Fairfield Inn & Suites by Marriott LaPlace

Я живу здесь, пока мой парень работает. На этой неделе нам принесли уборку только один раз в неделю, потому что мой парень работает по ночам и спит. Сегодня его не было дома, и я решила уйти, чтобы мы смогли воспользоваться уборкой. Когда я вернулась, они как раз вынесли мусор и поменяли полотенца. Женщина, которая убиралась в моем номере, всё ещё была в коридоре, поэтому я спросила, не могла бы она поменять простыни, так как мы их ещё не меняли. Она ответила: «Я не принимаю вас сегодня на полную уборку», и ушла, сказав, что у неё ничего нет. Мне даже не нужен был полный комплект, я просто хотела новую простыню, так что ей не нужно было быть такой грубой. По-моему, ей не нужно было быть такой грубой. Я также заметила, что с ней была маленькая девочка, которая заходила в номера и фактически следовала за ней. Не знаю, насколько это профессионально, но, возможно, стоит найти людей, которые не против действительно выполнять свою работу.

Несмотря на то, что я читал несколько негативных отзывов об этом отеле, я забронировал его на короткий срок, чтобы навестить родственников в Новом Орлеане. Выбор оказался удачным.
Был Хэллоуин, поэтому в Новом Орлеане было довольно много мест.

Я так разочарован в Marriott и менеджере отеля, Мел. Я забронировал номер в этом отеле на две ночи, предварительно оплатив его за 255 долларов на среду и четверг. Я отменил бронирование, потому что мне пришлось перенести даты на четверг и пятницу. Я позвонил в Marriott Fairfield Inn Suites, и они сказали, что мне нужно сделать новое бронирование и не будут принимать предыдущее, оплаченное заранее. По сути, я потерял эти деньги, потому что это была предварительная покупка, и никаких изменений или изменений не было. Поэтому я поговорил и с Marriott, и с менеджером отеля, Мел. Никто не хотел мне помочь. Marriott, я уверен, — многомиллионная компания, только что потеряла лояльного клиента, потерявшего более 138 долларов. Это позор. Я являюсь участником программы Gold в Hilton и продолжу выбирать Hilton в качестве своего любимого отеля. Они вернули мне деньги, изменили и отменили всё, что мне нужно, потому что ценят мою лояльность. Позор!
*****edit***
Спасибо за возврат средств. Жаль, что всё зашло так далеко, и этого бы не случилось, если бы Мэл с самого начала приложила немного больше усилий, чтобы работать со мной. Я изменил оценку с 1 на 3. Возврат средств — это хорошо, но разочарование от всего этого — не так уж и велико.

Плюсы: Душ, персонал очень дружелюбный и чистый, обеденная зона, и там тоже хорошо обслуживают. Минусы: Нет, но можно было бы добавить немного каши на завтрак.

Это место было достаточно далеко, чтобы насладиться отдыхом, и достаточно близко, чтобы не пришлось ехать слишком далеко. Персонал был очень приветливым. Помещение было чистым и просторным. Я был очень благодарен команде Fairfield Laplace. Спасибо, ребята.

Кондиционер в номере шумел, но мы были настолько измотаны, что съехали. Нам предложили переехать, но мы отказались.
Как и их унылая очередь на завтрак – полный провал. Горячей еды почти не было.
Персонал был отличный, вежливый – это лучшее, что было во время нашего пребывания! 👍👏
Пятна на ковровом покрытии в коридоре и другие недостатки разочаровывали, учитывая, что отель довольно новый. В целом, требуется генеральная уборка.

Я прибыл в отель до времени регистрации, но Акира все равно распределила меня и мою семью по комнатам. Она сказала, что у нее есть только комната на первом этаже, и спросила, все ли в порядке. Мы с семьей только что проехали 8 часов на машине, прибыв в город на похороны моего тестя. Поэтому я принял распределение по комнатам. Нам дали комнату 102. Из-за долгой поездки мы просто хотели отдохнуть. Осмотрев комнату, я понял, что она не самая чистая. Хуже всего было то, что под стойкой регистрации были еда и обертки от еды (мусор). Я связался с стойкой регистрации, и Акира посоветовала мне перевести меня в другую комнату, но мне придется вернуться после 15:00 по центральному поясному времени. Мы с семьей собрали вещи и покинули отель. Мы вернулись примерно через час. Войдя, я заметил, что Акиры там больше нет. Я подошел к стойке регистрации и сказал, что уже зарегистрировался и приду, чтобы перевести меня в другую комнату. Представитель службы поддержки гостей, Кэмерон, попросил у меня удостоверение личности. Я сказал, что оставил его в машине, но попросил его просто проверить систему, чтобы понять, почему мне нужно переназначить номер. Он сказал, что видит только, что я запросил переназначение, но в бронировании не было никаких заметок с указанием причины. Он извинился и позвонил Акире. Вернувшись, он сказал: «Она сказала, что вы запросили новый номер, потому что на полу были крошки».

