Sleep Inn & Suites Ruston Near University

Номера очень чистые. Персонал очень приятный и отзывчивый. Девушка на ресепшене днем ​​сделает все возможное, чтобы вам помочь. Отель расположен в отличном месте с удобным доступом к трассе I-20. Поблизости много отличных ресторанов, а прямо через дорогу находится заправка. Очень удобно. Обслуживание в мотеле было отличным, и в моем номере было тихо.

Мой номер был чистым, персонал приятным. Завтрак соответствует ожиданиям от подобного места. Ничего особенного, но и неплох. Есть вафли и яйца, если для вас это важно. Парковка удобная, и можно быстро выехать на дорогу. Хороший отель на одну ночь за свою цену.

Я останавливалась в этом отеле много раз. Забронировала номер на субботу, на выпускной моей внучки. Однако вторая ночь была ужасной. В отеле была группа маленьких детей. Они вели себя очень недисциплинированно. Шум и беспорядок продолжались с 18:00 до полуночи. Мы пожаловались на ресепшен, но гости не стали слушать персонал. Было слышно, как сотрудники пытались усмирить детей, но безуспешно. Нам сказали, что на эту группу поступило несколько жалоб.
Таким образом, мы столкнулись с неудобствами, потому что персонал не принял надлежащих мер. Нам также сказали, что следующим шагом будет вызов полиции. Полицию не вызвали. Кроме того, взрослые, сопровождавшие детей, были пьяны/распивали спиртное на улице возле нашего окна. Нам предстояла 12-часовая поездка домой, и мы не смогли нормально выспаться из-за того, что дети шумели и бегали.
Это неприемлемо. Мы заплатили деньги, как и недисциплинированные гости. Я думаю, персонал боялся расстроить этих наглых гостей. На мой взгляд, если бы среди гостей были люди небелой расы, их бы вывели из отеля полицейские и запретили бы бронирование в будущем. Позор отелю Sleep Inn.
Пожалуйста, предупреждайте гостей, если среди них есть люди разного роста и комплекции. Думаю, они приехали на турнир.

Я останавливаюсь в этом отеле, приезжая из Канады каждый год, из-за его расположения и стабильного уровня обслуживания. Персонал просто замечательный. Однако за время моего недельного пребывания я столкнулся с несколькими проблемами. В ванной комнате постоянно текла вода из унитаза, что затрудняло сон (я об этом упомянул, но ничего не было сделано). Ключи постоянно не работали, а необходимость подниматься и спускаться по лестнице также снижала оценку (хотя мне сказали, что скоро привезут новый автомат). Я забыл упомянуть, что приехал на бейсбольный матч LA Tech, но при выезде мне сказали, что никаких скидок сделать нельзя. Завтрак был таким, как и ожидалось, а персонал просто замечательный.

Это моё новое любимое место. 20 лет я останавливался в других бюджетных отелях, но этот – лучший. Отличный персонал, хороший завтрак. Хорошие номера. И цена тоже приемлемая. Выбор рабочего человека.

Уютное место для проживания по цене 127, 32 доллара во время нашей поездки. Рядом с рестораном Texas Roadhouse. Никаких нареканий, даже несмотря на то, что это был канун Нового года. Выглянули в окно и увидели фейерверк. Остановились бы здесь снова!

Я пишу, чтобы официально задокументировать крайне неприятный опыт пребывания в отеле Sleep Inn в Растоне, штат Луизиана.
С самого начала моего пребывания персонал на ресепшене был груб и невнимателен. Когда я попытался поднять свои проблемы, я обратился напрямую к менеджеру Майклу Конли. Вместо того чтобы выслушать меня или попытаться решить проблему, он заявил, что у него нет времени заниматься моими претензиями, потому что он «в командировке». Этот ответ был непрофессиональным, пренебрежительным и неприемлемым для человека, занимающего руководящую должность.
После изучения многочисленных онлайн-отзывов об этом отеле, похоже, это не единичный случай. Неоднократно, когда гости высказывают свои претензии, руководство не пытается исправить ситуацию, а вместо этого предлагает отговорки или пренебрежительные ответы. Это отражает модель плохого руководства и неэффективного управления.
Плохое управление неизбежно приводит к плохому поведению персонала, и мой опыт, к сожалению, это подтвердил. Гости не должны чувствовать себя проигнорированными или испытывать неудобства, высказывая обоснованные претензии.
Я настоятельно рекомендую потенциальным гостям ознакомиться с существующими жалобами перед бронированием. В Растоне есть гораздо лучшие варианты отелей с профессиональным персоналом и руководством, которые ценят обслуживание клиентов.

