DoubleTree by Hilton Hotel Baton Rouge

Персонал и номер были великолепны. Очевидно, что отель недавно отремонтирован. Пять звезд самому отелю. Душ и кровать были превосходны. Конечно, на главной дороге, ведущей с трассы I-10, много пробок, но как только вы доберетесь до отеля, это того стоит.

Этот отель был просто замечательный! Нас с мужем спросили, на каком этаже мы хотим остановиться, и при заселении угостили свежим печеньем. В номере была отдельная гостиная, отделенная от спальни, что было очень удобно. Было очень чисто и просторно! Рекомендую на 100%!

Номер достаточно просторный, а ночной персонал веселый, дружелюбный и услужливый. Это все хорошее, что я заметил.
В номере и коридоре странный запах.
Утренний персонал высокомерен и пренебрежителен. Я выбрал тариф с завтраком, потому что он стоил всего на несколько долларов дороже обычного. Пытаясь объяснить менеджеру странным тоном, я услышал, что они не предлагают бесплатный завтрак. Я никогда не говорил, что он бесплатный. Я объяснил это в приложении для бронирования, потому что они изменили мой номер с 1 двуспальной кровати на 2 двуспальные, похоже, что-то не так. Я показал ему сообщения от ночного персонала, которые подтверждали, что кто-то с его стороны что-то изменил, но он все равно не пытался помочь.

Номера были достаточно просторными. Не ожидайте, что ваш номер будут убирать каждый день. Мы останавливались на 8 ночей, и постельное белье ни разу не меняли, кровать застилали одними и теми же простынями каждый день. Я попросила чистое постельное белье и поменяла его сама. Мебель была в пятнах, я обратила на это внимание персонала, но ничего не было сделано. Я бы оценила этот отель на 3 звезды. Расположение хорошее, рядом с ресторанами.

Забронировали номер-люкс с двумя двуспальными кроватями и двумя комнатами. Заселились вчера, чтобы «убедиться, что нам предоставят выбранный номер», и даже получили номер комнаты. После 13 часов езды мы приехали, и нам сказали, что отель перебронирован, но у них есть меньший номер-люкс с двумя двуспальными кроватями и одной комнатой… Самое приятное, что доступный номер дешевле, но нам не вернули разницу в цене.
Это должно быть абсолютно незаконно, если это еще не запрещено. Мы обратились в другой отель и призываем вас сделать то же самое.

Плюсы: Очень удобные кровати и тишина ночью. Минусы: Не ожидал, что с меня возьмут плату за парковку и за отсутствие бесплатного завтрака.

Прочитав некоторые недавние отзывы, мы немного занервничали, но всё же сохранили бронирование и очень этому рады.
Номер был безупречно чистым, обслуживание дружелюбным, а лобби очень уютным.
Нам очень понравилось проводить время у бассейна и в тренажерном зале отеля.
Рядом много отличных ресторанов, а пробки не такие уж и ужасные, если знать, как избегать ожидания на светофоре на пересечении улиц Constitution и College Dr.

Этот отель отчаянно нуждается в ремонте – он просто не соответствует ожиданиям от отеля бренда Hilton. В нашем номере был мусор на полу, отклеивающиеся обои, скотч на потолке и испачканная занавеска для душа. По прибытии одна из кроватей даже не была заправлена. Бассейн был отвратительного зелёного цвета – мои дети были так разочарованы, что не умели плавать. Хотя на сайте указано обслуживание номеров, его там не было. Нам пришлось спуститься вниз и есть в холле. Еда, которую мы заказали, была холодной и неаппетитной. Завтрака «шведский стол» нет, всё готовят на заказ. Неплохо, но если вы путешествуете с детьми, это действительно важный факт, который нужно чётко указать на сайте. С маленькими детьми это огромное неудобство, когда вы пытаетесь выйти за дверь. Персонал отеля был очень любезным, но сам отель и удобства были ужасно плохими.

