Holiday Inn Baton Rouge College Drive I-10 by IHG

В целом, пребывание было нормальным, но сотрудница стойки регистрации была очень грубой при регистрации. Она была очень резкой и требовательной. Я также перезвонила сегодня, чтобы узнать, почему 50 долларов, замороженные до выезда, не были возвращены на карту. Она была крайне груба и велела мне позвонить в банк, сообщив, что карта, которой я пользовалась, даже не предназначалась для использования в отеле, а деньги были сняты с моего счёта.

Этот отель Holiday Inn на Колледж-драйв — лучшее место для проживания в Батон-Руж. Обычно я останавливаюсь в отелях Hilton, но после того, как я побывал здесь в прошлые выходные, я бы не стал останавливаться где-либо ещё в Батон-Руж. Молодая девушка за стойкой была просто восхитительна и сделала всё возможное, чтобы оправдать все мои ожидания. Моё мнение: это определённо 5-звёздочный отель. Спасибо за всё, это было УДИВИТЕЛЬНО!

Больше всего нам с тремя дочками понравилось, когда мы спустились на завтрак и встретили Аниту! Она была просто прелесть! Она помогла нам и ответила на все вопросы. Затем она предложила взять нам бокс с едой на вынос для моего мужа. Она так любезно подавала нам все напитки для завтрака. Она так любила нас, что моя средняя дочь обняла её перед уходом. Анита стала нашим любимым гостем!

Идеальный вариант для остановки по пути через Батон-Руж. Сотрудник, который помогал нам при регистрации, сделал всё возможное и даже больше. Мы путешествовали со спящими детьми, и благодаря ему наше прибытие прошло гладко и быстро. За завтраком женщина, которая нам помогала, тоже была просто великолепна. Она была очень добра и отзывчива к детям. Номера были чистыми и очень хорошо обновлёнными.

Для тех, кого это может касаться:
Мы постоянные гости вашего отеля и возвращаемся каждые пару месяцев, когда ведем дела в районе Батон-Руж.
Вы не только удобно расположены для наших нужд, но и очень довольны вашими номерами, удобствами и персоналом.
Одним из самых ярких впечатлений после насыщенного делами дня стало общение в вашем баре с Хирстин.
Она – ценный актив для вашего отеля, поскольку обладает невероятными коммуникативными навыками и умеет взаимодействовать с клиентами, создавая атмосферу комфорта, расслабления и удовольствия.
Надеюсь, высшее руководство оценит её роль и вклад в привлечение постоянных клиентов в ваш отель.

Забронировала номер в последнюю минуту для друга с множественной химической чувствительностью (МХЧ). Бриттани Мартин ответила на мой звонок. С того момента, как я позвонила, Бриттани приложила все усилия, чтобы собрать информацию, найти лучшее место для гостя с МХЧ, попросить горничных помочь подготовить номер, выполнить все требования, указанные в моем электронном письме с контрольным списком для гостей с МХЧ, и была в курсе всех дел. И мы позвонили в последнюю минуту!
В номере действительно присутствовал небольшой химический запах, но мой друг справился отлично. К тому же, как в номере может не быть химикатов, если мы не предупредили горничных? Никаких нарушений не было. Отель Holiday Inn, особенно номера с деревянными полами, был безопасным местом. Я упоминаю о химикатах только потому, что МХЧ страдают 12% населения США, и это число быстро растёт. По некоторым данным, с 2018 года в США число заболевших выросло на 300%.
Если бы я могла поставить Бриттани миллион звёзд, я бы поставила ей. Моя подруга сказала, что ей редко, если вообще когда-либо, оказывали такую ​​поддержку во время пребывания в отеле. Спасибо Бриттани и всему персоналу за отличную работу.

Менеджер Джанин и сотрудник ресепшена Бриттани просто замечательные и невероятно профессиональные! Джанин обслуживала сразу нескольких гостей, и обе легко справлялись с любой задачей. Какими бы ни были владельцы, им очень повезло иметь таких профессиональных и преданных своему делу сотрудников!

Номер был безупречно чистым, просторным и комфортным. Честно говоря, он полностью соответствовал моим ожиданиям от Holiday Inn. Но всё остальное напоминало атмосферу роскошного мотеля Motel 6.
Когда мы заселились, девушка на стойке регистрации проявила к нам некую небрежность, что, конечно, звучит несколько иронично в сфере гостеприимства. Надо отдать ей должное, позже она стала дружелюбнее, но первое впечатление имеет значение. Впрочем, это не её вина.
А вот что всё испортило. Хотите смотреть онлайн на телевизоре? 10 долларов, пожалуйста. Вам предоставляют «бесплатный» Wi-Fi, но он слишком медленный для чего-либо, кроме проверки почты 2006 года. Если вы хотите расслабиться с Netflix, вам придётся выбрать тарифный план получше — хотелось бы, чтобы об этом заранее сообщили.
Бесплатного завтрака тоже нет, хотя это обычно является частью очарования Holiday Inn. У меня осталось ощущение, будто я заплатил полную цену Holiday Inn… за очень чистый Motel 6. Действительно хороший, но всё же Motel 6.
Меньше трёх звёзд поставить не могу — номер был отличный, ощущение безопасности, чистота. Но что касается бренда Holiday Inn? Он просто не оправдал моих ожиданий. Не могу с уверенностью сказать, что это действительно отличное соотношение цены и качества.

