HomeTowne Studios by Red Roof St. Louis - Airport/N Lindbergh

Пребывание в этом отеле оставило у меня прекрасные впечатления. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал на стойке регистрации, горничные не стучат в дверь по 10 раз в течение получаса, как во многих других местах, если вы опоздали на несколько минут. Удобное расположение на углу 270 и Линдберг, так что практически всё рядом. За 100 долларов за ночь это место — просто находка.

Вполне приличный отель за свои деньги. Цены ниже, чем в соседних отелях.
Номер был довольно пустым, но в то же время довольно чистым. Мне показалось, что полы не мешало бы подмести и определённо вымыть. Раковина в ванной протекала.
Если не считать этих недостатков, проживание здесь по работе было для меня недорогим. Я бы остановился здесь снова.

Администратор KB на стойке регистрации — просто замечательный человек, очень отзывчивый и всегда готов помочь гостям! Он почти всегда на месте и отлично справляется со своей работой! Очень приятные джентльмены 🖤.

Я забронировал номер за 4 дня до заезда, на 12 июля 2025 года. Когда я пришёл на регистрацию и показал удостоверение личности, мне сообщили, что мест нет, так как отель был переполнен. Нам никто не позвонил, чтобы сообщить об этой проблеме, и нам пришлось искать другое место. Это очень неуважительно, учитывая, что мы ехали несколько часов.
Честно говоря, я рад, что мы не остались, потому что, когда мы подъехали, снаружи стояли три полицейские машины, а когда вошли, из другой двери выглядывал офис. Останавливаться здесь показалось небезопасно.

Единственная причина, по которой я ставлю 2 вместо 1, заключается в том, что мы с женой смогли остаться здесь на ночь. Мы забронировали люкс с кроватью размера «king-size» за 72 часа до мероприятия, и нам позвонили в день мероприятия и сказали, что у них нет нашего номера, но деньги не возвращаются. Я попросил номер с кроватью размера «queen-size», но они не вернули разницу в цене. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ действий типа «заманить и подменить» здесь при бронировании.
Наконец, мы появляемся после очередного фиаско в отеле в тот же день (вернули первоначальный план и взяли номер с кроватью размера «queen-size»). Когда мы приехали, на стойке регистрации нам дали ключ-карту, и мы наконец-то отправились в путь. Мы поднялись в номер, открыли его, и он был в полном беспорядке. Очевидно, его еще не убирали, простыней не было, кровать вытащили, а мусор был разбросан повсюду. К тому времени, как мы наконец получили другой номер, мы уже опоздали на концерт и пропустили первые два выступления. (Первый акт был пропущен из-за другого отеля, который мы попробовали, прежде чем вернуться к первоначальному плану, второй акт был из-за этого отеля. ) Будьте очень осторожны, бронируя здесь.

Мы не вносили предоплату, но забронировали номер за 6 недель до заезда. Они позвонили за 30 минут до заезда и уехали (2 часа езды), чтобы отменить бронирование, так как они забронировали больше, чем нужно. Позже выяснилось, что есть свободные номера, но люди пришли. Накануне вечером мы подтвердили, что будем там, оставили кредитную карту на случай, если потребуется взимать плату. Иоланда была груба и ненавистна, когда я спросила, с кем связаться, чтобы убедиться, что ничего не будет взиматься. Затем отругала меня за попытку понять (я не стала громкой или грубой). Не рекомендую, если вам нравится приличное или даже базовое обслуживание клиентов.

Я забронировал номер для работы. Я путешественник (работник здравоохранения) и получил отличный опыт… персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Джанель и ее команда были такими милыми и всегда заставляли меня чувствовать себя как дома, хотя я был так далеко от дома. Мой номер был очень чистым, и все работало идеально. Я продолжу бронировать и останавливаться здесь в течение всего моего контракта. Я также чувствовал себя в полной безопасности во время своего пребывания. Еще раз спасибо за прекрасное место, которое можно назвать домом на некоторое время.

Иоланда на стойке регистрации была восхитительна и очень приветлива! Это мой первый визит в Сент-Луис, и я работаю здесь медсестрой по туризму, и меня обманули, выдворив из квартиры, и мне некуда было идти. Я поговорила с Иолундой по телефону о наличии мест на выходные, и она была очень вежлива и профессиональна. Она смогла забронировать для меня номер, несмотря на ограниченное количество мест. Она сделала процесс регистрации гладким и легким! Пожалуйста, повысьте должность Иолунды! Впечатления от пребывания в отеле становятся намного приятнее, когда имеешь дело с людьми с ее характером. Да благословит ее Бог!

