Этот отзыв предназначен лишь для того, чтобы поделиться информацией — информацией, которую я предоставил отелю, но им было все равно. Мы останавливались 20 мая в номере 403 — на верхнем этаже. После нашего отъезда я предоставил на ресепшене список из 6 основных проблем номера. Девушка отложила список в сторону. Я спросил, можно ли передать его кому-нибудь — да, горничной. Я: Это серьезные проблемы, которые необходимо решить, чтобы защитить ваш отель и гостей. Девушка: О, может быть, я передам его техническому работнику. Я: У него не будет ресурсов, чтобы должным образом решить эти проблемы. * Я думаю, она выбросила список после нашего отъезда.
Итак, вот общедоступный список проблем:
1. Вентилятор в ванной не работает и сильно заржавел — очевидно, он давно не работает.
2. На потолке в ванной есть пузырьки краски и явные повреждения от влаги.
3. На потолке в ванной над раковинами большое отчетливое пятно — возможно, размером с коммерческий кондиционер, который, вероятно, установлен на крыше над этим потолком в ванной? Трещины в гипсокартоне.
4. Стены в номере явно были некачественно отремонтированы гипсокартоном.
5. Холодильник всю ночь громко и постоянно гудит.
6. Ковер в номере был мокрым. У меня мерзнут ноги, и я сплю в носках. Когда я проснулась ночью, мои носки были мокрыми и грязными от ковра, который был мокрым по всей стороне кровати, ближайшей к ванной. Я не смогла найти очевидную причину.
Я попросила девушку ПРОЧИТАТЬ список, чтобы убедиться, что это действительно серьезные проблемы, она прочитала и сказала: «Хорошо, я передам это ремонтнику». От отеля я так и не получила ответа. Это вопросы безопасности и ответственности для этого отеля. Руководство должно быть в курсе, как и гости. Мы не смогли поменять номер, потому что отель был полон — это было после шторма, и там проживали работники, занимающиеся ликвидацией последствий стихийных бедствий со всего штата. Мы были там, потому что наш дом пострадал, и мы несколько дней были без электричества и нуждались в отдыхе. Чего мы так и не получили — утешением стало то, что у нас был горячий душ, которого мы не могли получить дома без электричества, — после ночи, проведенной на очень жесткой кровати в убогом номере. ВСЕ эти проблемы необходимо решить!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Итак, вот общедоступный список проблем:
1. Вентилятор в ванной не работает и сильно заржавел — очевидно, он давно не работает.
2. На потолке в ванной есть пузырьки краски и явные повреждения от влаги.
3. На потолке в ванной над раковинами большое отчетливое пятно — возможно, размером с коммерческий кондиционер, который, вероятно, установлен на крыше над этим потолком в ванной? Трещины в гипсокартоне.
4. Стены в номере явно были некачественно отремонтированы гипсокартоном.
5. Холодильник всю ночь громко и постоянно гудит.
6. Ковер в номере был мокрым. У меня мерзнут ноги, и я сплю в носках. Когда я проснулась ночью, мои носки были мокрыми и грязными от ковра, который был мокрым по всей стороне кровати, ближайшей к ванной. Я не смогла найти очевидную причину.
Я попросила девушку ПРОЧИТАТЬ список, чтобы убедиться, что это действительно серьезные проблемы, она прочитала и сказала: «Хорошо, я передам это ремонтнику». От отеля я так и не получила ответа. Это вопросы безопасности и ответственности для этого отеля. Руководство должно быть в курсе, как и гости. Мы не смогли поменять номер, потому что отель был полон — это было после шторма, и там проживали работники, занимающиеся ликвидацией последствий стихийных бедствий со всего штата. Мы были там, потому что наш дом пострадал, и мы несколько дней были без электричества и нуждались в отдыхе. Чего мы так и не получили — утешением стало то, что у нас был горячий душ, которого мы не могли получить дома без электричества, — после ночи, проведенной на очень жесткой кровати в убогом номере. ВСЕ эти проблемы необходимо решить!