Roami at Brassline

Я путешествую одна, но безопасность в этом месте просто ужасная. После первого дня (когда меня заперли на улице в 2 часа ночи) код от входной двери перестал работать. Они держали входную дверь открытой до конца моего пребывания, потому что, похоже, у других постояльцев была та же проблема. Даже если в здании есть персонал, они ведут себя грубо и не признают, что это проблема. Кроме того, однажды я была в душе, и кто-то другой смог попасть в мой номер. Не знаю, как, я думала, коды персональные, но это был очень страшный опыт. Не рекомендую.

Ноль из 5. Не останавливайтесь здесь. Приехали в 16:30. Код, который мне дали для входа в здание, оказался неверным. Наконец, попали внутрь. Вход был жарким и влажным. Пахло плесенью и грибком. В номере код не сработал. Позвонили по номеру, и мне дали новый код по телефону. Войдя в номер, оставили чемодан у двери и начали осматривать комнату. Пахло неприятно. Начали проверять кровати и обнаружили живых насекомых, ползающих по простыням. Простыни тоже были грязные и испачканные. Я позвонила и в течение следующих 3 часов провела тщательную проверку, посетила в общей сложности 5 номеров, много звонила по телефону и даже встретилась с сотрудником по техническому обслуживанию в гостиничном номере, и все это наедине (очень опасно, и мне до сих пор не по себе от мысли, что кто-то может просить об этом человека, путешествующего в одиночку). Во всех пяти номерах были похожие проблемы. В одном номере все шкафы были открыты, что показывает, что им известно о заражении и они недавно проводили дезинфекцию. Я не останавливалась в этом отеле и требую возврата денег, сумма составляет около 1500 долларов. Мне сказали, что наличие насекомых — это нормально. Я отправила фотографии насекомых в ChatGPT и другие сервисы искусственного интеллекта — все подтвердили, что это были постельные клопы. Никаких комментариев по поводу грязных простыней не последовало, и мне вернули только 200 долларов. Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Мне никогда не говорили, что это нормальные условия.

Первый номер был ужасен. Кровать в главной спальне нуждалась в чистке, а ванная комната была грязной. Нас переселили в другой номер, где кровать в главной спальне была сломана, и в нашу последнюю ночь молодой человек починил её досками. У этого места есть потенциал. Нужно только вложить немного денег в обновление кроватей. Они симпатичные, но недостаточно прочные для любого веса, а матрасы слишком мягкие. Мне казалось, что я ограничен одним местом на кровати.

Ужасный опыт. Мы забронировали трёхкомнатный люкс в Roami через их сайт (без посредников). Сначала мы столкнулись с трудностями при регистрации по телефону, но в конце концов смогли получить код от номера, но поднялись в номер, а код не сработал. Один из немногих сотрудников отеля помог нам попасть в номер; однако он (и мы все) сразу понял, что кондиционер нуждается в ремонте, так как в номере было 85 градусов. По словам сотрудника, это была известная проблема, и номер вообще не должен был быть доступен для бронирования. Мы потратили несколько часов, пытаясь добиться решения проблемы от Roami. Примечательно, что на стойке регистрации тоже был плохой кондиционер и довольно жарко. В итоге они не смогли предоставить нам другой номер ни в одном из своих близлежащих офисов и не оказали никакой помощи в поиске альтернативного жилья. Затем они попытались заставить нас принять «ваучер» на расходы почти в 900 долларов, а когда мы отказались, сказали, что «рассмотрят наше дело», чтобы определить, можем ли мы получить возврат, что мы в итоге и сделали. В целом, я невероятно разочарован и буду *настоятельно* рекомендовать не пользоваться услугами Roami в будущем.

Очень удобные апартаменты для нашей поездки с девочками! Кухня была хорошо укомплектована, кровати были очень удобными, а в гостиной было много естественного света.
Чисто и в хорошем состоянии. Wi-Fi был хорошим, чтобы работать как в апартаментах, так и в лобби, которое организовано как коворкинг.
Очень близко к конференц-центру, в 25 минутах ходьбы от Французского квартала.

Не было ужасно, но и не было ничего особенного.
Остановился в трёхкомнатном люксе на первом этаже.
Единственным насекомым, которого я увидел, был паук, но это не было проблемой. Кровати были очень удобными, однако на изголовье одной из спален было огромное пятно от косметики.
Кухня была в порядке.
Персонала не было, и я так и не проснулся достаточно рано, чтобы проверить, есть ли что-нибудь в запасе.

Прождав весь день, чтобы заселиться, мы обнаружили, что наши номера не готовы. Нам дали грязный номер. Работники сказали, что им приказали прекратить работу в час ночи. Мало того, что из-за большого конгресса сложно найти другой отель, так ещё и нужно вернуть 1200 долларов, уплаченных за номер. Это худший отель, с которым нам когда-либо приходилось сталкиваться. У нас нет номера!

