Holiday Inn Express Hotel & Suites Olive Branch by IHG

Пишу этот отзыв спустя несколько часов после заселения 14 ноября 2025 года. Номер, в котором мы жили, расположен на 3 этаже. Он просторный, но перекошенный, и кажется, что идёшь боком. Ни в одном отзыве об этом не упоминалось, и я был шокирован, столкнувшись с этим.
Номер очень чистый, но места в шкафу ОЧЕНЬ МАЛО. На стене между телевизором и шкафом, в котором находится сейф, висят три крючка. Кстати, в этом же маленьком шкафу хранится постельное бельё для раскладного дивана.
Меня очень впечатлил исключительный персонал отеля. Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна и дружелюбна при заселении. Кроме того, когда я позвонил и попросил дополнительные полотенца, мне их сразу же принесли. Лифт перестал работать около 8 вечера, но они сразу же приступили к работе, и проблема была устранена в течение нескольких часов. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были вежливы и дружелюбны.
Завтрак был очень хорошим и обильным, с большим выбором блюд для нашей семьи. Зона для завтрака была чистой, а еда быстро пополнялась.
В целом, мы, вероятно, остановились бы в этом отеле снова, но попросили бы номер на первом этаже, напротив зоны регистрации, чтобы избежать перекоса.

Очень хорошие, чистые номера и замечательный персонал! Мужчина за стойкой, когда я приехал, был очень любезен! Завтрак был приличным. Цена тоже довольно хорошая 👍

Проехала 12 часов до Мемфиса, чтобы посетить поминальную службу. Заселилась в отель и сразу же уехала проведать родственников в этом районе. Вернулась поздно; обнаружила мочу возле унитаза нечистой и отслоившуюся краску в ванной. Я попыталась позвонить на стойку регистрации, но обнаружила, что телефон в номере сломан, и просто легла спать. Утром около 7:30 мой муж заметил таракана в ванной. Я немедленно сообщила об этом на стойку регистрации, однако другие номера тоже были неубранными, и мне пришлось ждать, пока придет уборщица. Я вернулась в номер, собрала вещи и ждала до 9 утра. Я села на кровать, чтобы почитать свои ежедневные утренние молитвы, и заметила таракана, ползавшего по кровати. Я закричала и тут же уехала (в пижаме). Нам пришлось сидеть в машине и обзванивать всех, чтобы найти приемлемый номер в нашем ценовом диапазоне и в безопасном районе. ОГРОМНОЕ неудобство. Администратор на стойке регистрации была очень вежлива и извинилась за неудобства. Она ничего не могла сделать, чтобы нам помочь. Я бы не рекомендовал этого делать, пока они не смогут изменить свои стандарты и процессы.

Мы с подругой останавливались здесь вчера вечером и переживали, потому что отзывы были сомнительными. Однако персонал был отличный, Джиджи и Шина были просто потрясающими. Кровати были очень удобными, а номера чистыми. Очень довольны пребыванием!

Прибыли в отель после долгого дня в дороге. Сотрудница, которая нас регистрировала, была дружелюбной и любезной. Добрались до номера и устроились на ночь. Примерно через час я ушла за ужином, а когда вернулась, в номере было очень душно. Попыталась убавить температуру, но термостат не работал. Сняла крышку, под которой была вода, поэтому я вытерла её и заменила батарейки. Дисплей загорелся, но кнопки не работали.
Вскоре после этого мой муж вышел из душа. В ванной комнате не было вентилятора, поэтому пар из душа создавал такую духоту, что по стенам стекал конденсат. Тогда мы заметили плесень вокруг двери в ванной.
Пыталась дозвониться на стойку регистрации, но и телефон не работал. Позвонила с мобильного, и дежурный на стойке регистрации сказал, что свободных номеров категории «люкс» с двуспальной кроватью (double queen) больше нет, но нас могут переселить в обычный номер с двуспальной кроватью (double queen). Это не подошло бы моей семье из 6 человек, но он сказал, что может снять нам два двухместных номера с двуспальной кроватью (queen-size) на одном этаже. Когда я спустилась за новыми ключами, он спросил, хочу ли я использовать карту, которая у меня есть в личном кабинете, для покрытия разницы в стоимости пристройки второго номера. Я не хотела платить за второй номер, потому что их номер был в неприемлемом состоянии. Он был очень любезен, но сказал, что не имеет полномочий ничего сделать, кроме как переселить нас в два номера и потребовать с меня доплатить разницу.

Неприятное пребывание в Holiday Inn Olive Branch.
Я не был доволен своим недавним 5-дневным пребыванием. Телефон в номере не работал, гладильная стойка была сломана, а пульт от телевизора не работал. Белый хлеб на завтрак так и не был пополнен. Самое разочаровывающее, что бассейн не работал три дня.
Уборка должна менять простыни, а не просто затягивать их (особенно при длительном проживании).
Один положительный момент: они предоставляют предметы личной гигиены, если вы что-то забыли, что было оценено по достоинству. В целом, впечатления не оправдали моих ожиданий.

