Home2 Suites By Hilton Lake Charles

Номер идеально подошёл для нашей семьи из пяти человек! Отличный завтрак и дружелюбный персонал! Очень рекомендую.

Благодаря приложению Hilton и безупречному сервису это пребывание стало просто сказкой. Мы провели здесь одну ночь по пути домой из Флориды (это была остановка перед возвращением в Даллас/Форт-Уэрт), и всё было очень просто. Мы смогли забронировать номер по пути, сообщить приложению время прибытия, зарегистрироваться через приложение, выбрать номер и получить ключ через приложение… и всё это прямо в дороге. По прибытии номер оказался чистым и уютным (мне нравится, как много свободного пространства в этих номерах). Завтрак был идеально подобран для поездки, включая сэндвич-бар, где можно собрать что-нибудь самостоятельно, и тот самый отличный кофе Hilton. Это был действительно замечательный опыт.

Я с радостью хочу отметить нескольких сотрудников, которые каждый год делают всё возможное, чтобы сделать пребывание моих групп приятным. Прежде всего, это Алиса и Шелли из отдела продаж. Стейси, управляющий по уборке, Пейдж, Эмили и все остальные сотрудники — профессионалы, внимательные и с ними приятно работать.

Честно говоря, мне понравился этот отель. Есть удобства, о которых я ничего не знала, НО меня предупредили, потому что я немного пожаловалась. Ха-ха. Молодой человек на стойке регистрации смеялся сквозь смех и настолько меня успокоил, что, когда мы вошли, он лично поздоровался. Некоторые создают ощущение комфорта и делают всё возможное, чтобы вам было комфортно. На данный момент я не могу ответить за других… ооо Ковингтон… Ковингтон на 5+. 😉 Приятного отдыха.
ОТРЕДАКТИРОВАНО: НЕКОТОРЫЕ сотрудники здесь профессионалы. Коллегу по работе укусили блохи в номере. Они это отрицали, но на следующий день Оркин был в отеле. Её укусы были инфицированы, поднялась температура, и ей пришлось обратиться в отделение неотложной помощи… С ней обращались ужасно, особенно с девушкой на стойке регистрации, а увольнение было, мягко говоря, непрофессиональным.

Мы прибыли в Home2 Suites около 23:45 после ужасного пребывания в отеле Wyndham на Лейк-стрит, чувствуя себя расстроенными и измотанными. Фелиция на стойке регистрации стала настоящим глотком свежего воздуха. Она лично показала нам доступные номера, что сразу же успокоило нас и вселило уверенность в нашем решении остановиться.
Весь процесс регистрации прошел гладко и без стресса благодаря её профессионализму, доброте и терпению. Фелиция сделала всё возможное, и мы искренне благодарны ей за её превосходное обслуживание в этот очень напряжённый вечер. Она — настоящий ценный сотрудник Home2 Suites!

Очень приятный персонал. Наш номер был очень чистым и имел все необходимое. Завтрак подавали раньше, чем в большинстве мест, что было здорово, потому что мы рано встаем и любим отправляться в путь (в 6 утра).

УЖАСНОЕ обслуживание клиентов здесь. Прежде всего, в комнате пахло так, будто кто-то бросил в комнату бутылку медицинского спирта. Как будто мы почувствовали его вкус, и он обжег нам носы (и на следующее утро запах все еще присутствовал). Но у нас есть дети-близнецы, и мы не спали большую часть ночи, потому что они суетились. В День матери… мы попросили поздний выезд, но они даже не дали нам 30 минут. Так что, если вы надеетесь получить его, просто знайте, что управляющие этой недвижимостью не отдадут его ни при каких обстоятельствах. В отеле также завышена цена за то, что вы получаете.

Прохладное чистое место для проживания… разрешено проживание с домашними животными, и персонал был приятным… номер был средним, ничего особенного, но они были чистыми… кровати были средними для сна. Континентальный завтрак по утрам и кофе были прохладными. Это в нескольких милях от межштатной автомагистрали.

