Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Kansas City Airport Mo 3*

Этот отель был отличным. Я чувствовала себя в безопасности. В нем были хорошие кровати и постельное белье, и все было чисто. Все было очень хорошо и комфортно. Если вы останавливаетесь с семьей или детьми, это безопасное место. Завтрак нам не понравился. Картофель был серым и с какой-то странной приправой. В яйцах было много влаги, поэтому я не уверена, были ли они полностью приготовлены. Бублики были твердыми, как будто их заморозили. Я заплатила за завтрак в первый день, но на второй день его не получила. В целом, пребывание заслуживает 5 из 5 звезд, но я ставлю 4 только потому, что забронировала номер на поздний вечер, поэтому приехала около полуночи. Я смогла войти через главный вход, но не смогла попасть в вестибюль. Мы позвонили на ресепшн, но звонок не прекращался. Мы никого не увидели, и никто не ответил на звонок. В итоге мы сами открыли входные двери, но не смогли найти сотрудника. После поисков и 15 минут ожидания сотрудник медленно подошел к ресепшену из другого отдела. Он нас не поприветствовал. Казалось, его очень раздражало наше присутствие. При заселении в отель возникло множество проблем. Он трижды запрашивал данные моей карты, мне даже пришлось дать ему другую карту, потому что он намекнул, что моя карта не работает. А член моей семьи заметил, что его терминал не работает, и дело не в моей карте. Он даже не объяснил, что происходит, мне приходилось постоянно спрашивать его об этом. Наконец он сказал, что это его терминал, и что мне нужно прийти утром, чтобы убедиться, что с меня списали деньги. Он был очень груб и совсем не помогал. В итоге я простояла там еще 15-20 минут, ожидая, пока он разберется, в чем дело и как он хочет поступить. Я даже спросила, могу ли я просто разобраться с этим утром, так как данные моей карты уже были у них при онлайн-бронировании. Также утром, когда я подошла к стойке регистрации, чтобы проверить, списали ли с меня деньги, новый сотрудник сказал мне, что все прошло без проблем. В целом, за исключением проблем с заселением, это было отличное пребывание, и я бы остановилась здесь снова.