Sleep Inn Horn Lake-Southaven

В предоставленном мне номере изначально не работал телевизор, не работал телефон — шнур не подключался к трубке; когда я сообщила об этом на ресепшене, мне ответили, что ни один из телефонов в номерах не работает; что делать в случае чрезвычайной ситуации? У всех есть мобильные телефоны.
Я попросила другой номер; во втором номере не было света в ванной. Отсутствовала вешалка для полотенец на душевой двери.
Внимание к деталям в номерах должно быть лучше.

Тихое, спокойное и чистое место. Плата за размещение с собаками высокая, но ограничений по весу нет, и вокруг большей части отеля есть зеленая зона. Бесплатный завтрак предлагал много разнообразных блюд и был очень вкусным. В лобби чудесно пахнет!

Не советую останавливаться в этом отеле, нет возможности отмены бронирования. Если вам не понравится номер, деньги заберут и не вернут. У меня очень чувствительные носы, и от средства, которое использовала уборщица, у меня разболелась голова. К тому же, там была штука, похожая на ультрафиолетовую лампу, которая пахла горелым. Теперь у меня нет 114 долларов.

Номера чистые, но небольшие. Уборщики отлично справляются с поддержанием чистоты в номере. Завтрак довольно хороший и всегда готов рано утром. Персонал на стойке регистрации редко появляется на месте и либо курит в телефонах, либо носит наушники, не обращая внимания на гостей. Лифт нужно обработать дезинфицирующим средством Lysol, от него исходит неприятный запах. Безопасность в этом отеле очень плохая. Аварийный выход на лестнице в восточной части коридора не запирается, и вход открыт, так что любой может войти без ключа-карты. В целом, это обычный двухэтажный отель.

Задняя парковка у бассейна слишком темная. Страшно выходить ночью. Оставлять машину в этом темном месте было тревожно. Номера и спальни ужасно старые. Требуется ремонт. Потратьте немного денег и сделайте всё лучше. Сотрудница утренней смены была так занята отправкой сообщений по телефону, что даже не заметила, как я стою. Она даже не произнесла ни слова. Только потянулась за ключом от моего номера. У неё ужасные навыки обслуживания клиентов. Ночной администратор был приличный. В отеле тоже неприятный запах. В некоторых местах грязно. Нужна хорошая уборка профессиональной клининговой компанией. Единственный плюс — отличное расположение.

Честно говоря, я с нетерпением жду возвращения в город, чтобы снова остановиться в этом отеле.
Номер был хороший, удобства – отличные, а расположение – превосходным. Рестораны и магазины в шаговой доступности.
Но настоящей звездой этого опыта стал Брэндон. Непревзойденное обслуживание клиентов! Он помог нам заселиться, узнал нас на следующий день, чтобы обсудить детали поездки. Он был дружелюбным и любезным, когда нам нужна была помощь, и относился к каждому гостю, с которым общался, как к члену семьи. Я никогда не чувствовала себя так желанной в отеле и с нетерпением жду наших следующих остановок в этом месте.

Сам отель был приятным, завтрак был хорошим, кровать удобной. Что мне не понравилось, так это холодильник в шкафу с дверцей, открывающейся в противоположную сторону (если это понятно), из-за чего было неудобно залезать в холодильник. Выбор каналов на телевизоре был скудным, на одну ночь это не имело значения, но я путешествую по работе и обычно провожу там около недели, где бы ни находился. И, наконец, душевая кабина была просто странной, маленькой, а отсутствие вентиляции превращало её в душную сауну. Повторюсь, отличный отель, и мои личные недостатки — мелочь по сравнению с общей картиной. Я бы всё равно с удовольствием остановился там снова!

Бассейн не работал, торговый автомат не работал, сушилка тоже, сотрудники на стойке регистрации понятия не имели, какие пакетики кофе нам нужны для номера, а яичница-болтунья была не доварена. Завтрак был ужасным.
Я никогда не оставляю отзывов о своих пребываниях в отелях, но это было просто невероятно. Персонал должен знать, какие пакетики кофе используются в кофейни в номерах. А когда мы попросили чистые полотенца, нас заставили принести грязные, прежде чем выдали новые. Это просто невероятно. Я плачу за проживание и мне приходится приносить полотенца с собой. Мы всегда останавливаемся в отелях типа «слип-инн», когда путешествуем, и это первый раз, когда у нас был такой неприятный опыт.

