SpringHill Suites by Marriott Lake Charles

Приветливое обслуживание!
Простая регистрация заезда.
Континентальный завтрак предоставляется бесплатно.
Если вам не нравится белый шум, обязательно попросите номер со стороны парковки.
Нам нравится белый шум💥

Персонал всегда очень дружелюбный, а помещения содержатся в отличном состоянии. Возможно, горничным стоит не забывать протирать пыль под кроватью, но в остальном все хорошо.

Номер был хороший, чистый. Отличное расположение, если вы собираетесь в казино. Не ждите улыбки при регистрации.

Мой опыт пребывания в отеле Springhill Suites в Лейк-Чарльзе был разочаровывающим от начала до конца. При заселении вестибюль был приветливым и чистым, а персонал на ресепшене был дружелюбным. Лифт был отремонтирован с момента моего последнего визита, и теперь для его обслуживания не требуется звонить на ресепшен. Однако оба лифта по-прежнему издают тревожные и странные звуки, что вызывало беспокойство.
К сожалению, сам номер был в плохом состоянии. Как видно на фотографиях, в межплиточных швах была видна плесень, а винты доводчика дверцы шкафа были сорваны. Я также заметил частично покрашенную доску 2x4, поддерживающую блок системы отопления и кондиционирования, что выглядело непрофессионально, а фильтр системы отопления и кондиционирования полностью отсутствовал. Из-за уборки и состояния номера я сократил свое пребывание и выехал всего через три ночи.
Я попросил на ресепшене пополнить запасы пластиковых стаканчиков и салфеток для снятия макияжа, но, вернувшись с обеда, обнаружил, что номер был убран без выполнения моей просьбы. Пластиковых стаканчиков не было, в ведёрке для льда не было вкладыша, а предоставленные полотенца были крошечными и изношенными. На потолке была заплатка, похожая на непрофессиональный ремонт гипсокартона, а раковина в туалете была закреплена герметиком вместо надлежащей арматуры. Кроме того, плинтус в номере и ванной комнате отвалился в нескольких местах и ​​лежал на полу.

Не очень ухоженный. В целом, сойдет для ночлега, если вам нужно остановиться в этом районе, но номера разочаровывают: нет никаких удобств, двери с большими щелями, поэтому видно свет и слышно, как люди ходят по коридору.
В ванных комнатах плесень.
В номере запах плесени.
Персонал расторопный.
Не рекомендую, если есть другие варианты.

Мое пребывание в этом отеле в прошлые выходные было крайне разочаровывающим, ОСОБЕННО за ту цену, которую мы заплатили. Моя семья и я останавливались в отелях Marriott более 30 лет, и этот отель не соответствовал уровню Marriott. Не уверен, является ли это проблемой руководства отеля, но он был в ужасном состоянии. Было много пятен, не работало освещение, были дыры в фарфоровой раковине, плесень и т. Д. В номере и отеле. Завтрак был самым минимальным и, честно говоря, временами отвратительным. Работники пункта завтрака порой были невнимательны к гостям, ведя себя так, будто гости мешают персоналу только для того, чтобы переставить какие-то этикетки. Я считаю, что гости, которые платят за проживание, должны быть уступлены в плане ожидания, пока они не закончат в определенном пункте. Честно говоря, весь персонал, с которым я столкнулся, был очень пренебрежительным и показывал язык тела, как будто им вообще все равно. Этот отель должен быть лучше, если это Springhill Suites под управлением Marriott — я надеюсь, что ситуация улучшится. Мои кузены останавливались в La Quinta и Sulphur за гораздо меньшие деньги, и в следующий раз я присмотрюсь и к этому, и к другим отелям.

Похоже, что этот отель не очень хорошо обслуживается. Возможно, возраст здания сыграл свою роль, но сам номер был весь в пятнах, на раковинах отсутствовал герметик, а несколько лампочек и розеток не работали. Завтрак был очень унылым. Практически нечего было выбрать. В целом, похоже, руководство отеля делает лишь самое необходимое. Не то, чего я ожидал от отеля Marriott, особенно учитывая цену, которую мы заплатили за двухдневное проживание.

Номер был красиво оформлен, а кровать и подушки очень удобными. Завтрак был превосходным, с большим выбором полезных блюд. Администраторы всегда были очень дружелюбны и отзывчивы. Моими единственными претензиями были немного грязи или пятен в душе и то, что ледогенератор на моём этаже (четвёртом) не работал. Если бы не эти два недостатка, я бы поставил оценку «пять».

