Holiday Inn Express Hotel & Suites Olive Branch by IHG

Матрас казался нуждающимся в замене. Мы с женой оказались посередине кровати, просто провалившись в неё. Кроме того, казалось, что люди в номере над нами топали по потолку примерно до полуночи. Наконец, в 5:07 утра холодильник в нашем номере начал щелкать, и мне пришлось его выключить из розетки. Затем он начал протекать, вода вытекала на пол. Похоже, это происходило и раньше, потому что керамическая плитка вокруг него отклеилась. В ванной также была ржавчина, а на светильниках над изголовьем кровати висела пыль. Мы плохо выспались. Holiday Inn нужно построить новый отель и продать это здание. Он не соответствует стандартам, к которым мы привыкли в отелях Holiday Inn Express; мы больше здесь останавливаться не будем. Единственные положительные моменты этого отеля — это персонал и завтрак. В противном случае это была бы одна звезда.

Персонал отеля очень приятный и вежливый, но могу сказать, что номера не очень подошли для двоих, которых мы с семьей провели там на праздничные выходные. Было не так чисто, как должно было быть, и запаха тоже не было. Когда открываешь дверцу холодильника, на полу видны следы старой еды. Внутри и снаружи было грязно, особенно морозильная камера. Мы с семьей больше сюда не вернемся, несмотря на то, что являемся участниками программы лояльности IHG уровня Diamond.

Мы забронировали номер в Holiday Inn Express — Olive Branch после того, как отказались от номера в другом отеле из-за плохого состояния номеров и неудовлетворительного обслуживания. Приехав в этот отель (уставшие и расстроенные), нас встретили очень дружелюбные и внимательные сотрудники стойки регистрации. Отель очень хорошо содержится как внутри, так и снаружи. Мы заселились и прошли в свой номер, и были очень впечатлены. Он был очень чистым и просторным. Ванная комната была хорошего размера и очень чистой. Кровать была очень удобной. Два утра, когда мы завтракали, мы были очень впечатлены. Предлагаемые блюда были разными в оба дня и очень вкусными. Сотрудница, отвечающая за завтрак, была очень любезна, следила за свежестью еды и чистотой в зоне отдыха. Наши дети смогли насладиться бассейном, пока мы сидели на улице и отдыхали на шезлонгах. На мой взгляд, лучшая часть отеля — это сотрудница стойки регистрации, Шина. Шина — лучик солнца, когда у вас плохой день. Шина была очень милой и очень отзывчивой во время нашего пребывания. Она просто очень добрый и искренний человек. В целом, я не могу сказать ничего плохого о нашем пребывании. В июле нам нужно вернуться на мероприятие, и я уже забронировала номер в этом же отеле на время поездки.

Обслуживание на ресепшене со стороны Челе просто на высшем уровне!
Челе – одна из главных причин, почему этот отель получает 5 звезд! Я не могла вспомнить свой номер участника программы IHG REWARDS. Она уделила мне время, чтобы помочь! Это было так мило. Мне нужны были монетки, а у нее их не было, поэтому я пошла в Piggly Wiggly за помощью. Я упомянула имя Челе в службе поддержки Piggly Wiggly, и они сделали все возможное, чтобы помочь мне принести монетки гостям. Затем выяснилось, что другому гостю тоже нужны были монетки, и она уже благословила его своими средствами. Этот мужчина вернулся и благословил ее за помощь!
Продолжай в том же духе, Челе!
В номере пахло свежестью! Прачечная в отличном состоянии. Туалетные принадлежности очень качественные и удобные в использовании! Отличный выбор еды в лобби для тех, кто не хочет выходить из отеля!

Было очень приятно. Мы останавливаемся там, проезжая мимо, по крайней мере, раз или два в год. У них хороший завтрак. Мой любимый — это колбасная подливка с бисквитами, но у них есть и более полезные варианты. Я южанка, и я не откажусь от колбасной подливки с бисквитами, когда у меня будет такая возможность.

