InTown Suites Extended Stay Gulfport

Во-первых, когда мы только приехали, оказалось, что офис всегда заперт, когда на улице невыносимая жара. Сначала нам показали номер 220, и он был в плохом состоянии, к тому же отсутствовал диск для микроволновки (вероятно, были и другие проблемы с номером, которые я еще не заметила), но в целом номер выглядел немного лучше, чем второй номер, который мне показали (номер 323). Под кроватью был мусор, клопы, душ был недоступен, и в номере не было одеяла. Когда нам принесла одеяло ужасная горничная, оно было ВЛАЖНЫМ. Я попросила ее немедленно забрать его и как следует высушить. Мы с женихом так устали от переноски вещей в номер, что заснули на кровати, ожидая, пока горничная вернется с новым сухим одеялом, но она так и не вернулась. Оказалось, я спустилась вниз в офис и получила ЕЩЕ ОДНО ВЛАЖНОЕ ОДЕЯЛО. И вот наконец-то сотрудники на ресепшене сказали, что, ВОЗМОЖНО, сушилка сломана. Вы так думаете? Когда мы вернулись, я попросила персонал дать мне одеяло, и я сама высушу его как следует. А потом оказалось, что в их прачечной, доступной для всех, заклинило дверь, и пользоваться ею было невозможно. Когда мы вернулись в номер, чтобы наконец принять душ, выяснилось, что душ нельзя использовать из-за того, что ручка на ванне/душевой кабине отвалилась. Сотрудница на ресепшене сказала, что это невозможно починить, и единственное, что она смогла сделать, это переселить нас обратно в номер 220… нам нужно было только принять душ, а мы так сильно пострадали от неудобств.

Нас попросили уехать после окончания нашего месячного пребывания, потому что мы жаловались на условия в отеле, на то, что обслуживание не выполняло работы в нашем номере и на пропавшие посылки. Нам также запретили получать почту и посылки на весь срок нашего пребывания без всякой причины, кроме как на то, что менеджер разозлилась на нас за оставленный отзыв. Она фактически позвала нас в офис и накричала на нас, как на детей, а затем позвонила на наш личный телефон, пытаясь продолжить спор. Этот отель плохой, и нет абсолютно никого выше менеджера, кому можно было бы пожаловаться. Мы не получили никакого возмещения, хотя мы уехали на неделю раньше, и никто так и не связался с нами, чтобы извиниться или попытаться все исправить. Мы были почти бездомными из-за этих людей, и удачи вам в том, чтобы найти кого-нибудь в полицейском управлении или судах, чтобы помочь. Не останавливайтесь здесь. Это захудалое место, и все, о чем они заботятся, это их имидж. Менеджер Шамикл понятия не имеет, как управлять отелем, и она очень непрофессиональная. В нашей комнате были тараканы, и она была грязной, когда мы переехали. Единственное, что я вижу, это то, что они заправили кровать и, возможно, немного протерли. Мы спали поверх одеяла, потому что на верхней простыне было что-то черное. Не уверен, что это было.

Комната была очень хорошая, и персонал был замечательным, но у меня было ужасное время при доступе к Интернету, и то, что я был из Великобритании, чтобы узнать о посещении USM, было очень неприятно, так как мне нужно было сделать так много документов, чтобы убедиться, что я соблюдаю все правила внутренней безопасности. Раньше я приезжал на каникулы в Галфпорт, штат Миссисипи, с моей прекрасной мамой Мэри. Куда делась моя очаровательная Миссисипи? Я решил, что пойду учиться в другое место в США, возможно, потому что в Галфпорте сейчас просто тяжело и полный отстой. Если вы собираетесь остановиться где-нибудь и вы респектабельны, оставайтесь здесь @ Inn Towne Suites, другие места будут вторгаться в ваши владения без всякой причины, чтобы украсть ваши деньги.

