Мое пребывание было омрачено множеством проблем. Тем не менее, я ставлю 2 звезды только потому, что Кимберли была очень мила и старалась изо всех сил.
При заселении я сообщила им, что наш туалет не работает, пришел техник и сказал, что все в порядке. Ночью он капал, не давая мне спать. На следующий день я сообщила им, что туалет сломан (к этому моменту мы уже не могли смывать), тот же техник пришел и сказал, что мы сами его сломали. Он тут же начал меня защищать, потому что я уже в третий раз говорю вам, что он сломан, я указала на это с самого начала, а теперь вы обвиняете меня. Хорошо, теперь им придется поменять нам номер, не идеально, но ладно. В следующий номер, куда мы переехали, была такая же планировка, но там пахло. Я закрыла на это глаза, потому что, по крайней мере, туалет работал. На следующий день, когда мы вернулись в отель после прогулки, Шейла сообщила нам, что наш номер поменяли по нашей просьбе. Единственная проблема — мы не просили о смене номера, и где наши вещи? Мы ничего не переставляли. Я тут же запаниковала. Мы сидели в холле, пока они разбирались с этим (к счастью, наши вещи остались в номере). Позже вечером, после ужина, мы вернулись, и наш электронный ключ не сработал. Мы спустились на ресепшн, и нам сказали, что не знают, почему (вероятно, потому что в системе нам были присвоены номера 200, 400, 500 и 700). Она дала нам физический ключ, и мы поднялись наверх, собрали вещи и сократили нашу поездку на два дня.
В отеле не было никаких существенных проблем, просто у нас был ужасный опыт. Персонал был очень любезным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При заселении я сообщила им, что наш туалет не работает, пришел техник и сказал, что все в порядке. Ночью он капал, не давая мне спать. На следующий день я сообщила им, что туалет сломан (к этому моменту мы уже не могли смывать), тот же техник пришел и сказал, что мы сами его сломали. Он тут же начал меня защищать, потому что я уже в третий раз говорю вам, что он сломан, я указала на это с самого начала, а теперь вы обвиняете меня. Хорошо, теперь им придется поменять нам номер, не идеально, но ладно. В следующий номер, куда мы переехали, была такая же планировка, но там пахло. Я закрыла на это глаза, потому что, по крайней мере, туалет работал. На следующий день, когда мы вернулись в отель после прогулки, Шейла сообщила нам, что наш номер поменяли по нашей просьбе. Единственная проблема — мы не просили о смене номера, и где наши вещи? Мы ничего не переставляли. Я тут же запаниковала. Мы сидели в холле, пока они разбирались с этим (к счастью, наши вещи остались в номере). Позже вечером, после ужина, мы вернулись, и наш электронный ключ не сработал. Мы спустились на ресепшн, и нам сказали, что не знают, почему (вероятно, потому что в системе нам были присвоены номера 200, 400, 500 и 700). Она дала нам физический ключ, и мы поднялись наверх, собрали вещи и сократили нашу поездку на два дня.
В отеле не было никаких существенных проблем, просто у нас был ужасный опыт. Персонал был очень любезным.