Дополнение: Что касается ответа, да, и я уверен, что отмена бронирования без звонка не имела никакого отношения к возможности получить ещё более завышенную цену за номер. Да ладно, Пол 🙄
Администрация просто жадная и нечестная. Я забронировал номер с пятницы по воскресенье. Пока стоял в очереди на регистрацию, мне внезапно пришло электронное письмо с сообщением об отмене бронирования. Оказывается, менеджер пытался заранее списать с моей карты деньги за весь срок проживания, но компания, выпустившая мою кредитную карту, отклонила запрос, ошибочно посчитав это мошенничеством.
Я никогда не сталкивался с подобным в отелях, если только я не заказывал более низкую цену предварительного бронирования, которая подразумевает немедленное списание всей суммы. В противном случае я просто чипую карту по прибытии, чтобы оплатить номер и непредвиденные расходы. Вместо того, чтобы позвонить мне по поводу проблемы с картой, менеджер просто взял и отменил моё бронирование.
Когда я спросил об отмене и почему мне не позвонили, сотрудник на стойке регистрации ответил, что они слишком заняты. Агенту удалось перебронировать номер того же типа (к счастью, никто не успел зарезервировать его за те 15–20 минут, что я простоял в очереди после получения письма), но стоимость бронирования оказалась на 51 доллар выше, чем при первоначальном бронировании. И это при том, что изначально стоимость бронирования была абсурдно высокой из-за матча с Техасом. Но, очевидно, этого оказалось недостаточно. Им просто пришлось выжать из номера ещё 51 доллар.
Отель неплохой с точки зрения чистоты и обслуживания, но теневые методы работы администрации должны заставить всех задуматься о бронировании здесь, потому что не дай бог ваша кредитная компания переусердствует и ошибочно отклонит платеж.
Мой совет: оплачивайте номер полностью заранее. В противном случае, если ваша кредитная карта не будет обработана достаточно быстро, жадный менеджер воспользуется этим как поводом отменить бронирование и ещё больше накрутить цены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Администрация просто жадная и нечестная. Я забронировал номер с пятницы по воскресенье. Пока стоял в очереди на регистрацию, мне внезапно пришло электронное письмо с сообщением об отмене бронирования. Оказывается, менеджер пытался заранее списать с моей карты деньги за весь срок проживания, но компания, выпустившая мою кредитную карту, отклонила запрос, ошибочно посчитав это мошенничеством.
Я никогда не сталкивался с подобным в отелях, если только я не заказывал более низкую цену предварительного бронирования, которая подразумевает немедленное списание всей суммы. В противном случае я просто чипую карту по прибытии, чтобы оплатить номер и непредвиденные расходы. Вместо того, чтобы позвонить мне по поводу проблемы с картой, менеджер просто взял и отменил моё бронирование.
Когда я спросил об отмене и почему мне не позвонили, сотрудник на стойке регистрации ответил, что они слишком заняты. Агенту удалось перебронировать номер того же типа (к счастью, никто не успел зарезервировать его за те 15–20 минут, что я простоял в очереди после получения письма), но стоимость бронирования оказалась на 51 доллар выше, чем при первоначальном бронировании. И это при том, что изначально стоимость бронирования была абсурдно высокой из-за матча с Техасом. Но, очевидно, этого оказалось недостаточно. Им просто пришлось выжать из номера ещё 51 доллар.
Отель неплохой с точки зрения чистоты и обслуживания, но теневые методы работы администрации должны заставить всех задуматься о бронировании здесь, потому что не дай бог ваша кредитная компания переусердствует и ошибочно отклонит платеж.
Мой совет: оплачивайте номер полностью заранее. В противном случае, если ваша кредитная карта не будет обработана достаточно быстро, жадный менеджер воспользуется этим как поводом отменить бронирование и ещё больше накрутить цены.