Я не решался оставить отличный отзыв, так как предпочёл бы оставить это место при себе. Однако всё здесь просто фантастическое. Персонал отеля был невероятно дружелюбным, номера очень чистыми, а завтрак – просто феноменальным. А тот факт, что цены здесь были ниже, чем в других местах на той же улице, стал настоящим украшением.

Прошло много времени с тех пор, как я останавливался в Holiday Inn, и я был очень доволен этим местом. Мы с дочерью приехали после полуночи, и персонал был готов нам помочь. Номер был чистым и современным. Я был удивлен, насколько удобными оказались кровати и подушки. Они не уступают более дорогим отелям Hilton, в которых я обычно останавливаюсь. Больше всего меня впечатлил завтрак. Настоящий, идеально прожаренный бекон и горячие булочки с корицей. Новая кофемашина делала кофе вкуснее, чем в большинстве отелей. Я бы определенно остановился здесь снова и рекомендовал бы этот отель.

Пишу этот отзыв спустя несколько часов после заселения 14 ноября 2025 года. Номер, в котором мы жили, расположен на 3 этаже. Он просторный, но перекошенный, и кажется, что идёшь боком. Ни в одном отзыве об этом не упоминалось, и я был шокирован, столкнувшись с этим.
Номер очень чистый, но места в шкафу ОЧЕНЬ МАЛО. На стене между телевизором и шкафом, в котором находится сейф, висят три крючка. Кстати, в этом же маленьком шкафу хранится постельное бельё для раскладного дивана.
Меня очень впечатлил исключительный персонал отеля. Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна и дружелюбна при заселении. Кроме того, когда я позвонил и попросил дополнительные полотенца, мне их сразу же принесли. Лифт перестал работать около 8 вечера, но они сразу же приступили к работе, и проблема была устранена в течение нескольких часов. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были вежливы и дружелюбны.
Завтрак был очень хорошим и обильным, с большим выбором блюд для нашей семьи. Зона для завтрака была чистой, а еда быстро пополнялась.
В целом, мы, вероятно, остановились бы в этом отеле снова, но попросили бы номер на первом этаже, напротив зоны регистрации, чтобы избежать перекоса.

Очень хорошие, чистые номера и замечательный персонал! Мужчина за стойкой, когда я приехал, был очень любезен! Завтрак был приличным. Цена тоже довольно хорошая 👍

Проехала 12 часов до Мемфиса, чтобы посетить поминальную службу. Заселилась в отель и сразу же уехала проведать родственников в этом районе. Вернулась поздно; обнаружила мочу возле унитаза нечистой и отслоившуюся краску в ванной. Я попыталась позвонить на стойку регистрации, но обнаружила, что телефон в номере сломан, и просто легла спать. Утром около 7:30 мой муж заметил таракана в ванной. Я немедленно сообщила об этом на стойку регистрации, однако другие номера тоже были неубранными, и мне пришлось ждать, пока придет уборщица. Я вернулась в номер, собрала вещи и ждала до 9 утра. Я села на кровать, чтобы почитать свои ежедневные утренние молитвы, и заметила таракана, ползавшего по кровати. Я закричала и тут же уехала (в пижаме). Нам пришлось сидеть в машине и обзванивать всех, чтобы найти приемлемый номер в нашем ценовом диапазоне и в безопасном районе. ОГРОМНОЕ неудобство. Администратор на стойке регистрации была очень вежлива и извинилась за неудобства. Она ничего не могла сделать, чтобы нам помочь. Я бы не рекомендовал этого делать, пока они не смогут изменить свои стандарты и процессы.

Мы с подругой останавливались здесь вчера вечером и переживали, потому что отзывы были сомнительными. Однако персонал был отличный, Джиджи и Шина были просто потрясающими. Кровати были очень удобными, а номера чистыми. Очень довольны пребыванием!

