La Quinta Inn & Suites Lake Charles Prien Lake Rd

Мы останавливались в нескольких отелях La Quinta по всей территории США с нашими тремя собаками: двумя по 70 фунтов и одной чихуахуа весом 5 фунтов, и нам никогда не говорили, что нужно бронировать два номера. Этот отель максимум на две звезды, но с нас хотели взять 130 долларов за номер, а затем еще 75 долларов за размещение с животными. Мы объяснили, что с этим никогда не было проблем, и, видимо, они передумали. Заявили, что мы можем забронировать один номер, и плата за размещение с животными будет отменена. В итоге с нас взяли плату за размещение с животными в дополнение к залогу.
Завтрак: хлопья, нет молока, бублики, нет сливочного сыра, и это еще не все. Кровати очень жесткие, а подушка — это просто кусок, завернутый в пластик. Вы слишком гордитесь своим отелем, пытаясь взимать такие сборы, может быть, стоит предложить дополнительные услуги и удобства?

Номера были неплохие, хотя и не лучше, чем того требует цена. В целом, этому месту нужен внимательный управляющий, чтобы навести порядок. Боковой вход даже не закрывается, не говоря уже о запирании, так что с охраной проблем нет. Если вам нужно молоко, вы должны попросить, чтобы вам его принесли из подсобки и налили, а печенье было твердым, как хоккейная шайба.

Здесь работает лучший персонал. Дружелюбный и уважительный, как в лучших традициях южного гостеприимства. Сотрудник на ресепшене — первоклассный. Персонал по уборке номеров — отличный. Все, с кем я общался, были просто замечательными. Атмосфера, которую создает персонал, имеет огромное значение. Я всегда чувствовал себя здесь в безопасности и не беспокоился о своей машине.
Счастливых праздников всем!

Плюсы: Хорошее состояние, нет неприятных запахов. Минусы: Все мои полотенца были в пятнах, много пятен по всей комнате, на пружинном матрасе и простынях.

Моё пребывание в La Quinta было просто потрясающим: завтрак был божественным, а номер – таким чистым. Обслуживание клиентов – отличное, как на стойке регистрации, так и в службе уборки. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. В целом, пребывание там было замечательным, и я всем рекомендую.

Вернулся и попросил переселить меня в другой номер из-за ошибки отельера или заплатить за ещё одну ночь. Ужасное руководство. Больше сюда ни ногой и никому не советую останавливаться. Кроме того, у входной двери был раздавленный таракан, а в моём номере возле душа — немецкий таракан. Не останавливайтесь здесь.

Сразу после входа в отель лифт сломался, поэтому нам пришлось подниматься по лестнице через дверь, чтобы преодолеть первый пролёт. При входе в номер в коридоре были тараканы. В номере у нас было всего два полотенца, а на одной из подушек кровати сидел паук. Мы решили искупаться в бассейне. Вода в бассейне была слишком хлорированной, и от неё буквально тошнило. Лестница к глубокому концу бассейна была заклеена клейкой лентой и буквально отрывалась, представляя собой серьезную опасность. Сотрудница на стойке регистрации только и делала, что писала сообщения по телефону и пренебрегала обслуживанием клиентов. Моего сына стошнило, и его вырвало, и нам нечем было его вымыть, учитывая, что было 5 утра, а уборка ещё не пришла, поэтому нам пришлось использовать полотенце, чтобы вытереть рвоту. С нас взяли 50 долларов и сказали, что мы используем семь полотенец, но при входе в отель в ванной комнате их было не так уж много. Это ужасное место для проживания, и я не рекомендую его.

Здесь очень тихо и спокойно. Хочу отметить очень отзывчивую сотрудницу по имени Прия, которая помогла нам с бронированием. Она была очень мила. Нам понравились удобные кровати.

Это не отель, а мотель со свежей краской на стенах. Подушки были помятыми, им, казалось, лет 15. Туалетные принадлежности были дешёвыми. Завтрак был дешёвым, за исключением вафельницы. Они даже не дали настоящих кофейных чашек на вынос, вместо них — дешёвые пенопластовые, по 7 унций, которые дают вместе с бесплатным кофе в офисе. Самое интересное, когда нас заперли на третьем этаже, а потом сообщили, что лифт сломан. Конечно же, это случилось после того, как они списали средства с нашей кредитной карты.

