Fairfield Inn & Suites by Marriott Winnemucca

Я останавливался здесь на одну ночь в июле и пишу этот отзыв сейчас, потому что до сих пор в шоке от грязного номера. Хуже того, номер, похоже, освободили незадолго до моего приезда. Не было не только шампуня, но и кофейной гущи в мусорном ведре! Должен признаться, я не сразу заметил мусор, но понял это, когда поймал себя на том, что отмахиваюсь от каких-то летающих тварей, бродивших вокруг мусорного бака. Фотографии говорят сами за себя. На следующий день, когда я сообщил о проблеме администратору, она, казалось, ничуть не удивилась и не была шокирована. Я не смотрел ей в глаза и, что ещё важнее, не извинился. Никогда в жизни Fairfield Inn and Suites.

Номера были вполне приличными для ночёвки в дороге. Обслуживание на стойке регистрации было неважным. Единственное, что меня вернуло в этот отель, — это приветливое отношение Нэнси за завтраком. Она была внимательна, вежлива и излучала доброту и доброту.

У нас семья в Виннемукке, и мы были рады попробовать новый шикарный отель в городе. Сам отель был хорошим. Обслуживание клиентов и чистота были в лучшем случае плохими. По прибытии кровать выглядела так, как будто на ней спали до нашего приезда. Ванная была довольно чистой, но не по типичным стандартам Marriott. Мы зарегистрировали 4 человек, проживающих в номере, 2 взрослых и 2 детей. В номере было всего 4 подушки, и после переговоров с девушкой на ресепшене мне разрешили одну дополнительную подушку, хотя она сказала, что это противоречит их политике. Плоские подушки в номере были ужасными, 2 из них равнялись одной обычной подушке. В довершение всего, служащий заставил меня почувствовать себя придурком за то, что я вообще попросил дополнительные подушки. Нас также приставали, когда мы просили дополнительное постельное белье для выдвижного дивана. После первой ночи мы попросили дополнительные кофейные капсулы, так как их номера обслуживаются только через день. К сожалению, у них полностью закончился кофе. После этого мы не стали спрашивать на ресепшене ничего другого. В номере было всего 2 полотенца на 4 зарегистрированных гостей. Было проще купить дополнительные полотенца и подушки в Walmart, а затем снова договориться с персоналом. Когда они убирали номер, они пополнили запас туалетной бумаги и оставили нам 2 новых полотенца. Больше ничего не убирали и не прибирали в номере, когда его убирали.

Очень чисто и безопасно. Можно было бы положить более толстые одеяла на кровати. Большие номера, хороший завтрак. Пара жалоб: кондиционер работал очень громко и включался и выключался примерно каждые 10 минут в течение ночи. Индикатор дымового датчика мигал всю ночь и был очень ярким. Также было 2 лампы на телевизоре, которые нам пришлось закрыть, потому что они освещали нашу комнату зеленым. Стены также были тонкими, парень в соседнем номере смотрел какой-то фильм ужасов примерно до часу ночи, так что это было волнительно. Все еще один из лучших отелей в городе, но можно было бы немного улучшить. Мы бы все равно остановились снова, так как в целом это было комфортное пребывание с небольшими неудобствами.

Для начала, служащая на стойке регистрации была угрюмой, неприветливой и с такими длинными ногтями, что ей приходилось стучать по клавиатуре тыльной стороной ручки вместо пальцев. Она цокала языком и закатывала глаза, пытаясь набрать нужную сумму в кредитном терминале. Меня поражает, что кто-то, кто не умеет правильно держать ручку, может работать на стойке регистрации.
Номера были пыльными, наш холодильник был грязным, а на тумбочке для кровати были кольца от банок с кофе/содовой, покрытые коркой сахара. Чистота в ванной была 5/10
Расположение за городом, и шум автострады слышен из спальни.
Завтрак был жалким. Два горячих блюда были сосисками или подливкой для сосисок. Никаких яиц. Официантка сидела, пила кофе и прокручивала телефон, даже когда не было белого хлеба или кофе.

Ужасно. Не тратьте деньги зря. Заселились в среду, кондиционер работал очень шумно. Техническое обслуживание ушло на день в 2 часа дня. Нас поселили в другой номер, но, похоже, менеджер был в нашем первоначальном номере, когда мы перенесли свои вещи оттуда в новый номер, и сказал, что ничего не слышал. Должно быть, мы были глухими, чтобы не слышать этого! Отель рекламирует уборку номеров каждый день. В пятницу мы несколько раз просили чистые полотенца, и наконец нашли уборщика в холле, который дал нам их. В субботу спросили, можем ли мы убрать наш номер и вынести мусор. Нас заверили, что мы в списке на этот день. Что случилось с их объявлением о ежедневной уборке? Вернулись в 9 вечера, и ничего не было сделано. Мы останавливались здесь на неделю каждый июнь в течение последних трех лет, чтобы навестить наших детей. Каждый раз нам говорили, что это определенно не их стандарт и больше не повторится. И вот мы снова здесь, то же самое. Надеюсь, что звонок в корпоративные офисы Marriott поможет привести это место в соответствие со стандартами Marriott, которые сегодня далеки от этого. Я останавливался в сотнях отелей Marriott по всей территории США и Канады и с таким же успехом мог бы остановиться в мотеле 6, где обслуживание было бы лучше, чем в этом отеле в Уиннемакке.

