Hotel Indigo New Orleans - French Quarter by IHG

Я не смог приехать в Новый Орлеан из-за погоды. Однако моя девушка, путешествующая отдельно, смогла туда добраться. Персонал был замечательным и любезным. Я по ошибке забронировал внутренний номер. Персонал переселил (повысил категорию? ) ее в более комфортабельный номер с окном. Номер был превосходным, а расположение отеля было идеальным для осмотра Нового Орлеана. Она провела много времени со своим сыном, жителем Нового Орлеана.
Кстати, я очень ценю возможность заработать дополнительные баллы, отказавшись от уборки во время ее пребывания!
Большое спасибо за отличный сервис.
С уважением,
Дейл Смит.

Я являюсь членом IHG уже несколько лет. Их отели всегда были хорошими и чистыми, наше пребывание в отеле. Indigo был лучшим из всех. Декор был прекрасным. Персонал был дружелюбным и услужливым, а еда была превосходной. Это отличное место во Французском квартале, рекомендую вам остановиться на верхнем этаже, чтобы вы могли увидеть город. Он удобно расположен по отношению к Бурбон-стрит и всем другим местам в городе, мы могли дойти пешком до всех мест, куда хотели пойти.

Мне понравилось мое пребывание здесь. Номер был удобным и очень чистым. Отличное расположение, и мне нравится тот факт, что дверь на вход в отель запирается на ночь. Обслуживание клиентов было превосходным. Я приехал в декабре на конференцию, и при выезде было очень людно и беспокойно, так как все уезжали из города. Даже несмотря на весь этот хаос, женщина за стойкой по имени Джада сохраняла потрясающее отношение! Слава ей! Я обязательно вернусь сюда.

Никакие слова не могут описать мое пребывание здесь. Персонал на стойке регистрации потрясающий. Я остановлюсь в этом отеле только ради сотрудников стойки регистрации. Они помогают, профессиональны, хорошо осведомлены, дружелюбны, делают все возможное для гостей. Менеджер на нем всегда помогает персоналу, всегда помогает гостям, останавливает то, что он делает, чтобы помочь и ответить на вопросы. Отель очень чистый, безопасный и отличное расположение, да, мой номер меньше, но, боже мой, персонал того стоит. Алисия, Джада и вся стойка регистрации потрясающие. Близко ко всему! Мне понравилось.

Провели отличные 3 ночи в отеле Indigo New Orleans. Номера небольшие, но хорошо оборудованные, есть все необходимое. Кровать была удобной, а кондиционер остыл, что ценилось даже в декабре. Сотрудники стойки регистрации были очень милы и гостеприимны каждый раз, когда мы их видели. Все дамы, с которыми мы говорили, были представительными, и я чувствовал, что они искренне хотели сделать наше пребывание максимально комфортным. Расположение идеальное — в одном квартале от канала, так что вы достаточно близко, чтобы прогуляться по большей части Французского квартала, но достаточно далеко от шума, шума и суеты. Определенно остановился бы здесь снова. Персонал принял это легкое решение!

Мы остаемся здесь на 3 ночи. Кэролайн на стойке регистрации была очень мила и дала нам отличные советы о том, что посмотреть и чем заняться. Отель находится в прекрасном месте для осмотра Французского квартала. Определенно остановился бы здесь снова. Чистые номера и довольно хорошие цены!

Я прибыл в Новый Орлеан в 7 часов вечера и добрался до отеля в 8 часов вечера. По прибытии они изо всех сил пытались найти мою бронь, но в конце концов сказали мне, что сотрудник по имени Брэнди уже проверил меня. Они сообщили мне, что отель полностью забронирован, и предоставили мне номер в отеле Blake от Best Western. Однако, когда я приехал в отель «Блейк», у них не было никаких записей об этой договоренности, и мне пришлось забронировать номер самому. Весь этот опыт был невероятно дезорганизованным, непрофессиональным и заставил меня почувствовать себя введенным в заблуждение.

Первые 24 часа моего пребывания не было горячей воды. Тренажерный зал был в лучшем случае средним, и всегда было не менее 85 градусов, если не теплее. Когда я приехал, в моем номере было 65. Я настроил термостат на 71, и через 24 часа в моей комнате было 63. Техническое обслуживание наконец пришло в 23:30 во вторую ночь моего пребывания и закрыло клапан. Комната была приспособлена, и на следующее утро все было в порядке, однако вечером моей третьей ночи в комнате было 75, и кондиционер не смог охладить мою комнату до комфортной температуры.
Помимо проблем с вентиляцией, вентиляцией и водой, в первую ночь офицер вошел в комнату через две двери от меня и оставался в отеле довольно долго, пока я ужинал в вестибюле.
Как семья с платиновым статусом IHG и я останавливался в нескольких отелях Indigo по всей территории США, это меня крайне разочаровало до такой степени, что я подумываю о том, чтобы в будущем остановиться в отеле в другом месте.
Обновление: две недели спустя мы все еще боремся с отелем, поскольку они взяли с нас двойную плату за мое пребывание.

Единственный плюс этого отеля — расположение, оно действительно великолепное. Все остальное… Начнем с заселения: говорят, что он гарантирован в 16:00, но вам предъявят кучу пассивно-агрессивных оправданий и не сохранят гарантию заселения, лишь принося неискренние извинения.
Номера: меньшие по размеру, особенно переполнена ванная комната. Возможно, это подойдет для ночи, если вы заключите выгодную сделку, но определенно стоит поискать в другом месте, цены сопоставимы.
Сервис: одним словом — отсутствует. Безличный, раздраженный, вялый. Кому-то может показаться, что это даже грубо, но я остановлюсь на холоде.
Примечание: оба вечера на 10-м этаже воняло, как будто протекает канализационная труба, на второй вечер они что-то сделали, поэтому в день моего отъезда вонь исчезла.
В целом: потрясен отсутствием обслуживания в этом отеле и в IHG в целом, определенно остановлюсь в другом месте.

