Van der Valk Hotel Tilburg

Мы остановились в этом отеле на длинные выходные (3 ночи). Хороший ресепшен, никаких нареканий; номера выглядят хорошо, просторно и роскошно. Шоссе за окном практически не слышно! Отличная звукоизоляция. Мы чувствовали себя «как дома». Ванная комната тоже очень красивая. Отдельная душевая кабина и ванна, а также отдельный туалет. Великолепно. В общем, все очень хорошо. Однако, первым утром мы заметили, что шторы плохо блокируют свет. Потом выяснилось, что телевизор очень старый и без интернета. (Позвонили на ресепшен, и нам любезно сказали, что они ремонтируют номера (? ) и, к сожалению, наш номер еще не готов. ) Ладно, будем смотреть что хотим на ноутбуке. На второй вечер до нас наконец-то дошло, что нет никакой системы освещения. Все либо включено, либо выключено. (Кроме лампы для чтения рядом с кроватью. ) Поэтому мы просто сами поставили лампу. (В конечном итоге, вам придется развешивать ленты самостоятельно. ) Это такие простые моменты, что мне интересно, как отель Van der Valk такого уровня и по таким ценам относится к этому вопросу…

Мы останавливались в отеле Van der Valk Tilburg, когда посещали близлежащие достопримечательности. У нас был номер Jungle Quad.
Единственным минусом была цена завтрака. Мы не большие любители завтраков, но для нашей семьи он стоил более 60 евро. Я думаю, что дети до 12 лет должны есть бесплатно, учитывая, как мало они едят. Мы провели там две ночи и смогли оправдать завтрак только в одно из утренних часов.
Однако номер был превосходным, я выспалась лучше всех за последнее время, хотя это были две сдвинутые вместе односпальные кровати. Дети были в восторге от своей двухъярусной кровати с горкой. Ванная комната была современной, чистой и хорошо укомплектованной.
Обслуживание было безупречным на ресепшене и в ресторане. Мы ужинали в отеле, и еда была превосходной, как и обслуживание. Наш официант был исключительно хорош с детьми, и я разочарована, что не нашла его имени, чтобы поделиться положительными впечатлениями.
Если все отели Van der Valk такие, мы обязательно остановимся в одном из них снова.

Мы забронировали столик на обед. Мой партнер заказал только гамбургер, а я выбрала комплексный обед, который включал суп и тот же гамбургер. Когда убрали тарелки — на которые мы смотрели почти полчаса после еды, и мне пришлось попросить официанта убрать их, — официант даже не посмотрел нам в глаза. Он не спросил, понравилось ли нам, что странно, когда тарелку явно отправляют обратно на кухню, а 80% блюда еще не съедено…
Когда я сама сказала, что мне не понравилось, никакой реакции не последовало: официант просто ушел с тарелками. Когда принесли счет, суп и гамбургер были оплачены отдельно. Мне пришлось объяснить официанту, что это комплексный обед по системе «все включено»… да я там все равно не работаю.
Боже мой, обучите свой персонал… а если вам приходится объяснять им, работающим в сфере гостеприимства, как устанавливать зрительный контакт при разговоре с клиентом, может быть, лучше вообще не нанимать их…
Какой низкий поступок.
Особенно от семейного бизнеса (который этим гордится…). Я ожидал лучшего.

Еда была восхитительной. У них также хорошее меню с большим выбором блюд. Ресторан выглядит очень красиво, и атмосфера отличная. Персонал отзывчивый. Настоятельно рекомендую!

Парковка для мероприятий вполне приемлемая. Красивая лестница к входу. Величественный вход с большой лестницей, ведущей на антресоль и верхний этаж. Зал был просторным. Стулья были ужасно жесткими и поэтому неудобными.
Вкусный обед. Шведский стол был организован странно. Никаких инструкций, и слишком много голодных людей толпилось вокруг. Официант потерял контроль и стал нетерпеливым, повышая голос, чтобы указать маршрут.
Качество обеда было превосходным.

Я здесь только ночевал и не ужинал, поэтому ничего сказать об этом не могу.
Номер был аккуратным, чистым и выглядел хорошо.
Туалет отделен от ванной комнаты, а в ванной есть отличная душевая кабина и хорошая ванна.
Зона отдыха была превосходной, также есть фитнес-зал, где можно позаниматься. Душевые кабины немного забиты известковым налетом и нуждаются в чистке или замене, чтобы обеспечить хороший напор воды.
Местоположение легкодоступное, и есть много парковочных мест.

