Hilton Garden Inn Olive Branch, Ms

Изначально я забронировала номер в отеле Best Western, расположенном по соседству с Hilton Garden Inn, но муж уговорил меня «добавить» номер в Hilton Garden Inn. Какая ошибка! За дополнительные деньги я получила в номере странно скользкую плитку (думаю, это был чистящий раствор), никакого кофе (только без кофеина, чай и горячий шоколад). И нет ничего хуже, чем обнаружить, что бутылка с шампунем, прикрепленная к душевой кабине, совершенно пуста после того, как ты уже принял душ. Также обратите внимание, что завтрак НЕ включен (в отличие от Best Western). Вы можете получить тарелку фруктов, хлопьев и йогурта за 8, 95 долларов или заплатить 17 долларов за горячий завтрак, тогда как в Best Western все это включено.
Из хорошего могу отметить, что персонал очень приветливый, кровать удобная, и, как человек, который любит подниматься по лестнице, лестничная клетка очень удобна!

Обновление после их ответа. Давайте внесем ясность: похоже, в этом отеле работают лжецы. Ужасно, потому что я вообще не регистрировалась на вашей рецепции, я использовала цифровой ключ в течение всего свое пребывание. Так что пытки выставить это на проблему, которую вы явно выдумали, здесь не работают. Удалите видео. Вы лжец, кроме того. Я никогда не регистрировалась на рецепции и никогда не разговаривала с кем-либо при приезде. Я вошла через боковую дверь С ЦИФРОВЫМ КЛЮЧОМ! Так почему бы ВАМ не разобраться С НАСТОЯЩЕЙ ПРОБЛЕМОЙ и перестать быть трусами, придумывать ложь и отговорки? Вы совершенно непрофессиональны. Потому что я не остановлюсь после того, как вы напугали моих детей. Совершенно отвратительно сидеть и лгать, когда это можно доказать с помощью камер. Поэтому я подам это в корпорацию, и я не могу поверить, что Hilton позволяет такому человеку, как вы, управлять целым отелем.
Вы выдумываете ложь и раздуваете из этого проблему, но при этом игнорируете то, что вы сами сделали при выезде. Я никогда не видел человека, более некомпетентного в подобных ответах или в управлении отелем. Вы ни разу не затронули реальную проблему, и это само по себе говорит о том, какой вы человек. Вы что-то выдумали и проигнорировали проблему. Надеюсь, корпорация Hilton поможет, потому что ваша непрофессионализм просто смешон, и зачем мне вам звонить? Я ничего плохого не сделал, и после того, как вы напечатали целую ложь, я бы вам не доверял. ***** Скриншот для корпорации.

Это был худший опыт в моей жизни. Обычно я останавливаюсь в отеле Hilton в Саутхейвене, штат Миссисипи. Я забронировала 3 номера, но по прибытии был готов только один. Администратор предложил пойти поесть или немного погулять, я сказала: «Хорошо, пойдем поедим и вернемся». Мы заселились около 5 часов. В номере был неприятный запах, который легко устранил с помощью спрея. Дети были в восторге, сразу же запрыгнули в постель и начали смотреть телевизор. Они начали шевелить одеяло, и я заметила что-то на простынях. Встала, а на простынях была КРОВЬ. Я тут же позвонила на ресепшн, они пришли, сделали фотографии и поселили меня в другой номер, который тоже был грязным. В общем, на следующее утро я позвонила, чтобы узнать о возможности позднего выезда, и мне сразу сказали «нет». Я встала, спустилась вниз и спросила лично, и она снова сказала «нет». Тогда я сказала, что не могу получить поздний выезд, учитывая, что заселилась поздно, и наконец, добравшись до номера, увидела кровь на простынях. Затем она пошла спросить у своего менеджера и вернулась, сказав, что он сказал, что самое позднее время — 12 часов. Я просто сказала «хорошо» и ушла. Это был ужасный опыт. Никогда больше.

Это отличное место, и оно значительно лучше, чем другой отель сети Hilton в этом районе… Hampton Inn. Я уехал из Hampton Inn после одной ночи и доплатил за номер в Garden Inn. Это того стоило. Номера чистые, мой номер убирали каждый день. А самое приятное, что я выехал в воскресенье и возвращаюсь в среду (через 3 дня), и они согласились оставить мою личную подушку в офисе, чтобы я мог забрать её, когда вернусь после 18-дневного пребывания. Это одна из лучших вещей, о которых только можно мечтать.