Прибыли в отель после долгого дня в дороге. Сотрудница, которая нас регистрировала, была дружелюбной и любезной. Добрались до номера и устроились на ночь. Примерно через час я ушла за ужином, а когда вернулась, в номере было очень душно. Попыталась убавить температуру, но термостат не работал. Сняла крышку, под которой была вода, поэтому я вытерла её и заменила батарейки. Дисплей загорелся, но кнопки не работали.
Вскоре после этого мой муж вышел из душа. В ванной комнате не было вентилятора, поэтому пар из душа создавал такую духоту, что по стенам стекал конденсат. Тогда мы заметили плесень вокруг двери в ванной.
Пыталась дозвониться на стойку регистрации, но и телефон не работал. Позвонила с мобильного, и дежурный на стойке регистрации сказал, что свободных номеров категории «люкс» с двуспальной кроватью (double queen) больше нет, но нас могут переселить в обычный номер с двуспальной кроватью (double queen). Это не подошло бы моей семье из 6 человек, но он сказал, что может снять нам два двухместных номера с двуспальной кроватью (queen-size) на одном этаже. Когда я спустилась за новыми ключами, он спросил, хочу ли я использовать карту, которая у меня есть в личном кабинете, для покрытия разницы в стоимости пристройки второго номера. Я не хотела платить за второй номер, потому что их номер был в неприемлемом состоянии. Он был очень любезен, но сказал, что не имеет полномочий ничего сделать, кроме как переселить нас в два номера и потребовать с меня доплатить разницу.

Неприятное пребывание в Holiday Inn Olive Branch.
Я не был доволен своим недавним 5-дневным пребыванием. Телефон в номере не работал, гладильная стойка была сломана, а пульт от телевизора не работал. Белый хлеб на завтрак так и не был пополнен. Самое разочаровывающее, что бассейн не работал три дня.
Уборка должна менять простыни, а не просто затягивать их (особенно при длительном проживании).
Один положительный момент: они предоставляют предметы личной гигиены, если вы что-то забыли, что было оценено по достоинству. В целом, впечатления не оправдали моих ожиданий.

Я останавливался на пару ночей. Очень хороший, чистый отель. Мне очень понравился мой номер. И персонал был очень приятным. Завтрак был очень хорошим. Номер был чистым и тихим. Мне очень понравилось мое пребывание там. Женщина, которая занималась уборкой, ну, я не запомнил ее имени, у нее были черные волосы, собранные в конский хвост. Она помогла мне и жене и отлично справилась с решением наших проблем, извините, я не запомнил ее имени. Мы вернемся. Спасибо за такой замечательный отдых.

Нам нужен был хороший чистый номер, чтобы посетить поминальную службу по близкому другу. Это место нам порекомендовали, и оно не разочаровало. Мы смогли зарегистрироваться немного пораньше, чтобы отдохнуть после долгой поездки. Номер был чистым, просторным и тихим. Бесплатный завтрак тоже был отличным! Персонал был потрясающим. Шина была замечательной. Она была чрезвычайно приятной. Я определенно рекомендую.

Было совершенно очевидно, что это очень хорошо управляемый отель. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и внимательным. Другими словами… они были на высоте.
Номер был чистым — очень чистым — и воздух был холодным. Мне нравится, что отели Holiday Inn Express дают вам выбор между мягкими и жесткими подушками. (Я обязательно выберу мягкие! )
Мы были там всего одну ночь во время путешествия. Но это тот тип отеля, в котором вы не против остановиться на некоторое время.

Этот отель удобно расположен для легкого съезда с шоссе и обратно.
Кажется старым. Кровать удобная. Чисто. Входной пол в номере по прибытии был очень скользким. Мне пришлось взять мокрое полотенце и вытереть его, чтобы не упасть. Ванная комната нуждается в ремонте, и, черт возьми, туалеты такие низкие (типично для многих отелей).
После долгой поездки с нетерпением ждал хорошей прогулки (на улице шторм). Оборудование для спортзала не работало, кроме эллиптического тренажера. Персонал на стойке регистрации сказал, что беговая дорожка не работала больше месяца.
Завтрак был сносным. Блинница сломана. Очень мало охлажденного ассортимента. Бекон плавает в жире и в ограниченном количестве. Нет, я не приезжаю за изысканным завтраком, так что все было нормально.
Дружелюбный персонал.
Дал 3 звезды из-за спортзала.
Обычно мы посещаем только отели IHG, в частности Holiday Inn Express. Этот отель был немного ниже стандарта IHG.