Обязательно сфотографируйте свой номер по прибытии, если вам повезёт, и он будет готов к вашему заселению, потому что всё грязное, требует ремонта, и не рассчитывайте на тёплый завтрак. После всего этого вас будет преследовать генеральный менеджер г-н Сингх, который попытается взять с вас деньги за то, чего не было во время вашего проживания, а то, что ему нужно было отремонтировать. Я даже показал фотографии по прибытии. Это худшая La Quinta, в которой я когда-либо останавливался.

В номерах и отеле странный запах затхлости и затхлости. Завтрак неплохой, но в зоне шведского стола грязно и нет обслуживающего персонала. Кровати старые и жёсткие. Постельное бельё старое. Полотенца были рваные и изношенные. Совершенно не стоит своих денег.

После отмены бронирования задолго до 6 вечера, требуемых за день до бронирования, И получения подтверждения отмены от LaQuinta, мне все равно выставили счет за проживание. Когда я ДВАЖДЫ обращался в отель, мне сказали, что только управляющий отелем, который был в отпуске, но проверял электронную почту, может предоставить кредит. Спустя неделю и 2 электронных письма, ответной корреспонденции так и не было. Звонок в корпорацию LaQuinta был шуткой, поскольку они не могли предоставить кредит, даже с задокументированной отменой, заявив, что может только отель. Это просто оправдывает, что вы получаете то, за что платите.

Мои дети весело провели время во время пребывания. Бассейн работал до 22:00, завтрак был хорошим, кофе в лобби круглосуточно. Сотрудница ресепшена была очень любезна и вежлива. В целом мое пребывание было фантастическим. Вероятно, остановлюсь там снова.

У меня остались замечательные впечатления от пребывания в отеле. В отеле тихо, хороший горячий завтрак. Персонал был вежливым и очень отзывчивым. Регистрация и выезд прошли гладко. Никаких проблем во время пребывания не возникло. Я смог отвезти детей в бассейн, фитнес-центр был довольно хорошим. В целом, отель хороший.

Не оставайтесь здесь, найдите другой отель. Он расположен прямо возле трубопровода, и вид из нашего окна выходил на ужасный задний двор соседнего дома. Когда мы приехали, занавески для душа не было. На нашей кровати было много длинных черных волос, и когда я пошел менять простыни, на белье под простынями были серьезные пятна. За дверью ванной застряла отвратительная кровавая, покрытая козявкой салфетка. Комната выглядела так, будто разваливалась, и было очевидно, что ее плохо убирали. Я попытался поговорить с менеджером при выезде, но они были недоступны, и портье заявил, что попросит их позвонить мне. Нет звонка. Я звонил по этому месту как минимум 4 раза, менеджера там никогда не было, и он так и не перезвонил мне, хотя они заявили, что оставят им сообщение. В целом плохой опыт и не стоит своих денег. Я не могу поверить, что они взяли с меня дополнительную плату в размере 50 долларов за моих домашних животных, которые были намного чище, чем комната. За гранью разочарования!

Останавливались здесь, потому что отель-казино был полон. Очень впечатлены. Номер был чистым, а в ванной была очень горячая вода и сильный напор воды в душе. Завершил все это потрясающим завтраком. Ресепшн был очень вежливым и внимательным. Определенно остановлюсь снова.

С чего начать? Давайте начнем с запаха, когда я вошел в комнату, прекрасный затхлый/мускусный запах, как будто комната была закрыта в течение некоторого времени. Комната, должно быть, не была подготовлена, потому что не было белья для стирки, только 2 полотенца, которые выглядели (и ощущались) довольно часто использованными, пол в душе был на ощупь как вазелин во время принятия душа, душевая форсунка брызгала, так что ее нужно было заменить, настройки, позволяющие ниспадающую струю воды, когда вы можете добиться ощущения успешного ополаскивания, были достигнуты только тем, как я мог наклонить свое тело от одной струи, которая имела достаточно давления, чтобы получить ополаскивание, что было почти смехотворно. На мебели были пятна, отсутствовал карниз для штор, чтобы задергивать шторы, и туалетная бумага почти закончилась в одном из двух рулонов, и даже другой рулон туалетной бумаги был использован на добрую 1/4. Если бы я не приехал так поздно, не оставил свои вещи в номере и не был бы измотан 5 часами езды по проливному дождю, который бушевал с западной стороны Хьюстона до Сент-Чейлса и далее на восток, я бы запросил возврат своего первоначального бронирования.