Wingate by Wyndham Lake Charles Casino Area

Это очень хороший отель. Завтрак был отличным, особенно картошка, действительно чувствовалось, что ешь дома, а персонал просто замечательный. Добрые и отзывчивые люди. Тренажерный зал мог бы быть намного лучше, но это нисколько не испортило впечатления от пребывания. Определенно рекомендую это место и обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе. Недостаточно звезд, чтобы оценить все впечатления.

Избегайте этого места, оно ужасно. Я снял номер на годовщину свадьбы, хотел сделать этот день особенным для себя и жены, поэтому снял президентский номер. Боже мой, в нем не было ничего президентского! В гостиной была протечка, из-за которой весь пол и диван промокли, и за ночь стало еще хуже. Сигнализация висела на стене, диван в гостиной выглядел так, будто его вытащили из мусорного бака. Кровать была наполовину застелена, на матрасе пятна крови, и вдобавок ко всему, не было геля для душа, был полный хаос. Я обратился на ресепшн, и поскольку у них не было свободных номеров, они согласились сделать скидку в половину общей суммы. Администратор на ресепшене сказала, что менеджера нет, но я свяжусь с ним, чтобы получить его разрешение, и «ОБЕЩАЮ», я все улажу. Когда пришло время выезда, я вернул ключи и уехал. Мне сказали, что счет будет отправлен на мою электронную почту. Мы остановились в ресторане позавтракать, и, когда я просматривал электронную почту, меня ждал сюрприз: отель выставил нам счет на полную сумму. Они не только солгали мне, но и испортили мне особый праздник, который я готовил для своей жены. Все фотографии на сайте совершенно не соответствуют действительности. Пожалуйста, избегайте этого места.

У меня был замечательный отдых! Я забронировала номер люкс, и всё было идеально. Все были очень вежливы, уважительны и гостеприимны. Номер и территория были очень чистыми, а завтрак подавали вовремя, он был свежим и очень вкусным. Спасибо, Амбер Кэрриер, за то, что вы позаботились обо всём. Мне определенно понравилось моё пребывание, и я обязательно вернусь!

Нам здесь понравилось. Единственное, что не понравилось, это то, что наш номер выходил на шоссе, и мы слышали шум с дороги. Завтрак был хорошим, выбор блюд был разнообразным. Им просто нужно было следить за тем, чтобы соус оставался горячим. Нам также понравилось, что у них есть бесплатный трансфер до казино.

Мне пришлось позвонить 25 января 2025 года, чтобы забронировать номер в отеле через Krewe de la Noblesse. Женщина, с которой я разговаривала, записала мои данные для бронирования и трижды повторила правильные даты (14-16 февраля), а также правильно подтвердила мой номер телефона. Я не получила подтверждающее письмо по электронной почте, но и за последние три года его тоже не было, поэтому я не придала этому значения.
15 февраля мы ушли на обед, а когда вернулись, наши вещи были упакованы и их больше не было в номере. Мне сказали, что я должна была выехать в тот же день. Это было крайне неприятно и неудобно, так как мы были там с Krewe de la Noblesse, у которых тоже был забронирован номер на все выходные. Нам потребовалось два часа, чтобы найти другой отель.
ЗАТЕМ, когда мы добрались до отеля и распаковали вещи, я обнаружила, что мой флакон новых духов стоимостью 200 долларов был украден, пока горничные упаковывали наши вещи. Оно лежало в косметичке, значит, его украли намеренно, а не просто оставили.
Организаторы Krewe в курсе, и Бюро туризма также проинформировано. С корпоративным офисом тоже связались. Я крайне разочарована качеством обслуживания, и кража абсолютно недопустима.
По состоянию на 04.02.2026 корпоративный офис НЕ предпринял никаких попыток исправить ситуацию.

Приехали в полночь. Персонал был не очень приветлив и не услужлив. Моя ключ-карта дважды не работала, пришлось дважды возвращаться через лифт в лобби, что было очень раздражающе, а потом пришлось менять номер. Я забронировал номер с большой двуспальной кроватью, но мне дали две кровати размера «queen-size». Завтрак выглядел аппетитно, но я не был голоден. Кровати были удобными и чистыми. 5 минут езды от казино Golden Nugget, около 156 долларов за ночь.

Расположение рядом с магазинами и казино было идеальным. Свежая, чистая и спокойная атмосфера, дополненная чистотой, как в больнице. Спасибо!

Номера были хорошие, просторные, с качественными полотенцами и постельным бельем, но персонал был совершенно недружелюбным и неприветливым. Я чувствовала себя там чужой. Я хотела продлить свое пребывание еще на пару дней, но персонал создавал дискомфорт.

Я знаю, знаю, это длинно, но контекст здесь важен… Я ехала 5 часов до этого отеля на рождественскую вечеринку моего мужа в казино неподалеку. У меня случился полный нервный срыв из-за моего наряда, и я уехала на вечеринку. Когда мы приехали, я поняла, что оставила в отеле свой паспорт, а это очень важно, когда планируешь выпить и поиграть в азартные игры. Я позвонила на ресепшн и скрестила пальцы. Замечательная Мо, работающая на ресепшене, полезла в мою очень захламленную и огромную сумку, чтобы найти мой паспорт, и вместо того, чтобы просто отправить его на ближайшем автобусе в казино, она привлекла потрясающую Мелиссу, то есть старшую горничную, которая лично отвезла мой паспорт в казино. К сожалению, мой муж не такой замечательный, как эти женщины, и мне пришлось бы самой возвращаться в отель на автобусе, чтобы забрать его, потому что он не собирался уезжать с вечеринки. А полупьяная женщина одна в городе – это совсем не весело. Если вы важный человек в компании и читаете этот отзыв, ПОВЫСЬТЕ ЭТИМ ДЕВУШКАМ ЗАРПЛАТУ! Если они сделали для меня, такой простой и незамысловатой девушки, больше, чем могли, я уверена, они делают это для всех, и они заслуживают признания и награды! Спасибо вам, девушки, еще раз за то, что спасли мой вечер. Вы просто лучшие!

