Tru By Hilton Kansas City Airport

Мы останавливались в вашем прекрасном отеле во вторник, 30 декабря 2025 года, и выехали в среду, 1 января 2026 года. Завтрак был исключительным, а номер очень комфортным. Особая благодарность Коннору, который превзошел все ожидания. Он был потрясающим и ответил на все мои вопросы. Этот молодой человек заслуживает повышения зарплаты. Сейчас не так много молодых людей, которые гордятся своей работой, но Коннор это чувствует! Отличная работа, Коннор, и если мы когда-нибудь снова будем путешествовать в этом направлении, мы обязательно воспользуемся услугами нашего отеля. С Новым годом всех вас, особенно Коннора! Очень довольный клиент.

После 12, 5-часовой поездки я выбрала этот отель на ночь, основываясь на отзывах TripAdvisor, цене, расположении и том, что это новый отель. И я была совершенно разочарована. Мы приехали около 21:30, и Стефани на ресепшене заставила меня почувствовать, что я доставляю ей неудобства, заставляя ее выполнять свою основную работу — регистрацию. Она почти не разговаривала со мной, просто вручила ключ от номера. Ее раздражало, что я спросила, почему предварительная авторизация была на такую ​​сумму, которая оказалась выше, чем ожидалось. Ее раздражало, что я спрашивала о воде. Ее раздражало, что я спрашивала о тележке для багажа. Я останавливалась в сотнях отелей, и никогда раньше никто не заставлял меня чувствовать себя обузой во время обычной процедуры регистрации в отеле на ресепшене. Здесь я точно НЕ чувствовала себя желанной гостьей. Ковры в коридорах и лифте были грязными и выглядели так, будто их никогда не пылесосили. Столы для завтрака не были протерты. Я никогда раньше не останавливалась в отелях сети Tru и больше никогда не буду этого делать из-за этого опыта. Очень разочарована, учитывая, что это отель сети Hilton. В районе аэропорта Канзас-Сити так много отелей на выбор, сделайте себе одолжение и выберите другое место для проживания, а не этот Tru.

Хороший чистый отель. Очень близко к аэропорту. Веселый лобби с закусками, играми и бильярдным столом! Бесплатный завтрак тоже был хорош. Коннер на стойке регистрации был очень любезен.

Персонал был дружелюбным, но не выдающимся или исключительным. В отеле очень минималистичный дизайн компактных номеров с ограниченным местом для хранения вещей, маленьким холодильником и отсутствием микроволновой печи. Туалетные принадлежности с выжимными валиками могут быть неудобны для гостей с проблемами силы рук или хвата, поэтому мы купили собственное мыло. Завтрак был неплохим, но мог бы быть и лучше — фрукты были несвежими, а овсянка жидкой.
Подходит для недолгого пребывания, если вам не нужно много места. Лично я предпочитаю Hilton Garden Inn или Embassy Suites за больший комфорт и удобства.

Мы забронировали блок номеров с помощью Теры Вуд. Она сделала планирование размещения простым и понятным в это сложное и напряжённое время. Тера организовала трансфер отеля до места проведения свадьбы, что очень понравилось нашим гостям!
Вестибюль светлый и уютный, с играми, бильярдным столом и уголками для чтения.
Наши номера, которые убирали каждый день, были удобными и очень функциональными, благодаря наличию мест для развешивания и хранения одежды. Матрасы и множество подушек (включая пуховую) обеспечили хороший сон.
Завтрак был типичным для отеля, за исключением блинной машины и свежих фруктов, которые всем очень понравились.
Наконец, отдельное спасибо сотрудникам стойки регистрации, которые раздавали гостям свадьбы подарочные пакеты. Коннер (Коннор? ) даже приложил дополнительные усилия, чтобы позвонить в номер одного из наших гостей, который забыл забрать свой подарочный пакет.
Вестибюль был чистым, весёлым и уютным. Как мы и надеялись, гости свадьбы собрались там, чтобы пообщаться и поиграть в игры.

Мне понравилось. Выезд в полдень. У меня есть только одна претензия. Горничная будет стучать в дверь примерно в 10 утра, чтобы проверить, нет ли вас в номере. Они стучали буквально три раза до полудня, не считая того, что нашей гостье сверху нужно было успеть на рейс, и в 3 часа ночи её дети топали этажом выше, но это не вина отеля.

Мы приехали на игру команды KC Chief и остались на выходные. Нам очень понравился отель: чистота и порядок. Две женщины на стойке регистрации, Джоселин и Стефани, были просто замечательными. Они помогали мне с любыми вопросами и были очень дружелюбны. Я обязательно остановлюсь здесь снова. Вперёд, Chiefs!

Провёл одну комфортную ночь в отеле Tru Hilton Kansas City недалеко от аэропорта. Всё было замечательно: удобная кровать, хорошие подушки, отличный душ, тихий номер, как и просили. Завтрак был неплохим, но, пожалуйста, добавьте безглютеновые блюда для людей с непереносимостью глютена.
Если я снова прилечу в Канзас-Сити, я остановлюсь здесь снова.
На завтрак я выбрал яичницу-болтунью, овсянку, кофе и банан.

Это было хорошее место. Чисто везде, включая номер, холл, зону для завтрака, фитнес-центр и парковку. Джоселин заселила нас (и выселила на следующее утро). Она была дружелюбной (и очень милой! ). На завтрак были омлеты с сыром, тосты, блины, овсянка, сосиски, варёные яйца, бублики и хлопья. Мы бы вернулись.

За 105 долларов за ночь это был один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Номер был очень маленьким, что нас вполне устроило. Очень чисто и современно. Завтрак был типичным для отеля, но кофе Lavazza и автоматическая блинница были приятным бонусом! Определенно остановился бы здесь снова.

Если вы рассматриваете этот отель для раннего утреннего рейса, я настоятельно рекомендую вам поискать что-нибудь другое. Мы зарегистрировались и сообщили, что у нас ранний утренний рейс на следующий день. Затем после 9 вечера в коридоре и в соседнем номере были кричащие дети. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы попросить помочь успокоить их, чтобы мы могли немного поспать. И он сказал, что поговорит с родителями, которые были в вестибюле. Час спустя дети все еще шумели. Мы снова позвонили на стойку регистрации, и он сказал, что ничего не может с этим поделать. Это было очень обидно, так как он ценит этих гостей больше, чем нас. Я редко звоню на стойку регистрации в отеле и понимаю, что дети могут быть детьми, но то, что администратор не делает никаких попыток успокоить детей, было очень обидно. На следующее утро в аэропорту я заполнил жалобу на веб-сайте Hilton и получил быстрое электронное письмо в ответ, в котором говорилось, что менеджер отеля свяжется со мной в течение трех дней. Прошло уже шесть дней, и я ничего не слышал, что говорит мне, что этот отель не заботится об обслуживании клиентов. Я бы не остановился здесь снова и увез бы свой бизнес из Hilton.