Hampton Inn I-10 & College Drive

Определенно нуждается в обновлении. Диван в холле был сильно изношен. Материал, из которого он был сделан, во многих местах отсутствовал. Номер был хороший. Кондиционер работал хорошо, но иногда мог шуметь. Расположение хорошее. Персонал был очень любезным.

Этот отель старый и определённо нуждается в ремонте. На потолке мокрые пятна, на стенах влажные выпуклости, а простыни грязные и выглядят ужасно. Расположение хорошее. Ванна выглядит так, будто её нужно отбелить или обновить.
В общем, я сделал плохой выбор. Определённо, не соответствует моим стандартам.

Плюсы: обслуживание персонала было превосходным. Лобби и парковка были чистыми. Завтрак был лучше, чем в большинстве отелей.
Минусы: В первую ночь меня укусил паук, во вторую ночь я проснулся с ячменем в глазу. И, наконец, шум с шоссе был невыносимым. Должно быть, на этом участке шоссе установлен радар контроля скорости. Обе ночи, начиная с 3:30 и 4:30 утра, я слышал только переключение передач грузовиков. Без остановки.
Персонал Hilton делает все возможное и не должен страдать от этого. Отель расположен недостаточно далеко от шоссе, чтобы шум от него не был проблемой. Я не выспался ни в один из дней пребывания. Добавьте к этому укус паука и ячмень в глазу. Я больше никогда здесь не остановлюсь.

Женщина, работающая в ночную смену, бросила на меня раздраженный взгляд, когда я вошла, выглядя измученной после долгой поездки. Она была совершенно невежлива и вела себя так, будто я доставляю ей неудобства своим присутствием в отеле. Она поинтересовалась, бронировала ли я номера, на что я ответила, что нет. Однако настоящая причина в том, что я являюсь участницей программы Hilton Honors, и я просто чувствую себя очень уставшей после поездки или переезда во Флориду. Она объяснила, что ее система сейчас не работает, а это значит, что она не может сдавать номера (и это было правдой). Она предложила мне подождать или, в качестве альтернативы, посоветовала посмотреть отель Embassy by Hilton, расположенный чуть дальше по улице. Этот негативный отзыв написан не потому, что она не смогла мне помочь; а из-за того, как она заставила меня себя чувствовать все время, пока я ждала. Она позвонила в другие отели, чтобы проверить, не испытывают ли их системы сбоев. Во время тех звонков она была очень приятна и дружелюбна с персоналом отеля. Однако, когда она заговорила со мной, ее поведение изменилось, и она стала довольно грубой и отталкивающей. Я стараюсь по возможности останавливаться в отелях Hampton Inn. На самом деле, во время моей недавней двухнедельной рабочей поездки я останавливалась в разных отелях Hampton Inn каждую ночь. У меня никогда не было негативного взаимодействия с персоналом ни в одном из них.

Плюсы: Идеальная чистота. Кондиционер работал отлично — не требовал датчика движения и не нужно было ничего «взламывать», чтобы установить температуру ниже 20 градусов. Зона для завтрака была чистой, еды было в изобилии. Номер очень чистый и уютный. Кровати невероятно удобные. Минусы: Ванные комнаты немного маловаты.

Мы заселились поздно ночью, проехав 6 часов, и нас заселили в грязный номер. На простынях были следы косметики. Телевизор и зеркало в полный рост были ужасно грязными. Когда я позвонила на стойку регистрации, они не предложили переехать в другой номер, не предложили поменять постельное белье или даже принести новое. Утром, когда мы пришли выписываться, женщина на стойке регистрации (без бейджа), рассказав ей о моем опыте, сказала, что ничем не может помочь, поскольку она новенькая, и что им придётся разобраться, поскольку у них таких ситуаций не бывает. Она пообещала, что менеджер свяжется с нами, но мы так и не получили ни звонка, ни электронного письма.

Как вообще в 2025 году в таком приличном отеле могут быть номера для курящих? Моя компания, имеющая статус Hilton Diamond, забронировала номер для некурящих, а мне перевели номер для курящих. Отдаю должное персоналу, который предупредил меня об этом до заселения, но это было просто нелепо, и в целом всё было очень плохо. Предлагаю избавиться от номеров для курящих, а если кто-то хочет курить, пусть просто выходит на улицу.