Дебра хорошо держалась, когда сталкивалась с трудной ситуацией. Персонал в целом хороший. В номерах есть холодильник приличного размера с морозильной камерой. Цена за номер для длительного проживания, которую ищут люди, находится на нижней границе за день. Также никаких ошибок. Я большой сторонник отсутствия ошибок. Если что-то пойдет не так, просто поговорите с персоналом как с человеком. Вы разберетесь.

Положительные стороны: Персонал на ресепшене был очень услужлив и обеспечил отличное обслуживание клиентов. Отрицательные стороны: В целом очень грязно из-за коврика в прихожей. В лифте пахнет дымом, в нем все еще был мусор, скорее это была точечная уборка с сильным запахом, который перекрывал запах холодильника. Ужасно, ванная комната просто грязная. Этот отель больше похож на приют для бездомных или реабилитационный центр.

У меня не было ни одной проблемы в этом отеле с тех пор, как я здесь. Персонал приятный и услужливый, когда они вам нужны. Особенно Джанель… она самый замечательный работник. Здесь она делает все возможное для клиентов. Каждый раз, когда я вижу ее, на ее лице появляется улыбка, и она всегда такая милая.
Спасибо за то, что ты такая классная, Джанель!

Когда я добрался до своей комнаты, я пошел прямо в туалет и после того, как воспользовался им, понял, что в ванной нет туалетной бумаги, салфеток или чего-то еще. Я оглянулся и увидел на стене таракана. Затем, после выхода из ванной, на кровати не было простыней, в раковине был мусор, в холодильнике были все дохлые тараканы. Крайне не рекомендую. Я заплатил 536 долларов, и это меня очень разочаровало.
Я тоже не остался, а ушел сразу после того, как сфотографировался. Дама на стойке регистрации сказала, что сообщит им, что мы вошли и вышли менее чем за 5 минут. Они не пытались вернуть деньги, но теперь утверждают, что вернули деньги и что это займет 3-5 дней. Надеюсь, я получу возмещение, потому что это неприемлемо.

Святое дерьмо. Абсолютно несчастный. Фотографии выглядят великолепно и цена хорошая, но потом я приехал и был сильно разочарован. На полу валялся мусор, по коридорам бродит полиция, потому что там наркоманы, а вода холодная, я даже не могу принять теплый душ. Человек, который «убирает», просто сметает все это в угол комнаты, никогда не убирая, у моей кровати спрятана куча мусора. Я только что нашел тараканов в ванной. Более того, мне пришлось купить Febreze только для того, чтобы выжить в этой комнате, поскольку там ужасно пахло. Я связался с менеджерами, и они отказали в моих просьбах о возврате денег за неизрасходованные зарезервированные дни, несмотря на мои опасения. Все это свидетельствует о провале и отсутствии заботы об обслуживании клиентов.

Я здесь уже почти месяц, и честно говоря, у меня нет никаких жалоб. Бизнес отличный! Персонал очень внимательный и уважительный. Сегодня мне посчастливилось поговорить с мисс Деброй. Она всегда радует. Мои кухонные стоки никогда не засоряются. В коридорах по ночам тихо. По выходным полиция дежурит на парковке на случай чрезвычайной ситуации. В целом, мой опыт был отличным.

Здание вполне чистое. Персонал на стойке регистрации отличный. У всех них отличное обслуживание клиентов. Я здесь уже некоторое время и не могу сказать ничего плохого. В коридорах и лифте всегда чисто, прачечная тоже. Менеджер Джанель отлично справляется со своей работой в люксе родного города. Продолжайте в том же духе.

Я здесь уже около 10 дней, и, честно говоря, была небольшая проблема, которая была быстро устранена. В остальном мой опыт здесь в целом отличный. Персонал очень дружелюбный и милый. Мисс Йолонда одна из моих любимых, такая модная и очень веселая. Она очень уважительно относится ко всем своим гостям и делает так, чтобы ваше пребывание того стоило! Она обязательно расскажет вам о правилах любезно и очень вежливо.

Кровати очень удобные! Номера очень чистые, очень тихие, очень удобные. У них действительно хорошие каналы. Wi-Fi сильный. Персонал? Г-жа Иоланда, очень дружелюбная и супер милая, и очень быстро реагирует, когда нужна помощь. КБ, очень веселый. Мне очень понравилось, как он присматривал за моей младшей сестрой в нашу первую ночь пребывания здесь. Я рекомендую остановиться здесь на короткий или длительный срок, это того стоит.!