречал. Чистый номер. Кофе в номере. Много горячей воды. Холодильник. Микроволновая печь. Красивые кафельные полы. Хорошо освещенная, чистая парковка (только что отремонтирована и покрашена). Ни одной обертки от жевательной резинки на земле. Это была полная противоположность Талсе. Также очень хороший зал для завтраков со всем необходимым и ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ персонал. Я почти уверен, что менеджером была Венди. Милая, жизнерадостная женщина. Какой замечательный опыт. Вы не пожалеете, что остановились в этом отеле!

Здание старое, но интерьер недавно отремонтирован. Все были очень любезны. Расположение отличное для спокойного вечернего отдыха.

Положительные стороны: Персонал был потрясающий. Сначала подушки были плоскими, и я думала, что мне придется мириться с этим всю поездку. После обращения на ресепшен, они заменили подушки на более жесткие. Завтрак тоже был отличным! Отрицательные стороны: Нам дали номер, примыкающий к соседнему. Под дверями между номерами был зазор от полудюйма до дюйма. Из-за этого слишком много звука распространялось между номерами. К счастью, у нас был белый шум.

Номера были очень чистыми, и уборщицы действительно переворачивали постельное белье. В отеле, похоже, работала полная команда уборщиков, а не всего 2 или 3 человека, пытающихся убраться. Это имеет огромное значение.
Я не слышал других гостей в своем номере, что было большим плюсом.
Персонал был профессиональным, а завтрак очень хорошим.

Положительные стороны: Персонал и расположение. Отрицательные стороны: Единственная проблема заключалась в том, что часть отеля находилась на реконструкции — покраске и замене ковров. Мы не знали, что нам придётся проходить через строительную площадку, когда нам давали номер. Меня беспокоило, что утром я буду им мешать.

У нас не было бронирования, нам предложили отличную цену за номер, и нам разрешили заселиться раньше. Нас проводили в номер пакетом с бутылками холодной воды. В отеле был бар с горячими напитками, который круглосуточно пополнялся. Кофе, какао, травяные чаи и всевозможные добавки. Номер был комфортабельным и чистым. На следующее утро подали горячий, вкусный завтрак. Здесь каждый найдет что-то для себя!

1) Под раковиной был комок шерсти размером с теннисный мяч, а также другая грязь.
2) В воде кофеварки плавала какая-то мерзкая слизистая масса.
3) Сообщила об этом на ресепшен.
4) Показала фотографии на ресепшене.
Мне сказали, что менеджера проинформируют, и администратор извинился за это. Я зашла на ресепшен перед уходом, но от менеджера так и не получила ответа. На ресепшене меня заверили, что менеджер свяжется со мной. От менеджера я так и не получила ответа, просто получила полный счет за проживание. Это было ужасно. Сообщу о слизистом веществе в кофеварке в Департамент здравоохранения штата Миссури.

Всегда отличное место для проживания! Побывав пару раз в отелях Hilton, я больше нигде не остановлюсь. Я знаю, что меня ждёт в Hilton: чистые номера, отличные душевые, шампунь, кондиционер и гель для душа, холодильник и, конечно же, отличный завтрак!
Очень нравится цифровой ключ: я могу сразу же попасть в свой номер, как только приеду!

Спал в этом отеле Hampton Inn просто СУПЕР! Кровать, постельное белье и подушки были просто ЧУДЕСНЫМИ! Обычно я просыпаюсь рано, когда нахожусь вне дома. Кровати неудобные, в отеле шумно и т. Д. – но в этом отеле я спал так хорошо, что горничной пришлось стучать, чтобы разбудить нас! Прекрасные, чистые и комфортабельные номера. Персонал очень приятный и дружелюбный. Однозначно рекомендую!

Потрясающее впечатление в отличном месте! Персонал был замечательным и дружелюбным, номер соответствовал ожиданиям от Hampton Inn. На завтрак предлагаются блюда без глютена, а сам отель был невероятно чистым и расположен в безопасном районе города. Мы обязательно остановимся здесь снова и рекомендуем всем! Парковка была удобной, а сама парковка хорошо освещена и безопасна. Номера были отремонтированы, и всё выглядит и пахнет совершенно новым!

Мы останавливались здесь много лет назад, и совершенно очевидно, что на реновацию отеля были потрачены деньги и время. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым. Мы почувствовали себя желанными гостями. Номер был очень чистым. Кровати были удобными, и мы прекрасно выспались. Я бы с удовольствием вернулся сюда снова.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Hampton Inn Springfield South. Расположение было удобным: отель находился недалеко от исторического центра города и недалеко от межштатной автомагистрали. Персонал был вежливым. Наш номер был просторным, чистым и комфортным. Мы бы остановились здесь снова, если бы оказались в этом районе.

Пишу это в воскресенье утром, когда выписывался из отеля. Я работал бортпроводником – это не первое моё родео с отелями. Это самый шумный и плохо спроектированный отель. Ночью я не спал. Теперь мне нужно ехать домой 7 часов без сна. Спустился позавтракать – кофе был нормальный, еда была опасно тёплой, вафельница не работала. Я потратил слишком много денег на два номера, чтобы не спать и не завтракать. Вы все можете и ДОЛЖНЫ сделать это лучше. К тому же, лифты не выстраиваются в линию с полом. Моей 88-летней матери очень опасно выходить. Liab. Кроме того, несколько других гостей застряли в лифте на этих выходных. Мы больше не приедем.

Этот отель Hampton Inn на трассе 66 находится в процессе ремонта, и нам достался один из их отремонтированных номеров. Само собой, всё было отлично. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым, предложил найти подходящий ресторан и даже поискал купоны. Завтрак по утрам был более чем сытным. Если вы любите шопинг, то этот отель удобно расположен рядом с большим торговым районом. Я бы определённо рекомендовал остановиться здесь.