Пока что все отлично в отеле Hilton Garden Inn в Олив-Бранч! Регистрация прошла гладко, и персонал на ресепшене был просто замечательный. Огромное спасибо Джой, Наоми и Кире за их гостеприимство и готовность помочь. При заселении возникла проблема с оплатой, но Джой сделала все возможное, чтобы ее решить. Я очень ценю, когда кто-то действительно заботится о своих гостях и тратит дополнительное время, чтобы все исправить. Пока что это очень позитивный опыт. Обязательно порекомендую!

Хорошее место для проживания, но мелочи можно было бы улучшить. Номер не был готов к 3 часам, не хватало мыла и мусорных мешков. Но ничего страшного, уборщицы были заняты, так как накануне вечером все номера были заняты. Персонал на ресепшене, не очень отзывчивый, позвонил, чтобы задать вопрос о включенном в стоимость проживания завтраке. Я являюсь участником программы Diamond и останавливался во многих отелях Hilton, и это первый, где завтрак не был включен в стоимость, независимо от того, был ли он приготовлен на заказ или нет. Сотрудник на ресепшене был немного груб и с пренебрежением сказал: «Тогда звоните в Hilton». Я позвонил, и они все исправили. И должен сказать, они тоже со мной согласились, потому что прочитали мелкий шрифт в тарифе, и там ничего не говорилось о том, что завтрак, приготовленный на заказ, не включен в стоимость. Я больше не буду останавливаться в этом отеле Hilton, скорее всего, остановлюсь в отеле конкурента по соседству. В целом, персонал встретил меня не очень хорошо. Должен сказать, что меня не приветствовали и как участника программы Diamond. Также я бы посоветовал внимательно проверять свой счет. Мне еще нужно проверить свою карту, чтобы убедиться, что с меня списали деньги правильно. На моей кредитной карте заблокировано несколько платежей, и теперь мне нужно следить за тем, будут ли они списаны. Я бы посоветовал остановиться в другом отеле Hilton в этом районе, если есть возможность.

Положительные стороны: Приветливый персонал. Отрицательные стороны: В первую ночь я постоянно слышал звуки «короткого замыкания», исходящие от светильника, что явно указывало на серьезную проблему с электричеством, которую не удалось решить. В итоге мне пришлось отключить все светильники в номере. Мне так и не предоставили новый номер, как было обещано.

Наоми на ресепшене была просто потрясающей! Она была невероятно милой, дружелюбной и невероятно терпеливой со мной и моей семьей. С момента нашего приезда она заставила нас почувствовать себя желанными гостями и окруженными заботой. Ее позитивный настрой и доброта действительно произвели на меня сильное впечатление, и я даже сказала ей, что она заслуживает повышения зарплаты! С таким отношением к жизни и тем, как она обращается с людьми, она определенно многого добьется. Спасибо, Наоми, за то, что сделала наше пребывание еще лучше! 😊

Я остановилась здесь на одну ночь! Система не работала! Я попыталась зарегистрироваться в номере, минуя стойку регистрации, но система снова не работала! За стойкой были менеджеры, и все они были грубыми! Они поменяли мне номер, не объяснив причину, а когда я попросила поменять номер на тот, который я выбрала, менеджер выглядел крайне раздраженным! После того, как я заполнила анкету, со мной никто не связался, и до сих пор мне не выплатили компенсацию в соответствии со стандартами Hilton!
Мой номер был в порядке, за исключением не очень приятного запаха.

Я бываю в этом отеле как минимум два раза в месяц и только что вернулась после недельной командировки. Каждый раз, когда мне достается номер, независимо от этажа, он отвратительный. Так получилось, что мне достался тот же номер, что и на прошлой неделе, и на мебели те же пятна, что и раньше, простыни выглядят так, будто их не меняли, на них повсюду волосы, а в душе оставили использованное мыло. Я настолько возмущена, что решила высказать свое недовольство. Обычно я ничего не говорю и просто убираю за персоналом, но это просто ужасный опыт. Я даже спать в такой грязной кровати не хочу. Нужно исправиться.