Какое ОГРОМНОЕ разочарование… мы останавливались в Springhill Suites в Техасе ранее, и они были 5 звездами по сравнению с этим очень запущенным, грязным, разочарованным местом. В душе НЕТ мыла для ванны. Позвонили на стойку регистрации, но НЕТ ответа. Подошли к стойке регистрации, но там никого нет. Стояли там и кричали ПРИВЕТ… сквозь шум огромного вентилятора у стойки регистрации… наконец-то вышла из задней комнаты, очевидно, ела. Она оглядела зону стола и отвела нас в шкаф на втором этаже… не нашла ничего. Говорит, что принесет нам, но нет, никогда не приносит… душ с шампунем… прождав не менее 10 минут, пока вода нагреется! Два носовых платка и пустая коробка. Ковры отвратительно испачканы, к счастью, в номерах нет ковров. Обои в туалете отклеиваются от стены. Нужно СЕРЬЕЗНО обновить! 230 долларов за ночь за это! Нет, никогда больше!

Мое недавнее пребывание в этом отеле было настоящим кошмаром. С того момента, как я вошел в свой номер, стало ясно, что чистота и обслуживание здесь не в приоритете. Стены были покрыты неприглядными пятнами, и к моему ужасу, я обнаружил черную плесень в ванной. Это не только отвратительно, но и серьезно опасно для здоровья. Наш кондиционер работал очень громко и часто включался и выключался, из-за чего нам было жарко всю ночь. Кондиционер также держался на деревянном бруске. Наши постельные принадлежности были мокрыми, а полы не были чистыми, из-за чего наши ноги были грязными. Я ожидаю гораздо большего от Marriott.

Положительный: Расположение было удобным для нашего путешествия. Отрицательный: Дверь в ванную комнату для людей с ограниченными возможностями была снята с петель, пол в душе был очень скользким. Ощущение, как в запущенном доме престарелых. Не очень дружелюбен к пожилой маме с ограниченными возможностями. Завтрак разочаровал. Никакого мяса (сосиски или бекона), никаких вафель, никакого йогурта.

Нам нужен был номер на 1 ночь, потому что моя дочь утром участвует в ярмарке социальных исследований штата Луизиана. Мы позвонили, когда выезжали из Шривпорта (примерно в 3, 5 часах езды), чтобы сообщить им, что мы приедем не раньше 2 часов ночи. Женщина-администратор, с которой мы говорили, была великолепна, очень дружелюбна и услужлива и даже сказала, что пойдет и зарегистрирует нас! Когда мы приехали, администратор-мужчина сообщил моему мужу, что у него нет записей о нашем звонке, и заставил его пройти весь процесс. Когда мы вошли в номер, мой муж заметил волосы на одной из кроватей у подушек! К счастью, у нас были с собой ролики для ворса, поэтому мы их почистили, но это БЕРТОВО И НЕПРЕМЛЕМНО! Если бы не было так поздно, мы бы поменялись комнатами и маме надо вернуть баллы!

Мы ехали 9 часов из другого города только для того, чтобы они отменили мое бронирование. И сказал мне, что они распроданы. Но не удалось отменить бронирование моих друзей. Ужасное обслуживание. Даже говорить не могу, чтобы управлять. Леди была очень-очень грубой.

Делайте лучше, Марриотт. Это место отвратительное. У нас в номере была многоножка, пол был липкий, в душе радужные пузыри?!? Витражный абажур и диван. В лифте пахло травкой, ОТВРАТИТЕЛЬНО.

Мы остановились на 2 ночи в апреле 2025 года на футбольном турнире на выходных. Я был шокирован тем, что не предлагалась ежедневная уборка номера. Предлагаемый завтрак закончился в 7:30 утра, а туалет в номере наполнялся каждые 30 минут из-за утечки пробки, а виниловый пол был жирным и липким. Не соответствует стандартам Marriott. Если у вас нет выбора отеля в этом районе, пожалуйста, снизьте свои ожидания до мотеля Super 8.

Это было здорово. Комната была красивой и чистой. Туалет работал всю ночь, и работа кондиционера звучала так, будто за моими окнами была строительная бригада, поэтому сон не пришел к нам здесь, в комнате было слишком шумно со всеми разными звуками для нас. Завтрак отсутствовал. Мясо для обеда с ветчиной в воде и другие продукты были не очень съедобными, поэтому нам пришлось уйти и найти завтрак, поэтому в итоге мы выехали раньше, чем хотели.

Это приличный отель. Двухместный номер с кроватью размера «queen-size», в котором мы остановились, был большим. Имеется диванная зона с рабочим столом и стулом. Шкаф был большим. Было все необходимое мыло и горячая вода. Единственная проблема заключалась в том, что у нас был номер с нечетным номером, поэтому он выходил на шоссе 210, поэтому я не мог спать, слушая проезжающие мимо машины. Завтрак был в порядке. Здесь есть соки, кексы, хлеб и булочки с тостером, овсяная мука, свежие фрукты, фриттата и печенье с колбасным соусом. Этого вполне достаточно для полноценного завтрака. Отель находится в хорошем месте. Можно легко дойти до Target и магазинов вокруг него. Если у вас ограниченный бюджет, я рекомендую и прошу номер с четным номером, выходящий на переднюю часть отеля, а не на заднюю часть. Чувствовал себя в безопасности.