Hampton Inn & Suites Baton Rouge - I-10 East

Нашли этот отель и подумали, что это отличное место для проживания благодаря расположению и удобному выезду на шоссе. При заселении, поскольку мы приехали немного раньше, наш номер был не готов, и нам быстро нашли замену. Вот тут-то всё и пошло наперекосяк: мы открыли дверь и в нос ударил старый, затхлый запах чердака, который идеально сочетался с интерьером. С двумя взрослыми и одним ребёнком, приехавшим из Нового Орлеана, нам пришлось немедленно воспользоваться этим туалетом. Чтобы смыть простую туалетную бумагу, требовалось минимум два смыва. Ожидание наполнения унитаза было похоже на ожидание наполнения бассейна глубиной 20 футов (6 метров). Мы не знали, что нужно встряхнуть ручку, чтобы закрыть клапан и унитаз наполнился. Завтрак был холодным, включая горячую воду для чая. Прилагаю фотографии, которые меня больше всего раздражали.

Это были, безусловно, самые приятные номера, в которых я когда-либо останавливался. Очень красиво, чисто, хорошо обустроено и по-домашнему уютно. Чувствовал себя как дома вдали от дома. Персонал был очень любезным и отзывчивым. Завтрак был восхитительным, с большим выбором всего. Парковка была сложной, но вполне осуществимой, поскольку я ехал на туристическом автобусе. Рекомендую и буду обращаться в будущем.

На первый взгляд, это типичный отель Hilton, когда подъезжаешь и заходишь, но как только поднимаешься на верхние этажи, все меняется. Ковер старый, в пятнах и пахнет затхлостью. Номер, в котором мы остановились, находился в конце коридора, и чем ближе мы к нему подходили, тем темнее становился коридор. Было очевидно, что несколько светильников в коридоре не работали. У нас был люкс, но мебель была устаревшей и грязной, ванная комната тоже была устаревшей, а душевая кабина грязной. Один из прикроватных светильников не работал, замена лампочки сама по себе не помогла. Часы рядом с кроватью показывали неправильное время, были заблокированы и их нельзя было перевести в другое время. Пульт от телевизора не работал, и нам пришлось спуститься вниз, чтобы заменить батарейки. Здесь НЕТ никакой модернизации, учитывающей современные/новые устройства для зарядки.
Мы останавливались на 2 ночи, а затем решили продлить бронирование, чтобы навестить родственников в городе. Нам предложили продлить бронирование по той же цене, которая была вдвое выше той, что предлагали при повторном бронировании. Поэтому нам пришлось бронировать номер заново по новому тарифу. Они были достаточно любезны, чтобы разрешить нам остаться в том же номере… Но на этом любезность персонала после этого момента и закончилась.
Этот отель может быть действительно хорошим, с большими помещениями и номерами, но управление и содержание объекта оставляют желать лучшего. Hilton должно быть стыдно, что это один из их объектов.

Они отчаянно нуждаются в обновлении. Всё старое и устаревшее. Номер был в основном чистым, НО в ящиках комода были крошки, а когда я проверяла шкаф перед уходом, обнаружила грязное, отвратительное полотенце от предыдущего гостя. Ремонт (и, вероятно, первоначальная конструкция номера) выполнены некачественно. Плохая герметизация швов, ржавые металлические детали, разбитое стекло на зеркале, повреждения стола от чрезмерного использования (стул царапал его), пятна на стуле и невероятно скрипучий каркас кровати.
Из плюсов: кондиционер работал хорошо и, похоже, был новой модели.
Персонал на ресепшене был неплохим. Не обязательно дружелюбным, но, по крайней мере, компетентным.
Завтрак был так себе. Стандартный Хэмптон. Единственными фруктами были яблоки на столе.
Время в лифте было потрачено впустую.
Я не вернусь, пока их не отремонтируют.