В целом, не совсем уж плохое пребывание, но есть над чем поработать.
Сотрудники стойки регистрации были вежливы, однако при заселении они громко назвали номер моей комнаты в присутствии других гостей.
В отеле пахло чистящим средством, но всё было убрано. Душевая кабина была ужасно грязной, в ней висел использованный пластиковый пакет вместе с волосами. Я сообщил об этом на стойке регистрации, и они пообещали, что уборка займётся этим. Я вернулся вечером, чтобы душ был чистым, но пакет всё ещё висел там от предыдущего гостя. Я снова обратился на стойку регистрации, и цикл повторился. В итоге я просто выбросил пакет и сам протёр душ.
Номер был комфортным, но если окна выходят на шоссе, то всю ночь будет слышен шум проезжающих грузовиков.
Похоже, здесь есть множество мелких проблем: от плесени в номерах/ванных до неработающего вентилятора гриля в ресторане, из-за которого дым шёл в бар/лобби.
Опять же, это не самое худшее из моих путешествий, но определенно то, из-за чего я больше не остановлюсь здесь, когда буду в этом районе.

Отличный вариант для посещения футбольных турниров в Восточном Мемфисе. Чистые помещения. Улыбчивые лица. На телевизорах нет смарт-функций Netflix, если для вас это важно. Есть свободные порты HDMI. Завтрак предоставляется за дополнительную плату.

Деонка заботилась о нас с того момента, как мы вошли, и до самого отъезда через 4 дня. Мне очень понравился бассейн. Я оценила Библию в номере. Завтрак был отличный. Спасибо от этого путника 😎

Пришёл сюда, чтобы постоять минут 10 и поболтать с портье о Черепашках-ниндзя. Чего они не знают, так это то, что я теперь призрак, обитающий в стенах. Зона отдыха приятная, днём много солнца, а ночью – пугающие окна с привидениями. В комнатах много мебели, которую я люблю расставлять в шестиугольные узоры. Это помогает мне согласовывать дзенское мастерство пространственно-временного континуума, чтобы путешествовать между комнатами. Полотенца пушистые, но в то же время волнующие, словно партнёр, овладевший искусством балета. Их также можно использовать как одеяло в ванной, когда приходит время дневного сна. Кровати сделаны из небесных перьев и обеспечивают такой хороший сон, что вы проснётесь с мыслью, что попали в Элизиум, но не как в фильме Мэтта Дэймона. На завтрак подают ассорти из блюд. Яйца. Бекон. Печеные бобы. Картофельные оладьи. Если вы попросите Патрицию, она принесет вам большой завтрак. 13/10, будет преследовать вас в 5 раз больше строк числа Пи.

Отель Hilton Garden Inn Olive Branch просто потрясающий. Отличное расположение (рядом со множеством ресторанов и в безопасном месте недалеко от Мемфиса), доброжелательный и отзывчивый персонал, прекрасные номера и атмосфера. В этом месте не было ничего, что можно было бы сделать лучше.
Если бы мне нужно было что-то отметить, я бы сказал, что цена за проживание с двумя питомцами немного завышена — 75 долларов за номер. Но оно того стоит.

Этот отель в плачевном состоянии. В номерах стоит отвратительный запах затхлости. Я уже слышал жалобы от многих других гостей, и решение проблемы – распылить освежитель воздуха. Ноги сына мгновенно почернели от того, что он босиком ходил по ковру. Прикроватный столик у кровати шатается, словно стоит на столешнице. Сиденье унитаза поднимается и двигается при использовании. Стеновая панель между кроватями отвалилась. Это только то, что мы заметили всего за час после заселения. Ужасный, отвратительный отель. Я в шоке от его текущего рейтинга 4, 3 на Google и чувствую себя совершенно обманутым.

Родители и персонал плохо справлялись с контролем детей, они бегали повсюду, как дети, что, конечно, хорошо, если только вы не устали и не провели много часов в дороге, чтобы добраться до отеля и отдохнуть. Полагаю, где-то рядом проходил турнир, поэтому в отеле было так много детей. Единственная проблема, с которой я столкнулся в номере, — это шумный кондиционер и шумный льдогенератор в конце коридора.