Я хотел бы снова опубликовать обновленный отзыв. Это мой 5-й отзыв. В пятницу 23.05.2025 мы с женихом съехали на неделю раньше, хотя нам заплатили до 3 июня 2025 года. Я попросил вернуть деньги за неиспользованные дни и ночи за неиспользованную неделю, и мне сказали, что нет. Я не удивлен. До сих пор мой жених так и не забрал свой пропавший маршрутизатор или рабочий компьютер у персонала, хотя у нас были номера отслеживания, подтверждающие подписи персонала, никого это не волновало. Все говорили нам, что это гражданское дело. Для меня это кража. Я видел одну горничную за все время нашего пребывания, но она так и не зашла в наш номер. Техническое обслуживание пришло в последний день нашего пребывания, чтобы исправить некоторые проблемы, но не самые важные, такие как холодная вода в раковине, работала только ручка холодной воды, а не горячая вода и несколько других вещей. Я сообщил об этом отеле в Бюро деловой этики BBB, и, конечно же, никакого ответа от руководства. Никто не хотел и не хочет помогать в этом вопросе! Генеральный менеджер мисс Уильямс очень грубо позвонила мне в офис, чтобы по сути наорать на меня и заставить меня чувствовать себя плохо перед ее персоналом, и она пыталась защитить себя из-за пропавшей посылки, но у нас есть доказательства, что она расписалась за нее. У нас также есть доказательства того, что две другие полученные посылки были подписаны другими сотрудниками, но нам не позвонили, чтобы сообщить, что мы что-то получили.

Простому мусору не вернули деньги за те дни, когда я не остался, никаких салфеток, никакого одеяла, туалет не был забит, и они его не починили, а вокруг отеля наркоманы.

Монэ была женщиной за стойкой, которая регистрировала меня при входе и выходе, и она была образцовой. Она сделала все возможное, чтобы увидеть, что обо мне позаботились. Она была красноречивой и очень заботилась о моих потребностях. Обслуживающий персонал был очень любезен. Кроме того, он предложил помочь мне с переездом, если мне придется сменить комнату, чего мне в конечном итоге не пришлось… в целом это был отличный опыт, и я вернусь снова в любое время или порекомендую любого, кто меня спросит.

Я здесь уже пару месяцев и никаких серьезных проблем не возникло. Во многих прошлых обзорах упоминается множество вещей, от проблем с чистотой до ошибок и т. Д. Но нужно называть вещи своими именами. Персонал отеля был очень гостеприимным, охрана тоже очень любезная. Это отель для длительного проживания, рассчитанный на то, чтобы помочь людям. Есть люди, которые это увидят и воспользуются этим. Например, люди, приходящие по ночам и т. Д. Эти толпы, вероятно, являются причиной многих наблюдаемых проблем. Арендаторы, которые предпочитают вести грязный образ жизни, являются причиной любых проблем с тараканами и причиной грязной комнаты. Я не могу винить кого-либо из сотрудников в плохом обращении людей со своей собственностью. Арендаторы, которые вызывали проблемы, были выселены из собственности довольно быстро, техническое обслуживание устраняло проблемы сразу же после их появления, а что касается ошибок, я разложил станции для приманки тараканов и не видел ни одной. Я также убираю свою квартиру и кухню после использования. Что касается крыс, я еще не видел ни одного «следа трения», указывающего на путешествие грызунов. Борьба с вредителями приходит и делает свое дело. Готов поспорить, что арендаторы не всегда допускают специалиста по борьбе с вредителями в свои комнаты, что делает их работу практически невозможной (я работал в этой отрасли). Здесь приветствуются дети, и это здорово для многих, кто находится в разъездах или путешествует.

Это был, безусловно, худший опыт посещения подобных заведений моей семьей. Ковёр грязный, тараканы и крысы, и весь номер просто антисанитарный. Как это место вообще ещё работает? Обязательно напишу на них в Бюро по улучшению деловой практики. Реклама на их сайте — 100% ложь.

Абсолютно худший опыт, который я когда-либо видел в отеле или где-то близком к нему! Номера разваливались, кондиционер заливал водой и без того нездоровое ковровое покрытие и пол, унитаз засорился в раковине и душе, на устранение которого ушло 5 дней. Когда наконец-то пришёл ремонт и временно устранил проблему с сантехникой и затоплением, пришёл менеджер и сказал мне уехать, потому что моя собака, полностью зарегистрированная и обученная, как с медицинским образованием, так и на 100% дружелюбная к людям, «слишком много лаяла». Я ни разу не выходил из номера за 5 дней, что провёл там. Она лаяла только на соседей, которые устраивали вечеринки на третий и четвёртый день. Я оплатил 7 дней. Меня вынудили съехать на пятый день. Деньги не возвращаются. Просто невероятно, нереально. Я ветеран-инвалид, и это место просто обокрало меня, твердя: «Смирись с этим, прощай, больше не приходи», пока я паковал вещи и загружал машину. Только остерегайтесь этих «бандитов». И я не употребляю слово «бандиты» в шутку. Или когда-либо, если честно.