Отель Hampton Inn Baton Rouge — это исключительный сервис и качество обслуживания! Персонал дружелюбный, а само заведение чистое и изысканное. Бассейн и завтрак стали самыми яркими моментами нашей поездки! Настоятельно рекомендую этот отель всем, кому нужен отель в районе Батон-Руж/Гонсалес.

Мне отказали в номере, потому что было уже после 2 часов ночи. Мужчина, представившийся Кори, сказал, что новая политика заключается в том, что после подсчета гостей клиент должен ждать до 3 часов дня, чтобы зарегистрироваться. Независимо от того, есть ли у вас семья, которой нужен отдых после 17-часовой поездки, Hampton Inn ОТКАЗЫВАЕТ в обслуживании после подсчета гостей. Мужчина, представившийся Кори, зашел так далеко, что сказал, что иногда подсчет гостей происходит около полуночи, и в этом случае вам откажут в номере из-за перевода на следующий рабочий день. Я сказал ему, что заплачу 150 долларов, чтобы просто переночевать там до 11:00, а затем выехать, но он сказал, что ему не разрешено этого делать. Я останавливался в этом месте много раз за эти годы и совершенно не имел представления об этой их глупой политике. Отель хороший, но, поверьте мне, обходите это место как чуму, если вы приезжаете после полуночи или близко к 2:00. И ради боже, не рискуйте остаться спять в машине или или бесцелостно ездить в поисках другого отеля. Отель HAMPTON Inn в Денхэм-Спрингс принимает клиентов после полуночи, но вам придётся выехать в 23:00, что вполне объяснимо. В этом отеле HAMPTON на Ригер-роуд сотрудник будет пытаться убедить вас, почему они не принимают клиентов после пересчёта кассы. Это самая нелепая вещь, которую я когда-либо слышал.

Номер в отеле был хороший, но у нас возникли проблемы с телевизором. Персонал замечательный, а отель очень чистый. Бесплатный завтрак очень вкусный!

Я сейчас нахожусь здесь в середине своего пребывания и жалею, что не доверился своей интуиции и не остановился в другом месте. К сожалению, это отель для моей команды по бейсболу, и я разочарован в Hilton, потому что это был ужасный опыт. Номера грязные, в них до сих пор лежат вещи от предыдущих гостей, что доказывает, что уборки здесь не делают. Всё здесь устарело, в коридорах мусор, в комнате с льдогенератором на полу валяются мужские боксёрские трусы, телефон в номере не работает, и этот список можно продолжать и продолжать. Вишенка на торте в том, что последние несколько часов в моём номере стоит запах гари, и мне сказали, что они могут прийти «осмотреть», но в остальном мне придётся ждать до завтра, чтобы поговорить с администрацией. Я беспокоюсь о своей безопасности и, в конечном счёте, о своём здоровье, и мне остаётся только вдыхать эти пары всю ночь или спать в машине. Я не могу выбраться отсюда так быстро! Это совершенно неприемлемо!

Цена была приемлемой, завтрак состоял из вкуснейшего ассортимента горячих и холодных блюд. Помещение было очень красивым и чистым… Единственное, что я мог бы посоветовать, — это заменить старые душевые двери на простую занавеску… это выглядело бы чище. В остальном, всё отлично! Персонал был дружелюбным и отзывчивым.

Плюсы: Удобное расположение. Минусы: Дети, жившие надо мной, были очень шумными и активными в разное время дня и ночи. Было сложно отдохнуть из-за всех этих прыжков, беготни и жары. В целом отель понравился.

Этот отель отчаянно нуждается в обновлении. Номера грязные (скажем так — я бы точно не стал ходить по ним босиком), туалет легко засоряется (звук был такой, будто трубы сейчас взорвутся, когда я спускал воду), уборщица не убирала номер, даже когда на двери не было таблички «Не беспокоить». А еще здесь останавливалось много детей-бейсболистов, которые считали забавным бегать по коридору на полной скорости рано утром, когда вы пытаетесь заснуть.
Единственный искупительный фактор здесь — завтрак. Обслуживающий персонал следил за этим и пополнял запасы еды, когда она заканчивалась. Не останавливайтесь здесь, пока они не сделают ремонт, он отчаянно в этом нуждается.