Мы забронировали президентский люкс и по прибытии были крайне разочарованы. Телевизор висел на боку, дверца душа не закрывалась до конца, и в номере было очень холодно. Затем мы забрали ужин из Olive Garden и разогрели его в микроволновке. Когда мы разогрели, микроволновка не открылась. Мы обратились на стойку регистрации, и девушка была невероятно вежлива и профессиональна! Она извинилась за состояние номера и переселила нас в другой. К сожалению, он оказался ненамного лучше. Гидромассажная ванна была грязной и, похоже, никогда не чистилась. Душевая кабина тоже была ненамного лучше. Само собой, мы не принимали ни ванну, ни душ. Мы заплатили кучу денег за очень неудобную кровать и хотели бы остановиться в Motel 6 в три раза дешевле. Мы – участники программы Gold, но после такого опыта будем останавливаться в других местах в наших частых поездках.

Мы надеялись, что в Лондоне всё пройдёт лучше, но электроколяска моего мужа решила иначе! Мы не смогли посетить концерт, но персонал отеля сделал всё возможное и даже пришёл к нам в номер, чтобы помочь. Отдельное спасибо молодому человеку, который помог нам донести машину!

Номер стоил всего 115 долларов после уплаты налогов, в то время как в других отелях — более 200 долларов, так что особо жаловаться не на что. Могу сказать, что один угол простыни выглядел грязным, и на нём было несколько крошечных чёрных волосков, что было отвратительно. Остальная часть простыни и матраса были осмотрены и выглядели чистыми. Отель старый, и в ванной комнате гипсокартон был потрёпан. Кроме того, на полу в зоне для завтрака возле стола, за которым мы обедали, лежал таракан. В целом, я бы сказал, что это старый отель, которому требуется некоторый ремонт и внимание к чистоте. Номер был дешёвым, и я бы не сказал, что он грязный. Входная зона, на мой взгляд, была приятнее, чем номера.

Wingate at Wyndham Casino Area, Лейк-Чарльз, Луизиана. Обязательно выберу этот отель с семьёй. Вкусный завтрак, чистые номера, комфортное проживание, трансфер от отеля до казино в этом районе. Трансфер доставит вас в радиусе 6 миль, что просто потрясающе. Настоятельно рекомендую этот отель, он очень гостеприимный, и вы почувствуете себя желанным гостем.
Приятного отдыха и удачи всем, кто собирается посетить казино в Лейк-Чарльз, Луизиана.

Я много раз останавливался в этом отеле и никогда не сталкивался с подобной проблемой. Я приехал в отель в 14:00, чтобы узнать, можно ли заселиться пораньше. (Я знаю, что заселение в 15:00. ) Раньше это никогда не было проблемой. Однако в этот раз мне сказали, что за раннее заселение взимается плата в размере 25 долларов. Номер уже был пуст, чист и забронирован для меня. Так за что же такая дополнительная плата?

Очень хороший отель, очень приятный персонал и очень приятный водитель, который доставил нас из номера в казино. Номер был очень профессиональным, чистым. Кондиционер работал, хотя завтрак был очень вкусным. Именно таким и должно быть заведение. Работа была выполнена очень хорошо. Я много путешествую, и это первоклассное гостеприимство.

Кровати были очень удобными, а душ – приятным. Туалетные принадлежности – приятным дополнением, а сам номер – просторным, хотя и без вида. Бассейн был небольшим, но чистым, а расположение отеля – удобным: всего в нескольких минутах ходьбы находился Оливковый сад. Мне также понравилось, что они предложили трансфер до местных казино.
К сожалению, несколько моментов омрачили моё пребывание. Стены были грязными, а розетки – очень устаревшими. Wi-Fi отсутствовал, и я так и не смог к нему подключиться. Тренажерный зал требовал серьёзного ремонта и был непригоден для использования во время моего пребывания.
Что меня действительно расстроило, так это невнимательность уборщиков. Мне пришлось несколько раз съездить, чтобы загрузить пять сумок в машину, а когда я вернулся за новыми, мой номер оказался пустым. Видимо, персонал решил, что я уже выехал, хотя время выезда было задолго до 11 утра. Моя сумочка, кошелёк и последний пакет всё ещё лежали в номере. Оставлять номер открытым, оставляя там свои вещи, было неприемлемо и демонстрировало полное пренебрежение к безопасности и конфиденциальности гостей.
После такого опыта я больше не остановлюсь в этом отеле.

Положительные стороны: Мне понравилось расположение, хотя это старый отель. Местоположение было идеальным. Отрицательные стороны: Обычно я останавливаюсь в отелях, которые выглядят современно, а этот был старым и отремонтированным, но он немного не оправдал моих ожиданий. Персонал был замечательный.