Fairfield Inn & Suites by Marriott Springdale

Прежде всего, персонал на стойке регистрации был невероятно приветлив и отзывчив.
Однако этого было недостаточно, чтобы компенсировать все недостатки отеля. Бассейн не подогревается, как заявлено. Было холодно, как и в комнате у бассейна. Джакузи больше нет. Её просто нет. Её заменили.
Кровати очень маленькие. В большинстве отелей кровати размера «queen-size», а в других — двуспальные.
Завтрак был, в лучшем случае, посредственным.
В душе плохо сливалась вода, поэтому всё время приходилось стоять в воде толщиной около дюйма.

Я останавливался здесь пять раз за последние три года, так как это недалеко от делового центра в Спрингдейле. Каждый раз, когда я останавливался, кабельное телевидение и/или интернет не работали. Я имею в виду каждый раз. Я не какой-то там интернет-болтун, который только и делает, что жалуется. Я имею в виду КАЖДЫЙ РАЗ. В октябре 2025 года у меня была очередная рабочая поездка в этот район, и из болезненного любопытства я подумал: «Наверняка на этот раз кабельное телевидение будет работать?! » И я забронировал номер… Я снова ошибся. Сегодня вечером я сижу здесь без кабельного телевидения и без интернета. Становится немного скучно в тихой комнате вдали от дома… остается только написать отзыв с телефона…

Он подходит для одной ночи, но, честно говоря, другие отели поблизости лучше. За такую цену можно найти гораздо лучшее. Вид из окна, если номер выходит на задний двор, не очень привлекательный. Кровати – это самое ужасное, они, честно говоря, напомнили мне кровать в мотеле. Больше всего понравились ванные комнаты. Всё было хорошо укомплектовано, и я рад, что есть дозаторы для средств по уходу за телом и волосами. Удобно, если вы забыли свои дома или хотите немного сэкономить.

Робин на ресепшене была очень мила! Нэн была очень добра и приготовила отличный завтрак! Она была так мила, и мне нравилось с ней общаться. Саммер ответила на наш звонок и была очень мила и услужлива. Очень приятный персонал, чистый отель и номера. Ничего особенного. Но комфортно и чисто. Хороший напор воды в душе.

Я заселилась, сказала, что буду жить долго, попыталась договориться о недельной аренде, но они были очень неорганизованны.
Когда я пришла в свой номер, я заметила, что он грязный, без полотенец, ничего, и они не хотели мне помочь.
Затем, когда я легла в постель, обнаружила, что кровать сломана с одной стороны и сильно наклонена, настолько сильно, что всю ночь приходилось бороться за то, чтобы удержаться на ней! Я позвонила им и рассказала об этом. Они сказали, что несколько человек уволились, и у них не хватает персонала, чтобы мне помочь, на парковке было не так много машин. Я подумала, что все, что им нужно сделать, это переселить меня в другой номер, но никакой помощи!
На следующее утро я пошла и оставила сообщение менеджеру с просьбой перезвонить мне. Никто не перезвонил.
Каждое утро я оставляла новое сообщение. Я звонила и просила позвать менеджера, но мне никто не перезвонил. Я также думаю, что меня укусили клопы. Им было все равно.
Я являюсь элитным участником программы Bonvoy и провожу в отелях более 140 дней в году. Я больше не буду останавливаться в отелях Marriott, пока они не решат мои проблемы!
Я переехал в отель Hilton в Фейетвилле. Они замечательные, и все мои потребности удовлетворены, поэтому с этого момента я буду останавливаться в отелях Hilton, пока Marriott хотя бы не позвонит мне или не напишет по электронной почте, чего они пока не сделали.
Всем наилучшие пожелания, держитесь подальше, если хотите хорошо выспаться!

Этот отзыв предназначен лишь для того, чтобы поделиться информацией — информацией, которую я предоставил отелю, но им было все равно. Мы останавливались 20 мая в номере 403 — на верхнем этаже. После нашего отъезда я предоставил на ресепшене список из 6 основных проблем номера. Девушка отложила список в сторону. Я спросил, можно ли передать его кому-нибудь — да, горничной. Я: Это серьезные проблемы, которые необходимо решить, чтобы защитить ваш отель и гостей. Девушка: О, может быть, я передам его техническому работнику. Я: У него не будет ресурсов, чтобы должным образом решить эти проблемы. * Я думаю, она выбросила список после нашего отъезда.
Итак, вот общедоступный список проблем:
1. Вентилятор в ванной не работает и сильно заржавел — очевидно, он давно не работает.
2. На потолке в ванной есть пузырьки краски и явные повреждения от влаги.
3. На потолке в ванной над раковинами большое отчетливое пятно — возможно, размером с коммерческий кондиционер, который, вероятно, установлен на крыше над этим потолком в ванной? Трещины в гипсокартоне.
4. Стены в номере явно были некачественно отремонтированы гипсокартоном.
5. Холодильник всю ночь громко и постоянно гудит.
6. Ковер в номере был мокрым. У меня мерзнут ноги, и я сплю в носках. Когда я проснулась ночью, мои носки были мокрыми и грязными от ковра, который был мокрым по всей стороне кровати, ближайшей к ванной. Я не смогла найти очевидную причину.