Вестибюль и зона для завтрака выглядели неплохо, но, поднявшись на наш этаж, мы заметили, что все дверные проёмы были замяты. На полу валялся мелкий мусор. На дверцах душевой кабины скопился мыльный налёт, а вдоль герметизирующих швов виднелась плесень. Один кран в раковине был установлен неправильно и болтался. Унитаз не переставал течь, пока я не дёргал ручку несколько раз или не пытался зафиксировать клапан. Это был очень старый унитаз. На некоторых плитках пола отсутствовала затирка. Номер выглядел старым, словно его никогда не ремонтировали. Отель расположен в промышленной зоне. Этого я точно не ожидаю от отеля в Хэмптоне.

Туалет работал постоянно. Звук душа напоминал проезжающий товарный поезд. На другом конце комнаты большая картина оторвалась от крючка с одной стороны, быстро качнулась несколько раз и рухнула на пол. Хорошо, что мы не помешали! В холодильнике не было морозильной камеры, поэтому мой пакет со льдом не мог повторно замерзнуть. Система отопления была плохой.
Главная комната была большой и великолепной, с картинами и декором, написанными маслом. А еще его очень красиво украсили к Рождеству.

Я приезжаю сюда на рождественские каникулы три года подряд. Моя первая ночь в этой поездке, и кто-то ворвался в мой грузовик на этом участке. Сейчас я крайне обеспокоен безопасностью своего автомобиля во время пребывания здесь, поскольку не могу доверять отелю следить за тем, что происходит на его территории.

Комната была ГРЯЗНОЙ. Мусор, пыль, волосы, обертки от конфет, разбитая еда. Пол в ванной был покрыт волосами, а в углах был весь мусор, который в них загнала «швабра». Зал для завтрака был чистым, а обслуживающий персонал был невероятно милым и услужливым, но в этих комнатах было много людей. Необходимы обновление, обновление и глубокая очистка.

Один из худших отелей Hampton Inn, в котором мы когда-либо останавливались. Я выбрал это место из-за отзывов. Они очень плохие.
Вестибюль большой и просторный, но внимание к деталям давно не проверялось.
Обои в женском туалете в вестибюле разваливаются по швам.
Наш номер был очень уставшим и не таким чистым, каким мог бы быть. Кресло у стола было в пятнах и грязным. Когда я сказал об этом администратору, ее единственной реакцией было «Извините».
Полотенца тонкие, лосьон не был прикреплен к стене, а место, где он должен был быть, было оставлено. Мы заметили то же самое в нескольких местах с липкой штукой, оставшейся на стене.
Персонал, хотя и дружелюбный, был заметно не слишком озабочен своей внимательностью. Вечерний портье курил снаружи оба раза, когда я приходил задать вопросы, а в другие разы прятался в задней части. Утренний портье смотрел телевизор на своем телефоне (опустив голову — не обращая внимания на то, что происходило вокруг нее). Я подошел и встал перед ней, не более чем в 2 футах между нами, я простоял там около 15 секунд, прежде чем извиниться. Она была очень напугана. Я выписался — она, казалось, была раздражена тем, что я отвлек ее от ее шоу.
Все место было похоже на старый усталый отель — персонал и здание.

Да, номера устаревшие. Но мой номер был безупречно чистым, как и весь отель! Персонал был следующего уровня. Я останавливался в 5-звездочном отеле, где обслуживание было не таким хорошим. Они оставили завтрак открытым еще на 20 минут. Прежде чем начать сносить, она индивидуально спросила всех присутствующих, хотят ли они чего-нибудь еще. Ух ты. Разговор об отличном обслуживании клиентов!