Sleep Inn & Suites Springdale West

Наша бейсбольная команда останавливалась здесь на выходные во время турнира. Я даже не знаю, с чего начать. У одного из игроков в ванной обнаружилась черная плесень, и его пришлось переселить. В нашем номере был неприятный запах, на одеялах были пятна краски, и ни один из холодильников не работал. Администратор, работающий в ночную смену, Зейн, постоянно следил за нашими детьми через камеры видеонаблюдения, куда бы они ни пошли. Наши мальчики никогда не оставались без присмотра, всегда присутствовал взрослый. В какой-то момент он пригрозил выгнать их, когда команда только что вернулась с улицы. Опять же, при этом присутствовали взрослые, которые, очевидно, могут поручиться за то, что они ничего противозаконного не делали. Его поведение по отношению к группе детей, на мой взгляд, совершенно неприемлемо, особенно учитывая постоянное наблюдение за ними через камеры отеля. Я не понимаю, как у этого отеля столько хороших отзывов. Единственное хорошее – это расположение. За такие деньги в этом районе есть множество других приличных отелей. Единственная причина, по которой мы остановились здесь, – это присутствие нашей команды, и мы больше никогда сюда не вернемся.

Нам очень понравилось. Удобные кровати и просторный номер. Персонал превосходный! Сейчас идёт ремонт, но мы не слышали никаких строительных работ. Обязательно остановимся здесь снова. Я бы поставила 5, и поставлю после ремонта. Это всё ещё хороший и чистый отель.

Бассейн был холодным и непригодным для использования. Сауна, похоже, не заработала после пяти с лишним минут ожидания.
Всё остальное было чисто и комфортно, в целом наше впечатление отличное, хотя бекон и греческий йогурт были бы приятным дополнением к завтраку. Если мы когда-нибудь снова окажемся в этом районе, мы вернёмся.

Хотя мы с женой останавливались здесь много раз, у нас были трудные времена, и мы жили в своем грузовике. Пол, герой большинства негативных отзывов, снова здесь. Если бы у него была возможность или выбор быть человеком, он снова и снова выбирает представлять свою культуру, которая, как я могу только предположить, заключается в зарабатывании денег любой ценой. Он мог бы подойти к людям со словами: «Чем я могу вам помочь или что могу предложить? ». Но снова и снова его парковка пуста, в то время как другие забиты. Я не могу не думать, что это как-то связано с ним. Он просто неприятный. Ему совершенно наплевать на гостей или потенциальных деловых клиентов. Прямо скажу, держитесь подальше. Кровати жесткие, клопы в ванной, завтрак скудный. Но его лучшая цена — 99 долларов, так что, если вы хотите, чтобы вас унижали, и чтобы вас ужасно обслуживал один УЖАСНЫЙ человек, дерзайте! О! И убедитесь, что ВЫ не получите травму на территории! Никакой заботы или внимания, потому что вы — обуза. Он хочет, чтобы вас как можно скорее выселили!
Редактирование. Владелец, Пол, считает, что все, кто находится на ЕГО территории, хотят ему навредить. Он принял меня за бездомного. Он ни разу не спросил меня, как клиента, чем он может нам помочь. Моя жена сломала запястье на территории, а он ответил, чтобы я поскорее убирался оттуда.
Пожалуйста, прочтите все негативные отзывы, все они касаются папиного сынка Пола.

Очень приятный, дружелюбный персонал, чистые и комфортабельные номера, никаких проблем. Единственное, что меня отпугнуло от повторного пребывания. Бесплатный горячий завтрак нужно есть только в столовой. Нельзя просто наложить себе еду и взять ее с собой в номер. У меня никогда не было такой возможности, чтобы не наложить себе еду и не пойти в номер, чтобы спокойно позавтракать.
Это только мой опыт, но я никогда не останавливался в отеле, где бы это было запрещено, и при этом висело бы объявление о том, что нельзя не идти в номер. В остальном — идеальная оценка 10 из 10. Единственное, что для меня стало решающим фактором.

Отсутствие завтрака стало последней каплей, к счастью, по соседству есть Braums, где можно позавтракать. Утренний персонал Braums просто замечательный и всегда готов помочь. С отелем дела обстоят не так хорошо. Мой номер был грязным, поэтому нам пришлось поменять его, а скудный завтрак — это еще один минус, чтобы рекомендовать это место. К счастью, ночной персонал был очень дружелюбным.

Дополнение: Что касается ответа, да, и я уверен, что отмена бронирования без звонка не имела никакого отношения к возможности получить ещё более завышенную цену за номер. Да ладно, Пол 🙄
Администрация просто жадная и нечестная. Я забронировал номер с пятницы по воскресенье. Пока стоял в очереди на регистрацию, мне внезапно пришло электронное письмо с сообщением об отмене бронирования. Оказывается, менеджер пытался заранее списать с моей карты деньги за весь срок проживания, но компания, выпустившая мою кредитную карту, отклонила запрос, ошибочно посчитав это мошенничеством.
Я никогда не сталкивался с подобным в отелях, если только я не заказывал более низкую цену предварительного бронирования, которая подразумевает немедленное списание всей суммы. В противном случае я просто чипую карту по прибытии, чтобы оплатить номер и непредвиденные расходы. Вместо того, чтобы позвонить мне по поводу проблемы с картой, менеджер просто взял и отменил моё бронирование.
Когда я спросил об отмене и почему мне не позвонили, сотрудник на стойке регистрации ответил, что они слишком заняты. Агенту удалось перебронировать номер того же типа (к счастью, никто не успел зарезервировать его за те 15–20 минут, что я простоял в очереди после получения письма), но стоимость бронирования оказалась на 51 доллар выше, чем при первоначальном бронировании. И это при том, что изначально стоимость бронирования была абсурдно высокой из-за матча с Техасом. Но, очевидно, этого оказалось недостаточно.