Номер был комфортным. Уборка может быть улучшена. Номерам требуется ремонт, как и дверям. Дружелюбный персонал на стойке регистрации. Завтрак был хорошим. Тихое место и хорошие бесплатные варианты парковки.

Цена, требуется небольшой ремонт. Отлично подходит для ночи. Стойка регистрации тоже отличная. Чисто! здесь используют отбеливатель. Iykyk. Небольшие проблемы с обслуживанием. Определенно хотели бы вы быть вдали от города, но близко к аэропорту.

Моя семья останавливалась здесь на 6 дней во время посещения Нового Орлеана, и были некоторые хорошие аспекты нашего пребывания, а некоторые не очень. Некоторые зоны отеля, такие как коридоры и столовая, были довольно чистыми и прилично ухоженными. Завтрак был на удивление хорош для еды в отеле, и они хорошо поработали над тем, чтобы смешать все, чтобы вам не приходилось есть одно и то же каждый день. Также были некоторые полезные варианты, такие как индейка, киш и много орехов и другие полезные овсяные начинки. Довольно приличный кофе, с настоящим молоком в качестве опции вместо только перегруженных химикатами сливок. Кровати также были очень удобными, некоторые из лучших, которые я видел. Все постельное белье также было чистым, а ванна/душевая зона недавно были отремонтированы и казались чистыми и современными. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и в целом дружелюбным. Некоторые не очень хорошие вещи: части номера действительно нуждались в обновлении — поцарапанная/потертая краска, неисправные электрические розетки и странное место, где под ковром была выбоина размером с пятно. В остальном номер был в основном чистым, за исключением мест вокруг плинтусов и под (слишком большой и неряшливо надетой) юбкой для попрошайничества, а также запятнанного ковра. Также обратите внимание, что уборка не пополняет запасы таких вещей, как мыло, кофе и т. Д. Нам пришлось попросить их прийти, но поменяли только полотенца.

Нашел этот отель по пути в Техас. Прибыл поздно вечером. Забронированный номер имел превосходное обслуживание и чистый номер!

Мэл на стойке регистрации — святая, ангел и благословение.
Весь персонал замечательный и дружелюбный. Мне пришлось внезапно остаться здесь, и они смогли мне помочь без каких-либо проблем.

Мы останавливались перед круизом. Всего в 30 минутах езды от круизного терминала в Новом Орлеане. Территория была очень чистой, и персонал был дружелюбным. Утренний завтрак (бесплатный) был удобным. Полностью рассмотрел бы это место снова в будущем.

Положительно: Персонал на стойке регистрации был любезен. Отрицательно: Завтрак был ужасным, и они перестали пополнять запасы в 9 утра, хотя завтрак не заканчивался до 9:30 утра. На полу в коридоре нашего этажа в течение нескольких дней лежал мусор, который никто не убирал. Лифт неудержимо вибрировал.

Остановились на ночлег по пути из Хьюстона в Новый Орлеан. Мы хотели хорошее место для проживания, близкое к NOLA и безопасное, и это то, что мы получили. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, а завтрак был типичным для сети отелей.

Хороший отель был не так уж и плох, у них действительно не было большого завтрака, который можно было выбрать только из сэндвича или чего-то еще, и парень на стойке регистрации потратил целую вечность, чтобы зарегистрировать нас ………

В целом, у меня был отличный опыт пребывания в этом отеле. Я приехал рано днем, и служащий на стойке регистрации разрешил мне зарегистрироваться. Номер был чистым, и я хорошо выспался. Когда я выезжал на следующее утро, я решил выпить чашечку горячего кофе в дорогу. Это было около 5:25 утра. Пока я покупал кофе, я заметил, что бублики уже закончились, поэтому я взял их сам. В это время служащая увидела меня и спросила, может ли она мне помочь. Я сказал, что нет, я просто возьму бублик. Она грубо сказала, что завтрак «шведский стол» открывается только в 6 утра. Я просто сказал, что меня это устраивает, потому что я уезжаю. Я сэкономил деньги отеля, не оставаясь и съев полноценный завтрак. Извините, что взял бублик. Что она собиралась сделать? Вызвать полицию? Во многих местах, где я останавливался за эти годы, мне делали завтрак в бумажном пакете на вынос. Я не хотел никого выводить из себя, поэтому я взял себе один бублик. Моя вина.