Hilton Garden Inn Kansas City Airport Mo

Дополнение после окончания пребывания* Позвонила, чтобы задать вопрос о том, как работает ранняя регистрация заезда, и женщина на другом конце провода просто начала хихикать. Никогда раньше в сфере обслуживания никто так не смеялся над подобным вопросом. Я понимаю, что можно посмеяться над этим по телефону, разговаривая с коллегой, но от Hilton я ожидаю большего. Надеюсь, номера не так плохи, как обслуживание.
* Номер был очень чистым, и сотрудница на ресепшене была очень любезна. В целом, наше пребывание было хорошим! Спасибо!

Номер был чистым. Кровать удобная. Здание выглядит новым, а номер очень современный. Пахнет новизной/свежестью. Мы остановились там на одну ночь после того, как наш рейс из Чикаго был перенаправлен, и нам очень понравилось это место.

Хороший, современный отель. Номера чистые и ухоженные. Коридоры чистые. Близко к аэропорту для тех, кто прилетает или улетает. Мы пользовались зарядным устройством Tesla на территории отеля. Однако оно перестало работать ночью, и нам хватило заряда только на половину необходимого для поездки на следующий день.

Очень чистый, тихий и гостеприимный отель. При заселении меня очень радушно встретили, как и просто каждый день, когда я переступал порог. Очень рекомендую этот отель. Вероятно, лучший на этой улице, а их около 4-5, и все они расположены рядом.

Мне нравятся подушки немного пожестче. В остальном, очень чисто. Персонал очень приятный, а обслуживание отличное. Все старались помочь. Помимо трансфера в аэропорт и обратно, они даже предложили отвезти меня на заправку за закусками/напитками после закрытия ресторана на территории отеля. Спасибо.

Я останавливался в этом отеле несколько раз, и хотя с последнего раза цены стали хуже, для группового тарифа на большую свадебную вечеринку он всё ещё был приемлемым. ОДНАКО после двух ночей проживания я получил счёт за парковку, который был почти равен стоимости суток проживания! При регистрации меня не предупредили о том, что за парковку моей машины в отеле взимается дополнительная плата. Более того, сотрудники стойки регистрации посоветовали мне припарковаться на задней парковке и зайти в двери, ближайшие к лифтам. Ни разу сотрудники не спросили номерной знак моей машины и не предупредили меня, что за парковочное место для моей машины будет взиматься непомерная дополнительная плата, почти равная той, что я заплатил за кровать. Полученное письмо было крайне грубым и угрожающим. За всё время моего пребывания парковки никогда не были заполнены больше чем на треть. Я понимаю, почему с деловых людей или участников конференций берут плату за парковку, если они не останавливаются в отеле, но взимать плату с членов Hilton Honors — это просто нелепо. Я больше никогда не остановлюсь в Hilton, разве что в крайнем случае.

Ужасный опыт. Я воспользовался их соглашением Park and Fly. В соглашении было сказано, что они отправляют шаттл ежедневно до 23:00. Я заполнил соглашение, указав дату и время возвращения. Когда я приехал в аэропорт, я позвонил, чтобы заказать шаттл, но мне сказали, что сегодня он не ходит, так как в аэропорту проходит свадьба. Мне предложили вызвать такси, но сказали, что я должен сам придумать, как вернуться. Мне даже дали неработающий номер телефона. В конце концов, я нашёл способ вернуться, и когда я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить вернуть деньги за услугу Park and Fly, администратор был самодовольным и грубым и сказал, что я должен предоставить ему чек из такси, чтобы доказать, что я вернулся таким образом. Хотя именно он посоветовал мне разобраться самому. Я не хотел возвращать деньги за такси, я просил вернуть деньги за услугу, которую мне продали и которую они не предоставили. Я спросил, собирается ли он что-нибудь сделать, чтобы исправить ситуацию, поскольку не выполнил свое соглашение, и он ответил отрицательно. Мягко говоря, всё закончилось плохо: он продолжал хвастаться и заявил, что без квитанции такси ему делать нечего. Я попросил позвать менеджера, но он сказал, что тот дома. Больше здесь не остановлюсь.

