DoubleTree by Hilton Hot Springs

Я постоянно останавливаюсь в очень похожих отелях по работе. И они ВСЕГДА в чем-то не дотягивают. Большинство отелей сети Hilton, на мой взгляд, выглядят очень обветшалыми или совсем запущенными. Этот отель — исключение. Все выглядит новым и невероятно чистым. Мой номер убирали каждый день, а персонал был невероятно любезным.
Единственный недостаток — отсутствие киоска с бесплатным кофе и чаем по утрам. Нужно сидеть в ресторанной зоне и заказывать, что не очень удобно, когда спешишь. В остальном, это было фантастическое пребывание!

Мое пребывание в отеле Double Tree в Хот-Спрингс прошло гораздо лучше, чем я могла себе представить! Я приехала поздно ночью после долгой поездки, но управляющий, Мэтт, быстро и информативно оформил мой заезд. Он рассказал мне о ключевых моментах в отеле и даже помог с получением заказа из Uber Eats. Я очень рада, что выбрала именно этот отель!

Мы останавливались здесь много раз. Номера хорошие и чистые. Мы используем зарядное устройство для электромобилей, чтобы заряжать мой BMW iX ночью. Виды прекрасные, и здесь очень безопасно. Персонал всегда приветлив. Это отличное место, чтобы остановиться и хорошо выспаться. Кроме того, очень удобно подключить мой FireTV Stick от Amazon для просмотра телевизора. Номера небольшие, но все равно очень приличные.

На прошлой неделе я останавливался в отеле DoubleTree by Hilton Hot Springs во время деловой поездки и остался под превосходным впечатлением. Номера были чистыми, оборудованными всеми необходимыми удобствами, а вид из номера просто захватывал дух. Обслуживание всего персонала было превосходным. Все, с кем я общался, были невероятно дружелюбны, отзывчивы и готовы ответить на любые мои вопросы. Спасибо за то, что сделали эту деловую поездку успешной, и надеюсь стать нашим клиентом в будущем. Хочу также выразить благодарность Ариэль, Бренде и Мари за их гостеприимство и то, что они превзошли все ожидания на этой неделе. Пять звёзд, рекомендую всем.

В этом отеле DoubleTree отличные удобства. Очень тихо. Мы почти не слышали шума в номере. Из номера открывается прекрасный вид на озеро. Номер был хорошо обновлён, во многих местах были USB-порты.
Но у отеля серьёзные проблемы с обслуживанием и уборкой. На второй день нашего пребывания мы обнаружили, что они не моют полы (ковёр и ванную). Кроме того, горничные не пополняют запасы, включая полотенца. Они никогда не пополняют запасы бутилированной воды в номере. Они также полностью игнорируют постельное бельё.
Мы сообщили об этом на стойку регистрации утром. Сотрудница сказала, что передаст это в службу уборки. Когда мы вернулись вечером, никаких улучшений не было. По-прежнему грязные полы, старые простыни, пропавшие бутилированные воды и т. Д.
Мы практически отказались от дальнейших попыток.
Когда мы выезжали через 4 ночи, RJ на стойке регистрации спросил, всё ли у нас в порядке. Мы упомянули об этих проблемах. К нашему большому удивлению, он сказал, что полы моют только после 4 ночей, если только клиент сам не попросит об этом. И они не пополняют запасы воды в бутылках в номерах. Об этом нам на стойке регистрации должны были сообщить при регистрации! А НЕ при выезде! И даже когда мы спросили про пол и постельное белье на второй день (это должно было считаться «просьбой»), НИЧЕГО не было сделано.

Молодой человек на стойке регистрации был неприветлив и не помог, когда мы спросили о местных ресторанах. Номер был неплохой, с прекрасным видом на озеро, но нам пришлось регистрироваться в Hilton Honors ИЛИ платить за Wi-Fi. Единственный кофе в номере был ужасным на вкус, но в лобби не было бесплатного кофе/завтрака/воды. А две маленькие бутылки воды в номере стоили по 3 доллара за штуку, если вы не являетесь участником платиновой или серебряной программы лояльности! Мы могли бы остановиться в любом отеле более низкого уровня и получить бесплатный Wi-Fi, бесплатный кофе/завтрак и бесплатную воду в номере — и всё это за половину стоимости Double Tree.

Хотя этот отель расположен не на главной улице, он находится всего в 10 минутах езды, что делает его отличным выбором, если бюджет и парковка имеют значение.
Номера отеля большие, просторные и комфортабельные; в них легко поместятся три больших чемодана. Больше всего мне понравился вид: находясь прямо рядом с озером Гамильтон, вы можете просыпаться, любуясь прекрасным видом на озеро. Отель также предлагает разнообразные возможности для отдыха, включая бассейн у озера, отдых на лужайке и вечерний отдых у костра.

