TownePlace Suites by Marriott Little Rock West

Плюсы: хорошо освещённая территория. Завтрак был отличный. Минусы: не понравился запах. При входе в номер чувствовался кислый запах. В конце концов мы обнаружили, что это был измельчитель мусора. Мы вызвали специалиста по уборке, чтобы он его вычистил. К тому же, персонал иногда был одет неподобающим образом.

Цена была чрезвычайно доступной, что позволило мне проигнорировать некоторые недостатки, такие как возраст здания. Моя главная претензия — это привлекательность бордюра. Ландшафт заросший, и МНОГО мусора по периметру территории отеля, бассейн маленький, обветшалый, с разбросанной повсюду мебелью у бассейна, и его можно было бы сделать уютнее, просто расставив мебель группами, с зонтиками и растениями. Это уродливо из-за отсутствия интереса со стороны смотрителей территории. Персонал был приятным, никаких жалоб. Большинство других отрицательных отзывов правдивы, но за эту цену я был доволен. Я бы не рекомендовал этот отель другим, если только они не хотят сэкономить, но я бы остановился там снова. Несмотря на все это… Я в ужасе от мусора и грязи по всему Литл-Року. Абсолютно неприемлемо! Используйте своих государственных и местных заключенных, чтобы поддерживать город в чистоте.

Я был очень разочарован в этом отеле под брендом Marriott. После 10 часов, проведенных в дороге, мне хотелось только чистого, комфортного номера, где можно было бы отдохнуть. Номер оказался не таким уж и хорошим: во-первых, в ванной не было мыла или чего-то еще, чтобы помыть руки. Во-вторых, похоже, в номере не убирались, так как под пуфом лежал тапочек. Двор давно не стригли, и трава была покрыта высокой травой. При заселении не оказалось багажной тележки там, где она должна была быть, и девушка не смогла её найти. При выезде тележка была обнаружена, но она была покрыта пылью от гипсокартона, оставшейся после ремонта. В будущем я бы не стал останавливаться в этом отеле.

Хорошее предложение за такую цену, но отель обветшалый, неухоженный и грязный. Вот, например, стул в холле. Персонал дружелюбный и по прибытии предложил мне пакет с закусками, что было очень любезно. Кровать удобная, а подушки приятные. Если вы остановитесь здесь, вам просто нужно смириться с тем, что отель просто ничего.

Перед бронированием я посмотрел только на общий рейтинг и местоположение этого отеля. Рекомендую почитать последние отзывы. Он определённо не соответствует стандартам Marriott. Персонал отеля был совершенно недружелюбным. Ковёр в холле на первом этаже, где ведут лифты, прогибается и представляет опасность для ног. Номер был устаревшим, но в остальном ничего. В моём номере не было никакого мыла, кроме средства для мытья посуды. В душе было два дозатора шампуня и не было геля для душа. Кондиционер ночью отключился на несколько минут. Я не был уверен, сломался ли он, но в итоге он снова включился. Мой номер был на первом этаже, и этажом выше постоянно слышались топот и шум. Завтрак оставлял желать лучшего. В отеле не было кофе, потому что «машина была сломана». Я постоянный клиент Marriott, но в этот отель я бы не вернулся.

Отель старый и воняет. Мы были там 5 дней, если бы в последнюю минуту было место, где остановиться, мы бы остановились. У нас была вся моя семья (15) человек, 5 номеров, все, кроме одного, были разными, но у каждого номера была разная цена. $490.00, $540.00, $560.00, $530.00 и $630.00 почему? Завтрак был восхитительным и таким вкусным! Бассейн небольшой. Что делало это терпимым, так это то, что мы могли общаться в лобби! За это мы говорим спасибо!

Номера просторные, а мини-кухня — это большой плюс. Расположение непревзойденное, если вы проезжаете мимо и хотите быстро добраться до местных магазинов и ресторанов. Завтрак стандартный для 2-звездочного отеля. К сожалению, у нас были проблемы с обслуживанием клиентов, регистрацией, техническим обслуживанием, общим состоянием оборудования для льда/кондиционера/телевизора, выставлением счетов и связью с руководством во время нашего пребывания и после него. После того, как я связался с Marriott Corporate, менеджер Кристина поступила правильно по отношению к моей группе и взяла на себя ответственность за возникшие проблемы; я ценю это как постоянный клиент. Я бы дал этому отелю еще один шанс из-за местоположения и удобств в номере, но если мне нужна надежность и комфорт, я бы рассмотрел другие варианты.

Останавливались в двухкомнатном люксе, было приятно с полной кухней, завтрак каждое утро. Цена хорошая (разрешают собак), но я их никогда не видел.

Леди на ресепшене явно ненавидит свою работу. Она невероятно груба и фыркает, когда вы задаете ей какие-либо вопросы, потому что она явно не хочет, чтобы ее беспокоили. Номер хороший и чистый… обслуживание клиентов ужасное. Пожалуйста, леди, найдите себе работу, которая не позволит вам общаться с реальными людьми.