Место было безупречным! Множество удобств (бассейн, фитнес-зал, небольшой магазинчик в холле, микроволновка и холодильник в номерах, трансфер с очень любезными водителями) и разумные цены. Персонал на стойке регистрации был просто замечательным, особенно Джессика, Лиза и Коннер. Близость к аэропорту также была плюсом. Более высокой рекомендации дать невозможно.

Отличный чистый и новый вариант для проживания рядом с аэропортом. Первый трансфер отправляется в 4 утра для тех, кто вылетает рано утром. Если вы хотите воспользоваться трансфером, убедитесь, что он был в списке сразу после регистрации.

Прекрасный отель, хороший персонал. Ужасное соотношение цены и качества. Номер стоит больше 400 долларов. Бесплатного завтрака нет. Предлагают континентальный завтрак, который вполне приемлем, но в других заведениях можно найти более вкусный завтрак бесплатно. Нет питьевых фонтанчиков, даже в спортзале. Они хотят, чтобы вы покупали воду. Место ужасное по соотношению цены и качества, потратьте деньги в другом месте.

Это отличный отель для деловых путешественников. Очень чисто, хорошие удобства, внимательный персонал. На территории отеля есть пиццерия Old Chicago, что очень удобно. Я иногда путешествую по работе, и Джессика на стойке регистрации была настолько приветлива, что мои будничные командировки стали ярче. Она также порекомендовала мне лучший местный кофе.

Недавно несколько членов моей команды останавливались в этом отеле, а также проводили встречу в одном из конференц-залов. Прекрасные впечатления, и Тера проявила о нас большую заботу. Она действительно превзошла все ожидания, быстро доставив нам всё необходимое.

Останавливались здесь из-за отмены рейса. Очень чистый номер, удобные кровати. Мы обедали в ресторане Old Chicago при отеле, где был хороший выбор блюд (пиццу никто из нас не заказывал, поэтому ничего не могу сказать). Крытый бассейн был чистым и с подходящей температурой для жаркого дня! Дейл, наш водитель микроавтобуса, — просто чудо. Трансфер из аэропорта, который мы запросили, был предоставлен быстро. С нами была наша семилетняя дочь, и ей тоже понравилось :). Однозначно рекомендую, хотя мы довольно придирчивы!

Мы с семьёй останавливались здесь на 4 дня после приезда в Канзас-Сити на выпускной дочери. Отель выглядит безупречно чистым как снаружи, так и внутри. Кровати удобные, и в отеле тихо. Есть просторная парковка, места достаточно широкие для больших автомобилей. Я бы определённо остановился здесь снова. (Фотографии сделаны в наш последний день пребывания в отеле. )

Кажется, нужно обновить по сравнению с другими отелями в этом районе.
Завтрак был немного дорогим для того, что он есть.
Номера и кровати были очень удобными.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Удивительно тихо для такой близости к аэропорту.
Ледогенераторы только на нечетных этажах. Я нашел это довольно странным.
Бассейн и фитнес-центр на нижнем этаже были ухоженными, чистыми и привлекательными.
Не ожидал, что придется платить за парковку в отеле, в котором я остановился, это особенность Чикаго.

Снаружи здание больше похоже на Home2Suites, но внутри более возвышенное ощущение. Я выбрал этот отель из-за близости к аэропорту (всего 6 минут с трансфером, если он вам нужен) … Я был приятно удивлен количеством удобств, включая встроенный ресторан (Old Chicago), и современными обновлениями, которые были в отеле. Мой номер был заполнен бесплатными напитками (сок, вода, безалкогольные напитки и кофе) и множеством закусок. Цифровая регистрация заезда/выезда позволила мне обойти стойку регистрации и была совершенно бесшовной. Мой номер был не только просторным, но и не было никакого шума с улицы или взлетающих самолетов, что является огромным бонусом!

Отель выставил нам счет за полную стоимость за ошибку бронирования, допущенную их сайтом. Нечестное использование кода бизнес-счета, который был предназначен для использования гораздо позже. Менеджер отказался тратить время на разговор с нами. Никогда больше не остановлюсь здесь или в каком-либо другом отеле Hilton Garden Inn.