Hampton Inn & Suites Shreveport

Как участник Diamond, должен сказать, что это худший отель Hilton в районе Шривпорт/Босье. Служба уборки работает отлично, но любой сотрудник, работающий с клиентами, просто невыносим. Очень грубый и неотзывчивый. Они изо всех сил стараются доставить как можно больше неудобств. В этом году я провёл в этом отеле больше месяца по работе, но перед возвращением сюда остановлюсь в Airport Hampton, и это о многом говорит. Кроме того, у меня в подчинении 18 сотрудников, которые бронируют 18 отдельных номеров, и они тоже не вернутся. Надеюсь, это поможет вам с выбором номера в этом районе.

Отель расположен в отличном месте с хорошими ресторанами и недалеко от нескольких основных дорог. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Завтрак был средним, но вполне ожидаемым. Единственное, что мне не понравилось, — это вход в отель с улицы: не самый удобный вход, но это только моё мнение. Остановлюсь здесь снова, если когда-нибудь снова поеду в этот район.

Это моя любимая гостиница в Хэмптоне. Я езжу туда по работе, и они всегда обо мне хорошо заботятся. Больше всего мне нравится, что мне не нужно беспокоиться о своём грузовике, как только я его припаркую.

Этот отель Hampton Inn ничуть не хуже других, где я останавливался. Завтрак с вафлями, которые можно приготовить самостоятельно, и открыт несколько часов (с 6 до 10 утра), что удобно. Персонал дружелюбный и готов помочь в любом вопросе.

Очень дружелюбные сотрудники на стойке регистрации. Выйдя на улицу среди ночи, я всё равно чувствовал себя в безопасности. Чистые номера. Была проблема с джакузи, но они прислали специалиста, чтобы её починить. Я бы остановился здесь снова.

Лучшее место для проживания в Шривпорте. Персонал просто потрясающий, завтрак отличный, номера чистые и комфортные. В шаговой доступности множество ресторанов и магазинов. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Шривпорте!

ОБНОВЛЕНИЕ ОТ 29.07.25! Сегодня утром я разговаривал с генеральным менеджером по имени Рэнди. Он был очень любезен и профессионален. Он сказал, что уже вернул мне полную сумму за доставленные неудобства. Я также выразил опасения, что полки снова могут выпасть из стен и кто-нибудь может пораниться. Он подтвердил, что Hilton одобрил установку стоек в стенах каждого номера для укрепления полок. Это меня радует, так как полки были моей главной проблемой. Ещё раз спасибо, Рэнди, за оперативное решение моих проблем! 😊
270 долларов за одну ночь и всё это? Первая проблема: моё онлайн-бронирование перепуталось, и я должен был жить на первом этаже, а не на втором. Только поэтому я доплатил за номер King, чтобы жить на первом этаже. Но в итоге оказался на втором. Вторая проблема: в номере стоял ужасный запах плесени! Ванная и душ выглядели отвратительно, а на задней двери висело грязное полотенце от предыдущего гостя. Я бы хотел сменить номер или покинуть отель в тот момент, но было поздно, и я слишком устал, чтобы справиться с этим. ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА: пока я пытался заснуть, из ванной комнаты раздался громкий треск! Это напугало меня до смерти! Я вскочил и пошёл в ванную, и вся полка, висящая на стене, на которой висели полотенца, ВЫПАЛА ИЗ СТЕНЫ! Эта штука, должно быть, весит 25 фунтов, и слава богу, что моей пожилой мамы не было рядом, когда она упала! Я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить им, и даже сделал фотографии.

Очень хороший завтрак, услужливый и дружелюбный персонал и большие просторные номера.
И один из лучших фитнес-залов, которые я использовал в отеле.

Волосы на полу в ванной и в новых полотенцах были волосы. Кроме того, персонал был замечательный и очень милый. Я бы остановился снова. Надеюсь, что в следующий раз номер будет немного чище.

Положительно: Очень дружелюбный персонал, чистый номер, толстые стены, идеально подходящие для сна. Также понравился вкусный сладкий и соленый завтрак "шведский стол". Отрицательно: Цена. Я думал, что это было действительно дорого за ночь. Особенно для Шривпорта.

Даниэль очень помогает! Она позаботилась о том, чтобы у нас был лучший отдых. Моя единственная жалоба на отель заключается в том, что повсюду очень пахнет плесенью. Я не уверен, что могло вызвать такой запах в отеле, но это не может быть полезно для здоровья гостей или сотрудников. Все остальное было прекрасно, но мне было трудно освоиться в комнате, потому что из-за запаха мне было трудно дышать. Обслуживание здесь было таким потрясающим. Я знаю, что было бы идеально, если бы позаботились о плесени или грибке.

Регистрация прошла очень гладко, самое быстрое и дружелюбное обслуживание (спасибо Элли! ), а бесплатное печенье было просто потрясающим. Номер просторный, чистый, все работает. Легко подключиться к Wi-Fi. В районе есть все необходимое: магазины, продукты и развлечения. Обычно я пурист Marriott Bonvoy, но с нетерпением жду этого пребывания!

Элли зарегистрировала меня в субботу вечером, она была великолепна и сделала все очень легко. У всех было прекрасное обслуживание клиентов. Персонал на завтраке был очень милым и услужливым, а бесплатный завтрак был потрясающим, с разнообразными блюдами и напитками на выбор. Обслуживание клиентов было на высшем уровне. Комната была уютной и чистой. Мне очень понравилось мое пребывание.

Этот отель взял с меня плату 3 раза за одно и то же пребывание и вернул деньги только 1 из 3 транзакций. Когда я связался со стойкой регистрации, мне посоветовали отправить выписку по кредитной карте, и когда я отправил, менеджер сказал мне, что на этом конце нет несоответствия и что мне нужно связаться с Hilton Advance Purchase. Когда я связался с Hilton Advance Purchase, они доставили его в отель, а с меня, как с клиента, взимали двойную плату и отправляли туда и обратно. Отсутствует элементарное обслуживание клиентов и бухгалтерский учет. Не ожидал этого от такого бренда, как Hilton, и я до сих пор не понимаю, почему местная франшиза, которая управляет отелем, не может выяснить это напрямую с Hilton, вместо того, чтобы заставлять меня ходить туда-сюда. Никогда не остановлюсь здесь снова.

Мы зарезервировали номер с двумя двуспальными кроватями и оказались в очень жарком номере с королем и выехали. Это не то, что мы зарезервировали. Зачем бронировать номер, если его просто собираются отдать кому-то другому. Больше здесь не остановлюсь. Когда нас спросили, почему мы не получили то, что зарезервировали, нам ответили, что они отдали это кому-то другому, и это все, что осталось.

Плюсы: это место. Минусы: телефон не работает. Телевизор был на иностранном языке. Спортивные каналы были недоступны, местный канал Fox Channel был недоступен. Туалет не смывался должным образом. Дверь в шкаф холодильника не закрывалась. Когда мы приехали, в комнате было 64 градуса. И т. Д.

Это был прекрасный и восхитительный отдых. Персонал был добрым, и я чувствовал себя как дома. Чистые номера. Расположение завтрака и вестибюль действительно красивые. В нескольких минутах ходьбы от отеля есть кинотеатр и Walmart; Target и другие магазины в непосредственной близости. Это единственное место, где я планирую остановиться, когда приеду домой!