Я забронировал номер в этом отеле, так как он был удобно расположен по отношению к больнице из аэропорта. Моему отцу нужно было лечь на экстренную операцию, поэтому мне нужно было где-то остановиться на время. Я уже останавливался в Marriott и нашел его первоклассным. К сожалению, этот визит был не лучшим, я останавливался на 6 дней. В тот понедельник, который был выходным, на завтрак почти не было еды, с этого момента мне стало еще хуже в плане еды. За 2 дня до конца моего пребывания надо мной были люди, топающие как стадо слонов, хлопающие дверями и не проявляющие никакой вежливости к окружающим. На пятый день моего пребывания, когда я пытался попасть в свой номер, замок был деактивирован, и у меня была охапка вещей, которые мне принесли в номер. Мне пришлось спуститься вниз, чтобы получить новые ключи, когда я спросил у администратора, в чем проблема, она просто ответила, что это технология. При выезде из отеля я рассказал администратору о людях, которые были надо мной, ничего не было сказано, даже и извините, мэм, за ваше беспокойство. Это было совсем не то обслуживание, которое я ожидал, и не похоже на посещения Marriott, которые у меня были в прошлом. Я знаю, что все изменилось, но обслуживание клиентов — это то, что поддерживает работу бизнеса. Я не могу пожаловаться на номер, номер был чистым и без запаха. Однако несколько дней не было телевидения, когда я спросил об этом, персонал просто сказал, что это погода.

Я ехал домой, и было уже поздно. Останавливались здесь на ночь. Впервые в городском бренде. Расположение отеля было в хорошем тихом месте. Когда я приехал, женщина, кажется, звалась Кристи, была единственным работающим персоналом. Это была напряженная пятница, и она жонглировала и одновременно выполняла несколько задач, чтобы найти клиентов. Она была хороша. Я получил свою комнату. Моё первое впечатление от номера. У меня он был чистый, очень просторный, там была мини-кухня с полноразмерным холодильником. Большой письменный стол и много места для хранения вещей. Ванная была немного маленькой, но это нормально. Мой телевизор не хотел подключаться. Кристи изо всех сил старалась заставить это работать. Когда были клиенты, ей все равно требовалось время, чтобы помочь. Попробовала несколько раз, и телевизор заработал. Моя единственная жалоба — это расположение телевизора: рядом со столом находится целая стена. Но они поставили телевизор в небольшой уголок возле ванной. И телевизор слишком большой, поэтому его невозможно повернуть дальше. И вы просто смотрите на это под боковым углом. В целом. Это было приятно. Кровать удобная, засыпаю довольно быстро. И я склонен засыпать. Я с нетерпением ждал возможности снова остановиться в этом фирменном отеле.

Недавно я забронировал номер из-за шторма, и у меня не было света. В номере были проблемы с телевизором и Интернетом, и это одна из причин, по которой он нам понадобился. В комнате было чисто😉
Менеджер Кристи и девушка Луз были просто потрясающими. Они испробовали все, чтобы помочь нам, но, поскольку у них больше не было номеров, они позаботились о том, чтобы я получил возмещение.

Очень шумный номер над нами до 3 часов ночи. На ресепшене сказали, что исправят проблему, но этого так и не произошло. Холодильник был грязный. На ресепшене была занята едой из Китая и не хотела нам помогать, поэтому мы схватили пару бутылок воды и сказали ей, в каком номере, а она побежала за нами по коридору с криками. Мы забронировали номера d12 в ту ночь и у нее была карточка в файле, но она посчитала, что мы воруем воду на 0, 50?

Мы недавно останавливались и получили отличные впечатления! Обслуживание клиентов было на высшем уровне, дружелюбным и гостеприимным! В номере, в котором мы остановились, было много места: кухня, две двуспальные кровати и ванная комната. Кровати были удобными, а барная стойка была хорошей, с кофе, приготовленным рано для тех из нас, кто рано просыпается! Спасибо, остановимся снова, если понадобится в будущем!

Мы были здесь несколько раз, и нам очень понравились номера, особенно кровати и кухня. К сожалению, на этот раз комната была грязной и в пятнах. Предположительно, в нашей комнате был сделан ремонт. Не так казалось.
Мебель в вестибюле также была в пятнах и грязна.
В отличие от предыдущих посещений, завтрак был отвратительным и плохо укомплектован. «Яичница-болтунья» представляла собой коврик из регидрированных яиц, по консистенции напоминающий влажный картон и плавающий в воде. Свиная колбаса не была горячей и была эластичной и жесткой. У них не было нескольких продуктов, включая масло, греческий йогурт, фрукты и другие продукты, которые они обычно продают.
Некоторые сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны, а другие нет.
Необходимо заменить руководство.

Персонал на стойке регистрации был превосходным! Очень мило и уравновешенно обращался с некоторыми неуправляемыми пьяницами. Она позаботилась о том, чтобы моя дочь добралась до своей комнаты, не беспокоясь.

Моя дочь ехала из Инди в Техас на День Благодарения. Когда она приехала, Линда встретила ее угрюмо и была крайне грубой. Она отказала ей, потому что ей не было 21 года. Имейте в виду, моя дочь ехала одна, и было 8 часов вечера. Кроме того, когда я позвонил ей и спросил, почему она отказала ей, хотя она останавливалась там раньше (2023 г. ), она была очень груба со мной и начала вешать трубку, когда я объяснил, что она останавливалась там в прошлом году. Я не знаю, почему этот разгневанный человек так с нами поступил, но она разозлится еще больше, когда из-за этого потеряет работу.