Holiday Inn Express & Suites - Springdale - Fayetteville Area

Процесс регистрации прошел очень гладко, персонал был очень приятным, отель выглядит совершенно новым, очень чистым и ухоженным. Номер был просторным, и нам очень понравилась душевая кабина.

Бассейн находится на улице. Номера чистые и комфортные. Завтрак в 9 утра был холодным. Никаких тёплых яиц, только варёные. Йогурт и грецкие орехи были хороши. Персонал отзывчивый и вежливый.

Отличное место, а бармен Эмбер просто потрясающая! Она действительно не торопилась и делала коктейли очень профессионально. Видно, что она вкладывает в свои напитки, клиентов и свою работу всю душу. На её лице всегда улыбка!

Плюсы: Горячая вода была действительно горячей, и расположение хорошее. Минусы: Персонал был совершенно недружелюбным, моя ключ-карта не работала, пришлось несколько раз обращаться на стойку регистрации, чтобы её активировать. Персонала никогда не было на стойке регистрации, он всегда был где-то в глубине. Кровати были просто ужасными, без какой-либо поддержки.

Останавливался здесь дважды. ОНИ НЕ УБИРАЮТ НОМЕР.
В первый раз они не сказали мне, что нужно просить их убрать номер, и у них не было соответствующей таблички.
Так что 4 дня проживания без обслуживания. Отлично.
Во второй раз я попросил, чтобы мой номер убирали ежедневно.
Нет.
3 дня проживания без обслуживания.
Уборку так и не сделали.
Каждое утро, когда я спускался туда, я видел 6 уборщиц, и, по-видимому, либо они врут, либо ресепшн УЖАСНЫЙ.
В любом случае, как говорится.
Место не ужасное.

Номер был идеально чистым. Персонал отеля был дружелюбным и удовлетворил мою просьбу о позднем выезде. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Номера для людей с ограниченными возможностями на самом деле не оборудованы и расположены в самом дальнем от лифта конце коридора. Шторы не работали. Пульт от телевизора только включал телевизор, но не переключал каналы и не регулировал громкость. Вроде бы отель недавно отремонтирован. Зато очень чисто.

Мы были в Спрингдейле на свадьбе, и невеста и жених рекомендовали Holiday Inn Express. У нас был трудный опыт там, и мы не рекомендуем этот отель. 1. В первую ночь меня съели постельные клопы. В номере было две кровати, поэтому я переселился на другую, которая была не такой уж плохой. На следующее утро мы пожаловались персоналу отеля. Они заверили нас, что поменяют все постельное белье на обеих кроватях. 2. Мы пошли осматривать достопримечательности на день. Когда мы вернулись поздно вечером, чтобы подготовиться к свадьбе, мы увидели, что никто не убрался, не поменял постельное белье, ничего не было сделано. Я позвонил вниз, чтобы узнать, когда придут горничные. Мне сказали, что горничные ушли на день и убрались в нашем номере и поменяли постельное белье. Было очевидно, что ничего не убиралось в нашем номере и ванной. Ничего не было тронуто. Вскоре после этого мы переехали в другой номер.
3. Телевизор работал только если держать пульт, направляя его на нижнюю часть телевизора, почти под ним. Пришел технический специалист, чтобы исправить проблему. Он сказал нам, что эта проблема была у трех или четырех телевизоров, и он ничего не мог сделать, чтобы ее исправить.
4. Кроме того, в номере был неприятный запах. Мы попросили переехать в другой номер, поэтому нас переселили в номер с большой двуспальной кроватью. Этот номер был немного лучше; однако в нем был такой же неприятный запах, как и в первом номере.

Дружелюбный и любезный персонал, и я работал с несколькими людьми. Кроме того, у меня проблемы с астмой, и я попросил поменять номер из-за запаха духов, который меня беспокоил. Они помогли мне поменять номер. Очень чистая и современная ванная комната в номере. Холодильник и микроволновая печь в номере.