Алана, Мо, менеджер и персонал на ресепшене — воплощение некомпетентности и грубости. Алана и менеджер, напыщенный белый мужчина, имя которого я не помню, демонстрируют ужасное отношение. Когда мой муж попытался прояснить ситуацию с допущенной ими ошибкой, менеджер высокомерно рявкнул: «Позвольте мне вас поправить», и был невероятно невежественен в разговоре с моим мужем. Мы забронировали три ночи, но в итоге сбежали после двух. На второй день наши ключи от номера перестали работать. Сотрудник на ресепшене имел наглость сказать нам, что у нас больше нет номера, потому что его якобы убрали перед следующим гостем; несмотря на то, что мы с младенцем провели в номере весь день и он был забронирован на другую ночь. Оказывается, другой сотрудник сделал для нас два отдельных бронирования вместо одного. Мы добавили третью ночь и попросили остаться в том же номере, люксе с одной большой кроватью. Мо заверил нас, что это не будет проблемой. На следующее утро Алана позвонила и сообщила, что нам нужно поменять номер, потому что в нашем первоначальном номере была ванна/душ, а в новом, который нам выделили, был только душ. Это совершенно нелепое оправдание, поскольку в описании номеров не было никаких видимых указаний. Более того, нас должны были уведомить об этом, когда мы просили остаться в нашем нынешнем номере. Не было никакой разницы в цене или каких-либо указаний на то, что номера разные, несмотря на то, что они назывались одинаково.

Моя жена и три наши внучки провели девичник на Рождество в отеле Sleep Inn в Растоне, потому что нам очень понравилось там раньше. Женщина на ресепшене была очень дружелюбной и услужливой, и общалась со мной профессионально и доброжелательно при бронировании. Моя жена и внучки сочли свой номер чистым и идеально ухоженным. Спасибо за такой замечательный отдых.

Комната была хорошая, а кровать удобная. Завтрак был вкусный, и персонал постоянно убирал и пополнял запасы. В целом, ничего плохого сказать не могу, разве что, учитывая новизну отеля, ему не помешала бы генеральная уборка. Но в целом все было неплохо.

Очень чистое заведение с удобным расположением. Самое лучшее в этом Sleep Inn — это, безусловно, великолепное обслуживание на стойке регистрации от Аланы! Она делает всё возможное и даже больше, чем требует её работа. Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если бы можно было поставить 10 🌟, я бы поставил.

Молодую девушку и парня в вечернюю смену, а также генерального директора, нужно уволить. У них совершенно отвратительное обслуживание клиентов. Я езжу туда уже много лет и до недавнего времени не сталкивался ни с какими проблемами, но в целом мне нравится останавливаться в Sleep Inn в Растоне. Девушки за завтраком всегда милы, вежливы и приветливы.

Все были очень любезны. Атмосфера была уютной, и нам очень понравился декор в стиле GSU в вестибюле. Персонал был дружелюбным и приятным! Наши номера были чистыми и комфортными, и я с нетерпением жду возможности вернуться сюда в следующем году.

Дружелюбный персонал. Быстрое заселение. Завтрак был приятным сюрпризом. Кровати удобные. Кондиционер работал на удивление хорошо! В душевой не помешало бы немного отбеливателя для затирки/герметика, в остальном номер был чистым! Шум от междугородних автомагистралей трудно не заметить. Шумогенератор не помешал бы. Ещё одна жалоба — хотелось бы, чтобы на телевизоре был доступ к Netflix и другим стриминговым сервисам. Мы обязательно остановимся здесь снова. Рядом с нашим сыном, который учится в Технологическом институте!

Скорее, 4, 5 звезды. Прибытие прошло быстро и без проблем. Хорошее обслуживание на стойке регистрации. Номер был очень чистым, а кровать вполне подходила для одной ночи. Расположение хорошее: через дорогу находится магазин QT, где можно купить всё необходимое, а в 5 минутах езды — множество ресторанов.
Тем не менее, спросите, можно ли вам получить номер с видом на город, а не на дорогу. Окна очень плохо уплотнены, и шум с дороги практически не слышен. Я крепко сплю, так что для меня это не проблема, но те, кто спит чутко, могут подумать иначе.

Мы проезжали через этот район и выбрали этот отель, потому что никто в отзывах не упоминал о клопах или тараканах, как во многих других отелях поблизости. Я был приятно удивлён, насколько здесь чисто и уютно! Разве я останавливался в более хорошем отеле за 160 долларов за ночь? Безусловно, но он оказался гораздо лучше, чем я ожидал. Отель старый и немного устаревший, но номер был чистым, кровати пахли свежестью, а кондиционер работал отлично. Здесь подают завтрак, который тоже превзошёл мои ожидания, так что в целом это довольно приличный отель!

Я очень требователен к отзывам о чистоте в номерах, и, чтобы прочитать ваши отзывы о чистоте, я переключился с Monroe на Ruston. Номер был в отличном состоянии и чистым, и весь отель, включая лобби, ресторан и тренажерный зал, был очень чистым. Администратор отеля был очень дружелюбным, а регистрация прошла быстро и легко. Мы обязательно остановимся здесь снова. Нам нужно было уезжать прямо в 6 утра, поэтому мы не смогли позавтракать. Кондиционер в номере был отличный, без затхлого запаха. Отличный отдых, обязательно остановимся здесь снова.