Courtyard by Marriott Little Rock West

Гэри на стойке регистрации помог мне! Он предугадывал мои желания ещё до того, как я спросил. Он был невероятно гостеприимен и показал мне отличный стейк-хаус за углом! Номер хороший, но обслуживание всё изменило!

Завтрак был заявлен в 6:30. По состоянию на 7:30 завтрака ещё не было. Они сказали, что заняты завтраком для автобусной группы и не будут обслуживать других гостей. Персонал на стойке регистрации сказал, что кофе будет в холле с 5:00 до 5:30 утра. Его тоже не было по состоянию на 7:30, когда мы выезжали. Администратор ночного ресепшена совершенно не понимал, в чём может быть проблема, и обвинил во всём повара. Женщина, готовившая (для автобусной группы), была груба и, казалось, была возмущена нехваткой персонала. Я бы посоветовал генеральному менеджеру подняться туда и посмотреть, что они могут сделать. Я также отправил фотографию зелёного грязного бассейна в службу обеспечения соблюдения правил Литл-Рока. В отеле говорят, что он был отремонтирован, но больше похож на помаду. Кроме того, на каждом внешнем столбе висят таблички, предупреждающие о необходимости беречь ваш автомобиль и ценные вещи, и что отель не будет нести ответственности.

Провёл очередную деловую встречу в Литл-Роке 9–10 сентября. Это мой четвёртый визит в Court Yard Little Rock West, и каждый раз это был отличный опыт. Хочу выразить благодарность Гэри, Трейси и остальным сотрудникам отеля: все были очень любезны и действительно знают, как обращаться с участником платинового элитного статуса. Номер был чистым, а еда в кафе и бесплатный кофе — замечательными. Ещё раз спасибо за отличный отдых! Продолжайте в том же духе!

По прибытии я увидела знакомое лицо — Гари! Он всегда приветлив, эффективен, гостеприимен и всегда предоставляет первоклассное обслуживание! Хотелось бы, чтобы и в других отелях был Гари!
Номера всегда на высшем уровне, как и бар и еда.
Шэрон.

К сожалению, это не типичный Courtyard Marriott. У нас возникло несколько проблем с ключами-картами: не работали ключи-карты, заклинившие двери не позволяли нам попасть в номер. Когда мы обратились с этим на стойку регистрации, они внесли это в список на ремонт, но так и не сделали, так как ремонтнику пришлось ремонтировать кондиционер. В конце концов, нас переселили в другой номер, но проблемы с ключами-картами не исчезли. Некоторые сотрудники стойки регистрации были очень вежливы и извинялись, другие — нет. В целом, впечатления не очень приятные и нетипичные для Marriott.

Определённо спокойный отдых! Я приезжаю в Литл-Рок время от времени по работе. Впервые в этом месте, и всё было спокойно. Гэри заселил меня, и он был очень гостеприимен. Регистрация прошла быстро и эффективно. Он поприветствовал меня и поблагодарил за членство в Titanium. Я также хотел остановиться на первом этаже, потому что пользуюсь тренажёрным залом, и он мне это обеспечил. Мой номер был свежим и комфортным. Отдых был тихим и спокойным!

Номера выглядели чистыми и пахли чистотой. Удобные кровати и подушки. Завтрак был восхитительным. Двор был ухоженным. Но настоящая звезда шоу — это Гэри! Гэри всегда следил за тем, чтобы нас быстро заселяли, и у него было всё необходимое. Он был невероятно гостеприимным и профессиональным и действительно выжал максимум из четырёх ночей, что мы здесь провели. Гэри — лучший! Спасибо, Гэри!

Приехал в Литл-Рок на конференцию и остановился в этом отеле на две ночи. Это приятный отель Courtyard с удобным выездом на автостраду и в 10 минутах от центра города. Персонал отеля был приветливым, а представитель отеля, Гэри, был очень приятным и отзывчивым человеком. Он предложил мне номер более высокой категории и дал несколько советов о местных ресторанах. Номер был чистым и тихим, просторным, с хорошим матрасом и подушками. В целом, впечатления хорошие, и я бы остановился здесь снова.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле, особенно в этот раз, с 31 июля по 1 августа. Ночная смена была просто потрясающей, я даже поделился своими фотографиями и видео из отеля Radisson в Кларксвилле, штат Индиана. Мы все от души посмеялись. Они были очень любезны, дружелюбны и любезны, всегда готовы помочь, начиная с моей просьбы о номере и заканчивая удобной парковкой для моего автобуса. Завтрак был хорошим. Обязательно вернусь.