Никому не советую останавливаться в этом месте. Вестибюль выглядит незаконченным, на стойке регистрации НИКОГДА никого нет. Когда входишь в номер, первая мысль: «Ну, всё хорошо», но потом возникают многочисленные технические проблемы, и дозвониться до кого-нибудь занимает целую вечность. Кровать буквально сломалась (не из-за моего веса)! И её чинили целую вечность. Мне пришлось всю ночь спать на сломанной кровати. Напор воды в душе ужасный, думаю, раковина была бы лучше. Нет ни льдогенераторов, ни торговых автоматов. Обслуживание клиентов практически невозможное. Кодовый замок на входной двери иногда не работал. В лифтах всегда было жарко и пахло как из помойки. Единственное, что хорошо — это расположение. Если вы выбрали этот вариант, поищите другое место для проживания!

Это никуда не годится. Не останавливайтесь здесь.
В вентиляции и на полу плесень.
Тараканы как внутри, так и снаружи номеров. В камере хранения есть остатки пиццы.
Сами кровати и подушки покрыты пятнами, похожими на кровь.
Меня не обманут никакими пятизвёздочными отзывами. Пожалуйста, ознакомьтесь с другими отзывами, прежде чем останавливаться здесь. Мы застряли здесь на ночь, и я совершенно разочарован уровнем чистоты в этом месте. Я бы с удовольствием остановился в местном мотеле, потому что, надеюсь, там хотя бы убирают номера и стирают постельное белье. БЕГИТЕ из этого места, если планируете здесь остановиться.

Хорошее расположение, хорошие условия проживания, НО нашествие тараканов было просто невероятным… они вылезали из-под ковров, ползали по столешницам, кухонной раковине, плите, стенам, даже из-под кухонной техники! Хорошо, что мы не видели крупных тараканов, только маленьких… а это значит, что за чистотой никто не следит! Если гости сообщают о насекомых, клопах и т. Д. Нужно чаще проводить дезинсекцию!

Номера были грязными. В номере кишели клопы, и я уехал с укусами на руках и шее. Полы в ванной были грязными, в холодильнике с диспенсером для воды была плесень. На стойке регистрации не было персонала, поэтому, если вам нужна помощь, приходилось звонить по номеру и ждать. Чехол на матрасе был грязным и растрепанным, с пятнами, словно его не меняли несколько месяцев. И после всего этого нам так и не вернули деньги.

Это был очень хороший номер, в районе складов, в одном квартале от конференц-центра, в паре кварталов от речной пешеходной дорожки, недалеко от Французского квартала. Персонал здания доступен и услужлив. Приятное пребывание, остановился бы там снова.

Если бы я мог поставить этому месту меньше звезды, я бы поставил. Как так получилось, что мы только что приехали в номер с тремя спальнями, сейчас я один, а место КИШУТ тараканами. Это просто отвратительно. Они буквально все ползают по полу, вылезая из половиц. Это место должно быть закрыто городом за нарушения санитарных норм, пока они не уничтожат их. Они также не отвечают на телефон. Я звонил, чтобы они принесли мне одеяло, так как я сплю на диване-кровати, но они не дали мне одеяло, только простыню, которая покрывает матрас. Сейчас я сижу на диване-кровати, замерзаю, окруженный тараканами. Это чушь. Не оставайтесь здесь.

В целом, пребывание на 5 звезд! Номер был потрясающим, расположение было идеальным, так как мы были там на конференции в конференц-центре прямо через дорогу. Нам понравились замки доступа на гостевых дверях, а также на главном входе в вестибюль (защищают вещи). Не могу сказать достаточно хороших слов об эстетике номера! Единственные жалобы: матрас нужно было заменить (он был немного изношен и имел «выбоины»), одно оконное полотно было сломано и не поднималось (по крайней мере, оно было сломано в нижнем положении), USB-порты с одной стороны кровати не работали (но розетки работали, так что мы заставили их работать), и наша самая большая жалоба заключалась в том, что в душе были не вымыты волосы предыдущего гостя (они были слипшимися в сливе). Однако мы определенно остановились бы здесь снова!

Мне понравился номер, но моей проблемой была парковка. Они предоставляют это, но это 40 долларов за ночь. Но, по крайней мере, уличная парковка ночью бесплатна. Но вам повезет, если вы сможете найти место рядом с отелем. Кроме того, на территории нет никакого персонала, кроме горничных. Так что никто не сможет вам помочь, если с вашей комнатой что-то не так.

Лэнс был фантастическим хозяином! Хотя у нас и были некоторые проблемы во время пребывания (точнее, незначительные неудобства), он очень оперативно реагировал и был внимателен ко всему! В целом, отличный парень и хозяин, который позаботился о том, чтобы наше пребывание было замечательным! Мне очень понравились полки с необходимыми принадлежностями в лобби.

Рабочая поездка на выставку, и это место и условия проживания были идеальными. Рядом с конференц-центром и ресторанами, квартира была удобной и просторной. Буду арендовать снова и всем рекомендую. Веселые выходные или работа на выставке.