Хорошие, просторные номера. Однако они были не совсем чистыми. Возможно, у горничных не хватало времени на тщательную уборку номеров.
Отсутствие обслуживания и заинтересованности со стороны персонала на ресепшене делает этот отель недостойным статуса отеля сети Valk. Жалобы принимаются вежливо, но предложить чашку кофе для них уже слишком. Обслуживание сводится к мелочам. Я не увидел никакого решения или компенсации.
Более того, сотрудница на ресепшене долго объясняла по телефону меню из 5 блюд, в то время как двое платящих гостей стояли у стойки с вопросами. Она даже не посмотрела на нас. Вы же не пускаете таких людей в эксклюзивный отель Valk, правда? Владелец должен это знать.
Я также попросил стакан молока для маленького ребенка, но за это нужно платить в баре по абсурдной цене. Как я уже писал: обслуживание сводится к мелочам.
Заплатил 200 евро за одну ночь: этот отель абсолютно не стоит своих денег.

Я много лет являюсь постоянным клиентом, часто проезжаю мимо, как и в этот раз, но в следующий раз выберу другой ресторан. Обслуживание оставляет желать лучшего. Мы пришли поужинать компанией из семи человек, оформив один счет. Двое уже пришли и сделали заказ. Поскольку мы присоединились к ним, нас пересадили за другой столик. Заказать еще что-нибудь на пятерых, оформив один счет, было невозможно, потому что это не тот столик. Если бы рядом с нами был другой столик, это было бы возможно. Требовался QR-код, который нам не предоставили. Другой вариант (собственный счет, что угодно) был исключен. Странно. Короче говоря, мы не смогли поесть. Мы ушли голодными вместе со всей нашей компанией из пяти человек.

Этот отзыв не о номерах, так как мы приехали только ради ресторана! Мы проверили веб-сайт и другие источники, чтобы узнать, можно ли поужинать здесь после 8 вечера в пятницу. Да, можно! Бронирование не требовалось. Так что, мы отправились туда! Отель был прекрасен, и мы быстро нашли место за шлагбаумами на парковке. Мы немного подождали у стойки ресторана; перед нами были люди, которых провожали к столикам. Свободных столиков было много. Могли ли мы получить столик на двоих? Конечно, вы же проживаете в отеле… э-э, нет! К сожалению, здесь нельзя поужинать. Согласно нашей политике, ужинать разрешено только гостям, проживающим в отеле. Мы сказали, что на сайте написано, что мы желанные гости, но нет, если вы не спите, то и поесть не можете! Но потом нам пришлось заплатить 7, 50 евро за 5 минут парковки! Неприятный опыт!

Я бы не рекомендовала этот ресторан. Наше основное блюдо подали холодным, но это исправили заменой тарелок. Это заняло очень много времени. Нам принесли напиток, пока мы ждали, хотя сами его заказывали из-за долгого ожидания. Основные блюда, которые нам дали второй шанс, были горячими, но, к сожалению, не все было так, как мы заказывали. Неправильный соус, и стейк был приготовлен не так, как было заказано изначально. Реакция на это была странной. Обслуживание очень дружелюбное, но их манера общения немного странная. В остальном блюда довольно стандартные. Я бы точно не рекомендовала яблочный тарталет. Это готовый тарталет с яблочным компотом внутри, окруженный большим количеством раскрошенных стропвафелей.

В просторном и комфортабельном номере отеля жаловаться не на что, за исключением отсутствия стаканчиков для чистки зубов в ванной. Нам пришлось их попросить. Ужин в ресторане разочаровал как по качеству, так и, что более важно, из-за крайне маленьких порций. На двоих подали всего одну маленькую тарелку пережаренной картошки фри. Мы сообщили об этом персоналу, но ничего не было сделано, кроме слов «очень жаль». На завтрак жареное яйцо и бекон были теплыми. По меркам отеля Van der Valk, этот ресторан — один из худших, в которых мы когда-либо бывали!

Мы всегда останавливаемся здесь, когда едем на фестивали в Бексе Берген. Да, это фестивальный люкс. Сон просто отличный, ванная комната идеальная. Удобно добираться до фестиваля, а парковка рядом с отелем удобная. Пробок нет. Идеально, если вы хотите поехать на фестиваль, но при этом хорошо выспаться и отдохнуть. Завтрак отличный, есть всё, что нужно, и даже больше. Номера большие и просторные. Это просто роскошь, особенно учитывая фестиваль. Но нам это и нужно. Van der Valk предлагает именно то, что обещает, и даже больше. Никогда не разочаровывался. Очень рад вернуться сюда каждый год.

Мы прекрасно провели время в отеле Van der Valk Hotel Tilburg. Номер был чистым и опрятным, а в отеле царила приятная атмосфера. К сожалению, мы столкнулись и с некоторыми недостатками. Например, мини-бар был пуст… это вполне ожидаемо, учитывая, что это самый дорогой номер в отеле (около 300 евро за ночь). Я заранее выразил своё разочарование, но, к сожалению, никаких мер не было принято. Мы приехали отпраздновать годовщину, и на ресепшене это тоже не обратили внимания. В номере не было никаких дополнительных услуг (даже бутылки воды! ) ; мы и так заплатили кругленькую сумму за всё, что там было. Мы также заказали в ресторане сэндвич с намазками и пармской ветчиной, но пармская ветчина показалась нам испорченной, а обслуживающий персонал, к сожалению, был неопытным и неопытным. В целом, нам понравилось наше пребывание, но, по нашему мнению, есть ещё над чем работать!