В день нашего прибытия сотрудники стойки регистрации были любезны и отзывчивы. На следующий день мы попросили поменять нам номер на номер с видом на озеро. Сотрудница на стойке регистрации была очень грубой и не хотела нам помогать. Расположение в целом хорошее, но далековато от исторического центра города и горячих источников. Нам понравилась чистота и качество уборки. В номере поддерживалась чистота, полотенца приносили ежедневно.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Остановились в отеле DoubleTree by Hilton в Хот-Спрингс, штат Арканзас, и остались в полном восторге! Всё было расслабляющим и незабываемым. От умиротворяющего вида на озеро до тёплой, уютной атмосферы — всё было продуманно до мелочей для вашего комфорта.

Хороший отель. Кровати ужасные. Бесплатного ничего нет: ни кофе, ни воды, вообще ничего. В течение дня, что мы там были, во всем отеле стоял запах канализации. Невозможно открыть дверь в номер, потому что для лифта нужно использовать ключ от номера. В отеле было чисто, и вид на озеро был довольно красивый. Думаю, в следующий раз, когда буду в Хот-Спрингс, попробую другой отель. Всё нормально. Просто я ожидал немного большего за такую ​​цену.

Мы останавливались в этом отеле дважды, и каждый раз это был отличный опыт. Очень чисто и ухоженно. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и готов помочь с любыми вопросами. Отличное расположение, недалеко от центра города, но достаточно далеко. Отель расположен прямо у озера. Лучшие кровати в отелях за долгое время.

Живя в паре часов езды, мы любим ездить в Хот-Спрингс на короткие поездки. Я останавливался там в нескольких отелях, но больше всего мне нравится The Double Tree. Я бронировал номера как напрямую через них, так и через сторонние сервисы, оплатив их кредитной картой. Во время каждого из трёх посещений регистрация была приятной, быстрой и лёгкой, а после неё нас угощали вкусным тёплым печеньем. Номера очень чистые, современные и комфортные. Меня не смущает, что в стоимость не входит скудный бесплатный завтрак, который предлагают некоторые другие отели. Я предпочитаю чистый, свежий номер с удобной кроватью, холодильником и микроволновой печью в безопасном и удобном месте. Здесь есть всё это, а также прекрасный вид на озеро. С нетерпением жду своего пребывания там в следующем месяце.

Хороший, простой отель. Чистый и аккуратный. Номера просторные и удобные. Гостиная и столовая простые и немного безликие. Как иностранному путешественнику, мне было очень некомфортно из-за групп людей, слоняющихся у входа в отель. В конце концов, выяснилось, что это были гости, которым нужно было место для курения (в отеле курить запрещено). Мой единственный совет — найти для своих гостей место получше, так как большие группы людей, тусующихся у входа в отель, могут сбить с толку иностранцев, которые и так нервничают в вашей стране.

Я приехал из другого штата и искал, где остановиться на несколько дней перед поездкой. Это очень хороший отель. Мы все видели фотографии отелей, и он совсем не похож на них, но этот — совсем не такой. Он действительно расположен на воде, а бассейн — на берегу озера. Костровая чаша, барбекю и зона отдыха — всё выходит на озеро. Похоже, из всех номеров открывается вид на озеро. Внутри чисто и ухоженно, охрана, похоже, на высоте — я с полным правом могу снова остановиться здесь. Номера хорошие, кровати и подушки удобные, а до некоторых из лучших ресторанов штата, которые я когда-либо пробовал, можно доехать за несколько минут. Настоятельно рекомендую это место.

Грязный пол в номере 402
Сотрудники стойки регистрации никогда не готовы. Я заходил пять раз, и каждый раз мне приходилось ждать, пока сотрудник закончит работу, или бегать по залу, прежде чем меня обслужат. Всего два входа, так как есть приоритетная дверь для животных.
Кроме того, номера убирают весь день. На моей двери всё утро висела табличка с надписью «Не убирать». Она отвалилась. Если у вас есть ценные вещи и вы не хотите беспокоиться, убедитесь, что табличка висит.
Находка моего бронирования ни при чём. Я упомянул о грязном полу сегодня, когда выезжал. Я сказал официантке, что на полу песок, а уборщицы его не чувствуют, потому что ходят в обуви.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Отель Double Tree известен тем, что предлагает печенье при регистрации. Парень на ресепшене был великолепен! Он услышал, как мои дети говорили о печенье. Он позвонил кому-то и попросил свежего печенья, так как его не было. Кухня передала, что они отказались его готовить.

Невероятный отель! Это был один из лучших, где я когда-либо останавливался!
В отеле был потрясающий холл с множеством мест для сидения. Номер был очень чистым и уютным. В этом отеле я чувствовал себя в полной безопасности! Из моего номера открывался вид на красивый водоём с множеством кресел-качалок, где можно было посидеть и понаблюдать за водой.
Персонал тоже был дружелюбным. Завтрак был платным, но овсянка была восхитительной!