Останавливались здесь для воссоединения семьи. Как человек, который много путешествует, я не вижу причин, по которым руководство не должно быть доступно 24/7 как обслуживающий персонал или человек для стирки. К счастью, у вас есть сотрудница стойки регистрации Симона, которая с готовностью помогала нам с работой, которую я знаю, что она не должна выполнять, работая на стойке регистрации. Стыдно иметь такого замечательного сотрудника и не предоставлять все необходимые инструменты. Наш номер никогда не убирали, и она предложила убраться сама, хотя ей не следовало бы этого делать. Тем временем ваша ночная сотрудница сказала нам, что не знает, где находятся полотенца. Если бы я могла оценить Симону, это было бы 100/5, и ей следовало бы быть менеджером, возможно, у вас, ребята, не было бы так много проблем. Отель получает 1/5 за невнимательное руководство, в баре не было почти ничего, и это опять же не вина работников, это вина руководства и ужасного вида Marriot. Двери не работают, ледогенераторы не работают, полотенец нет. Если бы не было такого доброго человека, вы бы получили 0 звёзд. И я не вернусь, если только не останется другого выбора, и я уверен, что Симона будет рядом и сделает всё возможное! Бедняжка. Вам должно быть стыдно, что вы так развалили этот отель.

Я останавливался в отеле Courtyard Little Rock West по делам и, должен сказать, впечатления остались отличные. Гэри Стабблфилд оказал мне отличный сервис. Он был невероятно дружелюбным и отзывчивым, поделился отличными рекомендациями по местным ресторанам и развлечениям во время моего пребывания в Литл-Роке и даже повысил категорию номера до двухкомнатного люкса! Отель был чистым; мой номер находился на третьем этаже, в нём было тихо и с удобной кроватью. Я поужинал в открытой лаунж-зоне и даже искупался в бассейне. Настоятельно рекомендую этот отель и обязательно спросите Гэри — он настоящий профессионал и сделает всё возможное, чтобы ваше пребывание было незабываемым.

Шантель на стойке регистрации была просто восхитительна и очень профессиональна! Номер был действительно хорош, единственное, что у них не было одеял, подушек и простыней для дивана-кровати. Мы спустились вниз, чтобы забрать вещи, и на стойке регистрации было больше гостей, ожидающих того же самого, а также полотенец, потому что они не получили никаких услуг по уборке. Какой-то парень был очень груб с Шантель, потому что у нее закончились подушки, и то, как она справилась с этой ситуацией, было феноменальным. Я ненавижу, что ей пришлось через это пройти, и я сказал ей, что я ушел, чтобы написать отзыв о ней, потому что ее обслуживание было на высшем уровне.

Никогда еще меня не принимали так желанно и приглашали, как только я вошел в здание. Если вы ищете доброту и внимание, то дальше искать не нужно. Менеджер Гари позаботился о том, чтобы мои отели и пункты назначения путешествий всегда включали Marriott или один из их филиалов.

Я зарегистрировался после полуночи один, и добрейший пожилой джентльмен позаботился о том, чтобы я обошёл здание, припарковался и смог войти с ключом, а затем проводил меня до двери. Самый добрый опыт в отеле. Я это оценил, как и моя семья издалека. Комната отличная, кровать уютная, это абсолютно безопасное место, и я обязательно забронирую здесь снова из-за персонала. Как только узнаю его имя… (устал от драйва) обновлю этот пост.

Отличное место для отдыха. Гэри на стойке регистрации — мужчина. Он помог мне со всем, что мне было нужно. И отлично справился с потоком обрушившихся штормов и справился с этим как профессионал. Комната была чистая, с красивым балконом. В комнатах работало отопление. Душ был горячим и не терял силу, в отличие от всех остальных в этом районе. Я бы остановился здесь снова. Однако въезд на парковку немного сложен.

За последние 25 лет я много раз останавливался в этом отеле и неизменно ценю его удобное расположение и отличный сервис. Номера всегда были чистыми, а персонал всегда был внимателен к моим потребностям. Однако мой недавний визит в эти выходные прошел при трудных обстоятельствах, поскольку я был в городе на похоронах моего отца. За это время сотрудник по имени Гэри действительно сделал все возможное, чтобы наше пребывание было не просто хорошим, а исключительным. Благодаря его выдающейся поддержке я обязательно вернусь в этот отель еще много раз и буду специально обращаться к Гэри за любой помощью, которая мне может понадобиться.

Одна звезда.
Я был очень разочарован своим опытом. Я попросил ранний заезд, но мне сказали, что чистых номеров нет, хотя на стоянке едва ли было дюжина машин для отеля на 200 номеров. В итоге мне пришлось ждать до 15:00, что было огромным неудобством. Такое отсутствие организации и заботы о клиентах недопустимо. Я не вернусь.