Останавливались здесь на три ночи в августе, и это был хороший выбор.
Цена была хорошей, и это моя причина, по которой я выбрал этот отель (ранее забронировал другой, но Indigo был примерно на 100 долларов дешевле).
Получил номер на углу, огромные окна и красивый вид, очень современный и просторный, плюс удобная кровать. Персонал был дружелюбным, иногда немного отстраненным, но не невежливым. Мог оставить свой багаж после выезда, а также тусоваться в вестибюле за 2 часа до прибытия моего Uber, так как я боролся с жарой. Хорошее расположение, почти все в нескольких минутах ходьбы.
Рекомендую остановиться здесь.

Потрясающий отдых в Индиго. Комнаты не одинаковы, просто имейте в виду. Номера с видом больше и немного приятнее. В наш первый вечер мне понравился вид, номер был чистым и прохладным. На вторую ночь мы попробовали внутреннюю комнату, она все равно была очень красивой, немного более тесной и влажной. Они добавили приятный штрих с окном с ложной подсветкой, очень стильно. Я бы остановился здесь снова. В пешей доступности все идеально.

Самая удобная кровать на свете. Прекрасный номер 914. Хороший вид сзади. Отличный персонал. Мисс Кеша на стойке регистрации и мисс Кеша в баре. Счастливый час в баре с 16 до 18 часов. Все очень дружелюбно. N8ce завтрак. Очень близко ко всему в NOLA. Я определенно остановился бы здесь снова.

Идеальное расположение, чтобы можно было дойти пешком почти куда угодно. Остановка троллейбуса находится в двух кварталах отсюда, если до нее нельзя дойти пешком. Идеальное место для начала на Бербон-стрит и исключительная коллекция ресторанов поблизости, где можно попробовать!
Номера с двуспальной кроватью очень большие, кровати очень удобные. Как и в обычном отеле, напор воды в душе оставляет желать лучшего, но все остальное было исключительным. Представители стойки регистрации, с которыми мы разговаривали во время пребывания (Кейша и Кэролин), были замечательными и старались часто проверять у нас, как проходит наше пребывание.
Мы приехали рано, и, к счастью, нам быстро удалось разместить нас в номере. Замечательный отдых, и, скорее всего, остановимся здесь снова, когда снова посетим Новый Орлеан в будущем.

Обожаю бренд Hotel Indigo! Они очень надежны в плане отличного и комфортного проживания рядом, но не в самом центре событий. Это место ничем не отличается. Удобно, рядом с остановкой трамвая на Сент-Чарльз-авеню и всего в нескольких минутах ходьбы от Бурбон-стрит. Номера очень удобные и оформлены в милом новоорлеанском стиле.

Это будет более длинный обзор, так как мне нравится, когда люди дают четкое представление о том, чего ожидать. Вот что вам нужно знать. Да, льдогенераторы были сломаны; однако вы можете пойти в бар и попросить наполнить ваше ведерко со льдом. Должен признать, странно, что они сломаны на всех этажах. Возможно, отремонтируйте четные или нечетные этажи, пока все они не будут готовы к эксплуатации, чтобы сэкономить средства. Было сообщено, что в нерабочее время вы можете обратиться за помощью на стойку регистрации.
Номера меньше, но очень удобные. Я предполагаю, что вам понадобится дополнительные 2–3 фута пространства у изножья кровати, чтобы избежать ударов людей, перемещающихся по комнате. В комнате, в которой я остановился, была двуспальная кровать с красивой зоной отдыха с телевизором. Я бы порекомендовал включить приложения на телевизоре для потоковой передачи с вашего мобильного устройства. Ванная комната меньше, и было бы неплохо добавить еще 2–3 квадратных фута. Я даю это для того, чтобы вы знали, что оно меньше, но не слишком маленькое и не то, по чему вы не можете ориентироваться. Лифты созданы для игры на качелях, как я это называю, с открытием, закрытием и, наконец, закрытием с третьей попытки. Просто нуждается в обновлении.
Сотрудники были очень отзывчивы и связались со мной через текстовое сообщение, чтобы узнать, как обстоят дела в комнате, и ответили на следующий день. Получение автомобиля от парковщика займет до 10 минут.

Кейша – причина звезд. Она была очень мила, очень отзывчива и посоветовала, куда пойти и как безопасно передвигаться по городу, когда вокруг бегают бездомные. Однако отель милый и чистый. Номера маленькие, но удобные. В номерах не хватало полотенец, и когда мы попросили еще, они положили их на пол возле нашей двери? Новый Орлеан полон бездомных, которые психически неуравновешены, поэтому иногда мы чувствовали себя небезопасно, просто выходя и входя в здание. В здании нет охраны, которая могла бы защитить даже собственных сотрудников. Бонус в том, что мы смогли бесплатно припарковаться на улице после 7 до 8 утра. Еще раз спасибо Кейше за то, что она является примером отличного обслуживания клиентов.

Отель был красиво оформлен и чист. Персонал на стойке регистрации был очень гостеприимным. Расположение было отличным, всего в нескольких минутах от улицы Бурбон и ресторанов. Единственный минус — вам придется брать лед из бара. В остальном у меня был потрясающий отдых.