Этот толстый мужик (с татуировками на пальцах) в вечернюю смену 12.07.25 был САМЫМ ГРУБЫМ И ЛЕНИВЫМ администратором, которого я КОГДА-ЛИБО ВИДЕЛ! Он бездельничал, когда я приехал, и был не в восторге от того, что ему пришлось вставать, чтобы зарегистрировать меня. Я поприветствовал его, а не наоборот. Во-вторых, он всё время разговаривал с кем-то через наушники. Его высказывание о депозите — ОТВРАТИТЕЛЬНО! То, как он протянул руку за моей картой, не сказав ни слова, — ГРУБО! То, как он положил её на стойку, не дав мне в руки, — НЕУВАЖИТЕЛЬНО! Его остроумное замечание после того, как я попросил его подробно объяснить, как пройти в мой номер, когда я получил ключи, — ДЬЯВОЛИЗМ! Я бы СОВЕРШЕННО ушёл и поехал в другой отель, если бы не забронировал номер через Hotels. Com, и, скорее всего, не получил бы возврата денег. Я «стиснула зубы» и осталась всего на одну ночь, но никогда не смогу выразить словами ужасные чувства, которые я испытала, общаясь с этим человеком, который, похоже, ненавидит либо людей, либо свою работу, либо и то, и другое! Мне удалось отдохнуть в номере, всё было нормально. Ковёр нужно заменить.

Моя мама забронировала номер в этом отеле около 23:30, и девушка помогла нам со всем необходимым. Мы никогда раньше не бронировали, но она всё прекрасно и понятно объяснила. Хорошие цены и очень чистые номера, как она и обещала. Какое удовольствие!

В номере пахло плесенью. С меня взяли 100 долларов, 85 долларов за номер и 15 долларов, которые нужно вернуть после выезда. Теперь у меня списано 100 долларов, как я и ожидал, и 85 долларов. На моем расчетном счете нет кредита. Позвонил в местный отель и попал в «сервисный» центр. Пока я объяснял, меня отключили. Как ни странно, когда я перезвонил, меня снова бросили, и представитель сказал, что не может получить доступ к отдельным платежам. Когда я сказал: «Полагаю, мне придется вернуться в отель», он бросил трубку. Таким образом, к этому моменту я заплатил 185 долларов за ужасный номер в отеле, который пах плесенью в воскресенье вечером / понедельник утром. Полагаю, этот ответ останется без внимания, как и два моих других звонка с запросами.

Плюсы: Кофеварка со всеми необходимыми принадлежностями. Очень хороший кондиционер, раковина за пределами туалета, много подушек. Минусы: Главная претензия — полное отсутствие закусок и напитков: автоматы на обоих этажах были либо пустыми, либо неисправными. Наш рейс приземлился после полуночи, так что нам нужно было хотя бы выпить, чтобы принять лекарства и восстановить водный баланс, но ничего не было.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Моя жена начала свой период месяца раньше и сидела на полотенцах, пока я ходил за прокладками. Затем с нас сняли ВЕСЬ депозит в размере 100 долларов за 2 полотенца! Лучше спать в машине, чем останавливаться в этом отеле!

Плюсы: хорошо освещённый, чистый и комфортный. Очень удачное расположение и хорошее соотношение цены и качества. Я путешествовал один, поэтому для меня было важно чувствовать себя в безопасности, и здесь я чувствовал себя в полной безопасности. Минусы: нет.

Плюсы: Расположение. Минусы: Я забронировал номер, потому что в нём разрешено проживание с домашними животными, и при выезде упомянул, что приду с двумя собаками. С меня взяли 60 долларов, но ничего не сделали с людьми, которые курили марихуану так много, что она попала в наш номер. Полностью недоволен персоналом.

Я не буду приезжать сюда снова. Обслуживание клиентов было отличным. С другой стороны, комнаты — нет. Номера очень устаревшие. Дверь в ванную не закрывалась, работали только 1 свет и 2 электрические розетки. В номерах пахнет травой и плесенью. Я не предлагаю это место. Я предлагаю потратить несколько дополнительных долларов в другом месте.

Наконец-то мы нашли хорошее место для ночлега для наших поездок в Сент-Луис/Билокси. Спасибо.