Моя семья (иногда все 9 человек! ) останавливались здесь, когда в прошлом году наступала плохая погода, когда мы потеряли свой дом.
Улыбки, которые мы получаем на стойке регистрации, и завтрак, который встречают нас по возвращении, улучшенный угловой номер и дополнительная забота о том, чтобы лифты не были закрыты в экстренной ситуации, пока мы (и все гости с ограниченными возможностями) не спустимся вниз, делают стресс намного легче переносимым.
Спасибо Ванессе, Элли и Лорен за то, что вы предоставили нам безопасный и беззаботный дом вдали от дома для моих детей!

Забронировал 2 номера на 3 ночи в этом месте, и при бронировании мне сказали, что я могу получить смежные номера (путешествовал со старшим членом семьи и хотел, чтобы они чувствовали себя в безопасности). При регистрации администратор сказал, что никто не указывал, что нам нужны смежные номера, и свободных номеров не было. Они изменили наше бронирование так, чтобы мы жили через коридор друг от друга. Я спросил об обслуживании номеров и сказал, что мы хотим, чтобы полотенца приносили каждый день, на что они меня заверили. После того, как мы добрались до наших номеров, телевизорами было очень трудно управлять — они не включались легко, и приходилось использовать пульт, чтобы изменить настройки на «HDMI», чтобы получить хоть какое-то изображение. Пульт работал, только если вы стояли прямо перед телевизором и очень близко. Телевизор в другой комнате не включался, и сотруднику пришлось подойти и включить его кнопкой на задней панели. В ту ночь он не выключался. На следующий день проблема повторилась. Они принесли новый пульт, который некоторое время работал, а затем тоже перестал работать. В первый день мы вернулись в наши номера, и не было полотенца, и кофе не был пополнен. Поэтому еще один поход/звонок на стойку регистрации. Хотя отель был чистым и выглядел ухоженным, я был очень разочарован тем, что детали не были лучше проработаны.

Номер был отличный на 1-м этаже, так как моей жене трудно с лестницами и лифтами. С сотрудниками ресепшена было очень легко общаться, и они были готовы помочь.
Нам нравится душевая кабина и количество зарядных станций для нашей электроники.

Парковка была очень хорошо освещена, безопасна и имела достаточно парковочных мест. Женщина на стойке регистрации была очень вежлива и любезна. Номер был очень комфортным, тихим, а ванная была исключительной. Мы наслаждались нашим пребыванием здесь и благодарим персонал Holiday Inn Express за все.

Мы были так благодарны, что сотрудники стойки регистрации смогли быстро подготовить для нас палату, поскольку мы только что провели всю ночь в отделении скорой помощи детской больницы. Мы были измотаны и нам просто нужно было поспать! Кровати были очень удобными, душ был чистым, вода горячая.
Мы ценим заботу, которую нам оказали в отелях Holiday Inn Express и Suites Fayetteville! Сотрудник стойки регистрации был бальзамом для наших усталых и утомленных душ.

Holiday Inn Express — идеальное место. Прямо у шоссе. Удобства очень хорошие. Номера оправдали все наши ожидания. Мои внуки, которые были с нами, наслаждались пространством, которое у них было. Я продолжу посещать этот отель и поделюсь им с другими.

Наше пребывание не могло быть лучше! Если бы я могла поставить 100 баллов по всем пунктам, я бы поставила. Мы получили превосходное обслуживание клиентов, превосходный завтрак — большой выбор горячих/холодных и свежих блюд, и я не могу достаточно сказать о том, насколько все было чисто, начиная от входа, зоны для завтрака, лифта, номера — все было безупречно и пахло потрясающе! Это сделало выходные для девушек прекрасными! Мы обязательно вернемся!

Мне нравится яркость холлов и номеров. В здании чисто, а кровать не слишком жесткая. Кондиционер регулируется индивидуально и остается там, где вы его установили; однако кто-то знающий сказал мне, что IHG рассматривает возможность использования системы HVAC с управлением движением для экономии энергии. Мне нужна прохладная комната для сна. Я останавливаюсь в IHG, потому что у них нет движения. Из-за этого я исключил другие сети из числа потенциальных вариантов проживания. Я очень надеюсь, что IHG не внедрит эту плохую практику. Я инженер по автоматизации и у меня есть идеи, как отель может экономить энергию и в то же время обеспечивать комфорт своим гостям. С учетом сказанного, это мой любимый отель, когда я нахожусь в этом районе.