Hampton Inn & Suites West Little Rock

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ — Это место — просто ПОШЛОК.
В номерах пахнет заплесневелым ковром и разбитыми мечтами. Термостат — просто декорация, он на самом деле не работает.
Шум всю ночь, никакого покоя, а когда жалуешься, персонал смотрит на тебя так, будто ты — проблема.
Кортни, в частности, была бесполезной, пренебрежительной и совершенно непрофессиональной. Если она — менеджер, это всё объясняет.
Такое ощущение, что здесь всем плевать на элементарную чистоту, гостеприимство и обслуживание клиентов.
Если вам нравится плохой сон, грубый персонал и запах гари — это ваше место. В противном случае бегите отсюда.

Крайне разочарован своим пребыванием.
Номера были ужасными, грязными и с сильным запахом. Регулировка температуры не работала, а персонал игнорировал проблемы с шумом.
Когда я попытался решить проблему, некто по имени Кортни вёл себя грубо и непрофессионально.
Это место явно страдает от плохого руководства и безразличия персонала. Не рекомендую, если не будут внесены серьёзные изменения.

Номера очень хорошие, но кровать была совершенно неудобная! В первую ночь я каждый час просыпалась от боли. Вторая ночь была чуть лучше. Может, я уже привыкла. Лол. Запах травки тоже был не очень приятным, но не уверена, исходил ли он из отеля или из соседнего заведения.

Для наших нужд всё было в порядке. Бассейн меньше, чем на фотографиях. Некоторые замки работали не очень хорошо. Зато кофе был вкусным и всегда был доступен. Номера чистые, а персонал — приветливый.

Мы с комфортом и удобством разместились в просторном номере с двумя двуспальными кроватями и раскладным диваном — идеально для нашей семьи из пяти человек. Планировка номера нам очень подошла, а само помещение было чистым и располагающим к отдыху после долгих часов в дороге. Большим плюсом стал персонал на стойке регистрации — вежливый, отзывчивый и внимательный. Мне особенно понравилась персональная поддержка: мы получили SMS-сообщение о заезде, чтобы узнать, как проходит наше пребывание. После выезда я обнаружил, что моя дочь оставила бутылку воды в холле. Я ответил на то же сообщение, и они любезно сохранили его целую неделю, пока мы снова не заехали к ним на обратном пути. Такое обслуживание клиентов действительно впечатляет. Отличный вариант для семей, которые путешествуют в дороге!

Никаких жалоб, номера хорошие и чистые. Душевые работали исправно, с хорошим напором. Горячий завтрак тоже был неплохим.

Номера были чистыми и удобными, расположение было удобным для въезда и выезда с дороги с хорошей парковкой. Завтрак был хорошим, а бассейн был чистым и приятным для плавания.
В номерах или на стойке регистрации нет кондиционера для волос. Когда мы приехали, в магазине у входа ничего не было, поэтому мы в итоге пошли в Walmart.
Множество ресторанов поблизости и недалеко от центра города. (20 минут езды)

Я путешествовал с семьей и нуждался в номере для 2 взрослых и 4 детей. Это было идеально для нас. Плюс там был крытый бассейн, который очень понравился детям.

Останавливаюсь в Hiltons уже 9 лет, и это, БЕЗУСЛОВНО, ЛУЧШИЙ Hampton, в котором я когда-либо останавливался. ВЕЗДЕ супер чисто, завтрак всегда был сытным, много места и кровати супер удобные. Очень удивлен, насколько мне здесь понравилось. На самом деле не хочу искать другое место, если снова остановлюсь в этом районе. 💯

Плюсы: Отличное расположение. Минусы: Отель не был чистым, были муравьи и течь воды, а раковина была сильно забита. Он не оправдал моих ожиданий, так как я хотел отель с горячим завтраком, а не предлагал посольский люкс. Мне сказали, что этот отель соответствует моим ожиданиям, но этого не произошло.

Чистые номера, дружелюбный персонал, крытый бассейн содержится в хорошем состоянии, поэтому я чувствовал себя в безопасности с играющими детьми. В целом мы обязательно вернемся.

Моя мама и я останавливались в этом месте много раз. Каждый раз весь персонал очень приятный и любезный.
Последние три ночи мы решили остаться в Хэмптоне из-за того, что наш дом был поврежден ураганом, а в этом районе были повреждены линии электропередачи. Первые 2 ночи было нормально, никаких нареканий. Подойдя к третьему и последнему вечеру, мы заметили значительное повышение цен, что было странно, поскольку это было бронирование с понедельника по вторник, а оно обычно дешевле, чем в выходные дни. Мы позвонили в службу поддержки клиентов Hilton, чтобы спросить, и агент по обслуживанию клиентов сказал нам, что каждый отель устанавливает свои собственные цены за ночь. Мы решили поговорить по этому поводу с менеджером Кортни, а не требовать от нее снижения цены только потому, что мы были в замешательстве, как цена за номер могла вырасти со 129 долларов в выходные до 199 долларов в понедельник. Моя мать рассказала ей именно то, что сказал нам агент по обслуживанию клиентов. Кортни была очень оборонительной и грубой и, по сути, сказала мне и моей матери: «Вы можете найти комнату в другом месте, вам не обязательно оставаться здесь». Это оставило отвратительный привкус во рту. Итак, мы остановились на третью ночь, так как почти все отели в этом районе были заняты из-за буквального стихийного бедствия. Но мы никогда не остановимся здесь снова. Мы никогда не остановимся в Хэмптоне или в каком-либо отеле Hilton. Кортни нужно переучить, как обращаться с гостями.

Сэкономьте свои деньги, я останавливался в Hampton Inn по всей стране, это должен быть мотель 6. Ванная комната и шкаф делят раздвижную дверь. Телевизор слишком мал для комнаты, подушки и матрас были ужасными. Завтрак был сносным, и место было чистым, но не соответствовало стандартам Hampton… 160.00 слишком много для этого места!

Отличный опыт во всем! Давонте на стойке регистрации был очень любезен с самого начала и быстро и легко предоставил нам номер (мы из другого штата). Комната была безупречной и полностью укомплектована. Отопление и кондиционер работали отлично, ванные комнаты были чистыми, и место было тихим. Тренажерный зал был одним из самых больших в отеле, в нем было много хорошего оборудования, и все работало! Завтрак был бесплатным и имел огромный выбор. Не могу не порекомендовать этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова, если поедем через Литл-Рок!

Хорошее и тихое место. Дружелюбное обслуживание. Доступен завтрак. У вас есть различные варианты завтрака. Недавно отремонтированный. Чистый номер и удобные кровати. Процессы регистрации заезда и отъезда были быстрыми и простыми. Вокруг отеля много парковочных мест. Удобный доступ к шоссе, но достаточно далеко от шума.

Совершенно новое место. Холодильник не работал, медленный слив воды, 2 гостя только 1 кофе с кофеином, дверь душа не закрывалась. Стройка за пределами помещения до 20:00.

Этот отель был очень хорошо обновлен. Наш номер был чистым и просторным. Бар для завтрака был хорош, с хорошим выбором. Персонал отеля был дружелюбным и услужливым. Мы колебались из-за некоторых негативных отзывов, но остались полностью довольны и определенно остановимся здесь снова. Определенно рекомендую!