Comfort Inn & Suites Hazelwood - St Louis

Простая регистрация заезда, относительно удобное расположение. Номер выглядел не очень хорошо убранным — грязь на ковре, волосы в ванне и большое пятно с обеих сторон кресла. Я не сообщила об этом, потому что устала и мне нужно было отдохнуть. Некоторые части отеля были обновлены, но мебель и уборка могли бы быть лучше. Также было бы здорово, если бы на 3-м этаже был автомат для льда, а не нужно было бы спускаться в лобби (я не видела никаких указателей на автомат для льда на 3-м этаже, только на прачечную).

Персонал показался мне дружелюбным. На ресепшене мне порекомендовали хорошее место, где можно купить еду, и мне очень понравилась еда, которую я там попробовал. Я чувствовал себя в безопасности в этом отеле, так как парковка была огорожена забором. Я всегда это ценю. Все в моем номере работало отлично. И мне показалось, что континентальный завтрак был лучше, чем во многих других местах.

Довольно сомнительное место, и дверь в наш номер никак не хотела закрываться, несмотря на все мои попытки. Мы так устали, что просто закрыли защелку и легли спать. Номер был просто нормальный. Достаточно чистый, чтобы поспать несколько часов перед долгой поездкой домой. Кондиционер работал ХОРОШО, что само по себе неплохо, но простыни и одеяла были очень тонкими, поэтому, возможно, стоит попросить дополнительное постельное белье. Завтрак был, но холодный и довольно скудный. Вероятно, я бы здесь больше не остановилась, но я оценила дружелюбие персонала и возможность приехать в номер в короткие сроки, чтобы отдохнуть перед долгой поездкой.

Больше здесь останавливаться не буду.
На всем первом этаже стоял очень странный запах. Комнаты были не очень чистыми: ржавые раковины и душевые кабины, дыры в стенах, небольшие пятна на постельном белье. Не понравилось, отвратительно. Кондиционер издавал скрипучий, дующий звук, поэтому мы не могли его оставлять включенным (похоже, что фильтр внутри сломан и болтается). Неприятно, им следовало бы сменить название.

Персонал был очень дружелюбным! Регистрация заезда и выезда прошла быстро. Номеру не помешала бы хорошая генеральная уборка, а подушки были размером с мою ладонь (преувеличиваю), но в целом, за свою цену пребывание было хорошим.

Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Вежливые, отвечали на вопросы, отлично справлялись со своей работой, проявляя гостеприимство. Номер нас не впечатлил. В здании экономили на техническом обслуживании, и помещение выглядело запущенным. Чистота и комфорт были достаточными, но я не уверена, что мы остановимся там снова.

Положительные стороны: Завтрак был неплохим. Отрицательные стороны: Номер не соответствовал описанию в онлайн-отзыве. В отеле не было горячей воды, холодильник протекал и не охлаждал продукты. Ванна была грязной, на ней был грязный налет. Постельное белье было грязным, на покрывале были пятна.

Провел в этом отеле неделю, и он был просто потрясающим! Видно, что недавно сделали ремонт, и, должен сказать, хозяева поработали на славу! Персонал был очень профессиональным и удовлетворил все мои потребности. Я обязательно вернусь в этот отель снова!

Джентльмен за стойкой был приветлив, поэтому я ставлю 2. Однако интерьер номера был не самым лучшим. В ванной комнате стены были ободраны, отсутствовали фрагменты отделки, а по полу ползали насекомые. На кроватях не было настоящего одеяла, только одна простыня и ещё одно покрывало, толщиной с две простыни, сложенные вместе. Вместо подушек на кроватях у нас были четыре квадратные подушки размером с диван, а не подушки, которые подходили бы к кровати. И наконец, весь пол пропах дымом – табаком и марихуаной.

Расположение было чистым и ухоженным. Номер прошёл «тест на чистоту», ковры и постельное бельё выглядели ухоженными. Обслуживание было на должном уровне, хотя с пополнением завтрака пришлось немного задержаться. Пластиковая посуда для завтрака была хлипкой — моя вилка сломалась пополам, когда я пытался разрезать вафлю (которая была довольно вкусной! ). Хорошее, комфортное проживание. Примерно средний уровень для отеля такого уровня.

Здравствуйте! Я недавно останавливался в вашем отеле и был очень разочарован условиями проживания. В душе были клопы, в ванной был старый шампунь, а под кроватью я даже нашёл презервативы. Номер не был убран должным образом, а лифт не работал всё время моего пребывания. У меня есть фотографии и видео, подтверждающие эти проблемы. Я считаю, что потратил деньги зря, и прошу вернуть деньги или выплатить соответствующую компенсацию. Пожалуйста, сообщите мне, как можно решить эту проблему.