В июле в Луизиане руководство намеренно предоставило нам номер без работающего кондиционера. Когда я поговорил с администратором Натали, она сказала, что, похоже, они уже починили его. Она сказала, что мне нужно связаться с hotels. Com, через который мы бронировали номер, по поводу возврата средств. Когда мы это сделали, что вы думаете? Отель ответил и отказался вернуть полную сумму. Мы бы решили поехать куда-нибудь ещё, вместо того чтобы тратить часы на поездку, чтобы заселиться в 23:00, и только слишком поздно поняли, что кондиционер так и не включился, а значит, не работает. Как будто кто-то в здравом уме, тем более семья с двумя маленькими детьми, бронирует номер без кондиционера.

Плюсы: Мне понравилось доброжелательное обслуживание клиентов. И чистота. Номер был очень чистым, без коврового покрытия, которое обычно впитывает запахи. Пол был похож на виниловое покрытие. В номере был приятный аромат чистоты. Минусы: В отеле не было ничего, что мне не понравилось бы.

Замечательное пребывание в целом! Очень хорошие номера и удобства, центральное расположение. Потрясающий фитнес-центр и бассейн, очень дружелюбный персонал и, возможно, лучший бургер, который я когда-либо пробовал в своей жизни. Лучшего пребывания и желать нельзя, я вернусь!

Каждое пребывание в этом отеле было замечательным. От регистрации до ресторана и ежедневного общения с персоналом, со мной обращались тепло и постоянно спрашивали, нужно ли мне что-нибудь. Они заставляют меня чувствовать себя очень комфортно, когда я в командировке. Они даже знают мою собаку по имени! Этот отель задает стандарт того, каким должен быть отличный отель.

Хорошее место для отдыха, если у вас нет животного-поводыря. У меня есть служебная собака, и мне сказали, что я не могу держать свою служебную собаку возле завтрака «шведский стол», что, по сути, означает, что я не могу есть (за что я заплатил дополнительно). Было бы неплохо, если бы кто-нибудь проинформировал персонал о федеральных законах ADA, в которых говорится, что животное-поводырь может идти туда, куда может пойти человек. В нем также особо отмечено наличие шведского стола и разрешено находиться рядом с ним. Со мной все будет в порядке, я просто хочу, чтобы они поняли это правильно для других людей с ограниченными возможностями, которым нужна поддержка служебных животных.

Мы останавливались на 2 ночи из-за танцевального конкурса наших внучек по соседству. Это было в нескольких минутах ходьбы от отеля. Регистрация прошла легко, и мы смогли заселиться пораньше, когда наши номера были готовы. Весь персонал был очень любезен и помогал нам с улыбками. Завтрак был отличным! Номера были хорошими и чистыми! Средства для ухода за собакой Dove в ванной комнате идеально подходили для всех наших потребностей по уходу за собой. Отель, где разрешено проживание с домашними животными.
С достаточным пространством для установки вольера для щенка и игровой площадки! Я смогла установить внутреннюю камеру с подключением к Интернету, чтобы наблюдать за своим щенком на игровой площадке, находясь вдали от номера! Рядом много ресторанов и магазин Albertsons, если вам это нужно. Это, безусловно, лучший опыт, который у нас был за долгое время пребывания в отеле. Все сотрудники, похоже, любили свой брелок, так что я предполагаю, что IHG относится к ним правильно! Еще раз спасибо всем за приятное пребывание!

Мы Holiday Inn Platinum Elite. Я много путешествую по работе, спешу с места на место, чтобы починить промышленное оборудование. На работе важно работать как можно усерднее и быстрее, чтобы как можно скорее запустить оборудование клиента. Я бываю грязным и измоганным. К моменту заселения в отель я выгляжу отвратительно, и все, что мне нужно, это душ и чистая одежда. Я ценю, как персонал в этом месте всегда относится ко мне с уважением, несмотря на мою внешность. В частности, Киана была очень терпелива со мной в последний раз, когда я был там, вела себя профессионально и сделала процесс регистрации безболезненным. Я очень ценю этот уровень обслуживания!

Я останавливался на одну ночь. Со мной была моя 20-фунтовая собака. Нас радушно встретил весь персонал. Лифты никогда не были переполнены. Еда на завтрак была хорошей, а персонал, обслуживающий завтрак, был потрясающим! Уборка производилась, когда нам что-то было нужно. Я бы определенно остановился здесь снова. Мне нравится внешнее освещение по периметру для тех, кто гуляет с собаками; оно включено и становится ярче, когда обнаруживается движение. О, и мы не слышали никакого шума между штатами из нашего номера.

Не хватает положительных слов, чтобы описать этот отель и персонал. Они все сделали все возможное, чтобы удовлетворить меня и мою семью всеми возможными способами по каждой просьбе. Не было ни единого момента, когда я чувствовал, что прошу слишком многого. Ответ всегда был «да», и с энтузиазмом. От персонала стойки регистрации, Франклина и Аланны, до персонала завтрака Аниты и Аланны, они были действительно потрясающими, и мы чувствовали себя как дома. Мои дети тоже были так счастливы. Отель был супер чистым, супер дружелюбным, просторным, обновленным и доступным. Микроволновая печь в номере, холодильник, удобные кровати, Wi-Fi, а также тренажерный зал отеля, бассейн и многое другое. Завтрак «шведский стол» ВЫСШЕГО УРОВНЯ, начиная от еды, продленных часов работы, персонала и выгоды за ваши деньги. Вы не сможете его превзойти! Кроме того, большая парковка и простота регистрации заезда и отъезда. Когда бы я ни был в Батон-Руже, я буду останавливаться в этом месте каждый раз!