Welcome Suites Hazelwood Extended Stay Hotel

Положительные моменты: Моя бронь была отменена в день заселения, из-за чего мне пришлось потратить дополнительные деньги на поиск жилья в последний момент. Отрицательные.

Я остановилась там, потому что была бездомной, и пока я там жила, перепаковала свои вещи, но они украли мои инструменты для витражного дела и материалы для рукоделия. Это было очень дорого, с 3 декабря по 10 января. Я заплатила более 2200 долларов, получила 100 долларов наличными в качестве залога, они выписали мне квитанцию ​​и не вернули ее после того, как осмотрели номер. Я убрала номер, как обычно, но полы были нечистыми, я даже не подмела на них грязь. Шторка в душе и ванна грязные и черные. Ванна не сливает воду во время душа. Кухня и ванная протекают под раковиной, нет зеркал, нет персонала. Если вы заперты снаружи, они берут плату за дверь, хотя ключи в номере. Каждый раз они пытаются украсть мои инструменты для витражного дела, украшения и материалы для рукоделия. Меня это возмущает, и я подам заявление в полицию, когда вернусь в другой штат. Это был персонал.

Я останавливалась здесь с 3 декабря по 10 января, в свой день рождения. Я убрала номер, даже купила метлу, но стены вымыла ужасно. Кухонная раковина протекала, ванна засорилась, не сливала воду, вода забивалась во время душа, наполнялась наполовину, прежде чем я успела принять душ. Раковина в ванной, совершенно новая, протекала под ней, нигде в номере нет зеркала. Нет пульта от телевизора, ванны нигде нет. Я заплатила за этот номер более 2100, опять же, это неудачное время года, я воспользовалась скидкой через Expedian, ха-ха… они украли мои вещи, я все перенесла и упаковала. Сельдерей был мне дорог, но украсть мои инструменты для резки витражей — это ужасно 😡. Он никогда не за стойкой, берет плату, если вы запираете свой ключ в номере, это 1 доллар каждый раз. Все было хорошо, пока они не украли мои инструменты для рукоделия, которые я не могу себе позволить заменить. Я подам заявление в полицию, он заблокировал мои икры, всегда занят. Это персонал украл у меня вещи, и это печально, у меня и так было немного, стыдно им. Они заблокировали мои звонки, не отвечали, а онлайн-жалоба свидетельствует о вине.

Я заселился в этот отель 18.10.2025 примерно в 21:30-22:00. Общая стоимость составила 191, 68 долларов. 91, 68 долларов за ночь и 100 долларов залога. Я работаю авиамехаником и много занимаюсь подрядными работами, поэтому часто останавливаюсь в разных отелях.
Это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Номер был очень грязным.
Я обнаружил пятна на кровати, волосы на кровати, простынях, подушках и т. Д. Полы не были подметены или вымыты, стены были грязными и поврежденными, унитаз не смывал, а в душевой кабине были волосы.
Я первым делом, войдя в номер, пошел принимать душ, и, выйдя, чтобы взять полотенце, увидел на полотенце в ванной живых тараканов.
Я вышел из номера (207) со всеми своими вещами и немедленно позвонил на ресепшн. Я сказала, что хочу отменить бронирование и сдать ключи. Сотрудник умолял меня остаться и сказал, что мне не вернут деньги, потому что я подписала договор. Он настойчиво уговаривал меня посмотреть другой номер.
Мы пошли посмотреть другой номер на втором этаже, я не помню, какой именно, и другой номер оказался таким же плохим, если не хуже, чем тот, в котором я останавливалась.
Пожалуйста, сэкономьте свое время и деньги и не останавливайтесь в этом отеле.

Ужасное место.
Сломанная мебель.
Сломанные стиральная и сушильная машины.
Очень грязно, на стенах и кровати вьются короткие локоны.
Свет не работает, если не щёлкать выключателем кучу раз.
Смесители текут.
Хозяин застанет вас врасплох, если вы не ответите на его тихий стук.
Но, эй, никаких насекомых.

Положительные стороны: Персонал — настоящие королевские особы. Отрицательные стороны: Всё было ненавязчиво.

Я живу здесь уже несколько месяцев. Вначале было очень неприятно! Но после смены руководства и персонала это стало отличным местом для проживания. В номерах теперь лучше следят! Здесь приятно пахнет. Новый генеральный менеджер, Бренда, очень нужна здесь. Она очень приятная и при этом ответственная. Она отлично справляется со своей работой! Полетт и Кассандра — лучшие сотрудницы на ресепшене! Обе они создают атмосферу комфорта и спокойствия! Кей отлично справляется со своей работой, поддерживая чистоту и порядок в отеле!

Кассандра на ресепшене была просто замечательной, а Бренда тоже была очень милой. Единственным сотрудником, с которым у нас когда-либо возникали проблемы, была Полетт. Кассандра помогла нам получить номер, и все было хорошо, если соблюдать несколько правил. Единственная проблема заключалась в том, что Полетт пыталась указывать нам, как воспитывать нашего ребенка, хотя у него есть социальный работник, и социальный работник с нами согласился. Пожалуйста, исправьте эту ситуацию.

Номер был чистым, девушка Полетт, которая нас заселяла, была вежливой и услужливой. Обычно она работает в дневную смену вместе с Брендой, исполняющей обязанности управляющей. Познакомьтесь с Кей, старшей горничной, она тоже приятная. Я задала им много вопросов, и они нисколько не расстроились. Я не знаю весь персонал, поэтому не могу ничего сказать о них. Но предполагаю, что остальные сотрудники тоже могут быть приятными. Я видела много негативных отзывов о них на других сайтах, но ничего подобного там не было. У меня нет никаких негативных отзывов об отеле Hazelwood Welcome Suites. Никогда не верьте плохим отзывам, проверьте сами.

Сотрудница на ресепшене, которую зовут Полетт, милая и уважительная. Она никогда никого не обижала, насколько я знаю. Почему так много негативных отзывов? Номер был чистым, хотя внутри духовки могло бы быть чище. Единственное, с чем я не согласна, это то, что вам дают всего 2 рулона туалетной бумаги, а потом еще доллар. И за стирку или замену белья и полотенец нужно доплачивать 10 долларов в неделю. Но в остальном мне все равно. Один из сотрудников довольно тихий.