Я обожала это место ещё в 2021 году, когда впервые там остановилась… а теперь, в 2025-м, это было совсем другое место! Диван был грязным, в нашем номере было минимум мебели. Я хотела выехать, но не хотела всех этих хлопот. Отель был на высшем уровне, а теперь у него всего одна звезда. У меня есть фотографии номера и грязного дивана, которые я хочу опубликовать. Больше никогда. Хотя персонал, с которым я общалась, был очень любезным.

Мы путешествовали группой из примерно 175 человек, забронировав в общей сложности около 80 номеров, во время уикенда, посвященного выпускному вечера местного университета. Персонал был терпеливым, любезным и вежливым. Особая благодарность горничной Валери. Её личный характер сделал пребывание ещё более приятным. У нас возникла небольшая проблема в номере, но уборка была выполнена качественно и с улыбкой!
Я обязательно вернусь, когда буду в этом районе, и на этот раз не только ради тёплого печенья.

Кровать была очень жёсткой и находилась очень близко к кондиционеру. Приходилось быть осторожным, чтобы не споткнуться, когда ложился на кровать и сходил с неё. Вода в душе уходила медленно. Когда я закончил десятиминутный душ, вода была почти на моих ногах. Завтрак не включён в стоимость. При заселении они потребовали 18 долларов за приготовление завтрака. Не рекомендую.

Внизу тихий, чистый и приятный ресторан/бар. Не в самом центре, но за парковку берут 6 долларов! Это что, новинка в отелях? Это подло, так как об этом НЕ сообщили при бронировании. Им пора начать сообщать, что они берут плату за парковку, вместо того, чтобы ждать возврата депозита. Это явно новый, ненужный способ сэкономить на никеле и снизить цены на потребителей.

Номер был очень просторным. Отель был очень приятным, как и девушка на ресепшене. Мы останавливались в люксе, но хотелось бы, чтобы раскладной диван заменили или почистили обивку. Этот отель — НАМНОГО ЛУЧШЕ, чем Embassy (расположенный через пару зданий). Мне нравится, что всё можно сделать через приложение (ключи от всех дверей, регистрация заезда и выезда).

Мои дети сказали, что это 4, 5 звезды. Но только потому, что у них нет колючих дверей. 🤣 Они также не понимают, почему этому отелю всего 3 звезды, ведь он такой замечательный!
Мы обязательно приедем ещё. Все такие дружелюбные, печенье потрясающее, пахнет чудесно, подушки ОЧЕНЬ удобные – что тут ещё можно найти!

Плюсы: Размер номера, чистота. Минусы: Я, должно быть, неправильно понял, что в отеле есть завтрак. 18 долларов за континентальный завтрак — это просто абсурд. Кровать и кондиционер почти соприкасались. Я постоянно бился об него, когда мне нужно было встать с кровати. Ванная комната была маленькой, раковина занимала всю комнату.

Разочаровывающее пребывание.
Не соответствует стандартам DoubleTree.
Мы остановились в этом отеле 4 июля и были очень разочарованы. Как только мы вошли в номер, нас ударил резкий запах дыма, хотя это был номер для некурящих. Чтобы скрыть запах, кондиционер был установлен на неприятно холодную температуру в 20 градусов Цельсия. Горничные явно не проверили и не отрегулировали температуру, пренебрегая основным принципом гостеприимства: обеспечить гостям чистоту и комфорт.
Кроме того, стены облупились, что придавало номеру вид запущенности и обветшалости. По сравнению с другими отелями DoubleTree или Hilton, в которых мы останавливались, этот отель совершенно не соответствовал ни качеству, ни уровню комфорта.
Мы больше не остановимся здесь, когда будем в Батон-Руж.

Отлично провели время! Все были очень любезны и гостеприимны. Я бы остановился там снова. Бассейн небольшой, но лучше, чем ничего, лол. Тренажерный зал тоже хороший.