Обслуживание было отличным! Нас немедленно зарегистрировали и предложили более поздний выезд, поскольку мы являемся участником программы вознаграждений. Номера и зона для завтрака были очень чистыми и организованными. Нашей единственной жалобой был лифт. Казалось, он делал внезапные остановки между этажами и очень нервировал.

Отличное обслуживание клиентов! Чистые номера! Очень дружелюбная стойка регистрации! Спасибо.

Мне было очень комфортно. Номера хорошие и удобные. Отопление тоже было хорошим, так как я приезжал зимой. Поблизости множество ресторанов, предлагающих хороший выбор блюд. Подход великолепный.
Персонал очень вежливый.
В целом оценка 5 звезд. Большое спасибо за помощь.

Вся комната запотевает, когда принимаешь душ. Полы тоже были липкими. Фитнес-центр хороший, но работает только одна беговая дорожка.
Персонал очень быстро доставил меня в номер, а отель расположен рядом со многими хорошими ресторанами. Я бы сказал, что цена немного завышена.

Я не часто комментирую отели. Но был очень доволен очень сильным, горячим и обильным душем. Кроме того, кондиционер был одним из лучших, которые у меня были, ночью было очень холодно. Иногда базовый циферблат работает намного лучше, чем электронный термостат.

После ночи одна из 3-дневного пребывания. Я взяла некачественную булочку на завтрак и оставила ее на тумбочке, пока смотрела фильм. Когда фильм закончился; везде были муравьи. На стойке регистрации сказали, что деньги за оставшуюся часть нашего пребывания не будут возвращены, если мы уедем, и могли только переместить нас наверх. Потребовалось целых 5 минут, чтобы вода в душе стала «теплой». В тренажерном зале есть только 2 беговые дорожки, эллиптический тренажер и гантели.

Это отличное место с лучшими ценами на недвижимость Marriott. Номер нуждался в доработке, но он был чистым и удобным. Персонал был очень услужливым и дружелюбным, что значит для меня больше после многих лет путешествий. Хорошая работа!

В городе на юношеский турнир по борьбе. Сотрудник стойки регистрации менее чем гостеприимный. Не дал никаких указаний или подробностей о собственности. Мы выбрали это место из-за размера комнаты и того факта, что в нашей комнате можно было установить дополнительную раскладную кровать. У них нет раскладных кроватей. Мы заплатили 185 долларов за 1 ночь проживания и были менее чем довольны, когда выехали.

Я не смог найти место, где можно сообщить об этом менеджере в ваш отдел кадров, поэтому вынужден написать здесь. Моя дочь пришла домой в слезах после того, как один из ваших менеджеров по имени Медина поставил мою дочь на четвереньки, мыть кухонный пол, который она только что подметала, и хандрить. Такое поведение при разминировании было неприемлемо с тех пор, как наши предки освободились от рабства.
Моя дочь закончила уборку, когда вошла, бросала вещи на пол и попросила дочь убрать их… когда она спросила, есть ли скраб, она сказала: «Встань на четвереньки и почисти». Подобные злоупотребления недопустимы. Я буду вынужден принять меры, если вы не исправите этот инцидент.

Отели Fairfield Inn в основном хорошие, поэтому я готовлю отзыв об этой поездке. В самый неподходящий момент выяснилось, что в номере НЕТ туалетной бумаги. Два держателя туалетной бумаги рядом на стене — пусто. Я попробовал позвонить на стойку, но телефон не работал. Когда я спустился, мне сказали, что уборщики прятали туалетную бумагу. И что им пришлось принять на веру, что они сдадут комнаты.
Нет. Это не уважительное оправдание. Существует такая вещь, как надзор, особенно если есть известная проблема. Я сказал ему, что им вообще не следует давать горничным туалетную бумагу, а просто раздавать рулон при регистрации.
Это может показаться нежизнеспособным решением, но, с моей точки зрения, это лучше для гостя, чем оставаться запертым в туалете без салфеток на виду.
Шампуней и т.  д. Тоже не было, но я все равно всегда беру с собой свой.
Должен сказать, что я останавливался в некоторых довольно ужасных отелях/мотелях в своей жизни, но никогда до сегодняшнего дня туалетная бумага не отсутствовала. Еще одна жалоба: на сайте Springdale Fairfield была фотография бассейна и джакузи, но когда мы туда приехали, нам сказали, что джакузи уже давно заполнено. Только ради этого я не вернусь, но это только я. Я выбираю отели с джакузи, которые прекрасны после целого дня езды.

Этот отель определенно не соответствует стандартам бренда Marriott. Я титановый член клуба Marriott, но это не значит, что я важен, это значит, что я слишком много времени нахожусь вдали от дома. Я больше здесь не останусь и вам тоже не рекомендую. Руководству этого отеля должно быть стыдно размещать путешественников в таких номерах и требовать за это 200 долларов за ночь. Спасибо, но нет, спасибо, больше никогда.