Hampton Inn & Suites Shreveport

Будьте предельно осторожны, останавливаясь здесь.
После выезда с меня взяли 200 долларов за «замену одной плитки» в каждой из двух комнат. Мы провели одну ночь в первой комнате и пять ночей во второй — и тем не менее, в обеих комнатах было заявлено об одном и том же повреждении — всего одной плитки.
Никакого осмотра, предварительного уведомления и предоставления каких-либо документов до списания средств с моей карты не было.
Такая ситуация вызывает серьезные опасения по поводу того, как определяется размер ущерба.
Если вы остановитесь здесь, тщательно задокументируйте состояние вашей комнаты при заселении и выезде. Возьмите с собой ультрафиолетовый фонарь, если у вас есть домашние животные.

Номер был чистым, но в ванной ужасно пахло. Сначала я подумала, что на полу моча, но потом поняла, что там есть слив, и, возможно, пахнет канализацией. Запах был ужасный. Мы были там всего одну ночь. Я не знала, что в отеле разрешено проживание с животными, когда бронировала номер. Меня заверили, что номера тщательно убирают после каждого пребывания. Мы вошли, и первое, что бросилось в глаза, это использованные полотенца в ванной. Завтрак нас совсем не впечатлил.

Персонал на ресепшене поначалу показался несколько резким, хотя их поведение улучшилось, как только стало ясно, что я гость. Дополнительное обучение навыкам обслуживания клиентов могло бы быть полезным. На это также может влиять расположение отеля рядом с развлекательным центром, что, вероятно, приводит к большему потоку посетителей.
Улучшенная система указателей была бы полезна, так как отель расположен внутри здания банка, и его трудно найти, поскольку в этот район ведут несколько дорог.
Из положительных моментов стоит отметить превосходный завтрак, а персонал, обслуживавший его, был дружелюбным, внимательным и гостеприимным.

Я останавливаюсь в этом отеле уже, кажется, два года. Приезжаю сюда по работе и к семье. Обслуживание клиентов со стороны каждого сотрудника делает это место потрясающим! Здесь всегда чисто. Завтрак отличный, мисс Шарон всегда встречает меня с теплой и приветливой улыбкой.
Понедельник, 15-е, был ужасным днем. Я ехала в город, потому что мой отец, к сожалению, находится в хосписе, и мне позвонили и сказали, что его состояние быстро ухудшается. Поэтому я собрала вещи и села в машину, чтобы как можно скорее добраться до Шривпорта (я живу в Чикаго). Одна ужасная вещь следовала за другой, и я не смогла приехать сюда, потому что у меня возникли проблемы с машиной, и мне нужно было перенести бронь. Когда я говорю, что Кэссиди сделала все возможное, чтобы помочь мне и моей семье, это было бы преуменьшением! Она была ангелом, посланным с небес. Ей буквально нужно либо повышение зарплаты, либо продвижение по службе, либо акции Hilton, потому что она помогла перенести мою бронь и т. Д. Она была великолепна.
Я была раздражена, потому что в 9 вечера попросила разрешения использовать конференц-зал для работы и проведения онлайн-урока. Я не хотела делать это в своем номере, потому что у меня была семья, и я не хотела использовать зону для завтрака, чтобы никому не мешать, но руководитель Кэссиди сказал, что с меня возьмут полную стоимость. Мне не требовались никакие особые условия, просто тихое место для проведения урока в течение часа. Мне просто нужен был стол, стул и свет.

Я не попал в забронированный номер из-за поломки по дороге, но добрался до отеля на следующий день. Очень дружелюбный персонал на ресепшене, номер чистый, никаких нареканий по поводу этого визита у меня нет.

Чисто и удобное расположение. Рядом несколько ресторанов. Персонал был очень дружелюбным и подарил мне две бутылки воды по прибытии, а на завтрак приготовили ещё, что было очень приятно. Многие отели скупятся на это, и я это очень оценил.

Как участник Diamond, должен сказать, что это худший отель Hilton в районе Шривпорт/Босье. Служба уборки работает отлично, но любой сотрудник, работающий с клиентами, просто невыносим. Очень грубый и неотзывчивый. Они изо всех сил стараются доставить как можно больше неудобств. В этом году я провёл в этом отеле больше месяца по работе, но перед возвращением сюда остановлюсь в Airport Hampton, и это о многом говорит. Кроме того, у меня в подчинении 18 сотрудников, которые бронируют 18 отдельных номеров, и они тоже не вернутся. Надеюсь, это поможет вам с выбором номера в этом районе.