Отель Hampton Inn так же хорош, как и любой другой из тех, где я бывал. Что касается расположения, то если вы ищете место рядом с межштатной автомагистралью, где можно поесть и купить что-нибудь поесть, то это то, что вам нужно. Если же вы ищете тихий, уютный отель для отдыха, то это не то. В номерах есть все необходимые удобства, но, безусловно, видно, что им лет 25-30. Льдогенератор в коридоре на 8-м этаже сломан, поэтому я спустился в вестибюль, но обнаружил, что на 1-м этаже его нет. Парковка, похоже, вполне приличная. Завтрак стандартный, бесплатный (еда с овсянкой каждый день – это плюс). Бассейн небольшой, но вполне приличный.

Мы останавливались здесь дважды, и оба раза были просто потрясающими. Фейт на стойке регистрации просто потрясающая и очень отзывчивая. Завтрак вкусный, кровати удобные. Если вы решите остановиться в Бразилии, очень рекомендую.

Во-первых, персонал был дружелюбным и отзывчивым, а открытый бассейн – приятным. Однако голубой кусок мыла 70-х годов, который лежал в душе, когда мы приехали (и после уборки номера), с короткими волосками на нём, был не очень хорош. Сама ванная комната была довольно маленькой, поэтому решение поставить кофеварку в ванной, на столешнице рядом с унитазом, было довольно странным. Изголовье кровати было в пятнах. Кондиционер работал, но охлаждал только зону отдыха перед кроватью. Поэтому в спальне было тепло, но идти до ванной было холодно. Отдых был не из приятных.

Я останавливался в этом отеле с 8 по 12 июля, когда проходил турнир по боулингу, открытый чемпионат США по боулингу. Какое же ужасное пребывание выдалось за эти дни! Туалет был неисправен, и меня перевели в другой номер, который был классным. Обслуживание было хорошим, но вторая и третья смены были просто ужасны. Я понял, что весь Хэмптон не такой, как это место, и сказал себе, что остановлюсь в другом отеле Hampton Inn, но только не здесь.

Я останавливался в Hampton последние 10 лет, и я бы сказал, что этот отель на самом деле довольно хорош с точки зрения расположения, обслуживания и номера. Обычно я бы оценил его на 5/5 звезд, но причина, по которой я даю 3/5, — это шум от движения по автостраде всю ночь. Несмотря на то, что я был очень уставшим от вождения весь день, я проснулся в 3 часа ночи из-за громкого шума. Я купил себе беруши, но поскольку спать с ними было неудобно, я не выспался. Это как будто окно в вашем номере было открыто. Я был в других отелях Hampton, расположенных рядом с крупными автомагистралями, но у них были довольно хорошие окна, которые блокировали большую часть звука. Однако в этом месте им нужно что-то сделать с шумом, иначе я не вернусь. Сделайте что-нибудь. Двойные или тройные панели окон или ламинированные окна или что-то в этом роде.

НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ЗДЕСЬ! Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Грязные номера, в которых пахнет сигаретами (хотя они заявляют, что курить здесь запрещено), простыни не выстираны, в номерах плесень, а персонал ленивый! Больше похоже на грязный мотель, чем на отель. Я не вернусь.

Персонал был вежливым от стойки регистрации до уборки номеров. Номера были хорошими за свои деньги, стойка в ванной была немного тесновата, но в целом никаких проблем. У нас не возникло бы проблем с тем, чтобы остановиться там снова.

Что касается Hampton Inns, то этот примерно так же хорош, как и эта линия. Персонал был дружелюбным, особенно Фейт на стойке регистрации, которая была не только дружелюбной, но и полезной, давая советы о местах, где можно пообедать, и о том, какими достопримечательностями можно насладиться в этом районе. Номера были чистыми и удобными, и, несмотря на то, что они находились прямо рядом с межштатной автомагистралью, в них было очень тихо, что было приятным бонусом. Сам отель был чистым, и кроме неработающего льдогенератора на моем этаже, у меня не было никаких других проблем, которые, как я чувствовал, требовали внимания.

Номер был хороший, но маленький.
Расположение немного ужасное.
Из-за интенсивного движения транспорта сложно покинуть отель. Персонал вежливый.
Завтрак был нормальным.

Отличный небольшой отель. Персонал дружелюбный. При заселении получили бесплатные бутылки воды. Мой номер был маленьким, но приличным и чистым. Кондиционер работал хорошо. Дорожный шум присутствовал, но не был невыносимым. Завтрак был хорошим, понравились вафли с корицей, и снова дружелюбный персонал. 👍🏼👍🏼