Хороший отель, но дорогой, и завтрак мог бы быть лучше, не понравились пластиковые тарелки и стаканчики, полистироловые миски и пакеты с молоком. Хороший спортзал и приятный персонал. Много USB-портов и отличные телевизоры.

Алисия Бутте и ее персонал были потрясающими! Они все были очень дружелюбны и любезны… Персонал, отвечающий за питание, был замечательным, как и команда по уборке номеров. Мы определенно порекомендуем этот отель и уже планируем вернуться в следующем году!

У меня был фантастический опыт во время моего пребывания! С того момента, как я зарегистрировался, замечательный персонал встретил меня с настоящим южным гостеприимством. К сожалению, я не запомнил имен всех, но все они были невероятно добры, приветливы и гостеприимны.
Алисия, Шелли, Кристал и Стейси выделялись своим профессионализмом и прекрасным чувством юмора. Алисия, директор по продажам, проделала превосходную работу, обеспечив, чтобы о нас хорошо заботились. Вся команда действительно заботится о гостях и бизнесе, делая пребывание здесь более приятным.
Я бы обязательно остановился здесь снова и настоятельно рекомендовал бы это место другим!

Г-жа Шелли, Стейси и Home2Suites обеспечили отличное обслуживание клиентов и были чрезвычайно любезны с нашей семьей. Настоятельно рекомендуем вам в следующий раз остановиться в Лейк-Чарльзе в Home2Suites by Hilton. Хороший кофе и еще лучший персонал. Шесть из пяти звезд.

Мы остановились по пути туда и обратно через всю страну на праздник. Номер был хороший и чистый. Очень удобный. Большим сюрпризом стали миски для завтрака, доступные на завтрак. Человек, управляющий зоной для завтрака, очень помог, проверив ингредиенты, чтобы убедиться, что мы в безопасности. Миска была восхитительной, почти уверен, что там были настоящие яйца. Вкуснятина. Мы определенно вернемся.

Я останавливался здесь 4 раза с разницей в год. В прошлом году это было потрясающе, но на этот раз обслуживание было ужасным, номера были грязными (живая плотва, грязные ванные комнаты и т. Д. ), а гости были грубыми (бегали вверх и вниз по коридорам в 22:00 + кричали и устраивали драку, по-видимому).
Супер разочарован.

На самом деле у нас был ужасный опыт в другом отеле, и в итоге мы поздно выписались. Я зашел в вестибюль почти в 11 часов. Парень, который работал, кажется, его звали Томми. Он был очень милым и заставил меня почувствовать себя желанным гостем. Должно быть, это была пересменка. Женщина, кажется, ее звали мисс Фелиция. Она также была очень милой и услужливой. Номер был таким чистым, и даже в коридоре приятно пахло. Я бы остановился здесь снова, определенно.

Я был доволен размером комнаты и общим впечатлением. Если вы планируете позавтракать на месте, приходите пораньше, чтобы насладиться впечатлениями. Ближе к концу службы возможностей становится меньше. Нам понравилось то, что было доступно.

Мы останавливались в Home 2 Suites на 5 дней. В номере была кухня-студия и две двуспальные кровати. Подушки были очень мягкими, а кровати для нас были посредственными, так как мы обычно спим на Seeley Perfect Sleeper с подушками из гусиного пуха. Из всех отелей в этом районе это единственный, в котором была кухня-студия. На кухне есть конвекционная микроволновая печь, полноразмерный холодильник с морозильной камерой, посудомоечная машина и, судя по всему, столовые приборы на четырех человек. В отеле есть стиральная машина и сушилка, а хозяйственное мыло можно приобрести на стойке регистрации. Если вы любите сладкое поздно вечером. Вы также можете купить мороженое на стойке регистрации. Бесплатный бар для завтрака открыт с 6 до 10 утра. Персонал вежливый и добрый, а услуги горничной принесут вам свежие полотенца, когда они вам понадобятся. В целом я бы дал этому отелю 4, 5 звезды.