Отель расположен в отличном месте с хорошими ресторанами и недалеко от нескольких основных дорог. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Завтрак был средним, но вполне ожидаемым. Единственное, что мне не понравилось, — это вход в отель с улицы: не самый удобный вход, но это только моё мнение. Остановлюсь здесь снова, если когда-нибудь снова поеду в этот район.

Это моя любимая гостиница в Хэмптоне. Я езжу туда по работе, и они всегда обо мне хорошо заботятся. Больше всего мне нравится, что мне не нужно беспокоиться о своём грузовике, как только я его припаркую.

Этот отель Hampton Inn ничуть не хуже других, где я останавливался. Завтрак с вафлями, которые можно приготовить самостоятельно, и открыт несколько часов (с 6 до 10 утра), что удобно. Персонал дружелюбный и готов помочь в любом вопросе.

Очень дружелюбные сотрудники на стойке регистрации. Выйдя на улицу среди ночи, я всё равно чувствовал себя в безопасности. Чистые номера. Была проблема с джакузи, но они прислали специалиста, чтобы её починить. Я бы остановился здесь снова.

Лучшее место для проживания в Шривпорте. Персонал просто потрясающий, завтрак отличный, номера чистые и комфортные. В шаговой доступности множество ресторанов и магазинов. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Шривпорте!

ОБНОВЛЕНИЕ ОТ 29.07.25! Сегодня утром я разговаривал с генеральным менеджером по имени Рэнди. Он был очень любезен и профессионален. Он сказал, что уже вернул мне полную сумму за доставленные неудобства. Я также выразил опасения, что полки снова могут выпасть из стен и кто-нибудь может пораниться. Он подтвердил, что Hilton одобрил установку стоек в стенах каждого номера для укрепления полок. Это меня радует, так как полки были моей главной проблемой. Ещё раз спасибо, Рэнди, за оперативное решение моих проблем! 😊
270 долларов за одну ночь и всё это? Первая проблема: моё онлайн-бронирование перепуталось, и я должен был жить на первом этаже, а не на втором. Только поэтому я доплатил за номер King, чтобы жить на первом этаже. Но в итоге оказался на втором. Вторая проблема: в номере стоял ужасный запах плесени! Ванная и душ выглядели отвратительно, а на задней двери висело грязное полотенце от предыдущего гостя. Я бы хотел сменить номер или покинуть отель в тот момент, но было поздно, и я слишком устал, чтобы справиться с этим. ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА: пока я пытался заснуть, из ванной комнаты раздался громкий треск! Это напугало меня до смерти! Я вскочил и пошёл в ванную, и вся полка, висящая на стене, на которой висели полотенца, ВЫПАЛА ИЗ СТЕНЫ! Эта штука, должно быть, весит 25 фунтов, и слава богу, что моей пожилой мамы не было рядом, когда она упала! Я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить им, и даже сделал фотографии.

Очень хороший завтрак, услужливый и дружелюбный персонал и большие просторные номера.
И один из лучших фитнес-залов, которые я использовал в отеле.

Волосы на полу в ванной и в новых полотенцах были волосы. Кроме того, персонал был замечательный и очень милый. Я бы остановился снова. Надеюсь, что в следующий раз номер будет немного чище.

Положительно: Очень дружелюбный персонал, чистый номер, толстые стены, идеально подходящие для сна. Также понравился вкусный сладкий и соленый завтрак "шведский стол". Отрицательно: Цена. Я думал, что это было действительно дорого за ночь. Особенно для Шривпорта.

Даниэль очень помогает! Она позаботилась о том, чтобы у нас был лучший отдых. Моя единственная жалоба на отель заключается в том, что повсюду очень пахнет плесенью. Я не уверен, что могло вызвать такой запах в отеле, но это не может быть полезно для здоровья гостей или сотрудников. Все остальное было прекрасно, но мне было трудно освоиться в комнате, потому что из-за запаха мне было трудно дышать. Обслуживание здесь было таким потрясающим. Я знаю, что было бы идеально, если бы позаботились о плесени или грибке.