Останавливались на 1 ночь проездом. Одно из лучших мест, где мы останавливались в Виннемакке. Чисто и комфортно. Слышно шум из других номеров, а завтрак был просто нормальным. Но мы определенно остановились бы снова. Немного в стороне от главного центра города — что было приятно.

Отличный отель с новыми удобствами, очень чистый и превосходное обслуживание клиентов со стороны всех. Особое спасибо Еве за то, что сделали наш визит превосходным. Персонал на завтраке был очень любезным и любезным.
Спасибо! Очень рекомендую.

Их телефонная линия никогда не работает. Тогда вы не сможете позвонить и узнать подробности.
Кондиционер в номере очень громкий. При выезде, когда я подошел к стойке регистрации и сказал им это, им было все равно. Они только говорят «ОК» и «Извините». Даже не смотрел в глаза и не спрашивал подробностей.
Отель тоже далеко от всего, думаю, их расположение тоже не волнует.
Добавлю еще одно: молоко на завтраке у них тухлое. Я не уверен, как долго они хранили молоко. Сомневаюсь, что их это тоже волнует.

Персонал был любезным и готовым помочь, чтобы сделать наше пребывание комфортным. Кровати были такими удобными, что мы проспали. Это действительно хороший отель, который является большим облегчением в маленьком городке в пустыне. Завтрак был хорошим, но.

Для нового мотеля в номерах не хватает чистоты. В этом мотеле нужно уделять гораздо больше внимания уборке и содержанию номеров. В ванной комнате были пятна на полу, шампунь на полу в душе, пятна от воды на стойке в ванной, в комнате моей дочери на потолке и стенах была лента. Мы просили убирать номер только 1 день из 4, и все, что мы получили, это чистые полотенца и опорожненный мусорный бак. Завтрак был минимальным, и я считаю, что нет необходимости в чаевых, когда вы обслуживаете себя. Бронирование для моей дочери было сделано неправильно с их стороны, но они быстро это исправили. Они не позволяют вам посмотреть номера до бронирования. У них есть открытый бассейн и тренажерный зал, мы ими не пользовались, поэтому не знаем их состояния. Персонал дружелюбный и услужливый, мотель находится не в оживленном районе города, поэтому здесь тихо и безопасно. Лифты нуждаются в чистке и обслуживании, одна дверь открывается и закрывается 3 раза перед переездом. Прихожая и зона питания безупречны, хотелось бы, чтобы они так же заботились о своих комнатах. Для этого района это неплохой выбор в зимние месяцы, в летние месяцы цена возрастает и не стоит такого дорогого повышения. Просматриваю расходы по моей кредитной карте, и с меня сняли дополнительную ночь по более высокой цене, ожидая ответа.

Я останавливался здесь уже дважды. Замечательный персонал, очень быстро реагирует на потребность в детской кроватке. Чисто и приятно пахнет. Отлично подходит для моей семьи. Персонал на завтраке был дружелюбным и похвалил моих детей. Это отличное место для отдыха.

Несмотря на некоторые минусы, в целом отдых прошел хорошо. Когда мы искали в Интернете, цена составляла 101 доллар, но когда мы приехали сюда, мы заплатили около 130 долларов, даже с учетом скидки ААА. Завтрак тоже был вполне приемлемым, хотя Нэнси, служанка, была прекрасна. Консилия, наша сотрудница на стойке регистрации, тоже была великолепна и очень быстро принесла нам одеяло, когда мы позвонили. Отель чистый, тихий и чувствует себя в безопасности.

Мы останавливались здесь по пути в Йосемити на 1 ночь. Персонал был дружелюбным, номер был обновлен и чист — этот отель выглядит совершенно новым. Расположен вдали от I80 — поэтому очень мало шума ночью, что делало его приятным и тихим для сна. Хороший завтрак по утрам. Остановился бы снова.

Останавливались здесь один раз раньше, он относительно новый, поэтому мы были рады попробовать его, но были несколько разочарованы тем, что номера уже выглядели изношенными и не в хорошем состоянии. Попытавшись остаться во второй раз, проехав 11, 5 часов, ожидая регистрации, слушая, как человек перед нами жалуется на отсутствие чистоты в ее комнате, мы должны были уйти прямо здесь…. Но мы этого не сделали, зарегистрировались, взяли сумки и пошли в номер, вошли, потрясенные состоянием, кровать была в беспорядке, развернулись и попросили вернуть деньги. Урок усвоен…!

Мой муж и я военные, и мы остановились здесь на одну ночь по пути в Фэллон. Они были очень любезны. Номер был восхитительным. Персонал потрясающий. Завтрак потрясающий. Отель потрясающий, мы обязательно вернемся. Спасибо вам всем огромное.

У нас двое маленьких детей и мы выбрали этот отель именно из-за бассейна с подогревом. К сожалению, бассейн не подогревался и в последнее время его не чистили. Отличный сервис и чистый номер. Хороший завтрак.