Я останавливался на пару ночей. Очень хороший, чистый отель. Мне очень понравился мой номер. И персонал был очень приятным. Завтрак был очень хорошим. Номер был чистым и тихим. Мне очень понравилось мое пребывание там. Женщина, которая занималась уборкой, ну, я не запомнил ее имени, у нее были черные волосы, собранные в конский хвост. Она помогла мне и жене и отлично справилась с решением наших проблем, извините, я не запомнил ее имени. Мы вернемся. Спасибо за такой замечательный отдых.

Нам нужен был хороший чистый номер, чтобы посетить поминальную службу по близкому другу. Это место нам порекомендовали, и оно не разочаровало. Мы смогли зарегистрироваться немного пораньше, чтобы отдохнуть после долгой поездки. Номер был чистым, просторным и тихим. Бесплатный завтрак тоже был отличным! Персонал был потрясающим. Шина была замечательной. Она была чрезвычайно приятной. Я определенно рекомендую.

Было совершенно очевидно, что это очень хорошо управляемый отель. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и внимательным. Другими словами… они были на высоте.
Номер был чистым — очень чистым — и воздух был холодным. Мне нравится, что отели Holiday Inn Express дают вам выбор между мягкими и жесткими подушками. (Я обязательно выберу мягкие! )
Мы были там всего одну ночь во время путешествия. Но это тот тип отеля, в котором вы не против остановиться на некоторое время.

Этот отель удобно расположен для легкого съезда с шоссе и обратно.
Кажется старым. Кровать удобная. Чисто. Входной пол в номере по прибытии был очень скользким. Мне пришлось взять мокрое полотенце и вытереть его, чтобы не упасть. Ванная комната нуждается в ремонте, и, черт возьми, туалеты такие низкие (типично для многих отелей).
После долгой поездки с нетерпением ждал хорошей прогулки (на улице шторм). Оборудование для спортзала не работало, кроме эллиптического тренажера. Персонал на стойке регистрации сказал, что беговая дорожка не работала больше месяца.
Завтрак был сносным. Блинница сломана. Очень мало охлажденного ассортимента. Бекон плавает в жире и в ограниченном количестве. Нет, я не приезжаю за изысканным завтраком, так что все было нормально.
Дружелюбный персонал.
Дал 3 звезды из-за спортзала.
Обычно мы посещаем только отели IHG, в частности Holiday Inn Express. Этот отель был немного ниже стандарта IHG.

Персонал очень дружелюбный и приветливый. Похоже, они только что постелили новый ковер в номере, где мы остановились, и в коридорах все было чисто. Единственный минус — вода не очень горячая. В остальном это довольно приличное место, чтобы немного поспать. Мы бы остановились здесь снова.

Это немного ниже среднего отеля IHG, но персонал очень дружелюбный! Его возраст начинает проявляться. Это может быть время для глубокого чистого или реконструкции ванной комнаты и замены напольных покрытий. Мебель в номере отличная. Просмотрите фотографии. Выключатели света очень грязные. Ванна начинает ржаветь. На полу у двери отваливается плитка. На полу в ванной комнате были длинные темные волосы и на стене душа. В светильниках были жуки или грязь. Местами проступают швы гипсокартона. Куски грязи и ковер между кроватями. Насадку для душа необходимо почистить или заменить. Плиточный пол и ковер липкие.

Кровать была удобной, завтрак был хорошим (печенье и кофе были великолепны! ), а дружелюбие сотрудников было первоклассным.
Из недостатков: шаткая душевая лейка с брызгами, летящими в разных направлениях, пол в ванной (особенно по краям), требующий хорошей чистки, и мини-холодильник, в котором было много конденсата и который плохо охлаждал из-за сломанной прокладки.
Несколько незначительных деталей могли бы поднять оценку до 5 звезд.

Девушка на стойке регистрации была самой милой! Такая кукла и настоящая жемчужина заведения. Очень чистый отель и быстрая и легкая регистрация.

Отель был очень чистым, кровати были удобными, подушки были фантастическими. Круглосуточный кофе был очень полезен, когда уезжали в 4 утра. Я определенно рекомендовал бы остановиться здесь, и завтрак тоже был отличным.

Я часто останавливаюсь в IHG и могу сказать, что этот отель был нормальным, он выглядит старым. Мой номер был довольно чистым, но на стене были отпечатки рук, что-то пролилось по стене из мусорного бака. Кровать была размера «king-size» и была протерта с одной стороны, как будто я спал в ракушке тако. Регистрация прошла быстро, персонал услужливый. В нескольких минутах ходьбы от заправки и еды. За эту цену я, возможно, посмотрю другие отели, если вернусь в этот район. Не ужасно, но и не отлично.

Забронировал в последнюю минуту и ​​жалею, что не прочитал предыдущие отзывы. Ванная комната была очень грязной. Единственным чистым местом в ванной была стойка. Я протер пол, что было отвратительно. В этом отеле, похоже, не хватало персонала, а единственный присутствующий сотрудник казался недооцененным, она была единственным приятным моментом. Управляющая компания, похоже, не имеет никаких стандартов или не ценит эту недвижимость. Я заплатил меньше за гораздо более качественную и гораздо более чистую недвижимость в другом месте. Не рекомендую.