Депозит в размере 150 долларов за аренду комнаты плюс сбор. Я не знал об этом, пока не приехал. Пришло сообщение с подтверждением бронирования, но о дополнительных 150 долларах там не упоминалось. Кровать была жёсткая. Краска в душе облупилась. Подушки очень маленькие. Завтрак, правда, был очень хорошим.

Честно говоря, я не могу представить себе ничего плохого, где можно остановиться. Обслуживание было превосходным и очень профессиональным. Номера были чистыми и в хорошем состоянии. Удобства были в хорошем состоянии. Завтрак был стандартным, но хорошим. Мне очень понравилось пребывание.

Во-первых, мне выдали только один комплект полотенец, и мне пришлось просить ещё. Во-вторых, одно из них оказалось полотенцем для бассейна, а не ковриком для ванной. Оно было слишком тонким, чтобы служить ковриком для ванной. Когда я попросил полотенца, меня спросили, можно ли кому-то войти в мой номер, несмотря на табличку «Не беспокоить». Я сказал, что могу взять полотенца сам, но они снова спросили, можно ли войти с ними в номер. Я неохотно согласился. Я ни разу не давал разрешения кому-либо входить в мой номер в другое время и все 4 дня моего пребывания держал табличку «Не беспокоить» на двери. На третий день я обнаружил, что кто-то был в моём номере, поскольку кто-то забрал полотенца и убрал мой мусор. Когда я пожаловался на нарушение моего личного пространства, мне сказали, что это «просто недоразумение», и что они думали, что я хочу ежедневную смену полотенец. Я никогда не просил об этом, и тот факт, что на двери всё время моего пребывания висела табличка «Не беспокоить», должен был это ясно дать понять. В дополнение к моим личным проблемам, завтраки подавались каждый день совершенно одинаковые, хотя отели такого уровня должны меняться как минимум через день, а то и вовсе чередовать три разных завтрака. Кроме того, три из четырёх дней моего пребывания не подавали кофе. Мне сказали, что проблема в кофеварке (которая, кстати, была единственным источником горячей воды для чая или горячего шоколада) не работала, а техник не смог приехать сразу.

Отель старый, и весь персонал, казалось, был безразличен к нашему пребыванию. В зоне для завтрака не было кофе, так как кофеварка была сломана, и, похоже, никого из сотрудников это не волновало.
Номера были чистыми, а кровати удобными. В лучшем случае, пребывание было неплохим.
Имейте в виду, что они берут депозит в размере 150 долларов США при заселении. Его вернули в течение 48 часов после выезда.

Не останавливайтесь! Ванна грязная. Коричневый налёт. Кровати жёсткие. Ремонта не было много лет! Просто продолжайте искать другое место! Остановились на одну ночь, потому что пришлось, а потом переехали! Я бы поставила 1, 5 звезды, потому что, слава богу, никаких насекомых не увидела! И кофемашина не работала. Вся еда была как минимум трёхдневной давности. И поверьте, мой муж съест всё, а свою выкинет в мусорку. Однозначно НЕТ!

⭐ 1 звезда — И это щедрость.
Позвольте мне начать с: 15 долларов? Серьёзно? Вы пытались бросить мне мятую пятёрку, словно я заказал не тот сэндвич в автокафе, а не остановился в грязном, засохшем, «заслуживающем сноса» номере отеля. Смело с вашей стороны.
Я заселился в Comfort Inn & Suites в надежде на комфорт… ну, знаете, то, что в вашем настоящем имени, а получил полноценный эпизод «Стяжателей: Отельное издание». Первый номер? Просто ужас. Воняло плесенью, ванная была отвратительной, а простыни выглядели так, будто стирального порошка там не было со времён администрации Обамы. Мне пришлось сменить номер, и, хотя всё было чуть менее трагично, всё равно кричало «нет».
Вишенка на этом заплесневелом торте? Вы предложили мне пятнадцать долларов за беспокойство. Этого даже не хватит, чтобы покрыть расходы на бензин, потраченные на дорогу, не говоря уже об эмоциональном ущербе от необходимости спать в комнате, которая выглядит так, будто её убрали после влажного сна и молитвы.
Сделайте лучше. Или, по крайней мере, сделайте уборку как следует. 🧼