Отлично пообедали в ресторане Van der Valk Tilburg. Мы забронировали столик заранее и получили отличное место у окна. Персонал был очень дружелюбным, а еда была восхитительной! Мы заказали поке с курицей и японский блинчик с картофелем фри. На десерт мы выбрали сочетание небольших сладостей с кофе/чаем.

Ночь в Valk Exclusive Tilburg оказалась настоящим разочарованием. От отсутствующих стаканчиков для воды из-под крана в оздоровительной зоне до сиденья унитаза в номере (328), которое, по сути, уже не первый год (снизу) выглядело грязным. В номере был выключатель, позволяющий одновременно включать и выключать весь свет, но не было промежуточного режима для создания приятной атмосферы. Я не бронировал пакет, но забронировал столик в ресторане. Закуска была неплохой, основное блюдо – отвратительным. Медленно приготовленная и нежная баранья нога/каре ягнёнка была пережарена, жёсткая и безвкусная. Запах у блюда был неприятный. Персонал и менеджер сказали: «Мы всегда так подаём блюдо, и вкусы у всех разные». Я спросил, видела ли девушка это сама. «Нет, я слышала». В итоге я не заказала основное блюдо, и, поскольку вы остановились в отеле, просто щёлкнула выключателем и ушла. Это был крайне разочаровывающий опыт для спокойного дня/ночи в Valk Exclusive.
За проживание с 15:00 (заезд в субботу) до 11:00 (выезд в воскресенье), включая несколько напитков в баре, ужин и завтрак, сумма в 500 евро совершенно несоразмерна соотношению цены и качества.

К сожалению, вынужден признать, что это один из малоизвестных отелей Valk, в которых мы останавливались. За скромную цену в 275 евро за ночь можно остановиться здесь в стандартном номере с завтраком.
Учитывая, что это, по сути, самая высокая цена среди многих отелей Valk, в которых мы останавливались, ожидания были завышены. Номер был чистым, но мы, конечно, видели и более чистые номера. Это был вполне приличный стандартный номер, но, к сожалению, нам не досталась двуспальная кровать. Мы спросили на стойке регистрации, но, к сожалению, они предложили лишь внушительную доплату. Я попросил отдельный двойной топпер, который, как предполагалось, должен быть на кроватях. Это невозможно. На сайте отеля указано, что есть рестораны с открытой кухней, но когда мы спросили об этом, они рассмеялись и сказали, что здесь такого нет. Когда мы спросили, где он находится поблизости, они не смогли ответить. Велнес-зона была очень хорошей, хотя требуется некоторый контроль, так как в какой-то момент там было очень многолюдно, и в воде плавали волосы. Здесь можно было бы сделать и чище. Завтрак «шведский стол» был превосходным по выбору. Мы хотели выпить приветственный напиток и сели на отведённые места. Мы увидели, как сотрудники болтают друг с другом, но, поскольку никто не подошёл в течение 20 минут, мы решили взять ещё чашку чая из только что доеденного завтрака. Внезапно к нам быстро подошёл менеджер и сказал, что пришлёт кого-нибудь, когда мы объясним причину.

Еще один отель сети Van der Valk. Регистрация прошла быстро, и нам предоставили всю необходимую информацию. Поскольку номера практически всегда одинаковые, нас ничего не удивило, ни в положительном, ни в отрицательном смысле. Как всегда, большая ванная комната с ванной и тропическим душем. Кофемашина в номере. На этот раз в номере даже был балкон. Кровати, как всегда, были очень удобными. А поскольку мы жили почти в конце коридора, вечером и рано утром было очень тихо. К сожалению, практически ни один телеканал не работал. Не только немецкий, но и французский, и английский. С аперитивом в баре возникли некоторые сложности. Там была большая компания, заказывающая все напитки. Поэтому нам пришлось ждать почти 20 минут два бокала вина. Потом о них забыли, и нам пришлось просить снова. К сожалению, выбор вин очень скудный; в этом плане определенно есть отели Van der Valk получше. Ужин был превосходным. Обслуживание (что необычно) было невероятно быстрым, чрезвычайно дружелюбным и внимательным. Молодой человек даже немного говорил по-немецки.
К сожалению, выбор вин здесь тоже был очень скудным.
Еда была очень вкусной, и у нас был уютный и тихий вечер. Возможно, еще и потому, что мы приехали немного позже, и большинство семей уже уехали.
Изюминкой, как всегда, был завтрак "шведский стол". Все, что только можно пожелать. Я с нетерпением жду его каждый раз.