Лобби и стойка регистрации были приятными. Наш номер был уютным и комфортным. Мы приехали на мотоцикле, и нам разрешили припарковаться под навесом на всё время нашего пребывания, что было очень приятно. Континентальный завтрак был разнообразным и вкусным. Это нисколько не меняет моего мнения об отеле, но крытый бассейн оказался не таким тёплым, как я надеялся. Будь я ребёнком, это не имело бы значения, но, став взрослым, я хотел поплавать, но не стал.

Номер был грязный, полы в номере были отвратительными, приходилось расстилать полотенца, чтобы просто походить. Кровь на простынях тоже ничем не вытирали. Там была плесень, постельное белье было в пятнах и отвратительным. Не стоит тех денег, которые нам пришлось заплатить.

Номер был хороший, но пульт от телевизора не работал. Я обратился за помощью к сотруднику ресепшена. Мне дали другой пульт, который тоже не работал. Я спросил, можно ли вызвать кого-нибудь на помощь, но мне ответили, что нет. За 200 долларов я рассчитываю, что телевизор будет работать.

Это, безусловно, лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Номера огромные, персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Каждый отель должен быть таким же. Здесь тихо, уютно, комфортно, и чувствуешь себя как дома. Персонал — это, безусловно, лучший персонал, которого я встречал за 25 лет путешествий.

Это настоящая жемчужина в Северной Западной Австралии. Идеальное расположение, всегда идеальная чистота, очень приятный и отзывчивый персонал, а завтрак просто отличный. Генеральный директор, Пол, чётко следит за постояльцами и действительно заботится о них. Однозначно рекомендую этот отель.

Хороший номер, все обновлено… супер чисто… персонал и сотрудники стойки регистрации очень любезны… настоятельно рекомендую… спасибо.

Этот мотель нам подошёл. Чистые номера, чистый вестибюль, приветливый администратор, приемлемая цена.

Честно говоря, это место можно было бы оценить на 9 или 10, но блондинка, которая, похоже, работала на стойке регистрации, была ужасно груба. Она показалась мне совершенно непрезентабельной и вела себя ужасно. Расположение просто огонь, и, честно говоря, номер был приличным. Уборка очень хорошая! Персонал на стойке регистрации мог бы быть и лучше для этого заведения!

Меня заселили, а номер ещё не был готов. Горничная всё ещё работала в номере 201. Когда она меня впустила, пол не был пропылесосен, холодильник был грязным, а на полу, прямо под журнальным столиком, валялась пустая пивная бутылка.
Чистота не внушала мне доверия, но постель, похоже, была чистой и заправленной, поэтому мы остались. Уходя на ужин, мы подошли к стойке регистрации, но там никого не было.
Это был второй раз, и оба раза были мелкие проблемы. Слишком дорого за то, что мы получили.

Причина 3 звезды, а не 5, в ванной и телевизоре. Я купил это, обратив внимание менеджера, когда останавливался здесь в прошлый раз.
Дверь в ванной должна открываться наружу или в сторону. Причин несколько.
Если вы сидите на унитазе с открытой дверью, вся вода льется, вы касаетесь двери, и если вам нужно закрыть дверь, вам нужно встать и сделать движение, чтобы закрыть дверь.
Во-вторых, если вы принимаете душ, в ванной очень темно, и если вы хотите открыть дверь, она блокирует душ.
Если вы находитесь в ванной и хотите закрыть дверь, вам нужно встать рядом с унитазом или над ним.
Это просто странно.
Я очень хорошо спал. Меня не беспокоил шум снаружи, из коридора или другие гости.
Другой недостаток, из-за которого я решил не ставить 5 звезд, — это ситуация с телевизором. Нет таких функций, как таймер и платные каналы.
Что случилось хотя бы с HBO или Showtime?
Мне нравится отдыхать и смотреть телевизор, чтобы он помогал мне заснуть, но как таймер, чтобы телевизор не оставался включенным всю ночь.
О, я пробовал, нет меню для кнопок на Vizio или вообще нет на пульте Cox.
В этот раз я провел в городе 2 ночи. Я был членом Diamond несколько лет назад, но теперь я опустился до уровня Gold. Но я не чувствую себя особенным или со мной не обращаются так, как со мной обращаются. Раньше меня благодарили за то, что я такой преданный член, и я получал подарок за каждый визит.
Я общался с 3 сотрудниками, и все трое посмотрели на меня и отвернулись. Ни привета, ни чего-либо подобного.